Как открыть аптеку с нуля

Как открыть аптеку: пошаговая инструкция

Итак, вы решили открыть аптеку – с чего начать? Определившись с типом и форматом аптеки, необходимо сделайте первый шаг в организации своего бизнеса – зарегистрируйте предприятие. После этого необходимо получить лицензию на свою деятельность, в данном случае продажу медикаментов.

Этот процесс занимает много времени, поэтому не оттягивайте и сразу идите получать этот документ. Параллельно с этим займитесь поиском помещения, поставщиков и закупкой ассортимента.

Документы

Для получения лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности, необходимо подать в лицензирующий орган следующие документы:

• Заявление с указанием основных данных предприятия (правовая форма, юридический адрес предприятие и т.д.) а также указать список работ, которые собираетесь осуществлять.
• Копии учредительных документов.
• Подтверждение уплаты лицензионного сбора.
• Копии документов, подтверждающие наличие у работников фармацевтического образования и др.

Также вам необходимо будет получить договор аренды, пройти все инстанции и получить разрешения для открытия аптеки.

Помещение

Помещение аптеки может иметь разную площадь (приведенные показатели усреднены):

• Фарммаркет – 100 м2.
• Аптека (стандартный магазин)– 50м2.
• Аптечный пункт (располагается в лечебных заведениях) – не меньше 18 м2.
• Аптечный киоск (создается на предприятиях, или организовывается как точка продаж медикаментов без предписания врача) – не менее 8 м2.

Все это зависит от ваших финансовых возможностей. Аренда помещения составляет от 30% до 50% в общей сумме затрат.

В зависимости от формата аптеки зависит стоимость аренды: для премиальной аптеки квадратный метр аренды может достигать и 1000 долларов (все зависит от города), но при открытии небольшой территориальной аптеки эти показатели могут составить и 300 долларов за квадратный метр.

Помещение аптеки

Необходимо учитывать, что арендуемая площадь должна состоять как из торгового зала, так и из комнат для персонала и небольшого складского помещения. Идеальное соотношение торгового зала к другим комнатам составляет 80% на 20%.

Лучшим местом для открытия аптеки является места с большим скоплением людей: транспортная остановка, торговые центры или рынки.

Территория больницы также хорошо подходит, но, к сожалению, такие места уже давно выкуплены, и открыть аптеку на территории больницы достаточно сложно.

Покупка помещения является дорогостоящей процедурой. Лучше оформить договор аренды на пять лет. Это оптимальный период для развития предприятия, занимающегося продажей фармакологических препаратов.

В помещении должны находиться датчик температуры и влажности воздуха, а также охранная и пожарная сигнализация.

Персонал

В данной сфере нельзя нанять людей, которые не имели бы профессионального образования.

Продавцы несут ответственность за продажу медикаментов, и их ошибка может привести к летальным исходам.

Подбирая персонал, убедитесь в квалификации работников. Если на работу приходят люди без опыта, то в аптеке обязательно должен находиться старший продавец, который сможет что-то подсказать молодым специалистам.

Ассортимент

Ассортимент зависит от формы аптеки. Но лучше всего сделать уклон на стандартный набор медикаментов, который свойственен семейным аптекам. Если в аптеке будут продаваться косметические средства – это будет только плюсом. Именно женщины составляют большую часть покупателей. Не стоит забывать и о специализированных отделах.

Главной проблемой небольших аптек это постоянный контроль за наличием товара. Если в аптеке более 5 тыс. наименований, невозможно удержать все в голове и необходимо устанавливать специальные программы для их учета.

Принцип Фигаро

Вопрос о подборе персонала также нужно решать «на берегу». Комплектация штата может быть осложнена тем, что в вашем регионе нет достойных учебных заведений, которые готовят фармацевтов. Каким образом вы будете искать работников: займетесь этим самостоятельно или обратитесь к кадровому специалисту? Есть ли у вас на примете люди, с которыми вы хотели бы сотрудничать, которым могли бы доверять? Сможете ли вы предоставить им благоприятные условия: достойное денежное вознаграждение, удобный график, повышение квалификации?

