Интересные акции для привлечения клиентов

Стратегии привлечения новых клиентов

Классифицировать стратегии привлечения клиентов можно по-разному

Обратим внимание на общую, но тем не менее полезную классификацию. В основу положен способ продаж – активные или пассивные.

• Пассивная стратегия

  Подразумевает, что покупатели привлекаются в ваш торговый объект посредством дистанционного маркетинга. То есть клиент приходит за конкретным товаром или услугой. Способ хорош тем, что не требует высокой квалификации продавцов, а значит, не нужно платить им большую зарплату. В этой системе навыки персонала мало влияют на конечный результат продаж.

  Однако без минусов не обойтись. Если полагаться на пассивные продажи, то требуется вкладывать много финансов в разные виды рекламы и способы продвижения. Реклама должна быть постоянно на слуху у потенциальных клиентов, чтобы при визите в торговую точку он отдал предпочтение вашему продукту.

  Кроме того, при пассивных продажах отсутствует налаживание взаимоотношений с клиентом. Поэтому рассчитывать на повторную покупку можно только при постоянном и очень активном продвижении вашего торгового предложения через рекламу.

• Активная стратегия

  Активные продажи предполагают, что продавцы затрачивают много усилий для поддержания продаж продукта на достойном уровне. То есть именно торговый персонал занимается поиском клиентов. А это делает продажи зависимыми от субъективных причин.

  Наиболее распространенный пример активной стратегии – холодные звонки, когда менеджер звонит потенциальным покупателям по заранее сформированной базе и пытается продать продукт своей компании. 

  Совершенно другое дело, когда совершаются горячие звонки. Так называются контакты, когда клиент уже заинтересован в вашей продукции. Примером может служить звонок человеку, оставившему свои данные в форме обратной связи на сайте. Этот тип продвижения относится к пассивным продажам.

• Выбор стратегии

  При выборе стратегии продвижения нужно учитывать целый ряд параметров, как то: есть ли бренд, особенности продукта и целевой аудитории, способ распределения.

  При пассивной стратегии товар присутствует в большом количестве торговых точек. При этом клиент не тратит на выбор и покупку товара множество времени, а с деньгами расстается сравнительно легко. Такая стратегия идеальна, если товар простой, нацеленный на массовое потребление и послепродажное обслуживание ему не требуется. Способ продвижения обычно применяется раскрученными торговыми марками, брендами.

  При активной стратегии распределение продукта проходит избирательно или даже эксклюзивно. Заинтересованные в таком товаре клиенты несклонны быстро тратить деньги, долго выбирают и тщательно сравнивают торговые предложения. Стратегия оптимальна для брендов, еще не завоевавших известность на рынке.

Каждый предприниматель, независимо от ниши, старается привлечь как можно больше клиентов. Поэтому чаще выбирается комбинированная стратегия, состоящая из активного и пассивного привлечения покупателей. Именно такой подход обещает наибольший приток клиентов. Однако нужно отдавать себе отчет, что при комбинированной стратегии поиска клиентов требуется максимальная самоотдача от владельца дела, а также повышаются соответствующие денежные расходы.

Как рассчитать бюджет на акцию и окупаемость

Вычислить размер затрат можно общей суммой, как процент от совокупных продаж, а также из расчёта на единицу товара.

Стоит выделить три варианта построения бюджета промо-акции:

• с фиксированным бюджетом, когда точная сумма определяется заранее с учётом конкретной скидки или точного количества подарков;
• с частично фиксированным бюджетом – основная часть известна, но точные цифры зависят от количества участников и, к примеру, затрат на логистику;
• с нефиксированным бюджетом – в данном случае для предотвращения нерациональных трат устанавливаются приемлемые финансовые границы.

Заложите в бюджет расходы на подготовку рекламной акции – это, прежде всего, создание промо-материалов, оплата исполнителям. Учтите также затраты на ведение и управление проектом, расходы на коммуникацию в ходе PR-мероприятия.

Одним из наиболее затратных пунктов являются расходы на призы. Во время проведения конкурсов и вручения призов трудно рассчитать окупаемость вложений из-за ещё неточного на тот момент количества участников и с учётом достижения долгосрочных целей.

Идеальным считается вариант, когда затраты на проведения промо-акции составляют 10% от ожидаемой прибыли.

