Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в интернете есть огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами…

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели

На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Сколько стоит создание интернет-магазина?

Основные статьи расходов:

• организационные затраты – работа с поставщиками, логистика, обработка заказов;
• покупка сайта;
• дизайн;
• реклама, продвижение.

Если выполнить все самостоятельно, в статью расходов войдут только покупка домена и хостинга. Выбрав бесплатный движок, в дальнейшем чаще всего приходится доплачивать за увеличение функциональности. В целом такие затраты не превысят пару десятков долларов в месяц.

Сколько стоит реализация более масштабных проектов:

• аренда готовой платформы – 850–9000 рублей в месяц;
• затраты на открытие офиса, склада – от 0 рублей до сотни тысяч;
• передача контроля и ведения магазина онлайн на аутсорсинг (сторонней организации) – от 9000 рублей в месяц;
• проведение рекламной кампании, продвижение в сети – от 30 тысяч рублей в месяц.

Проанализировав статистику по услугам разработчиков магазинов онлайн, приходим к выводу, что стоимость создания составляет:

• 145336 рублей по всей территории России;
• 237316 рублей по Москве.

Если создать магазин самостоятельно кажется сложным для вас, а финансовых накоплений для его покупки недостаточно, рассмотрите идеи, чем можно заняться дома, чтобы заработать деньги без интернета.

Сохраните статью в 2 клика:

Подключите сервисы оплаты

1. Банковская карта. Для использования этого способа подключите интернет-эквайринг. Услугу предоставляют крупные банки. Процент за оформление платежей может отличаться.
2. Банковские переводы. Можно не использовать никаких технических решений, а просто указать реквизиты для оплаты.
3. Электронные деньги. Можно получать платежи на кошельки физических лиц. Но для повышения доверия покупателей лучше подключить кошельки с аттестатом продавца.Прочитайте условия подключения к Яндекс.Деньги или к WebMoney.
4. Терминалы оплаты. В России распространена сеть терминалов QIWI: заявка на подключение.
5. Наложенный платеж. Способ подходит для отправки заказов в регионы, где недоступны другие способы доставки, кроме почтовой пересылки. Также этот вариант поможет убедить в покупке людей, не желающих вносить предоплату.
6. Наличные деньги. Способ используют, если товар доставляет курьер или клиент забирает его из пункта самовывоза. Подключать на сайте ничего не нужно, но при приеме наличных нужно выдать клиенту чек. Вам нужен ККТ с функцией печати чека.

Алгоритм открытия торговой интернет площадки

Шаги 1-5

1-й шаг – определение с нишей. Требуется определиться с группой товаров

Если нет большого стартового капитала, то не надо начинать, например, реализовывать дорогие электронные устройства, изделия мебели или украшения, сделанные с дорогостоящих металлов.
Важно знать! На этом этапе важно изучить рынок, и узнать на какие товары спрос превышает предложения

2-й шаг – разыскивание поставщиков. Перед началом работы нужно разобраться, кто будет поставлять товар. Данную задачу помогут решить специальные каталоги. В них содержится вся информация о поставщиках. Также для этого можно воспользоваться выставочными представлениями.

Важно знать! Для стабильности поступления товара необходимо договариваться сразу с несколькими поставщиками. Кроме этого, можно воспользоваться таким механизмом сотрудничества, как дропшиппинг

Его суть заключается, что магазин выполняет функцию связывающего звена между поставщиком и клиентом. Заявка клиента поступает из магазина дропшипперу, а тот направляет покупку по указанному адресу. Данный механизм, это то, что нужно для создания интернет магазина

Кроме этого, можно воспользоваться таким механизмом сотрудничества, как дропшиппинг. Его суть заключается, что магазин выполняет функцию связывающего звена между поставщиком и клиентом. Заявка клиента поступает из магазина дропшипперу, а тот направляет покупку по указанному адресу. Данный механизм, это то, что нужно для создания интернет магазина.