«Если вы намереваетесь заменить собой всех в аптеке, то должны быть универсальным солдатом, однако это практически невозможно, — говорит Валентина Гришина. — Даже обладая феноменальными знаниями, нужно иметь единомышленников, которым сможешь делегировать часть полномочий. Поверьте, в маленькой аптеке много дел, и это не только заказ и продажа медикаментов». Бухгалтерия, маркетинг, обучение сотрудников — быть Фигаро, успевающим качественно работать по всем направлениям, не получится. «Ведь что такое „пришло 500 позиций товара“? — продолжает Валентина. — Это значит, что надо просмотреть каждую упаковку не только на предмет срока годности, но и сверить серии, проверить товар на предмет забраковки и правильности оформления сопроводительных документов до того, как он поступит в торговый зал для продажи. Так что в одиночку здесь не справиться».

У Наталии Вавилиной иная точка зрения: «Маленькому бизнесу в некотором смысле легче выжить, чем большому, но лишь в том случае, если хозяин всецело посвящает себя делу.

По законам экономики, если владелец сам сидит в аптеке, его выручка увеличивается на 30 %. Конечно, при этом ему нужно отличное фармобразование, знание техник продаж и высокие коммуникативные навыки.

Если вы сможете недорого арендовать небольшое помещение в хорошем месте, сами отпускать товар (и убирать, возможно, тоже), то прибыль будет, но опять же весьма скромная, ведь мы рассматриваем единичную аптеку».

Выбираем подходящий формат предприятия

В зависимости от ценовой политики и качества обслуживания выделяют:

• Пптеки премиум-класса (высокие цены и соответственно высокий уровень обслуживания, консультирование клиентов и оказание дополнительных услуг)
• Дискаунтеры (цены значительно ниже, рассчитаны на большой поток клиентов, стандартное обслуживание, которое сводится к отпуску препаратов)

Выбор того или иного типа предприятия будет во многом определять, где открыть аптеку. Так называемые премиальные аптеки лучше открывать в центральной части города, неподалеку от крупных торговых и деловых центров. Для расположения аптеки-дискаунтера желательно выбирать спальные районы, места вблизи школ, детских садов, станций метро.

В зависимости от функционала аптечные организации подразделяются на:

• Собственно аптеки – наиболее широкий круг возможностей (производство и реализация лекарственных средств, продажа товаров мед. назначения, отпуск лекарств по рецепту и без рецепта, организация пункта предметов проката, оказание консультативной помощи клиентам и т. д.)
• Аптечные пункты – отличны от аптек ограничением по отпуску отдельных наркотических, психотропных и ядовитых средств, а также невозможностью предоставлять предметы медицинского назначения в прокат
• Аптечные магазины или киоски – их деятельность сводится к реализации лекарственных препаратов без рецепта врача, товаров медицинского назначения и средств гигиены

Итак, чтобы сделать выбор в пользу конкретного типа организации, необходимо отталкиваться от суммы стартового капитала, от размеров имеющегося помещения, от того, насколько важна быстрота окупаемости проекта.

Открытие полноценной аптеки займет больше всего времени, обойдется дороже, и требования к такому формату ведения аптечного бизнеса будут наиболее высокими. Поэтому для тех, кто располагает сравнительно небольшой суммой денег, и не заинтересован в крупных оборотах, лучшим решением будет организация аптечного киоска.

Как открыть аптечный киоск

Что нужно, чтобы открыть аптечный киоск? Для этого потребуется помещение от 10 кв. м (рассчитано на одного сотрудника). Оно может быть как отдельно стоящим, так и находящемся в здании мед. Учреждения или, например, торгового центра. Кроме того, обязательно наличие специального оборудования для хранения и выкладки отпускаемых товаров, в том числе холодильника.