Формула расчёта рентабельности выглядит так:

Рентабельность = Дополнительная прибыль/Вложения в промо-акцию – 1.

Пример:

Без акции мы продаём 10 тысяч сувениров, а с ней планируем сбыть 12 тысяч товаров. Прибыль от каждого сувенира составляет 1 500 рублей при цене подарка за покупку 300 рублей. Расходы на рекламную поддержку – 50 тысяч рублей

Считаем:

Дополнительные продажи: 12 тысяч – 10 тысяч = 2 тысячи товаров

Дополнительная прибыль: 2 000 x 1 500 =3 000 000 рублей

Расходы на акцию: 450 тысяч на подарки и 50 тысяч на рекламу (итого: 500 тысяч рублей)

Рентабельность: 3 000 000 / 500 000 – 1 = 5%.

Это интересно: Как посчитать окупаемость рекламы

Скидки

Касательно скидок, нужно иметь точное представление какие последствия скидки могут оказать на дальнейшую деятельность компании. По своей сути, скидка стимулирует продажи более, чем какие-то другая акция. Людей привлекают яркие ценники, на которых написана цена ниже, чем реальная стоимость продукта. Это как гипноз действует на сознание покупателя и заставляет покупать определенный вид товара больше, чем нужно.

Если стоимость определенного товара 100 рублей, а скидка составляет 10 рублей, то при покупке трех позиций этого товара прибыль будет составлять 370р, а скидка составит всего 30р, в то время, как без скидки и обозначения проведения акции на этот товар покупатель приобрел бы всего 1 позицию данного товара, и выгода составила бы всего 100р.

Конечно, это элементарный пример. Порой скидки приходиться устанавливать до 50%, поскольку зачастую некоторые товары не оправдывают затрат на них и не покупаются ввиду различных причин, связанных как с плохой рекламной кампанией, так и банально, с низким качеством.

При установке определенной скидки на товар нужно учитывать сколько реальных денег было потрачено на покупку этого товара

Важно, хотя бы, оправдать эту сумму. Важным фактором является то, что как правило, люди не замечают снижения цены на 10%-15%, поэтому продавец, устанавливая скидку, должен учитывать особенности того контингента, который составляет постоянный штат покупателей

Обычно, все таки, приходится акцентировать внимание среднего покупателя на том товаре, который без скидки он не сможет купить, и соответственно, делать скидку именно на этот тип товара

Немаловажен тот факт, что установка скидки на определенный вид товара должна быть приурочена к какому-то случаю, чтобы не заставить покупателя думать, что товар низкого качества, что снизит покупаемость этого товара, а не поднимет, несмотря даже на существенные скидки. Случаи могут быть различными. Это уже у кого на что хватит фантазии.

Праздники могут быть, как национальные (Новый год, 23 февраля, 8 марта), так и вымышленные из соцсетей (день объятий, поцелуев). Популярно делать скидки в честь дня рождения магазинов. Особенно это практикуют сети супермаркетов различной направленности.

Возможно также делать сезонные скидки, которые не вызовут негативной реакции среди потребителей. Это будет расценено как обычный сбыт товара, который не будет востребован долгое время в связи со сменой времени года. Многие покупатели намеренно ждут сезонных распродаж, чтобы со скидкой приобрести вещи, которые в разгар сезона стоят на порядок дороже.

Много можно увидеть скидок за услугу покупателя «приведи друга». Прибыль можно будет получить как от самого покупателя, так и от друга. Интересны потребителям скидки на «товар дня». Определенную группу товара ставят по заниженной цене и оформляют ценником. Товар может быть любой, главное его выделить.

Рассказать об акции также задача не из легких

Важно правильно организовать рекламную акцию

Некоторые супермаркеты в целях привлечения внимания к распродажному товару проводят дегустацию товара. Это позволяет покупателю ощутить вкус определенной продукции, а если еще покупатель зашел в магазин после рабочего дня, и был голоден, то это сыграет в пользу продавца.

Покупатель отведает вкусную колбасу или сыр, и его побудит купить больше этой продукции, даже если он не планировал. Акции с дегустацией товара проводить очень популярно. Практикуют это не только продуктовые магазины, но и косметические бутики, раздающие пробники своей продукции. Это само по себе уже привлекает покупателей, а если товар со скидкой, то это побудит покупателя приобрести товара больше, чем изначально планировалось.

