Как запустить свою франшизу

Какой бизнес можно сдать во франшизу

Практически любой налаженный бизнес можно продать, как франшизу. При этом его нужно правильно оформить и представить на рынке. Покупателям важны следующие факторы:

1. Уровень доходности.
2. Быстрота возврата инвестиций.
3. Суммой первоначальных вложений.

Также потенциальные клиенты изучают территориальную распространенность франшизы, уровень отдачи и соотношения вложений-доходности.

Определитесь — зачем вам нужна франшиза, и составьте стратегию ее продаж

Вы имеете хороший бизнес и уже продали несколько франшиз? Представьте потенциальным покупателям реальные бизнес-планы и алгоритмы, которые уже действуют и приносят прибыль. В этом случае ваша привлекательность значительно вырастет.

Также вам нужно будет максимально подробно оформить всю документацию на бизнес, чтобы у будущих покупателей не возникало вопросов. Составьте список услуг, которые вы предоставляете, расскажите о реальной поддержке, о принципах работы, проводите короткое обучение по тематике дела. Проработайте и проанализируйте свой продукт — он должен быть понятным и доступным.

Работа с партнерами

Для того чтобы грамотно работать с партнерами в дальнейшем, нужно не только найти свою уникальную продукцию и ее достоинства. Разработка франшизы занимает много времени и сил. Необходимо позаботиться и о документальном соглашении, чтобы в дальнейшем сохранить созданный проект и получать стабильный доход.

Поэтому управление фирмой франчайзи будет являться одной их важных задач для владельца бренда.

Такой подход позволит заранее согласовать все права и обязанности, а также четко сформулировать трудовой договор. Руководство не ограничивается контролем над действиями партнеров – необходимо оказывать им помощь, которая может заключаться в обучении персонала, оформлении магазина или подборе сотрудников.

Интерес и стоимость

Вне зависимости от того, приобретаете ли вы франшизу или начинаете бизнес с нуля, помните, что деньги не всегда не пахнут. Каким бы прибыльным ни был бизнес, вы не будете получать от него удовольствие, если ненавидите сферу, в которой работаете.

Дилеры активные, цены на авто повышаются: ждем роста объемов автокредитования

Востребованность и большие деньги: стоит ли работать маркетологом в России

Не прочитали внимательно трудовой договор: типичные ошибки молодых сотрудников

Ориентируйтесь на то, что вам интересно. Определившись со сферой, выберите формат своей деятельности. Если, например, вы решили работать с парфюмерией, подумайте, готовы ли вы разрабатывать собственные запахи с нуля или же проще будет стать дилером уже известной компании. Конечно, во многом ответ на этот вопрос зависит от вашего бюджета. Посчитайте не только очевидные расходы, но и те, которые возникнут после: для производителя духов мало будет покупки красивых флаконов, понадобятся еще сырье и соответствующая аппаратура – а это все тоже траты, которые нужно учитывать.

Простыми словами о том, что такое франшиза

Как мы и обещали, кратко и совсем простыми словами франшиза – это покупка прав на бизнес-модель. Ну а теперь чуть подробнее.

Кратко о франшизе

Франшиза – это объект договорных отношений, комплекс прав, охватывающих объекты интеллектуальной собственности на один или несколько товарных знаков, фирменных наименований, промышленных образцов и образцов, охраняемых авторским правом, а также технологию ноу-хау и коммерческую тайну, которыми будут пользоваться франчайзи для продажи товаров или оказания услуг потребителям.

Франшиза более подробно, но в сжатой форме и простыми словами

Франшиза – это возможность вести бизнес под чужим раскрученным брендом, заплатив первоначальный взнос и делая регулярные отчисления в виде процента от прибыли или фиксированных сумм. Франшиза – это своего рода комплекс благ, состоящий из товарного знака, методов ведения бизнеса и всесторонней поддержки со стороны Франчайзера на этапе запуска и функционирования франчазингового предприятия (магазина, ресторана, офиса, производства и т.д.).

Объект партнерских отношений между покупателем и продавцом во франчайзинговых отношениях часто называют Бизнес-Франшиза. Это определение отлично отражает суть происходящего: прежде всего, это БИЗНЕС, основной целью которого является получение сторонами прибыли. Но данный бизнес строится не с абсолютно чистого листа, а на базе концепции, доказавшей свою эффективность, устойчивость, а продукт или услуга франчайзинга – свою востребованность.

Наиболее типичные заблуждения: в чем суть франшизы?

