Стать страховым агентом

Какие бывают брокеры

Квалифицированное посредничество требуется в разных сферах, соответственно, брокеры специализируются в определенных отраслях:

1. Финансовой – в этой сфере работают лица, ведущие посредническую деятельность, напрямую связанную с оборотом денежных средств. К ним относят биржевых брокеров, финансовых аналитиков, а также агентства и фирмы (юрлица), которые оказывают консалтинговые услуги.
2. Нефинансовой – в этой категории заняты те, кто не обрабатывает потоки денежных средств напрямую, зато помогает активно использовать эти ресурсы. К этой категории причисляют брокеров, занимающихся недвижимостью и таможней, а также аналитические консалтинговые группы и различные юридические компании.

В этих двух больших категориях работают узкопрофильные специалисты:

1. Брокер на рынке ценных бумаг. Обычно это юрлицо-посредник, которое обладает правом производить от собственного имени различные операции с ценными бумагами, принадлежащими клиенту. Оплату при этом выполняет владелец облигаций, чеков, векселей, депозитарных расписок, сберегательных сертификатов и т. д. Основанием для такого рода деятельности считается договор, предварительно заключенный с заказчиком.
2. Представляющий брокер. Независимое физическое или юридическое лицо. Принимает заявки заказчиков для оформления различных сделок на бирже. Важный нюанс заключается в том, что этот брокер не ведет клиентские счета и, в соответствии с договором, не имеет права на прием материальных ценностей либо денег для уплаты долга.
3. Бизнес-брокер. Может быть как физлицом, так и юрлицом. Это посредник, сотрудничающий с продавцом и покупателем уже существующей компании. Он принимает участие в процессах слияния или дробления бизнесов.
4. Авиаброкер. Работает в сфере воздушных перевозок. Тоже может быть не только физлицом, но и юрлицом. Бронирует чартерные рейсы; фрахтует, страхует самолеты (вертолеты) и грузы, которые доставляют авиатранспортом. Не владеет воздушными судами, но сотрудничает с перевозчиками, которые предоставляют их в нужное время.
5. Кредитный брокер. Место работы – рынок финансов. Выполняет функции посредника между заемщиком и банком. К его услугам прибегают, если физическому или юридическому лицу нужно оформить кредит.
6. Лизинговый брокер. Как несложно догадаться по названию, это посредник при заключении сделок долгосрочной аренды или кредитования. Такой специалист глубоко и детально анализирует этот рынок, налаживает связи с фирмами, которые доставляют грузы, и поставщиками. Его задача – ускорить и оптимизировать взаимодействие участников каждой сделки – заказчика, поставщика и, конечно, лизинговой компании.
7. Биржевой брокер. Обладает правом торговать акциями, производить операции с валютами, драгметаллами, бинарными опционами, криптовалютами и так далее. Специалист, который работает в этом направлении, анализирует мировой экономический рынок – его различные индексы и показатели. Главная задача – так распорядиться деньгами клиента, чтобы тот получил прибыль.
8. Таможенный брокер. Упрощает для клиента процедуру транспортировки любого груза через государственную границу. Его помощь существенно сокращает время, которое необходимо затратить на оформление сопроводительных и разрешительных документов для экспорта и импорта товаров. Услугами такого профессионала могут пользоваться как физические, так и юридические лица.
9. Брокер по недвижимости. Оформляет сделки, касающиеся аренды либо продажи жилых и нежилых помещений и построек: квартир, домов, промышленных помещений. Оплата за его услуги – не только комиссионные. Зачастую он называет фиксированный тариф. Его помощь оказывается очень кстати и в маленьких, и в крупных городах.
10. Страховой брокер. Выбирает для клиента наиболее подходящую компанию, предоставляющую страховые услуги. Налаживает с ней связи, ведет переговоры. Оплату такой специалист получает после завершения сделки. По отзывам, в некоторых случаях обойтись без страхового брокера совсем нельзя.

Как я пришёл в автострахование и начал свой бизнес

Мне 40 лет, я женат, есть двое детей. В автомобильной страховой сфере я работаю уже около 15 лет.

