Swot-анализ компании: инструкция, примеры и применение

Для чего нужен SWOT-анализ

Основная задача проведения SWOT-анализа – определение цели и разработка стратегического планирования.

В процессе применения методики наглядно отражаются факторы, которые используются для концентрации на максимальных возможностях объекта исследования. Это позволяет привлекать требуемые ресурсы и сокращать риски.

Как правило, SWOT-анализ применяется для:

• оценки конкурентов;
• планирования стратегии;
• анализа окружающей действительности.

Особенно полезна методика для проведения конкурентной разведки. Она помогает точно изучить данные о других игроках рынка или аналогичных объектах.

Что это такое?

СВОТ анализ — это специальный метод, в котором применяется механизм стратегического планирования, направленный на то, чтобы качественно определить все важные факторы, а также сильные и слабые стороны всей компании, определенного проекта, производственного участка или других подразделений.

Выявление и оценка

В результате, все данные делятся на четыре различных категории и вносятся в специально разработанную форму. Это следующие разделы:

• Сильные стороны или в оригинальном варианте Strengths;
• Слабые стороны или Weaknesses;
• Возможности или Opportunities;
• Угрозы (Threats).

Любое проведение представленной методики должно предусматривать и включать в себя выполнение и соблюдение указанных разделов.

Обратите внимание! Определение SWOT analysis впервые было представлено профессором Кеннетом Эндрюсом еще в 1963 году. Внутренняя среда оценивается двумя факторами — слабыми и сильными сторонами, расшифровка которых подается в сокращенном варианте (W и S, соответственно)

На эти факторы есть определенное возможное влияние объекта. Внешняя среда включает в себя угрозы и возможности (T и O, соответственно). Она характеризуется тем, что имеет влияние на рассматриваемый объект снаружи, а также невозможностью контроля указанных условий самим объектом. В качестве примера, можно рассмотреть любую компанию, которая занимается торговлей. Она может осуществлять контроль за реализуемым торговым ассортиментом, что является образцом фактора внутренней среды. Однако, компания не имеет отношения к образованию законодательства о торговой деятельности, что относится к внешней среде

Внутренняя среда оценивается двумя факторами — слабыми и сильными сторонами, расшифровка которых подается в сокращенном варианте (W и S, соответственно). На эти факторы есть определенное возможное влияние объекта. Внешняя среда включает в себя угрозы и возможности (T и O, соответственно). Она характеризуется тем, что имеет влияние на рассматриваемый объект снаружи, а также невозможностью контроля указанных условий самим объектом. В качестве примера, можно рассмотреть любую компанию, которая занимается торговлей. Она может осуществлять контроль за реализуемым торговым ассортиментом, что является образцом фактора внутренней среды. Однако, компания не имеет отношения к образованию законодательства о торговой деятельности, что относится к внешней среде.

Пример или образец составленной таблицы

Многие интересуются, зачем делать СВОД анализ, что это, и какой в этом смысл. Методика подразумевает составление краткой характеристики рассматриваемого объекта, которая визуально легко читается и достаточно понятна. Помогает определить состояние текущих дел в производстве, общей деятельности компании, политической партии или любой другой организации, коммерческой и экономической сферах.

Вся необходимая информация, знания и опыт собираются в один шаблон. Собранные данные относятся к множеству сфер деятельности рассматриваемого объекта и представляют единую картину всех внутренних и внешних процессов, которые важны для деятельности объекта.

Что с этим богатством делать?

Потратив на себя полчаса времени, и вытащив из глубин подсознания не совсем приятную картину, возникает вопрос: Что с этим добром теперь делать?

Теперь, когда собрана мозаика личности, можно и приступать к окончательному штриху. Можно пойти 2 путями: посложнее и проще. Сложный путь перекрестной работы с элементами матрицы описан в статье SWOT-анализ для бизнеса.

Прочтите, возможно, именно это Вам и подойдет.

Первый способ

(вкратце):

Прописывается план мероприятий исходя из пар сегментов матрицы СВОТ

S = O Сильные стороны опираются на возможности;

S = T  Как использовать личные преимущества для недопущения угроз;

W = O   Как с помощью возможностей нивелировать свои недостатки;

W = T Как не допустить угрозы и «подтянуть» слабые стороны.