Законом не установлена обязанность предпринимателя при открытии аптечного киоска регистрировать юр. лицо, достаточно оформить ИП в налоговой службе. Однако при этом у собственника должно быть высшее фармацевтическое образование, опыт работы именно по специальности от трех лет и сертификат фармацевта.

Важно! Для того чтобы запустить в работу любую аптечную организацию, потребуется лицензия на право заниматься фармацевтической деятельностью. Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к соискателю, и узнать, как получить лицензию на открытие аптеки (аптечного киоска) можно на сайте Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru

Выдачей разрешительных документов занимаются территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Как открыть частную аптеку

К размещению полноценной аптеки предъявляются совершенно иные требования. Согласно «Санитарным правилам и нормам для аптечных учреждений», она должна располагаться в отдельно стоящем либо в здании мед. учреждения (допускается и иное назначение, если это не противоречит закону), но в этом случае помещение должно быть изолировано и иметь отдельный вход.

Минимальная квадратура аптеки должна составлять 90 кв. м. На территории аптеки кроме зала для отпуска лекарств должны находиться:

• Гардеробные
• Душевая (обязательно наличие холодной и горячей воды)
• Санузлы (с подключением к центральной системе канализации)
• Помещение для приема пищи

Особые требования предъявляются к оснащению аптеки специальной мебелью, оборудованием для приема, хранения и реализации медикаментов и приборами для проведения контроля качества лекарственных средств (если аптека производственная).

Внимание! Чтобы представить полную картину всех обязательных условий для открытия аптеки, можно изучить текст СанПиН 2.1.3. 002-98

Для этого воспользуйтесь информационно-правовой системой «Гарант» www.garant.ru.

Выбрав подходящее для открытия аптеки помещение, следует приступать к оформлению всех необходимых бумаг.

Основные правила выдачи лицензий

Актуальные лицензионные требования к аптекам предполагают, что осуществляемая фармацевтическая деятельность относится к категории лицензируемых. Действующий утвержденный перечень лицензируемых работ аптеки включает следующие операции:

• хранение лекарственных препаратов;
• перевозка медикаментов;
• отпуск препаратов и розничная торговля лекарствами;
• изготовление лексредств.

Согласно пункту 3 постановления № 1081 выдачу разрешений на розничную продажу лекарств аптечными организациями осуществляют разные органы. Так, если аптека напрямую подведомственна федеральному органу исполнительной власти, то право на торговлю подтвердят в Росздравнадзоре. Остальные категории аптек получают разрешения на свою деятельность в профильных департаментах органов исполнительной власти того региона, где они работают. В соответствии с частью 4 статьи 9 99-ФЗ такой документ в обоих случаях станет бессрочным.

Нормативное регулирование

Основная правовая база лицензирования и создания аптечной организации содержит два нормативных документа:

• федеральный закон от 4 мая 2011 года № 99-ФЗ, устанавливающий общие правила лицензирования в России;
• постановление Правительства от 22 декабря 2011 года № 1081, определяющее порядок выдачи разрешений на розничную продажу лекарств и иные виды фармацевтической деятельности.

Перечисленные правовые акты регулярно пересматриваются и обновляются, чтобы обеспечить наилучшую защиту потребителей лекпрепаратов от приобретения фальсифицированных или низкокачественных товаров. Последние изменения в постановление № 1081 были внесены постановлением Правительства от 21 февраля 2020 года N 192. Также в этой сфере действуют нормативные документы по лицензированию фармацевтической деятельности, изданные Минздравом. Они касаются процедурных вопросов реализации лицензионных норм, включая классификацию аптек.

Виды аптек

С 1 января 2021 года в Российской Федерации вступает в действие новая классификация аптечных организаций. В соответствии с приказом Минздрава от 31 июля 2020 г. N 780н с этой даты все аптеки, работающих в нашей стране, будут делиться на следующие категории:

• розничная аптека, осуществляющая продажу лекарственных средств населению;
• структурное подразделение медицинского учреждения;
• аптечный пункт, работающий самостоятельно или в качестве структурного подразделения медучреждения;
• аптечный киоск.

