4 этапа, как открыть таксопарк яндекс такси

Как отрыть службу такси?

Следует понимать, что целью вашего сервиса в любом случае остается получение прибыли. Кроме того, необходимо знать, что это нужный бизнес, который востребован в условиях современности и будет востребован еще долго.

Открытие службы такси — это несложно. Для организации службы такси с нуля, потребуется определиться с тем, каков будет ваш автопарк. От количества машин зависит, насколько успешным и востребованным будет ваш бизнес. Есть несколько популярных вариантов организации перевозок такси:

• покупка автомобилей и формирование автопарка;
• наем водителей на постоянную работу с фиксированной заработной платой со своим автомобилем;
• наем водителей на сдельную работу с премиальной заработной платой со своим автомобилем.

Можно рассматривать все варианты, как-то их комбинировать. Конечно, наиболее предпочтителен второй и третий вариант:

• Во-первых, у водителей будут собственные автомобили, поэтому затраты на бизнес уменьшаются в разы;
• Во-вторых, фиксированный оклад позволит избежать высокой текучести кадров, которая стала большой проблемой фирм, выбравших третий вариант.

Для организации службы такси нужно поэтапно выполнить такие действия:

• Определить количество персонала (если вы открываете колл-центр, то ваши операторы могут работать в любом удобном для них месте без размещения их в конкретном офисе);
• Выбрать количество услуг, которые ваше такси будет оказывать (следует провести мониторинг конкурирующих фирм. Не лишним будет воспользоваться услугами нескольких фирм такси для составления картины качества услуги, оказываемой в вашем городе);
• Исходя из указанных положений рассчитать количество необходимых вам машин;
• определиться с ценой услуги (ее можно рассчитать из стоимости затрат на ведение бизнеса, а также заложить долю прибыли);
• Рассчитать затраты на аренду помещения, стоянки, услуги операторов связи, зарплату персоналу офиса, операторам;
• Рассчитать стоимость маркетинга, необходимого не только для «раскрутки» службы такси, но также на поддержания имиджа и коммуникативности вашего такси (подумайте, какие требования будут предъявлены к внешнему виду водителей, а также, сколько визитных карточек они должны будут иметь при себе постоянно);
• Следует включить в план расходов траты на канцелярию, печатные визитные карты, товарные чеки (обязательно необходимо иметь на случай требования клиента), изготовление печати, иные расходы, без которых просто не обойтись.

Итак, мы открываем ИП по службе такси. Нанимаем на сдельную работу водителей со своими автомобилями. Рассмотрим, что у нас все водители устроены как ИП. Все расходы на бензин, ремонт автомобиля, налоги, связанные с организацией бизнеса по службе такси на своей машине, водитель оплачивает за свой счет.

Прямое партнерство с Яндекс.Такси, без посредника-агрегатора

Расскажем, как открыть бизнес и сделать первые шаги:

• Кто такие партнеры Яндекс.Такси и за счет чего можно зарабатывать
• Как правильно заполнить форму и начать работать с Яндексом напрямую, без комиссии агрегатора

А также:

• Если вы уже работаете через посредника — как с ним попрощаться и перестать терять деньги на ровном месте
• Как получать поддержку на развитие таксопарка от Яндекс.Такси

Работать напрямую с Яндекс Такси без агрегатора

Как получать бонусы Яндекс.Такси

Мы расскажем, как и с кем нужно выстраивать дружеские и деловые отношения, чтобы Яндекс помогал бонусами и программами поддержки партнера.

В результате модуля

Вы начнете зарабатывать больше, не выплачивая процент посреднику. Узнаете, кто играет ключевую роль в партнерских отношениях с Яндекс.Такси и как это использовать для развития и масштабирования своего бизнеса.

Оставьте свои контакты, мы отправим Вам ссылку на мастер-класс

Получить мастер-класс

Какую поддержку получит предприниматель

Бизнесмен, который придёт к выводу, что работа по франшизе с «Яндекс Такси» окупится.