4-й шаг–аренда складского помещения и офиса. Этот шаг выполняется по надобности. Если на начальном этапе развития существуют ограничения в денежных средствах, то склад создавать не требуется. Также это правило требуется соблюдать с вопросом офисного помещения. В начале без него можно обойтись. Деловые встречи и переговоры можно проводить в кафе, конференц-залах и других подобных местах.

Шаги 6-10

6-й шаг – дизайнерское оформление сайта. Если открываем интернет магазин без индивидуального внешнего вида, то это будет грубой ошибкой. Уникальная дизайнерская разработка повышает интерес посетителей сайта, что в свою очередь увеличивает количество продаж.

7-й шаг – размещение ассортимента. Необходимо создать такую витрину, которая будет раскрывать все стороны товара. Она должна быть разделена на категории. Каждая категория разделяется на подгруппы. Каждая позиция подгруппы должна иметь краткое понятное для покупателей, независимо от возраста, описание.

8-й шаг – обеспечение сайта тексом и фотографиями. В решении задачи, как правильно открыть интернет магазин, наполнение контентом и фотографиями является важным моментом. Текст должен начинаться с приветствия посетителей и заканчиваться общей характеристикой предложений. Контент должен вызвать желание у покупателя рассматривать ассортимент в деталях. Для его написания нужно обратиться за помощью к копирайтерам на временной или постоянной основе.

Тексты должны сопровождаться качественными фото. Их можно сделать в специальной студии или непосредственно в складских помещениях.

9-й шаг – организация доставки покупок. В перечень ответов на вопрос, что нужно для открытия интернет магазина, немаловажным из всего отмеченного является организация доставки покупок клиентам. Это можно делать с помощью почты, курьера и специальных служб. Организацией доставок нужно заниматься перед началом работы виртуальной торговой площадки.

10-й шаг – организация оплаты за купленный товар. Существует несколько технических способов перевода денег на счет продавца. К ним относят:

•  банковский перевод;
•  через почту;
•  электронная платежная система;
•  терминалы.

Открытие интернет-магазина без вложений

По причинам, вероятно, уже понятным читателю, совершенно беззатратное открытие электронной торговой точки невозможно, а идти речь может лишь о минимизации расходов до суммы, по разным оценкам колеблющейся вокруг эквивалента трехсот долларов. Эти издержки предназначены для оплаты:

• Создания одностраничного интерфейса;
• Хостинга;
• Госпошлины ИП;
• Скромной рекламной кампании.

При этом эффективность вложения даже этой небольшой суммы никто не может гарантировать.

Избегайте распространенных ошибок

Условно их можно разделить на следующие три группы:

Стратегические

Человек, задумавший торговлю в интернете, сам не определился с приоритетами, решив «пуститься по воле волн», что сказывается на функционале сайта, да и вообще на результате. Не проработан бизнес-план. К чему-то хорошему такой авантюризм вряд ли приведёт;
Стремление сразу же всё организовать. Магазин подобен живому организму и в идеальном случае всегда находится в состоянии развития

Начинать следует с самого необходимого, жизненно важного, а затем терпеливо стремиться к недостижимому идеалу;
Слабое осознание важности рекламы и мероприятий по продвижению;
Пассивность после открытия магазина и ожидание доходов, которые появятся сами собой;
Отсутствие знаний в области бизнеса. Интернет-торговля ведётся по общим законам, и заниматься ею ничем не легче, чем заведовать обычным магазином;
SEO-продвижение построено неэффективно, что ведёт к низкой результативности работы поисковых систем;
Слабая работа в группах и сообществах социальных сетей;

Технические

Чрезмерный эстетизм в ущерб функциональности интерфейса. Магазин должен не восхищать или удивлять, а в первую очередь продавать

В то же время излишняя скупость оформления тоже производит не лучшее впечатление;
Недостаточное внимание к соотношениям размеров в разных странах (при торговле обувью и одеждой) приводит к неоправданным возвратам товара. Их нужно указывать любым способом, хоть в сантиметрах, но так, чтоб люди понимали;
Неудобные интерфейс и корзина

Перегруженность главной страницы картинками: такая пестрота отпугивает;
Попытки неквалифицированного вмешательства в работу функционала;
Низкое качество контента. Небрежность губительна для любого дела;
Незнание всех возможностей применяемой CMS;
Плохая логистика;
Слабый уровень обратной связи – трудности, возникающие у клиентов при попытке связаться с продавцом, отворачивают их от сайта;
Сложные и ограниченные условия платежей.