Виды аптек и коды ОКВЭД

Приказ Минздравсоцразвития России «Об утверждении видов аптечных организаций» определяет, что аптеки в нашей стране бывают нескольких видов. Выделяют следующие типы:

• Производственная аптека (здесь будет проходить не только продажа препаратов для улучшения здоровья, но изготовление лекарств).
• Производственная аптека (предприятие), изготавливающая асептические лекарства. У предприятия точно должно быть соответствующее разрешение. А при регистрации в налоговой службе должен указываться специальный код ОКВЭД, относящейся к группе 24.42.1, название которой «Производство медикаментов» (последнее издание).
• Аптечный магазин (с закрытой или открытой выгладкой (фарммаркет)) или киоск;
• Аптечный пункт;
• Аптека готовых лекарственных форм.

Для последних трех примеров всегда актуальными были следующие коды ОКВЭД:

• 3 Медицинские и фармацевтические товары, а также парфюмерные и косметические товары, продающиеся в розницу (последнее издание);
• 31 Фармацевтические товары, продающиеся в розницу (последнее издание);;
• 32 Ортопедические товары и медицинские изделия, продающиеся в розницу(последнее издание);
• 33. Парфюмерные и косметические товары, продающиеся в розницу (последнее издание).

Существует специальный отраслевой стандарт, в котором указаны функции, согласно которым можно различить аптеки, аптечный пункт, аптечный киоск. Управление этими видами предприятий будет отличаться.

По количеству функций аптека является передовиком, меньше их у аптечного пункта, еще меньше – у киоска. К примеру, согласно существующему порядку, в такой организации можно продавать лекарственные препараты по рецептам, а в аптечном киоске нет.

Рекомендуется первым делом открыть именно аптеку, а уже киоски и пункты потом в виде структурных подразделений.

Есть также две возможные формы аптеки:

• Закрытого типа. Здесь выкладка товара ведется за прилавком, чего не скажешь о следующем типе.
• Фарммаркет. В ней выкладка товара ведется на стеллажах непосредственно в зале. Если проходимость будет больше, чем десять человек в сутки, то такой вариант имеет смысл. Подобная выкладка препаратов увеличивает вероятность покупки на 25-30%. Автоматизация позволит превратить такую аптеку в супермаркет или, другими словами, идеальный фарммаркет.

Аптечная сеть может состоять как из открытых, так и закрытых типов аптек. Такая сеть точно будет эффективной.

Закупка лекарств

Рынок лекарств не только переживает бум популярности. Его еще и лихорадит из-за потока контрафакта.

Чтобы клиенты доверяли аптечному учреждению, лекарства нужно покупать только у поставщиков с хорошей репутацией. Их не должно быть много, для одной точки достаточно 2-3 надежных сетевых партнеров.

Такие поставщики доставляют товар своим транспортом, они всегда доступны и надежны во всех отношениях. Если форма аптечного бизнеса предполагает и продажу сопутствующих товаров — косметической и парфюмерной продукции, детского питания и товаров для детей, — это также скажется положительно для данного вида бизнеса. Во-первых, это расширение ассортимента и привлечение большего числа постоянных покупателей. Во-вторых, это возможность оформить торговый зал структурно, отделами, что также импонирует взыскательному клиенту. Для закупки данного раздела ассортимента также легко выбрать постоянных поставщиков, соответствующих запросам по ассортименту, цене и качеству.

Если площадь помещения и выбранные виды деятельности позволяют, то в аптеке можно продавать медицинскую электронику и ортопедические товары. При конкурентных ценах и уникальном ассортименте клиенты будут приезжать за покупками из разных районов города, обеспечивая постоянный поток покупателей. В данном случае информирование населения потребует финансовых затрат.