Второй способ

Прописать план мероприятий. Считаю, что в работе над собой необходим план на бумаге, написанный собственноручно. Примеры можно почитать в статьях:

• Как добиться цели;
• Колесо баланса;
• Как стать успешным в жизни

Дублирую матрицу СВОТ, где прописала, что с каждым элементом надо делать.

Внутренний мир
S  — Ваши сильные стороны (+)	W – Ваши слабые стороны (-)
Опираемся	Корректируем
Внешняя среда
O  — Список возможностей  (+)	T  — Список угроз (-)
Претворяем в жизнь	Анализируем

На сильные стороны своей личности опираемся, развиваем дальше.

Недостатки и слабые качества внутреннего «Я» — корректируем, исправляем минус на  плюс. Не усугубляем внутренним недовольством. По теме можно почитать про ограничивающие убеждения и про аффирмации.

Ищем в возможностях ответы и подсказки;

Внешние преимущества, которые дарует нам судьба, претворяем  жизнь.

Список же угроз анализируем, наблюдаем. Не даем критично развиваться. Как показывает практика, у того, кто пошел по пути SWOT стратегии, внешние  риски снижаются. Становятся неактуальными. Так как есть рост по 3 другим элементам.

Теперь пришла самая пора составить SWOT анализ личности самого себя.

 Краткое резюме:

• Используйте любую возможность для самосовершенствования (подробно, с чего начать саморазвитие);
• Задавайте самому себе и окружающим открытые вопросы про себя;
• Прописывайте свой личный план развития;
• Делайте первый шаг и следуйте по плану.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

Для чего необходим SWOT-анализ

Данная технология помогает проанализировать проблему, продукт, бизнес-ситуацию, всё, что поддаётся анализу, как объект. Становится ясно, куда двигаться предприятию в своей политике, какие действия необходимо спланировать руководителю, поступают ответы об эффективности либо неэффективности действий фирмы. Итоговым результатом SWOT-анализа является разработка стратегии дальнейшего развития организации (проекта), либо коррекции её курса, с учётом имеющейся рыночной действительности. Рекомендованный интервал проведения аналитики – один раз в квартал.

Плюсы и минусы анализа

Основным плюсом данного  инструмента является простота. Не нужно обладать специальными знаниями или производить сложные маркетинговые вычисления. Чтобы произвести SWOT-анализ, сделать правильные выводы, запланировать актуальные мероприятия – аналитикам достаточно обладать минимальной осведомленностью о внутреннем и внешнем деловом пространстве фирмы.

Неоспоримая польза метода — широкое применение, перспектива его использования не только в экономической или маркетинговой сфере. Где необходимо произвести оценку ситуации с выводами и решениями – поможет этот инструмент. Это касается всех аспектов жизни и деятельности человека.

Третьим несомненным плюсом является то, что данный анализ позволяет собрать внушительную информационную базу относительно рассматриваемого вопроса.

Соответственно, чем больше информации – тем разностороннее возможно взглянуть на проблему, рассмотреть её с разных ракурсов, найти больше решений, путей реализации. В процессе сбора информации, выявляется разнообразие факторов, которые влияют на предприятие, следовательно, возможно собрать совершенно разный аналитический материал и обобщить по определённым признакам, расширив вариативность способов принятия решений.

К минусам анализа относим актуальность итогов на определенную дату или период времени. В результате проведенного анализа показывается расстановка сил по проблеме на момент проведения исследования, а ситуация на рынке меняется зачастую молниеносно. Решения, основывающиеся на итогах проведенного анализа, требуют оперативного внедрения, так как уже завтра они могут стать неактуальными.

С точки зрения количественных показателей и оценочных критериев, метод недостаточно информативен. Он только лишь задаёт вектор, показывая довольно общую картину проблемы (вероятности), не давая, при этом, производить количественную оценку и не позволяя производить какие-либо качественные сопоставления.

И заключительный минус данного анализа: аналитики, наполняющие матрицу SWOT, также могут смотреть на исходные данные с разных углов зрения, в результате чего, может пропасть объективность итоговых данных анализа. Рекомендуется привлекать не одного аналитика, а работать командой, для всестороннего освещения исходных данных для анализа. Практикуется команда 4-8 аналитиков и SWOT-модератор. Присутствуют и лица, принимающие решения, и лица, представляющие все подразделения, участвующие в общехозяйственной деятельности компании. Комплексная аналитика занимает, как правило от 8 до 32 рабочих часов, не считая самой подготовки к мероприятию.