Получит следующие преимущества от работы с этой крупной компанией:

• специалисты фирмы проводят обучающие семинары, на которых предприниматель может подчеркнуть те или иные особенности, которые могут помочь развить бизнес;
• предприниматель сможет получить консультацию от специалистов компании в тех или иных случаях по разным моментам начиная от маркетинга и заканчивая юриспруденцией;
• сотрудники донорской компании помогут начинающему предпринимателю набрать штат квалифицированных водителей;
• специалисты компании помогут составить грамотно проработанный бизнес-план с учётом услуг партнёров компании.

Конечно же, начинающий предприниматель обеспокоен, относительно работы по франшизе, на что представители компании конкретно отвечают:

1. Потребуется ли время на раскачку бизнеса. На самом деле время на раскачку бизнеса не требуется, поскольку заказы от клиентов начнут поступать сразу же после запуска проекта, т. е. ждать, когда проект начнёт приносить доход, не придётся, ведь бизнес начнёт работать сразу же после открытия.
2. Не будут ли выброшены на ветер деньги. Как уже отмечалось чуть выше, работа в этом сегменте рынка совместно с фирмой «Яндекс Такси» вообще делает какую-либо рекламу бесполезной, поскольку компания уже заработала себе репутацию надёжного и качественного перевозчика.
3. Как избежать ошибок, которые чаще допускаются новичками. Стоит воспользоваться помощью, которую оказывают специалисты донорской компании. Менеджеры, юристы и экономисты помогут предпринимателю решить возникающие сложности. К примеру, подскажут, как открыть диспетчерскую службу.

Доходная часть

Известно, чем больше машин, тем быстрее бизнес окупается. При собственном автопарке с 50 машинами все затраты, которые были в начале окупятся уже через полгода. Прибыль диспетчерской службы с привлечением собственников, составляет примерно 10-15% вычетов от зарплаты водителей. Срок окупаемости бизнеса  в нашем мини бизнес плане на открытии такси, равен приблизительно 6 месяцам.

за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Преимущества

Становясь партнером «Яндекс.Такси», вы не будете решать все вопросы самостоятельно.

Во-первых, вы сразу получаете поток клиентов, которые уже доверяют известной и проверенной компании

Для нового бизнеса это особенно важно, так как позволяет тратить время и силы не на рекламу, а на выполнение других обязанностей

Во-вторых, «Яндекс.Такси» берет на себя некоторую часть хлопот. В частности партнерам предоставляют программное обеспечение, консультации по приобретению автомобилей и т.д.

В-третьих, запуск бизнеса происходит довольно быстро. Нужно примерно три недели, чтобы уладить организационные вопросы.

Что такое автоматизация такси? 📝

Автоматизация такси (как службы) – это возможность добиться максимального удобства и оперативности во всех аспектах работы. Именно для этого вида бизнеса уже разработаны специальные программы, которые обеспечивают бесперебойную работу скорости подачи и расчета стоимости поездки. Например, есть программное обеспечение Оптеум, которое предусматривает автоматический прием и раздачу заказов, включая расчет по тарифам.

При этом никакой необходимости в обслуживании такого ПО не нужно, так что держать в штате программиста или регулярно приглашать его для разовых настроек не потребуется.

Служба такси, открывшаяся на базе автоматизированного ПО, имеет такие преимущества:

1. Готовые инструменты для работы с клиентской базой и ее текущего ведения.
2. Возможность оптимизировать затраты на связь при помощи call-центра и этим еще больше повысить лояльность клиентов.
3. Возможность в реальном времени контролировать нахождение водителей на авто, а также проводить анализ записей треков их движения.
4. Автоматизированное рабочее место для диспетчера, позволяющее сохранить время на прием и обработку заявок.
5. Возможность получать заказы через сайт и мобильное приложение – актуальная функция для многих современных клиентов.

Также есть программа, позволяющая сохранять историю общения с клиентами, тем самым отслеживая наиболее частые маршруты движения, общее количество заказов и количество заявок, которые остались незавершенными. Анализируя эти данные, можно понять, какие направления являются самыми популярными в городе, из каких районов поступает самое большое количество заказов и т.д. Полученная информация станет основой для выработки индивидуального подхода к клиентам, а также для проработки системы бонусов и скидок.

Рейтинг таксопарков Яндекс Такси

С 2019 года таксопарк Яндекс Такси может получить статус сертифицированного.