Каждый предприниматель хорошо знает, что любое соглашение/сделка должны подкрепляться бумажками – официальными документами, которые будут гарантировать безопасность и защищать в будущем. Франшизы не являются исключением – только «договора франшизы» в юридической природе не существует. Есть так называемый «договор коммерческой концессии» (ДКК), положения о котором изложены в ст. 1027 ГК РФ.

Давайте рассмотрим ТОП наиболее распространенных заблуждений о франчайзинге.

Франшиза – это копирование бизнеса.
Не всегда. Не стоит забывать, что франшиза – это не всегда тиражирование чьих-то бизнес-моделей. Это, прежде всего, взаимодействие двух партнеров. А уж по какой модели будут выстраиваться их отношения – решать только им.
Например, существуют агентские, лицензионные договоры и множество других. Если компания Х решила использовать песню Фрэнка Синатры при рекламе своей продукции по ТВ, заключив лицензионное соглашение с правообладателем, то это сложно назвать копированием, не так ли?

Покупая франшизу, ты получаешь бренд.
Ну, использование бренда, например, McDonalds, дорого обойдется, и это, как правило, по карману только крупным продвинутым компаниям. Более скромным предпринимателям приходится довольствоваться меньшим – например, технологическими ноу-хау, моделью бизнеса франчайзера и его товарами.
Например, вы решили открыть точку общепита в своем городе под миловидным названием «Свинья морда». В ресторанчике подаются старинные рецепты блюд из свинины, которые быстро находят симпатии в сердцах и желудках благодарных посетителей. Согласитесь, о бренде здесь речи практически не идет, вся фишка – в ноу-хау, в рецептуре.

Франшиза – это не более, чем красиво оформленный пакет документов с множественными инструкциями.
Если вы думаете, что отдав 100-200-500 000 рублей за франшизу, вы получите только кучку красиво оформленных бумажек – вы глубоко ошибаетесь. Согласитесь, макулатура стоит гораздо дешевле, и ни один предприниматель в здравом уме не станет покупать лакированные бумажки за стоимость 3-хнедельной путевки в Таиланд. На самом деле франшиза – это руководство к действию, готовый бизнес-план, поддержка франчайзера на всех этапах становления нового бизнеса, обучение и подготовка к открытию своего дела.
Например, вы решили приобрести франшизу по продаже брендовой одежды. Франчайзер обязан вам предоставить контакты поставщиков, наладить ваше взаимодействие, обучить вас, предоставить план к действию на первых порах, консультировать и помогать.

Франшиза требует бешеных денег, гораздо больших сумм, чем оговаривается вначале.
Опять же, это ошибка. Если вы откроете любой каталог франшиз в интернете, вы увидите, сколько конкретно средств потребуется в том или ином случае. Любое предложение складывается из:
вступительного взноса;
паушального;
роялти;
инвестиций.
В зависимости от предложений, определенные взносы могут отсутствовать. Например, франчайзер может предложить оплатить 100 000 рублей паушального взноса и вообще не требовать уплаты роялти. Но, вы будете должны закупать у него товар на определенную сумму

И да, обязательно обращайте внимание на пункт «инвестиции». Если там указано, что потребуется 500 000 – 1 500 000 рублей, то рассчитывайте примерно на 1 000 000 рублей

Не стоит думать, что уплатив 100 000 рублей паушального взноса, вы купили готовый бизнес, нет. Но и скрытых платежей обычно не наблюдается, все максимально открыто.

Мой маленький совет для потенциальных приобретателей франшиз – обратитесь к юристу за помощью, прежде чем ставить свои красивые подписи на документах. Я понимаю, что кто не рискует, тот не пьет шампанского, но в данном случае такой риск неоправдан. Экспертное изучение документов позволит вам на 100% быть уверенным в правомочности и прозрачности покупаемого бизнеса.

Советы владельцам бренда

Бизнес по схеме франчайзинга может быть выгодным финансовым вложением для обоих партнеров. Для владельца торгового бренда — это способ расширить сферу своего экономического влияния, а для покупателя – получить быстрый доход с меньшей долей риска.

Можно выделить несколько основных советов для старта работы по франшизам:

1. Создание узнаваемости бренда.

Большинство потенциальных покупателей ориентируются на известную торговую марку. Вначале будет нужна ее регистрация. А затем придется раскручивать предприятие. Поэтому грамотно организованная презентация играет важную роль. Немаловажными будут маркетинговые мероприятия и финансовые вложения в сети магазинов для расширения своего дела.

