Рынок перепродажи кроссовок стремительно растет по всему миру: как можно заработать на обуви

Как открыть интернет-магазин по продаже обуви?

Для того чтобы создать магазин в инстаграме или Вконтакте, необходимо завести страницу магазина и разместить на ней каталог товаров. Далее нужно придумать яркое название для магазина и поместить его рекламу в разных сообществах. Проведение тематических конкурсов и опросов с бонусами помогут увеличить целевую аудиторию покупателей.

• Приобрести собственный уникальный домен (адрес сайта).
• Загрузить фото товара, его описание и цену на страницу сайта.
• Добавить сайт в поисковые системы Гугл и Яндекс.
• Правильно оформить сайт, который будет соответствовать выбранной целевой аудитории.

Любезное общение с клиентами поможет быстрее наработать базу постоянных покупателей. Положительные отзывы в интернете создадут хороший имидж для магазина. Также размещение благодарностей магазину на личных страницах покупателей поможет увеличить количество клиентов.

Работа с покупателями

Также можно разместить рекламу на баннерах в городе и в местном транспорте

Раздача листовок возле торговой точки также поможет привлечь внимание к магазину со стороны покупателей

Puma

Скидка 10% за подписку на рассылку

Среди выгодных предложений можно отметить: скидка 5% на любую обувь из каталога Puma при оплате банковской картой, скидка 10% на первую покупку при подписке на почтовую рассылку от магазина и бесплатная доставка кроссовок по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам России при заказе от 6500 руб.

Они обычно проводят ежегодную распродажу кроссовок, где можно недорого получить новую пару. После оформления заказа можно дождаться курьера домой или забрать его в любом физическом магазине около дома. Среди посетителей пользуются популярностью серии: Porsche Design, CELL, RS-X, Legacy и Palace Guard.

Расчёт затрат и окупаемости

Раздумывая над тем, какой открыть бизнес – продавать одежду или кроссовки, или что-нибудь другое, всегда посещает мысль – сколько денег для этого нужно.

Без минимального начального капитала сделать это практически невозможно:

• первоначальные взносы. В этот пункт входит – аренда помещения (25 000 – 35 000 р.), ремонт и монтаж инженерных систем (20 000 – 25 000 р.), закупка оборудования (150 000 – 250 000 р.), продукции (350 000 – 500 000 р.), затраты на рекламу (25 000 – 30 00 р.). Итого сумма первоначального взноса варьируется от 570 000 р. до 840 000 р. для среднего стационарного магазина с кроссовками;
• зарплата сотрудникам. Опытных продавцов заманивают конкурентным окладом. Зарплата для одного реализатора – 30 000 – 40 000 р. Бухгалтера, администраторы и директоры получают от 45 000 р. В среднем магазине работает от 2 до 4 продавцов. Для таких торговых точек не нанимают бухгалтеров и других управляющих сотрудников;
• срок окупаемости в зависимости от вложений. При стартовых вложениях от 550 000 р., средний доход за месяц равен 400 000 р., чистая прибыль – 50 000 р. Этиусловия обеспечивают окупаемость бизнеса примерно за 1 год. За первый год работы прибыль минимальная. С опытом доход только идёт вверх.

С расчётами и рисками бизнес-план обувного магазина заказывают у профессиональных маркетологов. Учитываются нюансы ведения ИП, просчитывают возможные критические ситуации, минимизируют вложения.

Те, кто интересуется – сколько стоит открыть новый обувной стационарный магазин, изучают рынок и составляют план развития ИП. Фиксированной цены на открытие торговой точки нет, так как всё индивидуально и зависит от многих факторов. Минимальные вложения – от 500 000 р.

Как и с чего начать обувной бизнес, узнают у специалистов в сфере продаж и рекламы. Топ бизнес-идей года публикуется на популярных интернет-порталах. В первой десятке уже несколько лет подряд занимает своё место продажа кроссовок.

Виды и ассортимент

Обувной магазин может быть представлен исключительно через Интернет или как оффлайн-проект. Отличаются магазины наполнением – это может быть упор как на один вид изделий, так и на несколько.

В основном ассортимент выглядит так:

• спортивная обувь;
• мужская;
• женская;
• детская;
• смешанная;
• классическая.