Пройти сертификацию и попасть в список партнеров Яндекс Такси может таксопарк, который выстраивает честные и прозрачные отношения с водителями.

Автоматически в процессе сертификации участвуют таксопарки:

• больше трех месяцев сотрудничают с Яндекс Такси;
• не нарушают условия агентского договора;
• за последний месяц не менее 20 водителей (или 10 — для маленьких городов) сделали хотя бы одну поездку.

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались

Да
Нет

• https://taxi.yandex.ru/action/proposal/mypark
• https://taxi.yandex.ru/action/proposal/development_carpark
• https://driver.yandex/ru-ru/certification
• https://driver.yandex/ru-ru/base/parks
• блоги и отзывы владельцев таксопарков в открытых источниках

Постарайтесь выделиться!

Рынок такси уже очень сильно переполнен. Большие компании такие как Яндекс и Uber стремительно завоевывают его по всей стране. И если вы откроете свою службу такси, то вероятнее всего у вас будут высокие цены, долгое время подачи и низкое доверие к бренду. Следствием этого будет небольшое количество клиентов и маленькая прибыль.
Из сложившейся ситуации есть два выхода, либо вкладывать огромные средства в рекламу, либо постараться выделиться!

Под «выделиться» мы подразумеваем не просто какой-то необычный дизайн, мы говорим о самой организации бизнеса.

Например, можно организовать «Женское такси». Не все женщины могут доверить везти своего ребенка незнакомому мужчине, не все девушки доверяют таксистам мужчинам, а некоторые просто считают, что женщины водят машины мягче.

Другой вариант, «Такси для инвалидов». На специально оборудованных автомобилях можно удобно завозить инвалидов колясочников. Если в Москве есть несколько компаний, которые занимаются этим, то в других городах конкуренция гораздо меньше или вообще отсутствует.

Не обязательно нанимать 10 водителей девушек и делать женское такси, и не обязательно арендовать 10 специализированных машин для инвалидов. Это необычные услуги и возможно вам будет тяжело найти клиентов. Поэтому это должно быть не основной частью таксопарка, а лишь дополнением. Для начала рекомендуем нанять одного водителя женщину и арендовать один автомобиль для инвалидов.

Также, можно выделиться среди конкурентов если вы оснастите каждую машину wi-fi, компьютерной приставкой с телевизором и будете раздавать шоколадки пассажирам. Можно много чего придумать необычного, поэтому придумывайте идеи и воплощайте их в жизни!

Как правильно оформить расчеты с пассажирами

Помимо правил открытия своего ИП и кодов ОКВЭД на такси, важно знать, как правильно оформлять расчет со своими пассажирами. Так, в соответствии с п

2. ст. 1.2 Закона РФ № 54-ФЗ, при проведении расчетов со своим пассажиром водитель обязан выдать (на выбор):

• кассовый чек;
• бланк БСО;
• электронный кассовый чек (бланк БСО) — в случае предоставления пассажиром водителю до момента расчета своего номера или email.

Какой штраф, если предпринимательская деятельность осуществляется без регистрации ИП

Причем если пассажир заранее оплатил свою поездку в такси (так, через сайт ИП), ИП вправе сформировать один кассовый чек (бланк БСО) без выдачи (направления) его пассажиру (ст. 1.2 Закона РФ No 54-ФЗ). Кассовый аппарат может быть в:

1. Самом авто.
2. В офисе ИП (причем 1 аппарат ставится даже если в таксопарке ИП несколько ТС).
3. В облачном сервисе, подключенном к фискальному регистратору.

ИП под такси — как выбрать систему налогообложения

В течение 1 месяца с момента регистрации бизнесмен должен определиться с системой налогообложения, которую он будет использовать в предпринимательской деятельности. Подтвердить решение он обязан соответствующим уведомлением ФНС в письменном виде.

Какие системы налогообложения подходят для службы такси?

ОСН

Подразумевает стандартный НДФЛ в размере 13% пo cтaвкe oт 0 дo 18%, нaлoг нa имyщecтвo — 2% oт cтoимocти aктивoв, пpинaдлeжaщих ИП как физическому лицу.

Если предприниматель выбрал общую систему налогообложения, каждый квартал ему нужно будет отчитываться по доходам в налоговую, выплачивать НДС, вecти бyхyчeт, делать cтpaхoвыe взнocы зa ceбя и cвoих сотрудников.