Редакция ADNE.iNFO дважды проводила исследование — опрос предпринимателей относительно того, какие акции для привлечения покупателей они используют. Опрашивали порялка 50-70 человек в каждом случае. Речь о торговле. В итоге почти все используют скидки. Это универсальный и самый доступный инструмент. Более половины опрошенных (2-й опрос)  хотели бы использовать дисконтные карты. Почему не используют? В основном из-за сложности подключения и непрозрачности статистики.

Составление плана акций для увеличения продаж

Все маркетинговые акции проводятся не спонтанно, а тщательно планируются заранее. Календарь проектов составляется на несколько месяцев или даже на год вперед. При формировании такого календаря учитывается много факторов: какие-то события, праздники, смена сезонов и т. д.

Перед проведением любой акции необходимо поставить конкретные цели и задачи, которые должны быть достигнуты в результате. Цель должна быть точной и реалистичной. Для определения приоритетной задачи следует провести анализ состояния компании на данный момент и уровень продаж.

Сергей Азимов убойные фишки в продажах!

Выделяется 3 типа рекламных акций:

• Краткосрочные. Время проведения до 1 месяца.
• Среднесрочные. Сроки проведения 2-3 месяца.
• Долгосрочные. Продолжаются дольше 3 месяцев.

Среднесрочные акции самые эффективные.

Краткосрочные проекты предполагают получение большого количества заказчиков и увеличение продаж. Краткосрочные акции в B2C-бизнесе (Business to customer) более эффективны, чем в B2B-бизнесе (Business to business). Клиенты B2B-бизнеса нуждаются в большем времени для принятия решения в отличие от отдельного потребителя.

B2B – это схема коммерческих взаимоотношений между двумя организациями.

B2C – в этой схеме в качестве покупателя выступает конечный потребитель.

Долгосрочные проекты направлены на поиск постоянных клиентов. В качестве примера долгосрочной акции для увеличения продаж можно привести накопительную систему скидок. Но в случаях, когда не установлено ограничение по времени на акцию, покупатель отложит покупку. А потом и вовсе забудет. Поэтому долгосрочные акции менее эффективны.

Рекомендуется чередовать проводимые акции. Можно запускать несколько акций одновременно, главное, чтобы они не совпадали по направленности.

Перед проведением маркетинговой акции необходимо:

1. Определить категорию клиентов.
2. Придумать звучное название акции.
3. Приурочить акцию к каким-то событиям, праздникам.
4. Расписать условия акции.
5. Определиться, каким образом будет проводиться информирование клиентов.
6. Проверить условия на соответствие ФЗ «О рекламе».
7. Проинструктировать работников компании.
8. Спрогнозировать возможные результаты.
9. Проинформировать потенциальных клиентов о начале акции с ее подробным и понятным описанием.
10. Запустить акцию.
11. Контролировать промежуточные результаты.

После всех подготовительных мероприятий необходимо запустить акцию. Постоянный контроль и анализ промежуточных результатов не менее важен.

После завершения проекта необходимо проанализировать, насколько эффективна была акция: решила ли она возложенные на нее задачи, достигнута ли цель. Этот опыт будет полезен в будущих проектах.

Эффективность проведенных акций

Итак, акции проведены. Но как понять, был ли от них эффект и стоит ли их проводить дальнейшем?

Итак, вы или ваш бухгалтер должен рассчитать, какую именно прибыль с единицы товара вы получили в момент проведения акций. А также, сравните эти данные с тем, какую прибыль за единицу товара вы получали до момента проведения мероприятий. Сопоставив две величины, вы поймете, получили дополнительную прибыль от проведения акции или нет.

Также, нужно сравнить объёмы продаж. Объёмы продаж в день проведения мероприятий и за несколько дней до мероприятия. Сопоставив их, посмотрите, насколько превышает второй показатель первый. И превышает ли вообще. Только в этом случае можно понять, насколько правильно прошла акция.

Если во время акции вы дарили подарки или делали скидку, то при расчёте нужно будет отнять от стоимости продаж стоимость подарка или скидки.