Выделяют следующие современные модели:

• слиперы;
• биркенштоки;
• туфли;
• мюли;
• оксфорды;
• броги;
• эспадрильи;
• монки;
• лоферы;
• топ-сайдеры;
• ботильоны;
• сапоги;
• кеды;
• кроссовки.

По материалу изготовления обувь делится на:

• кожаную;
• резиновую;
• валяную;
• текстильную;
• синтетическую.

Интернет магазин

Основные затраты, с которыми столкнется предприниматель онлайн-бизнеса включают:

• разработку сайта (500-1000 долларов США);
• оплату администратору сайта (10 000-25 000 рублей);
• рекламу (от 5000 рублей).

Бизнес можно оформить как ИП или ООО.

https://youtube.com/watch?v=sGY7dQAmpV0

Офлайн бизнес

Данный вид организации магазина более затратен. Понадобиться вложить собственные средства или прибегнуть к помощи извне. Главное – подготовить качественный бизнес-план по продаже обуви с финансовыми расчетами. Это поможет привлечь инвесторов. Можно заключить договор с франчайзером, что актуально для крупных городов.

Сбор документов и регистрация обувного бизнеса

Чтобы открыть магазин обуви с нуля, потребуются следующие документы:

• Свидетельство о регистрации ИП (один магазин) или ООО (сеть магазинов).
• Свидетельство ИНН.
• Устав (только для ООО).
• Договор аренды помещения или свидетельство, подтверждающее право собственности.
• Разрешительные документы от МЧС и СЭС на эксплуатацию помещения.
• Согласованный с Роспотребнадзором ассортимент.
• Сертификаты на товары, подлежащие обязательной сертификации.

То есть, до открытия магазина понадобится зарегистрироваться ИП или ООО. Встать на учет в налоговой инспекции, предварительно выбрав подходящий ОКВЭД. Пройти проверку МЧС и санэпидемиологической службы. А также утвердить ассортимент в Роспотребнадзоре.

ОКВЭД для обувного магазина:47.72 — при розничной торговле обувью и кожаными изделиями (например, женскими сумками).47.72.1 — при розничной торговле только обувью.

Системы налогообложения магазина обуви:ЕНВД — фиксированный налог, зависящий от площади магазина и иных факторов.УСН 15% — с чистой прибыли.УСН 6% — от дохода.

Как открыть интернет-магазин по продаже обуви?

Для того чтобы создать магазин в инстаграме или Вконтакте, необходимо завести страницу магазина и разместить на ней каталог товаров. Далее нужно придумать яркое название для магазина и поместить его рекламу в разных сообществах. Проведение тематических конкурсов и опросов с бонусами помогут увеличить целевую аудиторию покупателей.

• Приобрести собственный уникальный домен (адрес сайта).
• Загрузить фото товара, его описание и цену на страницу сайта.
• Добавить сайт в поисковые системы Гугл и Яндекс.
• Правильно оформить сайт, который будет соответствовать выбранной целевой аудитории.

Любезное общение с клиентами поможет быстрее наработать базу постоянных покупателей. Положительные отзывы в интернете создадут хороший имидж для магазина. Также размещение благодарностей магазину на личных страницах покупателей поможет увеличить количество клиентов.

Работа с покупателями

Также можно разместить рекламу на баннерах в городе и в местном транспорте

Раздача листовок возле торговой точки также поможет привлечь внимание к магазину со стороны покупателей

Почему люди вообще готовы платить за кроссовки большие деньги

Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Но во-первых, хип-хоп сейчас — самое яркое культурное явление. А кроссы — важная часть этой культуры (со времён песни 1986-го года «My adidas» от группы Run-D.M.C.). Во-вторых, кроссы — это как бы такой хитрый автограф и селфи. И то, и другое уже не представляет никакой ценности и уникальности. А вот если у тебя «лимитки» от рэперов Кендрика Ламара или Дрейка, то это уже круче любого автографа или селфи с ним. В-третьих, медленно, но верно кроссовки в силу своего удобства вытеснили всю прочую обувь. Ты и так в любом случае 90% времени будешь ходить в кроссовках, так почему бы не ходить в клёвых?

Найти карту, чтобы получить кэшбэк при покупке кроссовок

Калькулятор дебетовых карт

Изучение рынка

Две распространённые ошибки предпринимателей – переоценка возможностей и неуверенность в действиях. Во всём нужна золотая середина. Как в первом, так и во втором случае – обувной бизнес пойдёт ко дну в первый же год жизни.