Применение метода, для определения успешности бизнеса

При составлении представленного анализа, и перед тем, как сделать итоговый отчет, требуется изучить и соблюдать основные правила грамотного выполнения. Таких правил несколько и заключаются они в качественном определении параметров, которые требуется соблюдать:

для получения наиболее объективных результатов, рекомендуется выполнять исследование по каждому товару, подразделению или отдельной сфере;
важно применять в итоговой матрице SWOT только однозначные формулировки и описания;
слабые и сильные стороны следует рассматривать только с точки зрения потенциального покупателя или клиента. Чтобы окончательно убедиться в них, рекомендуется проводить опросы или собрать анкеты среди постоянных клиентов;
при определении рисков и недостатков желательно отыскать возможности для их устранения или снижения количества и качества их влияния

Возможности и преимущества должны преподноситься со стороны их максимального использования и улучшения. Все эти решения необходимо учесть в матрице СВОТ.

Грамотное составление шаблона

Итоговая матрица должна составляться только после предварительного изучения и анализа рынка, на котором представлено предприятие

Важно полностью исследовать целевую аудиторию продукции компании, что способствует пониманию потребностей и нужд клиентов. Это поможет не просто продать продукт, а еще и полностью удовлетворить потребности каждого человека, наладить долгосрочные отношения и расширить круг постоянных потребителей

Правила составления

Рекомендуется также определить основных конкурентов, а также провести анализ их деятельности как потребитель продукции. Сравнение позволит определить собственные слабые и сильные качества.

Что считают слабыми сторонами

Слабыми сторонами принято считать те внутренние факторы, которые являются катализаторами затруднения ведения бизнеса. Они ухудшают уровень конкурентоспособности. К ним относятся такие примеры:

• большая стоимость привлечения потребителей;
• малое количество персонала поддержки.

A SWOT Analysis Example

Imagine this scenario: Alice is the CEO of a small start-up consultancy and wants a clear picture of its current situation, to decide on a future strategy for growth. She gathers her team, and draws up the SWOT Analysis shown in Figure 2 (click on the image to see a larger version).

Figure 2. A Completed SWOT Analysis.

As a result of the team’s analysis, Alice decides that the consultancy’s main strengths lie in its agility, technical expertise, and low overheads. These allow it to offer excellent customer service to a relatively small client base.

The company’s weaknesses are also to do with its size. Alice will need to invest in training, to improve the skills base of the small staff. She’ll also need to focus on retention, so that she doesn’t lose key team members.

Alice sees opportunities in offering rapid-response, good-value services to local businesses and to local government organizations. The company can likely be first to market with new products and services, given that its competitors are slow adopters.

The threats require the consultancy to keep up-to-date with changes in technology. It also needs to keep a close eye on its largest competitors, given its vulnerability to large-scale changes in its market. To counteract this, the business needs to focus its marketing on selected industry websites, to get the greatest possible market presence on a small advertising budget.

Note:

It’s also possible to carry out a Personal SWOT Analysis. This can be useful for developing your career in ways that take best advantage of your talents, abilities and opportunities.

Пример матрицы SWOT – анализа предприятия

Рассмотрим матрицу SWOT – анализа для организации, которая занимается оказанием парикмахерских услуг.

Четырехпольная матрица в этом случае может выглядеть так:

Внутренние показатели	Внешние показатели
Сильные стороны: ü  Четко построенная организация труда ü  Услуги пользуются устойчивым спросом ü  Постоянное обучение персонала ü  Руководство – опытные, продвинутые люди ü  Фирму хорошо знают в городе	Возможности: ü  Более широкий охват рынка ü  Переезд в центр города ü  Замена оборудования ü  Увеличение количества клиентов ü  Поиск новых поставщиков
Слабые стороны: ü  Нет информации о предприятии в других регионах ü  Зависимость от поставок средств по уходу ü  Руководство не присутствует постоянно в месте оказания услуг ü  Невысокие цены ü  Некоторое оборудование подлежит замене	Риски: ü  Снижение спроса ü  Большая конкуренция ü  Негативное влияние со стороны налогового законодательства ü  Сложности с покупкой зарубежного оборудования и средств ü  Уменьшение количества клиентов