Начинал слесарем в гараже, потом стал начальником пункта технического осмотра, в 2005 году начал заниматься автоэкспертизами и параллельно автострахованием. Просто в качестве подработки оформлял полисы друзьям и знакомым — как страховой агент от одной-двух страховых компаний. Это приносило бонус к моей основной зарплате, примерно 20 тысяч ₽ в месяц по нынешнему курсу. Так я проработал шесть лет и в 2011 году пришёл к тому, чтобы сделать свою агентскую работу основной.

Постепенно бизнес развивался. Я оформил ИП, стал руководителем пункта технического осмотра автомобилей и набрал команду сотрудников (сейчас нас пятеро). В самом начале мы приглашали к себе в офис сторонних агентов, которые работали у нас и платили за это небольшую комиссию со своих продаж. А пять лет назад решили обучить своих штатных сотрудников самостоятельно продавать страховки. Благодаря этому мы буквально за год нарастили объём продаж в три раза.

Сейчас с нами ещё удалённо работают агенты из других городов, их уже больше 50 человек. Как кураторы с их продаж мы получаем в среднем 2%.

Как организовать офис на дому?

И, наконец, для того чтобы показать преимущества работы в качестве внештатного сотрудника СК, расскажем небольшую историю. По нашему мнению, с ее помощью станет понятно, как необходимо искать индивидуальный подход к клиентам и зарабатывать там, где не справляются штатные сотрудники.

Одна городская жительница всегда продлевала страховку у агента, принимающего на дому. Ее не смущало даже то, что нужно было ехать в село. На вопрос «почему не в офисе?» она отвечала, что ценит индивидуальный подход к ее ситуации. Оказалось, что агент всегда подбирал для клиентки оптимальный вариант страховки, пусть даже сокращая тем самым свой заработок — как правило, требовалось что-то подешевле. Кроме того, он помнил всю информацию об этой женщине. Причем, не только ту, которая касалась страхования, но и личную, рассказанную за чашкой чая. Естественно, такой подход всегда найдет отклик, и клиент вряд ли захочет пойти куда-то еще.

Об обязательном страховании автогражданской ответственности

Об организации страхового дела в Российской Федерации

Указание Банка России от 4.12.2018 N 5000-У Тарифы ОСАГО

Как построена работа страхового агента?

Чтобы стать страховым агентом, нужно пройти обучение на базе СК. Нужно детально изучить «продукт», а именно, условия ОСАГО и КАСКО, которые предлагает данная страховая фирма, документацию и способы взаимодействия с клиентами. Специалистов по страхованию могут готовить как индивидуально, так и в группах. В хорошей СК обучение занимает несколько недель, мелкие фирмы отводят на этот процесс всего несколько дней, поэтому их агенты недостаточно подготовлены.

В некоторых ВУЗах на юридическом и экономическом факультете есть специальность «страховой агент»

Но, по большому счету, такое образование не так уж важно для успешной работы. Гораздо важнее перечисленные выше качества.

Какие обязанности возлагает страховая компания на своего представителя?

По сути, основа работы любого менеджера по продажам — это работа с клиентами и документами. Таким образом, можно выделить шесть основных обязанностей специалиста по автострахованию:

• анализ спроса на продукты автострахования;
• поиск потенциальных клиентов;
• заключение договоров по ОСАГО и КАСКО;
• заполнение и ведение сопроводительной и отчетной документации;
• помощь клиенту в получении всей необходимой информации;
• при возникновении страхового случая взаимодействие с сервисом, осуществляющим выплаты.

Следовательно, представитель страховщика работает по полному циклу: от поиска клиентов до сопровождения ситуации, предполагающей выплату клиенту. С одной стороны, это тяжелый труд, но при качественной работе оплата получается достойной.

Как говорилось выше, для стабильного дохода нужна наработанная клиентская база. Но большинство СК не предоставляют такую базу своим новым агентам. Удачным вариантом для новичка станет тот случай, когда сотрудник, который увольняется или уходит на повышение, передаст телефоны потенциальных клиентов.

Поэтому для специалиста по страхованию, как ни для кого другого, актуальна поговорка: «волка ноги кормят». Для поиска клиентов нужно использовать все возможные пути.