Поэтому, чтобы адекватно расценивать развитие  дела следует тщательно изучить рынок. На основе мониторинга составляют бизнес-план магазина спортивной обуви.

Оценка рынка:

1. Конкуренты. Идея торговли кроссовками приходит в голову не одному предпринимателю. Некоторые бизнесмены работают в этойсфере уже много лет. Раздобывают как можно больше информации о конкурентах. Нюансы, которые нужно о них знать – опыт работы, репутация, преимущества их деятельности.
2. Качество. Здесь играют роль поставщики и заводы-производители. Выбирать следует проверенные бренды с хорошими отзывами. Высокое качество товара обеспечивает постоянных клиентов. Люди, которые купили хорошую обувь, будут возвращаться в магазин за обновками. Стоит отдать предпочтение кроссовкам с высокой износоустойчивостью, произведённым из экологически безопасных материалов.
3. Спрос. Лучше отдавать предпочтение регионам, где популяризирован здоровый образ жизни, открыто достаточно специализированных мест для занятий спортом (комплексы, залы прочее), люди стремятся к активности. Особого спроса на кроссовки нет в малонаселённых пунктах, на окраинах городов и т.д. Также обувной бизнес популярен в городах, где ежегодно проводят марафоны, спортивные соревнования, игры.
4. Ассортимент продукции. Каждый клиент хочет иметь выбор. Поэтому желательно, чтобы продукция имела широкий ассортимент и различалась по возрастным категориям, цветовой гамме, назначению (бег, командные виды спорта, прогулка), составу материала, дизайну. Чем больше магазин предлагает, тем выше шансы заработать.
5. Цена. Установление конкурентоспособной стоимости сопутствует процветанию магазина. Слишком заниженная цена изначально привлекает клиентов, но со временем приводит к убыткам. Завышение стоимости товара– отпугивает. Установка идеального соотношения цена-качество – это доступность товара клиенту и постоянный рост прибыли. Стоимость на продукцию устанавливают после выбора поставщиков и проведённых маркетинговых исследований.
6. Потенциальные покупатели. Изначально определяется – для кого этот магазин – профессиональных спортсменов, здоровых людей или инвалидов, пенсионеров, малышей. Целевая аудитория должна быть большая, чтобы обеспечить хороший спрос и сбыт продукции.

Изучение рынка

Две распространённые ошибки предпринимателей – переоценка возможностей и неуверенность в действиях. Во всём нужна золотая середина. Как в первом, так и во втором случае – обувной бизнес пойдёт ко дну в первый же год жизни.

Поэтому, чтобы адекватно расценивать развитие  дела следует тщательно изучить рынок. На основе мониторинга составляют бизнес-план магазина спортивной обуви.

Оценка рынка:

1. Конкуренты. Идея торговли кроссовками приходит в голову не одному предпринимателю. Некоторые бизнесмены работают в этойсфере уже много лет. Раздобывают как можно больше информации о конкурентах. Нюансы, которые нужно о них знать – опыт работы, репутация, преимущества их деятельности.
2. Качество. Здесь играют роль поставщики и заводы-производители. Выбирать следует проверенные бренды с хорошими отзывами. Высокое качество товара обеспечивает постоянных клиентов. Люди, которые купили хорошую обувь, будут возвращаться в магазин за обновками. Стоит отдать предпочтение кроссовкам с высокой износоустойчивостью, произведённым из экологически безопасных материалов.
3. Спрос. Лучше отдавать предпочтение регионам, где популяризирован здоровый образ жизни, открыто достаточно специализированных мест для занятий спортом (комплексы, залы прочее), люди стремятся к активности. Особого спроса на кроссовки нет в малонаселённых пунктах, на окраинах городов и т.д. Также обувной бизнес популярен в городах, где ежегодно проводят марафоны, спортивные соревнования, игры.
4. Ассортимент продукции. Каждый клиент хочет иметь выбор. Поэтому желательно, чтобы продукция имела широкий ассортимент и различалась по возрастным категориям, цветовой гамме, назначению (бег, командные виды спорта, прогулка), составу материала, дизайну. Чем больше магазин предлагает, тем выше шансы заработать.
5. Цена. Установление конкурентоспособной стоимости сопутствует процветанию магазина. Слишком заниженная цена изначально привлекает клиентов, но со временем приводит к убыткам. Завышение стоимости товара– отпугивает. Установка идеального соотношения цена-качество – это доступность товара клиенту и постоянный рост прибыли. Стоимость на продукцию устанавливают после выбора поставщиков и проведённых маркетинговых исследований.
6. Потенциальные покупатели. Изначально определяется – для кого этот магазин – профессиональных спортсменов, здоровых людей или инвалидов, пенсионеров, малышей. Целевая аудитория должна быть большая, чтобы обеспечить хороший спрос и сбыт продукции.