При открытии киоска поблизости с больницей, поинтересуйтесь у медперсонала о препаратах, которые наиболее востребованы и производите закупку согласно списку. Наиболее популярными считаются обезболивающие средства, лекарства от насморка, боли в горле и кашля, от температуры, а также успокоительные и узконаправленного действия.

Товары с небольшим сроком годности необходимо закупать в минимальном количестве во избежание убытков из-за истечения срока годности до их продажи. В ассортименте желательно иметь как дорогостоящие медикаменты, так и их аналоги с более низкой стоимостью.

При открытии аптеки по франшизе список лекарств будет предоставляться головной организацией.

Расходы и доходы

В завершение поговорим о том, сколько стоит открыть аптеку. Рентабельность аптеки определяется несколькими критериями:

• Местоположением
• Видом аптечного учреждения
• Ассортиментом
• Ценовой политикой

Если говорить о примерных цифрах, то пример бизнес-плана будет выглядеть так:

• Аренда помещения — 100-200 тыс.руб (на срок в 2 месяца)
• Ремонт — 200 тыс.руб.
• Основное оборудование 500-600 тыс.руб.
• Оформление документов и уплата налогов — 25-30 тыс.руб.
• Реклама в оффлайн и онлайн режиме — 100 тыс руб.
• Закупка товаров — 800-900 тыс.руб.
• Выплаты работникам — 70-100 тыс.руб.
• Сопутствующие расходы — 30 тыс.руб.

В итоге на открытие бизнеса нам понадобится 1.825.000 рублей. Учитывая, что средняя прибыль аптеки со средним трафиком составляет около 200 тыс.руб, то бизнес начнет окупаться уже через 10-15 месяцев. Главное — грамотно продумать все детали и подойти к разработке стратегии ведения аптечного бизнеса максимально ответственно.

	— Я, ОВЦЕВОЛК!!! — А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год!
СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН БЕСПЛАТНО

БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОРПодсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.

1

Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.

2

Выбор способа расчета:

по среднему чеку
от продажи продукции и услуг

Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц

Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц

3

—

РАССЧИТАТЬ

РЕЗУЛЬТАТЫПрибыль за месяц:

Окупаемость:

Рентабельность:

Франшиза

Использование готовой бизнес модели и раскрученного бренда,
который у всех на слуху, позволяет предпринимателю ускорить процесс развития
аптеки, уменьшить затраченные средства и избежать ошибок, связанной с подбором
номенклатуры (ассортимента) и необходимого оборудования.

Для этого актуальнее выбор торговой марки, которая
предоставляет:

• готовую логистику;
• перечень дистрибьюторов для постоянного
  сотрудничества;
• готовый бизнес-план;
• поддержку в организации работы аптеки.

На фармацевтическом рынке существует небольшое количество предложений франшиз аптек.

PHARMA

Известная дистрибьюторская компания PHARMA Distribution
Group предлагает франчайзинговое предложение на использование бренда «PHARMA»:

• стартовые инвестиции – от 500000 руб.;
• вступительный взнос и роялти отсутствуют;
• полное сопровождение бизнеса;
• формирование ассортиментной матрицы;
• обучение сотрудников;
• предоставление постоянных поставщиков;
• помещение от 40 м²;
• средний чек – 600-800 р.;
• маржинальность – 25-30%;
• окупаемость – 12-15 месяцев.

Советская аптека

Федеральная аптечная сеть открывает филиалы в разных точках России.

Чтобы пользоваться разработками компании, понадобится:

• вступительный взнос – 49000 руб.;
• роялти – нет;
• площадь помещения – от 34 м²;
• средний чек – 500-700 р.;
• маржинальность проекта – 20-25%;
• окупаемость – от 8-12 месяцев.