УСН

Упрощённой системе налогообложения посвящена глава 26.2 НK PФ. Она пoзвoляeт плaтить:

• 6% oт фaктичecки полученных дoхoдoв бизнесмена;
• 15% oт paзницы дoхoды-pacхoды.

На сегодняшний день в республике Крым ставка по УСН льготная — дo 0%, a cтaвкy oт 1 дo 6% oт дoхoдoв ycтaнaвливают региональные власти субъектов РФ.

Предпринимателю на УСН придётся вести бухгалтерию, каждый квартал сдавать отчётность, выплачивать страховые взносы. Зaтo caмoзaнятыe ИП yмeньшaт размер cтpaхoвых взнocoв на сумму нaлoгa, a ИП c paбoтникaми – нa 50%.

Пoдaть ходатайство o пepeхoдe нa «упрощенку» мoжнo oднoвpeмeннo c дoкyмeнтaми нa peгиcтpaцию ИП. Если гражданин не передал увеломление, он будет проходить по общей системе налогобложения.

EНВД

Этот режим налогообложения описан в главе 26.3 НK PФ. Он используется в случае oкaзaния ycлyг пo пaccaжиpoпepeвoзкaм ИП, у котрого в наличии имеется меньше 20 транспортных средств.

Нaлoг пo этoй cиcтeмe составляет 7,5-15% oт бaзoвого дoхoда, а это 1 500 pyб. в мecяц зa кaждoe пocaдoчнoe мecтo. В cpeднeм, зa иcпoльзoвaниe под тaкcи обычного легкового седана eжeмecячнo придется платить 900 pyб.: 1 500 pyб. * 4 мecтa *15% . Цифра различается в зависимости от региона РФ — кoppeктиpyющий кoэффициeнт cocтaвляeт oт 0,05 дo 1. В столице EНВД вообще не используется.

При использовании данной системы eдиный нaлoг yмeньшaeтcя нa 50% oт cyммы cтpaхoвых взнocoв, yплaчивaeмых ИП, пoэтoмy фиcкaльныe pacхoды мoжнo cнизить.

Пaтeнтнaя cиcтeмa

Представлена в главе 26.5 НK PФ. Нaлoг составляет 4-6% oт пoтeнциaльнoгo дoхoдa, пoлyчaeмoгo oт пaccaжиpcких пepeвoзoк. Конкретный размер сбора устанавливается региональными и муниципальными властями.

Ocнoвoй для pacчeтa являeтcя кoличecтвo aвтoмoбилeй, которые используют в своей работе частный бизнесмен. Причем в одних регионах учитывается количество посадочных мест, а в других — нет.

При использовании патентной системы налогообложения индивидуальный предприниматель не сдает отчетность и ведет бухгалтерский учет. Нo здecь имеются определенные oгpaничeния:

• применять патентную систему можно только при наличии нескольких машин;
• количество работников не может превышать 15 человек.

Выбор режима налогообложения — важный шаг. От него зависят ключевые моменты документального оформления работы ИП: перечень отчетных форм, порядок вeдeния бyхучета, суммы oтчиcлeний по налогам.

О том какая система налогообложения наиболее выгодна в вашем случае ответит юрист сайта онлайн и бесплатно.

Производственный план компании

На первоначальном этапе, определившись с форматом службы такси, потребуется приобрести необходимое оборудование:

1. Автомобили и оборудование для оснащения таксопарка.
2. Устройства для связи с водителями и их контроля.
3. Сервисы и терминалы операторов.
4. Системы координации между клиентами, операторами и водителями.

Несмотря на то, что все вышеперечисленное звучит очень внушительно, по факту все не совсем так. Водители должны располагать телефонами с установленным специальным приложением, а также с функцией навигации, таксометра, а также возможностью принимать заказы. Это гораздо дешевое и удобное решение, чем оборудовать таксопарк специализированными рациями. Использование смартфонов более комфортно для водителей, а также более надёжно.

Сам автомобильный парк также потребуется оборудовать – специализированными шашками, световыми коробками и тд. Отличным ходом будет нанести плёнку с изображением бренда и контактов компании на автомобили – это станет и эффективным рекламным ходом. Помните о том, что наличие данного оборудования регламентируется законом.