Экономические

• Следствием не проведенных должным образом маркетинговых исследований становятся неконкурентоспособные цены, по которым никто не хочет покупать товар;
• Отсутствие товарного запаса, вызванное неверной оценкой популярности ходовых позиций.

https://youtube.com/watch?v=grIOvJn1g3Y

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Оформите бизнес по закону

Прежде всего, выберите организационно-правовой статус: ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). При этом учитывайте особенности каждого варианта:

Индивидуальный предприниматель	Общество с ограниченной ответственностью

Учтите, что не все крупные организации-поставщики работают с ИП. Камнем преткновения обычно становится НДС, поскольку большинство ИП работает на УСН или патенте, а ООО на ОСНО выгоднее работать с плательщиками НДС.

Но если вы не планируете крупномасштабной деятельности, то индивидуальным предпринимателем быть проще. Для ИП не обязательно наличие собственного бухгалтера, расчетного счета в банке и печати. При расчетах они не всегда должны выставлять контрагенту счет. К тому же ИП в любой момент может остановить свою деятельность, тогда как закрытие ООО – длительная сложная процедура.

Для регистрации ИП потребуется:

1. Обратиться в ФНС (федеральная налоговая служба) по месту регистрации.
2. Подать заявление на регистрацию ИП и копию паспорта.
3. Оплатить госпошлину в размере 800 рублей. С 01.01.2019 при электронной регистрации пошлина не взимается.
4. Через 3 рабочих дня получить лист записи ЕГРИП (единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей) в подтверждение регистрации.

Для регистрации ООО нужно:

1. Подготовить решение о создании ООО.
2. Разработать уставные документы.
3. Составить договор учредителей.
4. Определить юридический адрес.
5. Подать в ФНС заявление на регистрацию, решение учредителей, Устав.
6. Оплатить пошлину в сумме 4 000 рублей. С 2019 года электронная регистрация уплаты пошлины не требует.
7. Через 3 дня получить свидетельство о постановке на учет, лист записи из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц) и Устав с регистрационной пометкой.

Важно! ООО после регистрации потребуется расчетный счет, на который до истечения 4 месяцев внести уставной капитал (минимум 10 000 рублей). На этапе регистрации вам необходимо выбрать налоговый режим: ОСНО (общая система налогообложения) или УСН (упрощенная система налогообложения)

Если выбран упрощенный режим, одновременно с регистрационными документами подайте заявление о переходе на УСН. Иначе по умолчанию регистрируют ОСНО. Также осуществить переход можно в течение месяца после регистрации

На этапе регистрации вам необходимо выбрать налоговый режим: ОСНО (общая система налогообложения) или УСН (упрощенная система налогообложения). Если выбран упрощенный режим, одновременно с регистрационными документами подайте заявление о переходе на УСН. Иначе по умолчанию регистрируют ОСНО. Также осуществить переход можно в течение месяца после регистрации.

Выбор упрощенного налогового режима позволяет уменьшить размер налогов и упрощает отчетность. От вас требуется подавать декларацию раз в год и платить ежеквартальные страховые взносы. Вести бухгалтерскую отчетность не нужно.

1. Использовать облачные онлайн-кассы. Например, АТОЛ онлайн, OrangeData, Nanokassa.
2. Интегрировать обычный ККТ с онлайн-магазином с помощью специального сервиса. Например, Бизнес.ру.
3. Работать через платежные агрегаторы, выступающие посредниками перед ФНС. Например, Robokassa, Intellect money.