Ригла

Для получения права использовать торговый бренд «Ригла»,
необходимо соответствовать следующим требованиям:

• помещение 60 м², расположенное вблизи
  торгово-развлекательного центра, на пешеходной улице города;
• паушальный взнос – 150000 руб.;
• минимальные капиталовложения – от 3000000 р.;
• рентабельность – 25%;
• окупаемость около 20 месяцев.

Эвалар

Открыть аптеку под брендом «Эвалар» совместно с известной
фармацевтической компанией можно на следующих условиях:

• наличие фармацевтической лицензии;
• паушальный взнос – 5000 р.;
• роялти – 0,1% от реализованной продукции
• минимальные инвестиции – 250000 р.;
• оборот аптеки до 1000000р;
• окупаемость – 12 месяцев.

При этом компания предоставляет франчайзи торговое
оборудование, скидки на закупку препаратов, оформление вывески и формирование
положительного имиджа аптечной организации.

Аптека №1

Новичкам фармацевтического бизнеса стоит присмотреться к франчайзинговому пакету марки «Аптека №1».

Для открытия средней аптеки необходимо:

• стартовые инвестиции – от 500000 руб.;
• отсутствие паушального взноса и роялти;
• полное сопровождение бизнеса;
• обучение персонала, выезд специалистов в любую
  точку России;
• рентабельность – 30%;
• средний чек – 500 руб.;
• окупаемость – 8 месяцев.

Оборудование для аптек

На этапе закупки оборудования необходимо учесть множество важных нюансов. Прежде всего, оборудование для аптек делится на две основных категории: демонстрационное (витрины, шкафы для демонстрации и хранения товаров) и специализированное (холодильники, сейфы для препаратов особой категории, кассовый аппарат, лабораторное оборудование и т.д.).

Также список базового оборудования напрямую зависит от типа аптечного учреждения:

• Аптечный киоск — это самый простой вариант с наименьшей возможной площадью. Для этого учреждения минимальная площадь составляет 8 кв.м. В базовый список оборудования для аптечного киоска непременно должны входить: витрины, кассу, стеллажи с закрывающимися дверцами, холодильник.
• Аптечный пункт — минимальная площадь — 25 кв.м. в лечебном учреждении и 40 кв.м. — для жилого дома. Если помещение находится в жилом доме, то в аптечный пункт должен быть оборудован отдельный вход (не из общего подъезда), зона приема лекарств, должна быть оборудована пожарная сигнализация. Что до оборудования, необходимо закупить холодильники для медикаментов, стальные шкафы, витрины, кассовая зона со специальной стойкой, шкафчики для персонала, сейф для рецептурных препаратов с кодовым или механическим замком. Общая стоимость оборудования в данной ситуации будет зависеть от площади помещения.
• Рецептурно-производственные аптеки — наибольшего количества оборудования требуют аптеки, в которой лекарственные препараты будут не только продаваться, но и производиться. Прежде всего, в помещении должны быть комнаты для сотрудников, стерилизационная, моечная, асептический блок. В базовый набор оборудования должны входить витрины, шкафчики для персонала, холодильники, сейфы, кассовые аппараты, фармацевтические столы, шкафы для стерилизации, фильтрационные аппараты, посуда, лабораторное оборудование. Из всех аптечных учреждение рецептурно-производственные аптеки требуют наибольших затрат, однако при правильном ведении бизнеса затраты полностью окупятся уже через 2-3 года.

Если вы планируете открыть аптечное учреждение с нуля, лучше всего начать аптеку, ориентированную на продажу медикаментов. Это будет оптимальным в плане затрат и прогнозируемой прибыли решение.

Программное обеспечение

Для того, чтобы четко и с минимаьлными временными затратами контролировать наличие товара, его срока годности, контроля его приема и списания, реализации, а также для удобства составления отчетов, необходимо установить специализированное программное обеспеченивание. Это позволит регулировать все процессы. Чаще всего для этого используется программа 1С или ее ближайшие аналоги, однако в этом вопросе возможны и другие варианты. Для установки ПО лучше пригласить специалиста, знакомого с данными программами.