1. Разумная цена.

Для привлечения большего количества потенциальных франчайзи стоимость производственной франшизы должна быть доступной. Чем больше покупателей, тем больше появляется возможностей для расширения зарегистрированных сетей.

1. Четкий договор.

Составленное соглашение не должно отпугивать покупателей. В этом деле помогут юристы, которые правильно оформят документацию.

1. Контроль над бизнесом.

Проведение регулярных проверок своих партнеров, согласно утвержденному календарю, позволят владельцу быть уверенным в правильности ведения дел, а партнеру — ощущать поддержку франчайзера.

1. Обучающие программы.

Проведение специальных тренингов и обучение персонала обеспечат качественную работу предприятий.

1. Информационная поддержка.

Существуют специальные школы франчайзинга, которые готовы обучить предпринимателя подобной работе. Также источником полезной информации являются книги, которые в большом количестве представлены на рынке. Наиболее известной среди них является «Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста».

Действия по разработке своей бизнес-модели и продаже франшизы требуют от предпринимателя большого внимания и усилий. Однако при успешном развитии дела результаты окупают все виды вложений.

Формирование франшизы

Какие этапы проходит предприниматель при продаже прав на свой бренд?

• 1. Регистрация торгового знака. Нельзя продавать франшизу, если бренд не зарегистрирован. Необходимо обратиться в Роспатент с соответствующим заявлением и пакетом документов. Название вашего торгового знака должно быть уникальным, иначе возникнут сложности с регистрацией. Процедура занимает от 3 до 6 месяцев.
  2. Составление типовых договоров с франчайзи. Сотрудничество по франшизе предполагает заключение сразу нескольких договоров: лицензионного, на оказание услуг, поставки. Все формы должны быть составлены и проверены юристами. От того, насколько грамотно составлены контракты и ясно прописаны условия сотрудничества, зависит весь успех франшизы. Доверьте этот вопрос профессионалам.
  3. Определение условий сотрудничества. В первую очередь, необходимо назначить цену за франшизу. Существуют два понятия: пауштальный взнос и роялти. Пауштальным называется разовый платёж, который осуществляют предприниматели при присоединении к вашему проекту. Размеры пауштальных взносов очень варьируются: от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Цена, в первую очередь, зависит от известности бренда. Роялти — это ежемесячный платёж за работу под брендом. Есть несколько подходов к установлению его размера:
     • процент от прибыли;
     • процент с маржи;
     • фиксированная сумма.
  4. Разработка материалов франшизы. Покупатель прав на бренд должен сразу получить расчёты, комплект инструкций и рекомендаций. Желательно, чтобы его курировал менеджер вашей компании. Некоторые фирмы очень ответственно относятся к подбору партнёров и даже организуют для них специальное обучение.
  5. Определение требований к будущим партнёрам. Необходимо заранее определиться, по каким характеристикам проводить отбор желающих. Чаще всего в качестве критериев выступают:
     • наличие помещения определённой площади в собственности или на условиях долгосрочной аренды;
     • сумма, которую партнёр готов потратить на открытие бизнеса;
     • опыт в предпринимательстве.
  6. Продвижение и реклама проекта. Очень важный этап — поиск первых партнёров и продажа первых франшиз. Необходимо рассказать потенциальным коллегам о появлении у вас нового проекта. Сделайте на своём сайте отдельный раздел (как, например, у компании «Додо пицца»), где подробно опишите все условия сотрудничества. Также полезно разместить информацию на специальных биржах — платформах, где продавцы и покупатели ищут друг друга.

Вникайте во все детали сотрудничества

Некоторые компании предлагают создание франшизы под ключ, то есть они изучают ваш бизнес и разрабатывают все условия работы с будущими франчайзи. Такие услуги стоят 200-300 тысяч рублей. Это довольно выгодный вариант, так как франшиза от профессионалов будет грамотнее. Но с другой стороны, если вы планируете развивать франчайзинговую сеть всерьёз, вам в любом случае придётся вникать во все детали сотрудничества.

Франчайзинговые взаимоотношения

Какой бы привлекательной не казалась идея, к сожалению, она далеко не всегда способна приносить прибыль. Ряд собственников торговых марок ошибочно полагают, что продав право на её использование, получают бесплатные рабочие активы, которые вместо них в одиночку будут осваивать новые рынки. В большинстве случаев подобная модель поведения заранее обречена на провал, т. к. разработка франшизы должна быть основана на постоянном взаимодействии после её приобретения франчайзи.