1. Сообщить о своей работе всем родственникам, друзьям и знакомым.
2. Заказать визитки с указанием рода своей деятельности и раздавать их при знакомстве в любой удобной ситуации.
3. Сделать рекламу о себе, как о специалисте по страхованию, в соц. сетях, на сайтах, форумах.
4. Стать автором блога о страховании автомобилей.
5. Проводить презентации в офисах (по предварительной договоренности) и т.д.

Только комплексный подход позволит стать успешным страховым агентом. Основной минус специалиста по страхованию, который работает на дому, в том, он не имеет оклада. Его доход составляет 10–20 % от сделки. В первое время, не имея наработанной клиентской базы, новичок будет получать не больше 10–20 тыс. рублей в месяц. Через год успешной работы этот доход может возрасти до 50–100 тыс. в месяц.

Работа страховым агентом: недостатки

1. Зависимость дохода от показателей продаж. Отсутствие фиксированной зарплаты для многих людей является существенным недостатком

Особенно это важно для тех, кто не имеет других источников заработка: работа страхового агента, особенно в первое время, может не дать желаемого уровня дохода

2. Недоверие населения к страховым продуктам. На сегодняшний день то, что можно объединить в понятие «страховая культура» в постсоветских странах находится на очень низком уровне. Тому есть объективные причины: опыт и практика взаимодействия со страховыми компаниями показывают, что реально получить страховое возмещение часто бывает очень непросто, и страховщики делают все возможное, чтобы его не выплачивать или максимально занизить выплату. Соответственно, людей очень трудно убедить в необходимости иметь страховую защиту.

К слову сказать, в развитых странах дела обстоят иначе: там среднестатистический житель имеет сразу несколько разных страховок.

3. Самостоятельный поиск клиентов. Работа страхового агента «на дому» предполагает необходимость самостоятельно нарабатывать себе клиентскую базу. А это не так то просто, особенно при отсутствии необходимых знаний и опыта.

4. Личная ответственность. Если у человека, оформившего страховой продукт, возникнут проблемы с получением страхового возмещения (что, как мы знаем, очень распространенное явление), на кого обрушится весь негатив? Правильно — на страхового агента, который ему его продал. Поэтому страховой агент должен быть готов еще и к «разруливанию» всевозможных спорных ситуаций, причем, его заработок от этого зависеть не будет, а нервов придется потратить немало.

Теперь, видя основные плюсы и минусы работы страховым агентом, я думаю, вы сможете сформировать свое мнение и определиться, подойдет вам такая работа или нет.

В заключение немного статистики: как показывают исследования, наибольших успехов в работе страховыми агентами достигают 2 категории людей: это студенты и люди в возрасте старше 50 лет. На первый взгляд — совершенно разные группы населения, ну а если задуматься, то можно найти этому логичное объяснение.

Поскольку работа страховым агентом доступна каждому, ее часто выбирают студенты, не имеющие опыта работы и ищущие подработки, чтобы заработать себе на учебу. Ввиду своей молодости, активности и хорошо развитых коммуникационных навыков, они достигают в этом деле хороших успехов. А у людей в зрелом возрасте много таких же пожилых знакомых, а это как раз тот возраст, когда люди уже начинают серьезно задумываться о страховании, что является хорошим стартом для начала работы страховым агентом.

Еще раз выделю примерный список категорий людей и профессий, которые имеют наилучшие предпосылки для работы агентом страховой компании:

• студенты;
• пожилые люди, пенсионеры;
• работники банков;
• работники автопредприятий;
• работники сферы здравоохранения;
• люди, занимающиеся сетевым маркетингом;
• люди с опытом работы в сфере прямых продаж;
• работники крупных предприятий с большим коллективом.

Один страховой агент может работать сразу на несколько страховых компаний, давая своим клиентам возможность выбора.

Надеюсь, что эта информация была вам интересна и полезна. В следующей статье я более подробно расскажу о том, как стать страховым агентом. Оставайтесь с нами и следите за обновлениями. До новых встреч на Финансовом гении!