Девятипольная матрица:

	Возможности: ü  Более широкий охват рынка ü  Переезд в центр города ü  Замена оборудования ü  Увеличение количества клиентов ü  Поиск новых поставщиков	Риски: ü  Снижение спроса ü  Большая конкуренция ü  Негативное влияние со стороны налогового законодательства ü  Сложности с покупкой зарубежного оборудования и средств ü  Уменьшение количества клиентов
Сильные стороны: ü  Четко построенная организация труда ü  Услуги пользуются устойчивым спросом ü  Постоянное обучение персонала ü  Руководство – опытные, продвинутые люди ü  Фирму хорошо знают в городе	Максимально используем те возможности, которые предоставляет рынок: ·        Шаги по увеличению узнаваемости именно нашего предприятия ·        Качественное и быстрое обслуживание ·        Привлечение клиентов, в том числе тех, которые ушли от других подобных фирм	Используем положительные моменты в компании для снижения влияния негативных явлений: ·        Проводим акции, дарим бонусы ·        Ищем средства, которые можно приобрести на более привлекательных условиях ·        Привлекаем работников к генерированию идей о повышении эффективности организации
Слабые стороны: ü  Нет информации о предприятии в других регионах ü  Зависимость от поставок средств по уходу ü  Руководство не присутствует постоянно в месте оказания услуг ü  Невысокие цены ü  Некоторое оборудование подлежит замене	Сводим на нет слабые стороны за счет использования возможностей рынка: ·        Ищем новых поставщиков ·        Повышаем цены ·        Выходим на региональный уровень	Искореняем слабые стороны и сводим на нет риски рынка: ·        Обновляем оборудование ·        Проводим мероприятия в других регионах ·        Продумываем возможность создания услуги «социальная парикмахерская»

Таким нехитрым способом можно определить состояние компании и наметить пути решения проблем и повышения эффективности.

СВОТ анализ — пример матрицы решений

В практической работе пункты SWOT анализа соотносят между собой, перекрывая  минус на плюс. Составляют план мероприятий, который позволит решить текущие вопросы и, возможно, опередить возникновение новых проблем.

Перекрёстная работа с пунктами дает стратегию поведения:

• S и O (Стратегия прорыва)
• S и T (Стратегия переходного периода)
• W и O (Стратегия переходного периода)
• W и T (Стратегия выживания)

Однако, в чистом виде, одна стратегия не встречается

Обычно, во внимание берется анализ всех внутренних и внешних плюсов и минусов. Как итог работы СВОТ анализа, создается план мероприятий

На примере разберем, как это работает.

S + O

Упор в данной паре идет на плюсы: внешние перспективы и внутренние сильные стороны.

Расширение регионов пребывания, при активной рекламе и внутреннем обучении сотрудников позволит обойти конкурентов.

S + T

Эта пара элементов анализа может помочь понять, как с помощью внутренних возможностей избежать внешних угроз.

План мероприятий:

• Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
• Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.

W + O

Превратить минус в плюс, а недостатки в силу с помощью перспектив и возможностей.

Составляем план мероприятий:

W + T

Составляем план мероприятий для ликвидации недостатков компании, и снижаем риски и угрозы.

Прорабатываем пункты из W (слабых сторон, недостатков)

• Количество претензий увеличился на 0,5%;
• Рост «плохих» отзывов;

Тем самым нивелируем первый пункт из рисков: ««Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты».

План мероприятий:

• Обучить сотрудников качественному сервису;
• Выяснить причины претензий клиентов;
• Устранить проблемы;

Возможно, Вам будет интересно почитать про клиентоориентированность.

Классическая работа с СВОТ-анализом завершается составлением матрицы решений. Пункты из матрицы переносятся в план мероприятий.

Совет 5

Не забыть отметить для каждого пункта ответственного и срок исполнения (помните, цели по SMART). И, конечно, контролировать.

В результате, получилась вот такая матрица решений:

Разбираем остатки позиций:

В таблице – это подчеркнутые зеленым маркером пункты, которые еще не послужили основанием для плана мероприятий.