Закончив юридическое оформление, можно приступать к непосредственному запуску магазина.

На какой платформе лучше делать интернет-магазин?

Движок являет собой набор программных кодов, который дает возможность работать ресурсу. Не страшно, если вы в них не разбираетесь, так как они предоставляются в готовом виде. Бесплатные движки имеют минимум функций. Если же вы желаете разработать многофункциональный сайт для своих потенциальных клиентов, придется потратить деньги.

Magento

Существуют и платные, и бесплатные варианты Magento, данный движок требовательный к ресурсам сервера, довольно сложный для новичков, но дает возможность создать функциональную структуру магазина.

Он предлагает высокий уровень гибкости и управления. Сайт, который создан на основе этой платформы, можно быстро расширить или видоизменить, создать новые темы.

Движок дает простое управление ресурсами, удобную админ-панель, различные конфигурации.

Magento подойдет для сайта, если планируется введение сложных опций – предоставление скидочных купонов, торговля с разными валютами, введение подарочных карт, быстрое изменение цен.

OpenCart

OpenCart похож на предыдущий движок, имеет большой функционал. Это яркий пример многофункциональной системы управления содержимым, который создан для онлайн-коммерции. Ему нужно меньше ресурсов, чем Magento, поэтому и возможностей предоставляет меньше. Хоть данная платформа бесплатная, в результате расширения и развития магазина может обойтись дороже из-за необходимости добавлять новые опции, расширять функционал. Большинство модулей нужно приобретать отдельно.

Другие бесплатные платформы

1. PrestaShop – простой для сервера, работает быстро;
2. VirtueMart – магазин на платформе Joomla, дает возможность размещать статьи, полезную информацию просто и быстро;
3. osCommerce – один из первых движков, новые релизы не выпускаются;
4. WordPress – изначально создавался для ведения блогов, теперь на его основе можно создать полноценный сайт;
5. 1С Битрикс – для крупных компаний с разнообразными потребностями, движок требует мощного сервера;
6. CS-Cart – отличается простотой и удобством, но недостаточно функционален.

Сколько стоит профессиональная разработка?

В стоимость миллиона входит полная аналитика вашей ниши, вашего ассортимента, профессиональная проработка всех деталей. Такой сайт 100% будет приносить прибыль, всё что вам останется делать — работать с поставщиками и привлекать клиентов. Разумеется, это очень дорого. Такие сайты могут позволить себе крупные компании или предприниматели с хорошим бюджетом для бизнеса.

Обман при разработке сайта

Проблема здесь заключается в следующем. Как мы уже узнали ранее, для успешного сайта, который в перспективе может приносить прибыль крайне важны хорошие технические специалисты и специалисты веб-дизайнеры с опытом в маркетинге. Стоят такие спецы очень дорого и работают они в крупных компаниях, где разработка сайта стоит более 100.000 рублей. Только такие компании способны платить достойную зарплату таким специалистам, потому что сами имеют большую выручку.

Выгодные стороны

•  Существующей возможностью детального ознакомления с товаром. В обычном магазине трудно ознакомится с ассортиментом, и найти желаемый товар.
•  Возможностью создания базы постоянных покупателей.
•  Осуществление онлайн-продаж каждодневно и круглосуточно. То есть, не зависимо от праздничного выходного и времени суток магазин продолжает свою работу.
•  Не потребуется нанимать сотрудников и тратить часть дохода на зарплаты с премиями.

Важно знать! Главной приоритетной стороной онлайн торговой площадки является отсутствие потребности в аренде помещений и дорогого оборудования. Также не придется оплатить немалые счета за воду, отопление и электрическую энергию

Конструкторы сайтов

Чтобы проанализировать плюсы и минусы всех придется потратить огромное количество времени. Но как же не ошибиться с выбором?

Во-первых, конструктор не должен быть бесплатным. Почему бесплатные варианты нам не подходят мы уже говорили ранее. Они просто не будут соответствовать всем нашим требованиям, а также имеют множество технических проблем.