Кто такой трейдер

В том, что многие не до конца понимают этот термин сомнений быть не может. Большинство считает, что это человек, который торгует ценными активами на международных биржах. От части, это действительно так.

Но не следует забывать, что трейдер, в первую очередь, эксперт в мире финансов. Это одновременно:

• предприниматель, который инвестирует в свое будущее;
• аналитик, умеющий предвидеть развитие международной экономики;
• стратег, продумывающий ходы на много шагов вперед.

Все эти направления деятельности требуют совершенно различных навыков и умений. Поэтому трейдеры – личности очень разносторонние и образованные. Помимо открытия ордеров, они выполняют огромный массив работы.

Трейдинг для начинающих будет занимать от 3-4 часов до полного рабочего дня. Чем больше готовы трудится, тем быстрее появятся первые результаты. Профессия сложная и требует самоотдачи.

Если рассчитываете на быстрые деньги, то это не то, что вам нужно. Не стоит тратить время и начинать то, что впоследствии бросите. С другой стороны, хорошие трейдеры всегда финансово успешны и могут себе позволить многое.

Как выбрать страховую компанию?

Прежде чем стать агентом какой-либо страховой, стоит обратить внимание на ее надежность. Чтобы проверить это, можно обратиться к рейтинговым агентствам

Например, согласно рейтинговому агентству «Эксперт РА», только 4 компании имеют наивысший рейтинг надежности ruAAA: СПАО «Ингосстрах», ВТБ Страхование, Сбербанк Страхование и СОГАЗ. В десятку также входят: Альянс, Либерти страхование, РЕСО-гарантия, АИГ, Альфастрахование, ВСК

Важно понимать, что данный рейтинг — лишь мнение агентства, он не может ничего гарантировать.

Вторым фактором, важным для агента, является размер комиссионного вознаграждения (КВ). У разных компаний оно может различаться. У всех страховых по полисам автострахования ОСАГО комиссия традиционно ниже. Хотя автогражданка и является обязательной, но часто бывает убыточной для страховых. Например в РЕСО-Гарантии готовы платить своим агентам до 10% от стоимости полиса ОСАГО, т. е. если полис стоит 7800, агент зарабатывает до 780 руб. И до 20% от стоимости полиса КАСКО, т.е. если полис стоит 60 000, агент может заработать до 12 000.

Примеры страховых, в которых можно стать агентом автострахования:

• РЕСО;
• Росгосстрах;
• ВСК;
• Согласие;
• Ренессанс Страхование;
• Ингосстрах и др.

Третьим фактором можно назвать портфель страховых услуг, которые может предоставить компания, и тарифы на них. Если цены на ОСАГО строго регламентируются законом, то цены и условия на полисы КАСКО могут очень сильно различаться у разных страховых. Для того чтобы иметь возможность предоставить клиенту выбор в защите его автомобиля, можно стать представителем нескольких страховых. Некоторые компании даже приветствуют, когда к ним приходят опытные агенты со своим портфелем клиентов.

Еще одна возможность предлагать клиентам максимальное количество вариантов полисов — стать агентом не в страховой, а у брокера. К минусам работы с брокером можно отнести то, что это лишний посредник между вами и страховой. При этом всю ответственность перед клиентом будете нести вы, если брокер, допустим, вовремя не оплатит полис ОСАГО или КАСКО в страховой. Но есть и плюсы. У брокеров, как правило, за счет оборота идет повышенная комиссия. Нет необходимости заключать несколько договоров с разными компаниями, ездить сдавать полисы и получать новые бланки по разным адресам.

Цифровой страховой агент – новая ветвь эволюции?

Профессия страхового агента известна уже давно. Если вернуться немного в прошлое, во времена СССР, она была достаточно почетной и высокооплачиваемой профессией в Госстрахе. На эту работу сложно было устроиться, поскольку  кроме высокой оплаты она подразумевала еще свободный график работы, что было удобно для женщин, воспитывающих детей.

В советское время культура страхования была на высоте – не хуже, чем сейчас на западе. Основными видами были накопительное страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, обязательное и добровольное страхование домов и добровольное страхование имущества.