Приведем пример:

Магазин бижутерии. За покупку 5-ти пар сережек в магазине бижутерии продавцы дарят одно колечко. Пара сережек стоит 300 руб. Акция длилась ровно одну неделю. Цена колечка составляет 100 руб. За неделю акцией воспользовалось 10 человек. Они приобрели сережки на общую сумму 15 000 руб. В подарок получили кольца на общую сумму 1 тыс.руб. Объём продаж таким образом вырастают ровно на 8 пар сережек от общего числа. Маржа составляет примерно 14.000 руб.

А значит, акция была действительно эффективной.

Отдельно стоит рассчитать дегустацию.

Представим, что вы проводите дегустацию кусочков пиццы. Сама акция проходит ровно 2 дня и длится по 2.5 часа. Стоимость одного кусочка пиццы составляет 20 руб. А себестоимость этого кусочка 17, 3 руб.

Вы планируете, что охватите около 20 потребителей. А это значит, что количество кусочков пиццы 20 штук. Одновременно вам нужен поднос, стоимость которого 200 руб, а также, салфетки, стоимость которых около 30 руб. Это означает, что в итоге сумма затрат составит примерно 575 руб.

Для того, чтобы понять, сколько нужно для безубыточной торговли, нужно разделить потраченные денежные средства издержек на моржу. Получается 21.3 кусочков пиццы. Именно столько нужно продать для того, чтобы выйти в ноль.

В соответствии с правилом распространения сведений, каждый кусочек пиццы, который был получен в формате дегустации, будет не только съеден, но о нём ещё и расскажут своим знакомым. Это означает, что количество покупателей возрастает до 180 человек. Конечно же, мы не имеем представления о том, какое количество кусочков пиццы они купят в будущем. Однако этого всё равно мало для того, чтобы покрыть убытки от проведённой дегустации. А значит, данный проект достаточно рискован.

Правильно проведенная акция гарантирует высокое число продаж. А высокие продажи это хорошая прибыль. Поэтому подходить к работе нужно всесторонне. Обязательно оценивайте свои возможности, анализируйте рынок, подходите максимально глубоко к вопросу продаж, анализируйте своих клиентов.

Велика вероятность, что при разноплановом подходе, вы получите хороший результат.

Только правильно сформулированный подход к проведению акций поможет понять, что на самом деле эффективно работает в условиях рынка, а что нет.

Надеемся, что у вас получится понять, какие акции будут у Вас работать, а какие нет. Пробуйте, анализируйте, ищите интересные варианты не только на Вашем рынке, но и на других рынках.

Подсчитайте, какую скидку можно дать покупателю за определенный объем закупки

Решим обратную задачу: объем продаж известен, но нужно установить оптимальный размер скидки.

Допустим, предприниматель продает уникальный товар, у него есть своя ниша на рынке и постоянные покупатели. Один из покупателей предлагает купить 120% от обычного объема закупки, если ему предложат выгодную цену. Как подсчитать максимальный размер скидки? Воспользуемся формулой:

В нашем случае: (120% / 100% + 120%) * 33 = 18%. То есть чтобы не потерять доход, надо предлагать скидку не больше 18%.

Как делать скидки

Берегите свой бюджет и следуйте простым правилам:

1. Не давайте мелкие скидки с целью привлечения клиентов. Например, скидка в 5% — это скорее приятный бонус, но не стимул к покупке. Если покупателю нужен ваш товар, он купит его за полную цену.
2. Анализируйте ситуацию на рынке. Вы должны знать расценки конкурентов, чтобы правильно реагировать на просьбу покупателя о скидке. Клиенты могут манипулировать вами, чтобы максимально сбить цену.
3. Не давайте скидку, которая загонит вас в минус. Перспективный покупатель в любой момент может уйти к конкуренту, а вы понесете убытки.
4. Продумайте ситуации, в которых вы готовы пойти на снижение цены. Разработайте свою систему скидок и следуйте ей. Отсутствие системы приводит к потере прибыли.
5. Размер скидки зависит от доходности бизнеса. Чем выше маржа, тем больше у компании возможностей привлечь клиентов выгодной ценой.
6. Продуманные и тщательно просчитанные акции приносят компании деньги.

Виды рекламных акций

В зависимости от конечных целей и специфики проведения, выделяются два вида рекламных кампаний.