Eshoper
Цена: 4.500 руб. в месяц
Огромным минусом является крайне ограниченное количество шаблонов. Кроме того, выглядят они слишком устаревшими и некрасивыми.

Advantshop
Цена: 4.390 руб. в месяц
Из минусов здесь ограниченное количество товаров, которые можно добавить на сайт.

Diafan
Цена: 3.680 руб. в месяц
Ужасные шаблоны за дорого.

Webasyst
Цена: 3.600 руб. в месяц
Отсутствует служба поддержки, а дополнительный функционал приходится докупать за 1000 рублей.

Какой интернет-магазин лучше всего открывать новичку

1. Розничные. Обычно продают один товар одному покупателю стоимостью от 100 рублей до 10 000 рублей.
2. Оптовые. Продают партии товаров от 5 шт. общим объемом на сумму от 500 рублей до 200 000 рублей.

Чаще всего оптовые магазины продают товар таким же предпринимателям, которые не будут использовать его по прямому назначению, а будут перепродавать с целью получения прибыли.

Это так называемые магазины «Би ту Би» (b2b) — что в переводе с английского означает «бизнес для бизнеса».

1. Монотоварные (продают 1 товар). Обычно состоят из одной презентационной страницы с описанием товара, ценой и формой заказа. Их еще называют одностраничный сайт или лэндинг. За счет того, что такие сайты продают конкретный товар, владелец сайта может получать на нем от 50% до 5 000% прибыли за счет индивидуального позиционирования своего предложения. К тому же, такой сайт гораздо легче создать и с одним товаром разобраться проще, чем с большой товарной группой.
2. Сайты-каталоги. Продают несколько товаров или товарных групп. Обычно содержат краткое описание товара и несколько его фотографий. Такие магазины получают прибыль за счет небольших наценок на единицу товара, и благодаря широкому ассортименту продают его в больших количествах.

Система дропшиппинга часто используется при продаже оптовых партий товаров через купонные сайты, такие как «biglion.ru»

На практике новичку легче всего будет начать бизнес с одним товаром и создать одностраничный сайт для его продажи (лэндинг). Затем отточить на нем все бизнес-процессы, понять принципы функционирования этого бизнеса, а потом уже переходить к более сложным проектам.

Организации дистанционной торговли

В последнее время активно развиваются маркетплейсы — агрегаторы, поддерживающие всю инфраструктуру дистанционной торговли и предоставляющие «витрины» независимым продавцам.

В условиях распространения коронавируса дистанционная торговля стала одной из самых горячих тем: в силу эпидемиологических мер поток покупателей в традиционные «оффлайновые» магазины резко снизился, а некоторым пришлось просто приостановить работу. В этих условиях многие продавцы были вынуждены в кратчайшие сроки внедрять дистанционную торговлю.

1С:ИТС

В справочнике «Программы 1С в условиях коронавируса» раздела «Инструкции по учету в программах «1C»» см. рекомендации по оперативной организации дистанционной торговли. В частности: ; .

Правила продажи товаров дистанционным способом регулируются следующими законами и нормативными правовыми актами:

• Гражданский кодекс РФ (ст.ст. 492, 497 ГК РФ);

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 26.1);

• «Правила продажи товаров товара по договору розничной купли-продажи», утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Для отдельных видов товаров не допускается их продажа дистанционным способом. Например, к таким товарам относится алкогольная, табачная продукция (Федеральные законы от 22.11.1995 № 171-ФЗ, от 23.02.2013 № 15-ФЗ).

Кроме того, важно учитывать особенности продажи некоторых товаров. Например, правила дистанционной торговли лекарственными препаратами (Постановление Правительства РФ от 16.05.2020 № 697)

1С:ИТС
Подробнее о новых правилах розничной торговли, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, см. в разделе .