Агент прошлого

Много лет обучение страховых агентов начиналось с констатации факта: работа агента – самая легкая из тяжелых и самая тяжелая из легких. И в этом есть своя правда. Чтобы стать хорошим агентом, нужна была высокая стрессоустойчивость, крепкие ноги, нечеловеческое терпение, любовь к людям, огромная эрудиция и обязательно – чувство юмора, позволяющее разрядить напряженную обстановку. Приходили десятки, оставались единицы. Но те, кто оставались, постепенно выходили на высокие доходы.

Быстро начал зарабатывать бывший институтский преподаватель Николай Васильевич, который нашел меткий ответ на главный аргумент клиента: денег нет!

– Денег нет или денег нет совсем?

Если клиент улыбался и оказывалось, что «не совсем», его можно было уговорить. Если «совсем», то его нужно было уговорить, и далее следовал вопрос, на который никто не мог ответить «нет».

– Хотели бы вы, чтобы в трудную минуту, когда особенно нужны деньги, вам помогли?

Да, такие таланты, как Коля Андреев, встречаются нечасто.

Самым трудным в работе агента всегда было найти клиента. Вторым делом – уговорить его застраховаться, третьим – сделать это именно в вашей компании. Чтобы клиент захотел работать именно с ней, агент должен был знать правила и тарифы всех крупнейших страховых компаний и уметь с ходу сравнить объемы ответственности и схемы выплат по различным страховщикам.

При всех означенных данных выигрывал битву за клиента тот, который умел лучше и более аргументированно говорить? Отнюдь нет. Другом будущего страхователя становился тот, кто лучше умел слушать. Если тебе удалось разговорить и выслушать человека, сделать правильные выводы и точно сформулировать предложение – он твой.

Но проблема поиска клиента все равно стояла на первом месте. Именно на этом этапе многие бросали выгодное поприще. Мастерство приходит постепенно, а бесконечное терпение и талант поисковика даны не каждому.

Ситуация кардинально изменилась с появлением IT-технологий. Работа страхового агента вышла на новый уровень и потребовала современных навыков и понимания онлайн процессов.

Доступ к оформлению Осаго (Е-Осаго)

Наша компания предлагает услугу предоставления специальной платформы, о которой мы упомянули выше, для оформления электронного полиса осаго (Е-осаго). Мы работаем с большим количеством платформ, к которым в зависимости от условий страхования и особенностей страхуемого автомобиля мы осуществляем подключение.

Подключение к платформе осаго (Е-осаго) подразумевает под собой создание личного кабинета с возможностью самостоятельного оформления полиса. Данная процедура является очень простой и удобной. Оформление электронного полиса через онлайн платформу имеет много преимуществ, особенно для тех, кто планирует застраховать свой автомобиль из региона.

Предлагая полисы осаго (Е-осаго) через платформы, предоставляемые нашей компанией, страховой агент имеет множество преимуществ. Во-первых, в случае несовпадения региона, в котором клиент страхует автомобиль и региона прописки страхователя, он не сможете оформить полис осаго в страховой компании, и ему придется оформлять временную прописку.

Также, в случае страхования несегментных транспортных средств (малолитражных автомобилей, мотоциклов и т.д.) страховщики также в большинстве случаев отказывают в оформлении полиса. Помимо этих проблем можно часто столкнуться с тем, что лимит оформления полисов на какой-либо платформе будет ограничен, или же будут различного рода технические неполадки, которые не позволят оформить полис Е-осаго. Все эти преимущества в работе страхового агента осаго являются абсолютно конкурентными и выгодными, что станет залогом привлечения большего количества клиентов а следовательно повышения прибыли.

Как стать кредитным брокером

Когда человек решил открыть свой бизнес, у него возникает закономерный вопрос: как стать кредитным брокером? В первую очередь необходимо составить бизнес-план. Затем можно регистрировать ИП или открывать ООО. Для этого нужно подать заявление в налоговую инспекцию. Никаких дополнительных разрешительных документов данный вид предпринимательской деятельности не требует.