1. В слабых сторонах есть буллит о том, что цены выше на 5%. Соотносим с последним пунктом из сильных сторон, и делаем УТП. (Отдельно можно прочитать про тонкости составления УТП)

Например, обыгрываем фразу:

«Наша цена действительно на 5% больше, но немецкое качество позволяет покупать и обновлять в 2 раза реже оборудование. Итого – экономия семейного бюджета = ХХХ рублей».

1. «Нет альтернативных поставщиков». В план мероприятий – найти новых поставщиков с товаром приемлемого качества.
2. Этот пункт оставить на усмотрение руководства. Либо – начинать развивать инновационную деятельность. А это уже другая история и другой бюджет (можно почитать об инновациях). Либо решать проблемы по мере их поступления.

Чтобы не запутаться, что же такое SWOT-анализ – примеры парикмахерской и пиццерии.

Базовые правила СВОТ анализа

Давайте вернемся к нашему успешному обувному бизнесу. На самом деле, мы слишком оптимистично отнеслись к формированию бизнес идеи у обычных людей. Так как обычно дальше грубого подсчета населения дело не доходит.

Наши друзья более продвинутые и они учли, что на рынке уже есть 5 компаний, сколько целевой аудитории приблизительно готовы покупать сезонную обувь, и сузили аватар клиента по половому признаку.

Но так  делают далеко не все стартаперы. Если открывается обувной ларек, то на нем обязательно будет вывеска: “Обувь для всех”. Это все равно, если бы мы написали на ресторане “Корм для людей”. Такой подход — грубое нарушение правила SWOT анализа.

Сегментация

Для анализа выбирается конкретное направление с подальшей детализацией. Если это обувь, то для мужчин или женщин? Если для мужчин, то для какого возрастного диапазона? Если это молодежь, то для какого сезона будет изготавливаться обувь?

Маркетологи из США такой процесс фильтра целевой аудитории называют “чанкинг даун”, делением вниз. Смысл его очень простой: берется обобщенная информация и детализируется до того уровня, который только возможен.

Далее, если срез рынка (количество потенциальных покупателей) на самом низком уровне будет незначительным, то внимание переносится на уровень выше, до той поры, пока количество целевой аудитории будет устраивать планируемым задачам

Различие

При выборе тех или иных факторов для составлении шаблона SWOT анализа, всегда перепроверяйте к какой из сторон относится данный показатель: к внутреннему или внешнему.

1. Сильные и слабые стороны. Это внутренняя кухня организации. Это то, на что предприниматель может повлиять.
2. Возможности и угрозы. Это то, на что влиять мы не можем. Ну разве если ваш папа местный олигарх и имеет нужные связи наверху.

Понятно, что здесь учитывается разница между вашей ответственностью и тем, на что вы не можете никак повлиять.

Оценка

Анализируем сильные и слабые стороны организации или выводимого на рынок продукта

Важно делать это из третьей позиции, со стороны независимого наблюдателя. Это сложное для выполнения правило, особенно если оценку проводит собственник бизнеса или лицо вовлеченное в процесс

Преимущество продукта это то, что рынок замечает сам среди подобных услуг. В анализ стоит включать только те факторы, которые действительно могут потенциально повлиять на ситуацию.

Референтность

По известным причинам сложно давать оценку, если вы находитесь внутри бизнеса. Лучше доверить это сделать независимой группе, к которой есть определенный уровень доверия. Обычно это наемные маркетологи со стороны. Их оценка может быть беспристрастной и объективной.

Но если вы решили обойтись без сторонней помощи, то ни прикаких обстоятельствах не делайте СВОТ анализ самостоятельно. Создайте такую референтную группу внутри вашего бизнеса из тех, кто вовлечен в него. Даже если кроме вас в процессе будет принимать участие только 1 человек.

Точность

Избегайте обобщений при формулировке всех пунктов в шаблоне SWOT анализа. Не допускайте появления слов, трактовка которых может иметь несколько значений. Это намного упростит задачу для покупателей и им не придется догадываться что же именно вы имеете ввиду.

Старайтесь отсекать прилагательные: качественный, вкусный, индивидуальный. В эту же копилку отнесем оценочные суждения: хороший, плохой, правильный. Такие формулировки лучше заменить на фактические показатели в цифрах.