Преимуществами дистанционной торговли перед традиционной «оффлайновой» торговлей, кроме уже названной возможности работы в условиях ограничений, относятся:

• более низкие коммерческие расходы, а значит и возможность предложить покупателю более привлекательную цену;

• более обширный рынок, не ограниченный территориальными факторами: для магазина — больше покупателей, для покупателя — более разнообразный ассортимент.

В то же время по сравнению с традиционной торговлей невозможность ознакомиться с товаром лично при покупке повышает вероятность возврата товара или отказа от покупки при получении.

Непосредственно продажу товаров при дистанционной торговле обобщенно можно разделить на укрупненные этапы (рис. 1):

Рис. 1

• прием заказа;

• управление заказом;

• сборка заказа;

• доставка (выдача) заказа.

Доставка может осуществляться курьерами магазина и с привлечением логистической компании или почтового оператора. Часто применяется выдача заказов в собственных магазинах компании-продавца или пунктах выдачи, принадлежащих сторонней логистической компании. В случае получения заказа «самовывозом» в собственном магазине компании-продавца заключительный этап дистанционной торговли — прием оплаты и отражения продажи в программе — аналогичен традиционной торговле, не представляет особых трудностей и подробно в этой статье далее не рассматривается. Доставка до пунктов выдачи, принадлежащих сторонней логистической компании, с точки зрения организации-продавца, принципиально не отличается от случая доставки сторонней логистической компанией по адресу покупателя и далее рассматривается совместно.

Отдельным вопросом является получение оплаты от покупателя и предоставление ему кассового чека в соответствии с действующим законодательством РФ. Возможны разные варианты как по форме оплаты (наличные, эквайринг, платежные сервисы), так и по способу расчетов (полная или частичная предоплата, оплата при получении и т. д.).

Рассмотрим подробнее порядок оформления каждого этапа дистанционной торговли в программе.

Как создать свой интернет-магазин

Если сформулировать желания будущего владельца, то можно прийти к следующему их списку:

• Бизнес лучше всего начинать без вложений или с минимальной их суммой;
• Работа должна быть максимально автоматизирована и не требовать больших усилий;
• Финансовый результат предполагает удовлетворение растущих потребностей владельца магазина;
• Налогообложение оптимизировано;
• Не требуется закупки дополнительных технических средств. В редких случаях желательно создание магазина с телефона или не самого дорогого персонального компьютера.

Условиями успеха являются следующие факторы:

• Высокая посещаемость;
• Конкурентоспособные цены;
• Ассортимент, включающий востребованные товарные позиции;
• Приемлемое качество;
• Хорошее обслуживание и доставка;
• Гарантии,

При создании магазина нужно учесть все плюсы и минусы интернет-бизнеса. Среди главных его достоинств часто называется отсутствие надобности больших капиталовложений. Энтузиасты электронных продаж утверждают, что достаточно лишь желания и компьютера или даже смартфона. Так ли это?

Компьютерная грамотность предоставляет создателю продающего интернет-ресурса большие преимущества по сравнению с менее просвещёнными его коллегами, особенно в части цены вхождения в бизнес. Если на открытие обычного «физического» магазина нужно как минимум полмиллиона рублей для начала, то его виртуальный аналог требует в десять раз меньших затрат. При условии, что учредитель почти все сможет сделать самостоятельно (своими руками), без привлечения сторонних специалистов.

Однако нельзя отрицать и очевидные достоинства интернет-торговли в сравнении с традиционным способом продаж. К ним относятся:

Возможная большая гибкость, оперативность принятия решений и мобильность;
Меньшее внимание со стороны контролирующих органов;
Пониженный уровень издержек, неизбежно связанных с любой торговлей.

По причине психологической инертности или в результате полученного опыта, люди хотят подержать вещь в руках, а уже потом платить, пусть и дороже. С этим покупательским инстинктом (часто называемым расстроенными интернет-продавцами атавистическим) следует считаться, и есть способы противодействовать его губительному влиянию – в частности, осуществлять поставку наложенным платежом с правом неполучения товара.