Выбор помещения и его месторасположения

Требования к помещению

При скромном ассортименте и ограниченном бюджете, стоит рассматривать варианты помещений площадью до 50-60 м2.

Чтобы сэкономить, нужно выбирать торговую площадь не требующую капитального ремонта. Это позволит снизить стартовые расходы.

Помещение для магазина надо выбирать в местах с хорошей проходимостью целевой аудитории. Не стоит, например, открывать магазин элитной обуви в спальном районе или возле университета и студенческих общежитий. То же самое с дешевыми товарами — нежелательно открывать такие магазины в деловых районах рядом с бизнес-центрами.

Требования к месту расположения магазина

Нежелательно открывать магазин рядом с аналогичным торговым объектом. Потому что придется постоянно думать, как переманивать к себе покупателей от конкурентов, а это серьезные вложения в маркетинг и необоснованное снижение цен на товар — демпинг.

Магазин должен быть расположен в правильном месте, опираясь на его ценовую политику. Как было отмечено выше, не надо продавать дорогую обувь на окраине города и дешевую рядом с бизнес-центрами.

Хорошая проходимость в конкретном месте не гарантирует постоянный поток клиентов. Это тоже надо учесть.

Вещевые рынки тоже плохой вариант. Цены в обувном магазине будут выше, чем у продавцов стоящих рядом. Даже на идентичный товар.

Оптимальный вариант — расположить магазин неподалеку от остановок общественного транспорта, аптек, продуктовых магазинов, развлекательных центров (или даже внутри них). И это необязательно должен быть центр города.

Рентабельность бизнеса

Целевая аудитория любого обувного магазина – это обычное население в возрасте от 18 до 50 лет. Однако если речь заходит о бизнесе на кроссовках, то возрастной диапазон становится чуть меньше, поскольку данный вид обуви предпочитает носить молодежь в возрасте от 16 до 28 лет. Белее взрослые люди довольно часто переключаются на туфли (под стать дорогому костюму или вечернему платью). Однако и у таких людей в гардеробе может отыскаться пара кроссовок для занятий спортом и вечерних прогулок.

Что касается рентабельности данного бизнеса, то она очень высокая. Обувная продукция является очень востребованной среди абсолютно любого слоя населения, поэтому наценка на товар составляет от 100 до 300 процентов. То есть если вы закупите 100 пар кроссовок по 1000 рублей, то чистая прибыль от продажи этой партии составит от 100 до 300 тысяч. Однако с этим бизнесом не все так радужно, как может показаться на первый взгляд. Мы еще вернемся к этому вопросу в следующих разделах.

Выбор направления деятельности магазина, ассортимента обуви

Магазин может быть специализирован на мужской, женской, детской обуви или быть универсальным.

Обувь носят все, однако женщины — наиболее частые посетительницы магазинов. Причина в том, что женщине зачастую 1-2 пар на сезон недостаточно. Для похода в театр, в магазин или для игр ребенком на детской площадке нужны разные модели. Обувь подбирается к сумочке или платью, и даже покупается просто так для улучшения настроения. Мужчины более практичны. Новая пара им нужна после того, как старая будет окончательно изношена. Учитывая вышесказанное, следует предлагать к продаже преимущественно женские модели. Их должно быть примерно в 1,5 раза больше, чем мужских.

Детская обувь — отдельная категория. Она часто меняется, и какими бы аккуратными не были дети, или экономными их родители, ножка ребенка быстро растет, и туфли едва проносятся больше 1 сезона.

Итак, определяясь с ассортиментом товара в магазине, стоит предложить к продаже:

• женскую обувь — 50%;
• мужскую — 25%;
• детскую — 20%;
• домашнюю обувь в ассортименте — 10%.

Если в планах открыть небольшой магазинчик с ограниченной торговой площадью и небольшим складом, лучше все же выбрать для продажи женскую или детскую обувь.