Как делать SWOT анализ — три важных правила

1. Если у вас крупный бизнес, разбейте SWOT анализ на направления. Так картина получится точнее. Например, отдельно проанализировать направление маркетинга, HR, финансовое положение компании, конкурентоспособность, текущие позиции и перспективы продуктов на рынке.

2. Для сбора информации используйте как можно больше источников. Опрашивайте сотрудников разного уровня и покупателей, читайте доступные исследования и отчеты по рынку.

3. Анализируйте самые явные и важные для компании факторы. Не старайтесь собрать как можно больше вопросов, проблем и преимуществ — будет сложно работать с большим массивом данных.

Обратите внимание! Swot анализ можно делать не только для организации. Он поможет при оценке проекта, отдельного направления бизнеса, конкретного продукта и даже личности.

Суть и виды SWOT-анализа

SWOT-анализ – это инструмент, с помощью которого выявляются основные перспективы развития компании, путем раскрытия четырех ключевых аспектов: сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

По двум из указанных аспектов – слабым и сильным сторонам – мы получаем характеристику состояния внутренней среды предприятия в текущий момент проведения анализа. Другие два аспекта – угрозы и возможности – описывают состояние внешней среды, на которую руководство исследуемой компании повлиять не имеет возможности.

Данный метод анализа дает четкое и структурированное представление о ситуации, в которой находится компания, позволяет сделать вывод и выявить потенциально возможные рисковые ситуации, объективно оценить потенциал компании.

Метод проведения SWOT-анализа основывается на четырех ключевых вопросах:

1. Какие действия может совершить предприниматель (компания)?
2. Что он хотел бы сделать в данной ситуации?
3. Что в принципе можно сделать в настоящих условиях?
4. Какие активные действия ожидают от компании ее клиенты, партнеры, контрагенты?

Получив ответы на эти вопросы, вы определяете:

• достоинства компании, отличающие ее от конкурентов, ее основные козыри, которые можно применить в стратегии перспективного развития;
• наиболее чувствительные участки, которые можно своевременно скомпенсировать за счет преимуществ;
• приоритетные направления развития предприятия;
• основные риски и способы их нейтрализации.

SWOT-анализ достаточно универсален, за счет чего получил широкое применение не только в предпринимательской деятельности. Также он может быть использован как в качестве отдельного инструмента, так и в сочетании с другими методами, что делает его максимально удобным и легким в применении.

Как открыть бизнес с нуля? Первые шаги для выбора ниши! Бизнес Молодость:

https://youtube.com/watch?v=6eNzGUWbMyA

Если вы в поиске своего призвания в профессиональной или творческой сфере, не можете понять свои истинные цели в жизни, расставить приоритеты во взаимоотношениях, – как ни странно, и в этом вам сможет помочь метод SWOT-анализа.

А если рассматривать применение данного метода в бизнесе, то его используют для:

• консолидации данных о конкурентах с использованием моделей Портера, PEST и других методов маркетинга;
• создания поэтапного плана реализации бизнес-стратегии в реальность, отработки ее важнейших направлений и назначение ответственных за реализацию;
• выявления сильных и слабых сторон конкурентов с целью формирования наиболее эффективной стратегии развития компании.

Как вы уже поняли, всегда, когда нужно определить сильные и слабые стороны какой-либо деятельности, предприятия либо человека, будет уместно применение метода SWOT-анализа. С его помощью может быть разработана программа личностного роста или бизнес-стратегия.

Виды SWOT-анализа:

• Экспресс-вариант. Этот вид анализа наиболее прост в применении и дает более наглядный результат. Используется чаще всего для выявления основных сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей.
• Сводный. Строится на систематизации основныхпоказателей работоспособности компании и перспективах. Предпочтителен тем, что с его помощью мы можем без труда провести количественную оценку факторов, выявленных другими методами, относящимися к инструментам стратегического анализа, а так же наметить план дальнейших действий, направленных на достижение основных целей и ценностей компании.
• Смешанный. Представляет собой совокупность первых двух видов анализа. Насчитывают, как минимум, три его разновидности, при которых основные факторы влияния отображаются в таблицах, в результате чего получается перекрестная матрица. При помощи данного вида SWOT-анализа появляется возможность глубже исследовать полученные данные и получить более точный результат.