Как продвигать сайт автомастерской: пошаговая инструкция по работе с seo-модулем promopult

Как продвигать автосервис в гараже

Гаражный автосервис может сделать доступные цены своим основным конкурентным преимуществом.

При составлении прайс-листа отнимайте от средней рыночной цены 5-10%. Это поможет привлечь людей, для которых стоимость услуг имеет решающее значение.

Если сервис расположен в маленьком городе, раздавайте печатную продукцию в местах скопления целевой аудитории. В большом городе рекламировать свой СТО лучше в том районе, где он находится.

Самый эффективный способ – класть флаеры под дворники автомобилей, припаркованных возле домов, супермаркетов, торговых центров.

Чтобы быстро раскрутить бизнес, сообщите о своем деле друзьям, знакомым, родственникам, коллегам.

Так вы получите первых клиентов, которые принесут прибыль и помогут запустить сарафанное радио.

Печатная реклама

Печатная реклама – это первое, что может сделать начинающий бизнесмен. Этот вид рекламы положительно зарекомендовал себя благодаря низким ценам и быстрому изготовлению. Также к плюсам печатной рекламы можно отнести простоту восприятия и высокую эффективность. Именно так можно привлечь основную массу клиентов на первых порах.

Печатная реклама должная быть точной и лаконичной, никаких туманных фраз и лишней информации. Для привлечения дополнительного внимания можно применить соответствующие иллюстрации.

Что именно относится к печатной рекламе? Это всевозможные листовки, визитки, проспекты, буклеты и т. д. Изготовление таких рекламных носителей обходится недорого, поэтому обычно закупают их оптом.

Реклама

Активно рекламировать автосервис нужно на этапе открытия и на начальном этапе вашей деятельности в целом. Наиболее удобными вариантами продвижения автосервиса являются наружная реклама и «сарафанное» (от клиента клиенту) радио. Наружная реклама – это:

• вывеска (должна быть яркая, тематическая и хорошо заметная издалека);
• рекламные щиты около дорог и мест скопления автомобилей (стоянки, гаражные кооперативы и так далее) с указанием направления и расстояния до автосервиса (также реквизиты и контакты).

В качестве обычных средств рекламы можно использовать:

• печатные СМИ (газеты бесплатных объявлений на страницах продам/куплю автомобиль, в рубрике «услуги»);
• региональные тематические печатные издания (в случае наличия);
• в интернете на местных автомобильных тематических форумах и площадках.

Каждому клиенту, заехавшему в автосервис, можно выдавать визитки с реквизитами автосервиса.

Программа лояльности клиенту также является стимулом для стабильного посещения автосервиса. В такую программу могут входить скидки для постоянных клиентов на техобслуживание, какие-либо комплексные услуги (весной ТО со скидкой) или на приобретение запчастей и расходных материалов.

Но основной рекламой для любого автосервиса является качество предоставляемых услуг, квалификация персонала и приемлемые цены

Нестандартные способы

Перед  началом продвижения стоит учитывать важные особенности автосервиса. Необходимо стремиться предоставить посетителям максимум комфорта и уюта. Можно на его территории открыть маленькое кафе, где можно попить чая или перекусить бутербродом.

Еще одним преимуществом может быть быстрое обслуживание и доступная стоимость, возможность «выездного ремонта». Это будет дополнительной рекламой основного вида деятельности. Различные акции и бонусы повысят лояльность клиентов. Например, можно организовывать «дни бесплатной диагностики».

Особое внимание можно уделить имиджевой компании:

• спонсорская помощь;
• специализированные выставки;
• сувенирная продукция.

Любые нестандартные методы повысят узнаваемость и доходность. Можно разместить рекламу на автомобилях. Это могут быть личные авто сотрудников или автопарк других машин. Информация наносится на специальную пленку, которой обклеивают машины или мотоциклы.

Работа с рекламными каналами

Если требуется определить эффективность рекламного канала, то предложения лучше дополнять контактами. Это поможет узнать результативность выполняемых действий. Например, в печатной рекламе рекомендуют использовать номера, а в сети – специальные утилиты, позволяющие определить посещаемость.

Методы контроля эффективности:

• употребление кодовых фраз;
• отдельные ресурсы;
• добавление контактов;
• использование отрезных купонов;
• применение цветных меток.

Основной задачей будет выяснение численности клиентов, пришедших с этого канала рекламы. Если это объявление в газете, то задействуют определенный отклик. Подобные меры позволяют определить окупаемость рекламных инвестиций.

Проверять результат рекламных каналов просто, если получить знания в области маркетинга. Например, в Интернете можно использовать Google Analytics – программу для маркетингового контроля.

Как повысить конкурентоспособность сайта СТО?

SEO-оптимизация — это пол-дела. Трафик посетителей нужно не только привлечь, но удержать и сконвертировать в звонки/заявки/посещения сервиса. Для этого на сайт нужно добавить элементы, которые могут повлиять на конверсию. Приведем несколько примеров.

Прайс-лист. Это один из основных элементов, которые влияют на решение пользователя оставить заявку или уйти к конкурентам.