Существует 2 формы франчайзинга:

• создаётся сеть при помощи популярного торгового знака, когда покупатель лицензии, по сути, выполняет лишь функции продавца, а маркетинговые и прочие управленческие моменты решает франчайзер;
• объектом сделки между сторонами выступает услуга, когда продавец востребованного торгового знака, открывает или арендует помещения, обучает персонал тонкостям работы представляемой области, а те обязаны полностью копировать модель работы головной компании.

Начинающие франчайзеры нередко стремятся максимизировать прибыль уже на первых этапах сотрудничества, что ставит покупателя в невыгодные условия. Вычислить подобную модель поведения несложно, исходя из указанных в договоре условий выплаты вознаграждения.

Существуют 3 его формата:

1. Паушальный платёж – единовременная оплата права пользования торговым брендом. После единовременного получения оплаты собственник остаётся слабо мотивированным в том, чтобы бизнес франчайзи начал приносить доход. Поэтому на подобные условия покупки стоит соглашаться лишь в том случае, если стоит цель приобретения именно данного торгового знака.
2. Роялти – регулярное перечисление в пользу франчайзера процентов от генерируемой покупателем лицензии прибыли. При такой модели сотрудничества владелец успешной бизнес модели заинтересован в том, чтобы начинающий бизнес стал доходным и продолжал приносить прибыль максимально долгое время.
3. Комбинированная оплата вознаграждения – после заключения договора покупатель оплачивает паушальный платёж, а в дальнейшем осуществляет регулярные перечисления роялти. Однако решая, как оформить подобную франшизу, стоит учесть, что такое финансовое бремя по силам только устоявшемуся бизнесу. Поэтому существенно сокращается круг покупателей.

При всех положительных сторонах франчайзи в итоге могут оказаться в невыгодной позиции из-за потери большой доли самостоятельности. Часто одним из пунктов договора франчайзинга является право головной компании выбора поставщиков и иных важных аспектов ведения предпринимательства.

Условия договора, права и обязанности сторон

Как правило, в рамках регулирования отношений договора коммерческой концессии, существует четкий перечень положений, которые в обязательном порядке должны быть прописаны в договоре, упустив которые, договор будет считаться недействительным.

К таким условиям относятся:

• предмет договора – четкий список прав, которые предоставляются франчайзи от правообладателя с детальным описанием;
• оплата на основании договора – устанавливается размер паушального взноса, роялти и других отчислений, их форма и периодичность;
• способы и область деятельности франчайзи;
• требования к качеству продукции, которую устанавливает франчайзер, а также требования передать франчайзи необходимые технологии, документацию и прочее, необходимое для достижения установленного качества товара; прочие условия.

К тому же, любой договор должен содержать такую информацию:

• франчайзер имеет право осмотреть и оценить место, где планирует вести бизнес франчайзи под его брэндом;
• ценовая политика, которую устанавливает правообладатель, и которую обязуется выполнять пользователь;
• имеет ли право франчайзи заключать субконцессиональные договора, или это вменяется ему в обязанность;
• контроль за качеством товара лежит на франчайзере, который должен указать, какие последствия наступают, если партнер не придерживается требуемого качества;
• территория, на которую распространяется действие данного договора;
• срок, в течение которого действует документ (можно и не указывать, но тогда автоматически этот срок устанавливается длительностью на пять лет).

Условиями договора также определяются обязанности обоих сторон.

К обязанностям франчайзера относится:

• передача прав на использование торговой марки;
• разработка единой документации и передача пакетов документов, включая описания ноу-хау, технологий ведения бизнеса, производственных стандартов и секретов;
• обеспечение постоянной поддержки на этапе открытия бизнеса (поиск места расположения, осуществления маркетинговых исследований, покупка и аренда земельных участков, строительство и аренда зданий, оснащение помещений, разработка концепции и архитектурного решения, консультация по оформлению франшизной точки, проведение промо-акций, помощь в подборе персонала и его обучении и т.д.);
• обеспечение постоянной поддержки. Франчайзер должен обеспечивать постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении, проведение рекламной политики и предоставление оперативных услуг по требованию франчайзера;
• заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках. Франчайзер, как правило, имеет возможность вести переговоры с крупнейшими поставщиками сырья и оборудования на более выгодных условиях. Полученные таким образом скидки позволяют франчайзи значительно уменьшить свои затраты;
• проведение регулярного контроля качества работы франчайзи.