Коммуникативные рекламные акции направлены на формирование позитивного имиджа организации в глазах целевой аудитории. Для этих целей делаются пожертвования, спонсорские взносы, а также организуются развлекательные мероприятия, направленные на улучшение репутации бренда

Если компания — новичок на рынке, также рекомендуется уделить внимание специализированной упаковке и раздаче листовок

Рекламные акции с вероятным или гарантированным выигрышем ориентированы на скорейшее повышение объёма продаж. Если компания выпустила на рынок новый товар, или плохо расходится продукция из уже существующей линейки, необходимо оперативно стимулировать сбыт. Для этих целей устраиваются конкурсы, лотереи, раздачи бесплатных образцов продукции и купонов на скидку.

Виды акций с прямой выгодой для увеличения продаж

С помощью применения той или иной акции можно улучшить предложение покупателю, сделать его более выгодным. Механизм акций с прямой выгодой понятен покупателю и не требует от него лишних движений. Он наиболее прост в исполнении и контроле. Рассмотрим несколько примеров проверенных акций для увеличения продаж.

Реальные скидки

Скидка на какой-то товар способна мотивировать покупателей прийти именно в эту компанию и купить товар или услугу именно здесь. Но надо учитывать то, что скидка не должна быть убыточной, ведь любые скидки разрабатываются именно для роста прибыли за счет увеличения объема продаж.

Скидка на первую покупку

Скидка на первый заказ привлечет новых клиентов

Важно ограничить эту акцию по времени, так как она может раздражать постоянных покупателей. Можно использовать этот прием время от времени для стимуляции притока новых покупателей.

Накопительная скидка

Программы лояльности работают в качестве вознаграждения постоянных клиентов

Сюда относятся всякие системы бонусных и накопительных карт. В некоторых компаниях система скидок многоступенчатая. Вид карты зависит от количества и суммы покупок, совершенных клиентом в этой компании.

Подарок для клиента

Подарки при покупке могут различаться. Или это какой-то незначительный презент, не имеющий отношения к покупке, или значимый подарок. Во втором случае, конечно, выгода для покупателя повышается и, соответственно, лояльность к компании тоже.

Комплектация в наборы

Можно объединять товары в группы. При этом устанавливать цены на них дешевле, чем на отдельно взятый товар. Если, к примеру, вы занимаетесь продажей косметики, то соберите наборы из актуальных продуктов и предложите клиентам.

Расширенная гарантия

Данным приемом можно воспользоваться для привлечения покупателей и повышения лояльности постоянных клиентов. Вместо обязательных 12 месяцев гарантии предложите многолетнюю или пожизненную. Но такую гарантию стоит давать лишь на те продукты, в работоспособности которых вы уверены.

Какие можно придумать акции для привлечения клиентов?

Хорошее качество, большой выбор, быстрое обслуживание – ключевые факторы в любом бизнесе. Но все они могут быть недооценены, если не выделять средства на рекламу своей продукции или услуг. Поэтому часто бизнесменам и менеджерам приходится придумывать разнообразные акции для привлечения клиентов, которые бы увеличили посещаемость, а с ними и размер прибыли.

Подарки

Бонусы, сувениры, акции, сопутствующие мелочи в качестве подарка укажут на уважительное отношение к покупателю, поднимут ему настроение. Скорее всего, в следующий раз при поиске товара он обратится в тот же магазин, который специализируется на необходимой продукции. И хотя все давно знают, что стоимость подарка уже включена в цену основного товара, небольшая мелочь – это так приятно.

Скидки

Система скидок – распространенная и популярная методика привлечения клиентов. Это манящее слово действует по-разному на людей, но большинство из них обязательно захотят изучить предложенную товарную позицию, ознакомиться с ее характеристиками. Система скидок бывает разной:

• сезонные скидки;
• снижение цен на коллекции предыдущих сезонов;
• скидки ко дню рождения покупателя;
• поощрения за счет привлечения покупателя;
• поощрения за счет осуществления покупки на определенную сумму;
• скидки на определенную серию, группу товаров;
• накопительные карты (система лояльности).

Как показывает практика, вышеперечисленные методы действительно работают, помогают оптимизировать продажи

При этом важно придумать интересные рекламные слоганы для привлечения клиентов

Цены

Зрительная привлекательность цен – неотъемлемый атрибут любой торговой точки. Психологи доказали, что покупателя привлекает ценник, который визуально ему нравится (99.90 рублей или 59.90 рублей). Естественно, 10 копеек не повлияют на его бюджет, но на подсознательном уровне указанные цифры кажутся выгоднее, чем 100 или 60 рублей.