Ассортимент могут составлять:

• Классические модели. Сюда входят туфли, сапоги, босоножки, ботинки. В линейке предложения для женщин должны быть классические туфли с небольшим каблуком для работы в офисе, несколько ультрамодных сезонных моделей, «беговые» балетки и кроссовки на плоской подошве или невысокой платформе. Часто приобретают модели, имеющие открытый носок, поэтому в продаже должны быть разные варианты туфель. Мужчинам нужно предлагать обувь по их предпочтениям. В наличии необходимо иметь наиболее популярные модели со шнуровкой (оксфорды, дерби), туфли с перфорацией (броги), элегантную обувь с металлическими пряжками (монки), удобные туфли с удлиненным язычком без застежек (лоферы).
• Спортивная обувь. Можно рассмотреть открытие магазина кроссовок. В ассортименте предложить оригинальные марки (Найк, Адидас, Пума, Рибок и прочие) или же «реплики» хорошего качества. Люди всех возрастов, даже не занимающиеся спортом, на весеннее-летний сезон с удовольствием купят кеды привлекательных расцветок из легкой, перфорированной, гигроскопичной «дышащей» ткани.
• Спецобувь. Она отличается от остальной качественными характеристиками. Так, для врачей и фармацевтов предлагаются сабо белого цвета из кожи или каучука, которые поддаются стерилизации, обработке ультрафиолетом. Как и поварская обувь, медицинская позволяет избежать плоскостопия, снимает нагрузку при необходимости долго работать в положении стоя. В зависимости от сферы применения, обувь может иметь защиту от перепадов температур, термо-, химического воздействия и прочих неблагоприятных факторов. Товар должен быть сертифицирован. От качества спецобуви зависит здоровье человека.

Детский магазин может быть довольно прибыльным бизнесом, если будет расположен в проходном месте или населенном пункте с большим количеством детей.

Этапы открытия

Открытие обувного магазина состоит из нескольких этапов:

• Выбор месторасположения будущего магазина.
• Регистрация предприятия.
• Аренда помещения, ремонт.
• Закупка оборудования.
• Наем работников.
• Закупка и сортировка первой партии товара.
• Рекламная кампания.
• Открытие.

Регистрация бизнеса

Для открытия обувного маркета есть два варианта регистрации: ИП (рекомендуется для малого бизнеса без инвесторов и совладельцев) и ООО. Для налогообложения такого предпринимательства чаще всего выбирают режим единого налога на вмененный доход.

Выбор места

Если вы хотите иметь хороший товарооборот и высокую прибыль, магазин должен находиться в месте со значительным трафиком людей – потенциальных покупателей. Магазин может располагаться как в центре города, так и в спальном районе: главное, чтобы ваш ассортимент соответствовал спросу жителей, и поблизости не было крупных обувных маркетов – ваших главных конкурентов.

Для небольшого магазинчика достаточно будет арендовать помещение в 40 кв. м. Для этого лучше выбрать один из следующих вариантов:

• помещение на первом этаже многоэтажки;
• павильон в крупном торговом центре;
• торговый павильон на территории рынка.

Торговое оборудование

Один из приятных моментов в открытии магазина обуви – отсутствие потребности в специальном дорогостоящем оборудовании. В маркете должны присутствовать:

• витрины, навесные полки и подиумы для демонстрации товара внутри магазина и на улице;
• стеллажи – в подсобном помещении;
• пуфы для клиентов;
• коврики;
• зеркала;
• ложки для обуви;
• мебель для персонала – прилавок, стол и стулья;
• зарегистрированный и опломбированный кассовый аппарат для выдачи чеков.

Подбор персонала

Персонал небольшого магазина может состоять всего из одного или двух продавцов, в зависимости от графика работы. Если вы планируете, чтобы магазин работал без выходных, наймите двух продавцов для посменной занятости. Для увеличения товарооборота используйте эффективную систему мотивации – минимальную ставку и высокий процент от индивидуальных продаж.

Также можно нанять уборщицу, но довольно часто уборка помещения вменяется в обязанность продавцу, сдающему свою смену. Разумеется, за это предусматривается надбавка к зарплате.

Для более крупного маркета можно нанять дополнительно:

• кассира;
• товароведа;
• бухгалтера;
• администратора;
• охранников.