Как стать кредитным брокером: пошаговый бизнес-план

Этап планирование является основой любого бизнеса. На этом этапе необходимо определить виды услуг, которые будет оказывать компания, рассмотреть возможную целевую аудиторию и способы её привлечения, оценить расходы и предполагаемые доходы, разработать стратегию развития. Бизнес-план составляется на перспективу, поэтому при его разработке следует просчитать прибыль и убытки фирмы минимум на 3 года. Этот документ должен освещать следующие вопросы:

1. описание услуг;
2. анализ рынка;
3. организационный план;
4. финансовый план;
5. возможные проблемы и способы решения;
6. ожидаемый результат.

После составления подробного бизнес-плана проводится анализ возможных рисков. Чтобы понять, как стать кредитным брокером и разработать пошаговый бизнес-план необходимо провести SWOT-анализ. Это делается для оценки ресурсов компании и помогает объективно оценить перспективы развития. Анализ проводится по четырем направлениям:

• Strengths – сильные стороны компании;
• Weakness – слабые стороны;
• Opportunities – дополнительные возможности;
• Threats – внешние угрозы.

Для получения дополнительной информации о том, как стать кредитным брокером и нужно ли открывать свой бизнес необходимо провести анализ этой отрасли в своем регионе, определить основных конкурентов и изучить методы продвижения услуг на финансовом рынке.

Офис и персонал

Первое время можно оказывать услуги самостоятельно, выезжая к клиентам на дом. Но для полноценного оказания услуг и солидности фирмы необходимо арендовать помещение, в котором будет располагаться офис компании. Это может быть небольшая коммерческая площадь в бизнес – центре или неподалеку от крупной кредитно-финансовой организации. Правильное расположение гарантирует приток клиентов в фирму.

В офисе нужно организовать рабочие места для персонала. Не следует сразу же принимать на работу много сотрудников. Для начала можно нанять 2-3 менеджеров, которые будут оказывать консультационные услуги клиентам. Помимо менеджеров для функционирования компании нужны системный администратор и бухгалтер. Для экономии финансов можно не принимать этих сотрудников в штат, а заключить договор на аутсорсинг.

Продвижение бизнеса

Люди недоверчиво относятся к малоизвестным фирмам. Поэтому, для привлечения большего числа клиентов необходимо сделать компанию узнаваемой. Для этого можно подать объявление об услугах в местных средствах массовой информации, а также разместить рекламу на онлайн-ресурсах, баннерах и щитах неподалеку от офиса.

Еще одним действенным способом является продвижение услуг через интернет. Для этого можно создать собственный сайт с описанием услуг и возможностью online консультирования, размещать информацию о компании на форумах и специализированных сайтах.

Для успешного развития бизнеса не менее важным вопросом является конкуренция (см. В России конкуренции в бизнесе нет). Чтобы привлечь клиентов, нужно предложить им более выгодные условия, чем у других компаний, оказывающих аналогичные услуги. Это может быть меньший процент или высокий уровень обслуживания на всех этапах сделки. Чтобы соответствовать высокому уровню, нужно иметь в штате грамотных специалистов, хорошо ориентирующихся в финансовых вопросах.

Также можно заключить соглашения с кредитно-финансовыми организациями и лизинговыми компаниями о сотрудничестве, что существенно повышает их лояльность к брокерской фирме.

Интересный факт: Наряду с кредитными брокерами услуги по подбору кредитов оказывают кредитные агенты. Их основное отличие в том, что агенты получают доход не только от заемщика, но и от банков.

Как стать брокером ОСАГО

Стать брокером ОСАГО на современном российском рынке – выбор достойный. Огромное количество автомобилистов постепенно пришло к пониманию того, что грамотный выбор страховой программы и страховой компании – гарант стопроцентной защиты финансовых средств в будущем. Компаний на рынке так много, предложений по страховке – больше в разы. Разобраться во всём этом самостоятельно под силу не каждому обывателю.

Обращение к профессиональному страховому брокеру видится многим россиянас верным решением. Ведь такой человек найдёт страховку, каждый пункт которой будет устраивать клиента. Автомобилист сэкономит свои средства. Начинать работу брокером ОСАГО имеет смысл в соответствующих фирмах. Не лишним будет некоторое время поработать и в самой страховой компании, чтобы познакомиться с системой «изнутри».