Нестандартные решения

Бонусы, скидки и мелкие подарки – привычный и широко распространенный инструмент оптимизации продаж. Таким сложно удивить «избалованного» покупателя, которого больше интересует, как заработать на Ютубе с нуля, чем скидки на очередную линейку товаров.

Многие компании (и крупные, и мелкие) часто прибегают к нестандартным подходам, заставляя многих узнать об их деятельности и воспользоваться предложенными услугами, купить товар.

Однажды магазин дорогой джинсовой одежды в Вильнюсе опубликовал информацию, что клиенты, которые в определенный отрезок времени придут в магазин без штанов, смогут подобрать и получить джинсы бесплатно. В итоге в назначенное время возле магазина выстроилась очередь молодых людей в одном нижнем белье. Акция продлилась 10 минут, за это время несколько десятков парней и девушек получили бесплатные джинсы, а магазин – популярность, привлечение прессы и очередь покупателей уже за платными вещами.

Сохраните статью в 2 клика:

Акции для привлечения клиентов – важный инструмент внутренней политики каждой компании. Что выбрать (стандартные или нестандартные подходы), зависит от специфики самой компании, но они нужны для увеличения потока клиентов и оптимизации продаж.

Расчет эффективности акции для привлечения клиентов

Важно рассчитать, какой доход с продажи продукции компания получает в данный момент и каким он будет при проведении рекламной акции. Только так вы сможете узнать прибыльность задуманного мероприятия.. Не всегда рост продаж приводит к увеличению прибыли, поскольку компания терпит убытки, предоставляя скидочные карты и призы

Проводя расчеты, презент для клиента необходимо отнести к скидке, то есть цена приза равняется размеру скидки.

Не всегда рост продаж приводит к увеличению прибыли, поскольку компания терпит убытки, предоставляя скидочные карты и призы. Проводя расчеты, презент для клиента необходимо отнести к скидке, то есть цена приза равняется размеру скидки.

Пример. Если клиент покупает 5 пирожных, в качестве подарка он получает мятные леденцы. Длительность акции 7 дней. Стоимость леденцов 2 рубля. Предположим, что приобрести пятое пирожное согласятся те потребители, кто с самого начала планировал их купить, таких клиентов будет 10 из 50 посетителей за 7 дней. За счет проведения промоакции продажи увеличатся на 200 руб., то есть на 10 пирожных. Прибыль от каждого пирожного до проведения мероприятия равна 2,7 руб. Объем продаж до промоакции – 90 пирожных. Таким образом, прибыль за 7 дней до проведения акции составит 90 х 2,7 = 243 руб.

Какую дополнительную прибыль можно ожидать при проведении мероприятия: 2,7 х 10 = 27 руб. Какие потери понесет фирма на подарках: 2 х 10 = 20 руб. В результате проведения акции прибыль компании станет больше на 7 руб.

Рассчитаем, насколько эффективной может быть дегустация.

Представим, что клиентам предлагают продегустировать пирожные. Мероприятие длится по три часа в течение двух дней. Стоимость пирожных 20 руб., а себестоимость 17,3 руб.

Планируемый охват ЦА – 20 посетителей, то есть потребуется 20 акционных пирожных. Также нужен поднос, стоимость которого 200 руб., пачка бумажных салфеток (30 руб.).

В результате расходы на проведение акции будут 576 руб.

Чтобы определить точку безубыточности, используем формулу:

Точка безубыточности = сумма издержек/маржа = 576/2,7 = 213

То есть 213 пирожных необходимо реализовать по итогам проведения мероприятия.

По правилу распространения информационных данных, каждый клиент, получивший на дегустацию пирожное, расскажет об этом своим трем друзьям, а те в свою очередь трем своим знакомым.

То есть наибольшее число клиентов, пришедших по результатам акции, будет 180 посетителей. Не известно, сколько именно пирожных они приобретут, однако по самым простым подсчетам, если предположить, что каждый человек купит по одному пирожному, то данного количества клиентов будет мало. Проведение дегустации может быть убыточным.

Получите персональный аудит отдела продаж от Сергея Азимова для 3-кратного роста продаж в 2021 году совершенно бесплатно

Проведем аудит Вашего отдела продаж по 24 пунктам и дадим четкий план по увеличению прибыли!