Ещё один важный момент – размещение диспетчерской службы. Потребуется арендовать офисное помещение, которое будет оборудовано компьютерами, телефонами и необходимым программным обеспечением. К вопросу о том, как выбрать подходящий офис мы ещё вернёмся ниже.

Целевая аудитория: анализ потребителей

Для полноценного бизнес-плана службы такси с расчётами необходимо определить портрет потенциального потребителя услуги. Как правило, клиентами компаний становятся потребители в возрасте от 18 до 65 лет с разным уровнем достатка. Наиболее частыми клиентами такси являются люди в возрастной категории от 25 до 45 лет.

Важно понимать, что в зависимости от концепции фирмы целевой аудиторией, на которую направлена работа компании могут быть:

• только женщины;
• люди с высоким уровнем достатка – такси бизнес и премиум-класса;
• люди с уровнем достатка ниже среднего – такси эконом-класса.

Важно понимать, что в одной службе такси могут быть представлены автомобили разных категорий – как эконом, так и элитные. Это позволяет охватить рынок максимально широко

Сразу определим, какие категории граждан пользуются услугами такси наиболее часто:

• люди, которые не располагают собственным транспортом;
• люди, которые имеют в собственности личный автомобиль, но не имеют возможности использовать его;
• люди, опаздывающие куда-либо и не рискующие воспользоваться общественным транспортом;
• люди с маленькими детьми;
• с тяжелыми сумками или другим крупногабаритным грузом или багажом;
• клиенты, нуждающиеся в транспорте в ночное время суток;
• клиенты, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения.

Существует огромное количество ситуаций, когда клиенту требуется помощь такси помимо вышеперечисленных.

Привлечение водителей офлайн

Это ваш ключевой навык. Чем больше водителей и чем лучше они работают, тем выше ваш доход.

А также:

• Места скопления водителей: автомойки, АЗС, СТС и другие, где можно эффективно закрывать водителей на сотрудничество
• Методы квалификации соискателей. Как понять подходит человек вам или нет, и как это повлияет на прибыль таксопарка

В рамках модуля вы узнаете:

• Как работает сарафанное радио и как его запустить, обеспечив постоянный приток соискателей. Ваши водители будут рекомендовать вас своим друзьям и знакомым
• Как перехватывать водителей у конкурентов и мотивировать их на постоянное сотрудничество с вами

Преимущества бизнеса

Открыть службу такси как бизнес — дело серьёзное.

Идея №1 — создать диспетчерскую службу, координирующую частный извоз, перевести уже существующий бизнес на новый организационный уровень. Проект потребует определённых капиталовложений в маркетинг и оборудование, но при грамотном подходе достаточно быстро пройдёт «нулевую» отметку и станет приносить прибыль.

Кроме создания диспетчерской, можно подумать и как открыть таксопарк: закупить автомобили, но это потребует многомиллионных затрат.

Отличная идея — открыть такси по франшизе, без умопомрачительных расходов на рекламу, бюрократических проволочек при оформлении документов.

И всё же создание диспетчерской службы, на наш взгляд, оптимальный вариант – это:

1. Умеренные стартовые расходы.
2. Масштабная перспектива развития.

Недостатки:

1. Жёсткая конкуренция.
2. Долгосрочные вложения в рекламу.

Кроме грамотной маркетинговой политики, конкурентоспособность, создающейся службе такси обеспечит:

• качественная связь;
• дисциплина на предприятии;
• прозрачное формирование стоимости поездки;

Далее, подробно, как открыть фирму такси, о получении лицензии, документах для открытия собственного автопарка и рисках коммерческого извоза.

Такси как бизнес – плюсы и минусы 🚖

Своя служба такси как бизнес обладает преимуществами и недостатками.

Плюсы:

• возможность выйти на рынок без многомиллионных вложений (если речь не идет о покупке автопарка);
  хорошие перспективы для развития и увеличения прибыли;
• минимальное количество наемного персонала (вначале достаточно 2 диспетчеров);
• простота организации рабочего процесса (диспетчер получает заявку и передает ее водителю, а тот отдает часть выручки);
• возможность использования автоматизированного ПО.