А к обязанностям франчайзи можно отнести:

• выплата первоначального и регулярных взносов;
• соблюдение стандартов и технологий франчайзера;
• приобретение или аренда оборудования, соответствующего стандартам ведения бизнеса франчайзера;
• обеспечение соответствия качества производимых на основании соглашения товаров, выполняемых работ или услуг уровню качества, предоставляемого непосредственно самим франчайзером или стандартам качества, определенным им;
• предоставление клиентам всех дополнительных услуг, на которые они могли бы рассчитывать со стороны непосредственно франчайзера;
• информирование клиентов наиболее очевидным способом об использовании фирменного наименования и товарного знака или других способов индивидуализации компании-франчайзера в рамках франчайзингового соглашения;
• неразглашение секретов производства франчайзера и другой полученной от него информации конфиденциального характера;
• предоставление субфранчайзинга, если это предусматривается по франчайзинговому соглашению;
• выполнение разработанных франчайзером программ развития бизнеса.

Продажа франшизы

После того, как франшиза создана и упакована, можно переходить к самому главному этапу — продаже франшизы. Для этого нужно организовать качественную рекламную компанию и не разочаровать покупателя на этапе оформления сделки.

Реклама франшизы

Продажа франшизы начинается с создания собственного сайта. Он должен быть полностью адаптирован под продажу франшизы. На сайте потенциальный покупатель может узнать всю интересующую его информацию о бизнесе. Сайт является “лицом компании”, а потому необходимо тщательно продумать его оформление и содержание.

Поиск партнеров, готовых купить франшизу, можно осуществлять одним из следующих способов:

• Участие в выставках франшиз и мероприятиях, посвященных развитию предпринимательства. На подобных встречах можно презентовать свою франшизу и непосредственно пообщаться с потенциальными покупателями. Плюсом участия в мероприятиях такого рода является возможность взаимодействия с максимально целевой аудиторией. Ведь если человек пришел на подобную выставку, он изначально заинтересован в покупке франшизы;
• Реклама в СМИ и интернете. Это довольно затратный способ привлечения франчайзи, но очень эффективный. Реклама может размещаться в соцсетях в тематических группах и сообществах, а также через рекламные сети Google и Yandex посредствам контекстной выдачи заинтересованым пользователям;

Реклама в точках торговли и оказания услуг. Информацию о том, что компания ищет партнеров для бизнеса, можно разместить непосредственно в офисах и торговых точках. Люди, обращающиеся в фирму в качестве клиентов, могут наглядно убедиться в успешности бизнеса и захотеть попробовать себя в роли франчайзи.

Для более быстрой продажи лучше использовать одновременно все возможные каналы продвижения франшизы.

Оформление сделки

Очень важно не упустить потенциального партнера, заинтересовавшегося покупкой франшизы, до момента оформления сделки. Для этого нужно постоянно поддерживать с покупателем связь, оперативно отвечать на все возникающие у него вопросы

Франчайзи должен чувствовать поддержку со стороны владельца бизнеса и быть уверенным в том, что не потеряет ее после покупки франшизы.

Оформление сделки может происходить удалённо, либо стороны встречаются лично для подписания договора купли-продажи франшизы. В первом случае экземпляры договора подписываются франчайзером и франчайзи по очереди и направляются друг другу по почте. Паушальный взнос перечисляется на банковский счет продавца, после чего покупатель становится полноправным владельцем франшизы.

Желательно, чтобы для подписания договора стороны встретились лично. Во время сделки можно еще раз обсудить ключевые моменты и устранить недопонимания. Кроме того, личное общение способствует укреплению партнерских связей.

Суть франшизы

Ст. 1027 ГК РФ определила содержание концессионного договора следующим образом: обладатель исключительных прав на товарный знак, ноу-хау, знак обслуживания или коммерческое обозначение (концессионер) обязуется за плату передать контрагенту (пользователю) возможность использовать такие права в предпринимательской деятельности. Исходя из определения, объектом франшизы может быть зарегистрированный в установленном порядке объект интеллектуальной собственности.

Мировая практика

В мировой практике франчайзиновый пакет может, но не должен содержать исключительные права. Его объектом в первую очередь являются:

• оригинальный метод ведения бизнеса;
• успешный деловой опыт;
• эффективные и проверенные приемы предпринимательства.

В России стандартизированный бизнес-пакет с детально описанными схемами, процессами и системами предлагают:

• Carlo Pazolini;
• Subway;
• Центробувь,
• Gold’s Gym;
• Паттерсон;
• Спортмастер;
• Lacoste и др.