Поставщики и ассортимент

Обязательный этап – заключение договоров с поставщиками товара. Лучше всего работать непосредственно с производителем обуви, который сам заинтересован в сотрудничестве. Выбор товара должен базироваться на спросе потребителей: многие начинающие бизнесмены делают ошибку, опираясь только на свой вкус либо отдавая предпочтение дешевому товару ради высокой наценки.

Чтобы избежать основных ошибок, обратите внимание на такие советы:

1. Изучите потребительский рынок, определите материальное положение людей, живущих в выбранном вами районе города.
2. Выбирайте для формирования ассортимента различные модели: как нарядные туфли на каблуке, так и удобные балетки.
3. Следите за модными тенденциями.
4. Организовывайте распродажи на менее ходовые модели.
5. Заказывайте обувь разных размеров, а не только самых популярных.
6. Разнообразьте ассортимент сопутствующими товарами: кремами и щетками для обуви, стельками, носками, чулками.

Размещение товара

Стеллажи и навесные полки должны быть не выше, чем средний рост человека. Это позволит клиентам лучше рассмотреть товар, без проблем взять его, примерить и принять решение о покупке. Сортируйте обувь согласно сезонам, возрасту, полу и стилю.

Рекламная кампания

Сообщить о своем магазине потенциальным клиентам можно несколькими способами:

1.  заказать большую и яркую вывеску;
2. создать группу магазина в соцсетях;
3. заказать листовки и раздавать их возле магазина;
4. оставлять визитки новым клиентам;
5. организовывать акции – в честь открытия и сезонных праздников.

Если вы открываете крупный магазин, придется потратить больше сил и средств на рекламу: закажите видеоролик на местном телевидении, красочные объявления в газетах, разместите рекламу на билбордах и в общественном транспорте.

Подведём итоги

Основная цель описанного кейса — показать, что даже без наличия средств на проведения исследования, исследование всё же нужно проводить.

Конечно, его точность и достоверность не сравнятся с точностью исследований, проводимых, например, с участием фокус-группы. Но даже такое исследование поможет найти ответ на многие вопросы, связанные с целевой аудиторией, логикой сайта, структурой страниц.

Основные идеи, шаги и рекомендации.

• Выпытывать у заказчика всё.Заказчик лучше всех сервисов знает свою ЦА и её боли. А ещё только заказчик знает, зачем ему сайт. Поэтому на начальном этапе необходимо получить от него как можно больше вводных данных.
• Если же вводных данных нет совсем, то тогда уже переходим к плану Б и собираем данные из открытых источников. На этом этапе мы должны составить общее представление о рынке, о ЦА, её болях, её привычках и особенностях.
• На основе собранных общих данных мы уже можем выдвигать общие гипотезы по группам ЦА. Мы не проводили глубинное исследование и не получали никаких вводных данных от заказчика, но уже на основе собранной информации можем сформулировать обоснованные гипотезы.
• Не берите все 10–20–30 выдвинутых гипотез. Отметьте вместе с заказчиком всех тех персонажей, которые не подходят по каким-либо характеристикам. Оставьте только самые приоритетные. Для всех 10 персонажей сайт приспособить всё равно не получится.
• Опишите детально портрет каждого персонажа. Это может показаться глупой затеей, но в итоге вам это очень поможет при определении необходимых элементов сайта и логики их расположения по страницам и разделам.
• Раздробите крупные боли на более мелкие. По каждой мелкой боли задайтесь вопросом, как бы лучше её устранить — поставьте соответствующие дизайн-цели. И по каждой подберите свою пилюлю в виде конкретного решения на сайте.
• Но не забывайте и про дизайн-цели для каждого отдельного персонажа под глобальную боль каждого из них. Это поможет не отклоняться от курса и не уйти в детали, забыв об основной идее всего происходящего.
• Поставьте себя на место пользователя и пройдите его путями по сайту. Человек хочет купить кроссовки. Белые, желательно Найк и желательно не дороже 5000. Что он хочет увидеть на сайте в первую очередь, какие фильтры ему нужны и нужны ли вообще? Когда ему нужна кнопка, чтобы перейти в корзину? Моделируйте с помощью вопросов, возникающих в голове у клиента, его пути по сайту и вы поймёте, где какой элемент должен находиться.
• Завершите все эти процессы чем-то приятным, например, сборкой конструктора. Вы подготовили все детали и теперь можете собрать замок — а в нашем случае, структуру и UX-карту сайта.