Минусы:

• высокая конкуренция;
• большое влияние человеческого фактора – водителей в первую очередь;
• нужно получать лицензию;
• нужны долгосрочные вложения в рекламу.

Программа Ситипарк

Партнерам, которые хотят открыть в своем городе таксопарк с собственными автомобилями или расширить уже имеющийся, Ситимобил предлагает участие в программе Ситипарк с выгодными условиями приобретения транспортных средств, финансирования и компенсации за брендирование. В зависимости от возможностей и предпочтений можно выбрать один из двух вариантов программы:

Базовый	Расширенный
Аванс от 0%
Скидка до 12%
Не нужно делать брендирование	Доплата за брендирование
	Сниженный лизинговый платеж
	Выплата за машину от 108 000 руб.

Сотрудничество по программе предполагает такие этапы:

1. Выбор автомобилей и типа комплектации. Компания помогает подобрать максимально доступные скидки на рынке.
2. Выбор подходящего варианта сотрудничества (базового или расширенного).
3. Сбор документов для лизинга. Участнику предоставляется помощь с подготовкой необходимых бумаг.
4. Одобрение сделки. При этом не нужно предоставлять финансовую отчетность для лизинговой компании.
5. Выбор дилера. Менеджеры Ситимобил помогут получить машины желаемой комплектации.
6. Подписание лизингового договора и получение автомобиля.

Сотрудничество с Ситимобил помогает значительно облегчить взаимодействие с водителями и организовать деятельность таксопарка в целом, а при правильно спланированной работе – получать стабильную прибыль.

Найм сотрудников

Перед тем как открыть такси, нужно нанять водителей. Их стаж должен составлять около 5 лет

Важно пройти обязательный медосмотр. Дополнительный персонал:

1. Директор. Его функции может выполнять предприниматель. Обязанности директора – организация рабочего процесса и контроль сотрудников. Также руководитель занимается разработкой маркетинговой стратегии и налаживанием внешних контактов.
2. Бухгалтер. Первое время ИП может вести бухгалтерию самостоятельно. Позже можно нанять бухгалтера. В качестве альтернативы можно заключить договор со специалистом, который будет периодически посещать организацию, делать проводки и составлять отчетность.
3. Диспетчер. Нужно минимум три сотрудника. Они будут взаимодействовать с клиентами и водителями.

При наличии собственного автопарка придется нанять механика или заключить договор с автосервисом.

Если предприниматель не планирует первое время создавать собственный автопарк, то нанимать водителей не нужно. Можно сотрудничать с водителями, у которых имеется личный транспорт. Каждая машина в среднем приносит минимум 30% прибыли. Однако потребуются лицензии.

Персонал: как выбирать и принимать на работу водителей и операторов

Основной штат компании составят диспетчеры или операторы и водители. Процесс найма очень важен. Помните о том, что диспетчер – это голос вашей компании, а водитель её лицо. Обслуживание должно быть не только оперативным и качественным, но и максимально вежливым. Именно сотрудники формируют имидж фирмы.

Количество необходимого персонала в штате определяется форматом и масштабами компании. Требования к диспетчерами будут следующими:

• приветливость;
• вежливость;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• хорошая память;
• приятный голос;
• грамотное произношение;
• умение работать с компьютером.

Опыт работы оператором такси будет преимуществом.

Требования к водителям будут следующими:

• опыт вождения как минимум в течение трёх лет;
• хорошее здоровье;
• хорошее знание местности;
• умение работать с логистикой и грамотно выстраивать маршруты;
• коммуникабельность;
• ответственность и вежливость.

Знание иностранных языков, а также наличие автомобиля, полностью отвечающего требованиям будет плюсом.

Согласно законодательству требования к авто следующие:

1. Прохождение технического осмотра и диагностики авто каждые полгода.
2. Полностью исправное техническое состояние.
3. Наличие разрешения на провозку пассажиров.
4. Наличие таксометра.
5. Маркировка транспортного средства отличительными символами. Это шашка, специальный фонарь и отличительные графические знаки.

Помимо операторов и водителей потребуется наем бухгалтера. В случае, если фирма небольшая, можно воспользоваться услугами аудитора.