Форма для заявок. Онлайн-запись — удобно для тех, кто не хочет искать номер телефона сервиса и звонить самостоятельно.

Форма для расчета стоимости обслуживания.

Отзывы. Социальные доказательства — важный фактор, влияющий на конверсию. Чтобы отзывы работали действительно хорошо, размещайте только реальные отзывы клиентов, а также используйте видеоотзывы.

Блог. Пишите полезные статьи по базовому обслуживанию автомобилей. Это поможет получить дополнительный трафик по НЧ-запросам, улучшит поведенческие показатели (время на сайте, глубина просмотра), а также повысит лояльность посетителей.

Раздел FAQ (с частыми вопросами и ответами). Для автосервиса с большим потоком клиентов такой раздел поможет разгрузить менеджеров по продажам и дать клиентам ответы на базовые вопросы.

Схема проезда. Клиенту проще будет вас найти и не придется самостоятельно искать адрес сервиса на карте.

• Онлайн-чат. Здесь ключевой момент — в указанное время работы у вас всегда должна быть возможность оперативно ответить клиенту. Если такой возможности нет — лучше разместить на сайте виджет обратного звонка.
• Виджеты со специальными предложениями. Для добавления таких виджетов у PromoPult есть специальный модуль.

Фото- и видеообзор автосервиса, примеры работ.

Как придумать название автосервиса?

Предприятие не может работать без названия: абстрактное «ИП Иванов» совершенно не способствует созданию необходимого имиджа мастерской. Думать о том, как назвать автосервис, следует заранее: при регистрации в спешке легко можно выбрать первый пришедший в голову вариант, а позднее осознать, что он попросту отпугивает клиентов и внушает им недоверие. Так как назвать компанию:

Составляя список названий для автосервиса, нужно отдавать предпочтение звучным, хорошо запоминающимся и понятным простому человеку словам;
Бренд следует соотносить с профилем деятельности. При использовании термина из другой отрасли можно ожидать недовольства введенных в заблуждение клиентов;
Стараясь придумать название автосервиса, лучше не использовать сокращения, аббревиатуры и составные слова вроде «ГлавАвтоТехЦентр»;
Слово должно соответствовать интересам целевой аудитории. Одни термины нравятся молодежи, другие — людям в возрасте

Обеспеченные клиенты обращают внимание на более пафосные и громкие бренды;
Название автосервиса в России должно вызывать у потребителей приятные ассоциации и положительные эмоции, создавать в них уверенность в исполнителе.

Существуют традиционные для этой отрасли шаблоны, помогающие придумать, как назвать автосервис — варианты таких имен наверняка уже встречались бизнесмену:

• Названия со словами «автомобиль», «авто» или «auto»;
• Названия, включающие само слово «сервис»;
• Названия для автосервиса с добавлением «моторс» или «motors»;
• Оригинальные названия, ассоциирующиеся с автомобилями, двигателям, скоростью.

Внешняя реклама

Третий вариант рекламы вашего бизнеса — классическая внешняя реклама. Вам понадобится качественная тематическая вывеска, кроме того, можно обшить помещение тематическими баннерами, что позволит сэкономить на ремонте. Далее вам нужно будет запустить бумажную рекламу: флаеры, объявления и пр., развешивая их в своем районе

Дополнительно можно сделать различные выносные конструкции, размещая их возле трассы, чтобы привлечь к себе внимание

Внешняя реклама хорошо работает, но в ней необходимо разбираться. Обратитесь в местное рекламное агентство: оно разработает для вас несколько макетов и предложит варианты их распространения. Можно даже снять билборд рядом с вами, если он имеется: вам нужно, чтобы о вас узнало как можно больше народу. Билборд это отличный выбор, мимо него каждый день будет проезжать сотни автомобилистов, которые увидят и запомнят эту рекламу.

Как рекламировать услуги автосервиса?

Опытные «автосервисники» разделяют своих клиентов по категориям:

1. К первой относят тех, которые впервые переступили порог вашей СТО, а потому их доверие к вам пока отсутствует и его только надо будет завоевать.
2. Во второй категории те, кто оказался у вас «волею судьбы», под властью обстоятельств.
3. Ну, а третья категория – клиенты, с постоянной основой обслуживающиеся у вас. Например, корпоративные – таких обычно«холят и лелеют».

Часто руководство может непростительно ошибаться, когда полагает, что их клиентской базы и так достаточно для того, чтобы «жить, не тужить». Тогда появляются фразы типа: «Добра навалом» или «Мы и так известны, куда больше?». Надо помнить, что на каждое постоянство найдется «проруха». А потом, с вашими «постоянниками» может случиться что угодно – переезд, внезапная смена автомобиля или его потеря.

Чтобы вы не сталкивались с подобными ситуациями, нужно стараться не только удерживать «старенькую» клиентуру, но и прилагать усилия для привлечения и генерации новой клиентской базы. Вот несколько полезных действий, чтобы ваш автосервис успешно «отбивался»:

• Запустите «сарафанное радио». Этот не затратный способ должен стать первым делом, которое вы сделаете для «раскрутки» бизнеса. В России так принято – сначала опросить всех окружающих, а после с видом «я сам так решил» пойти туда же, куда остальные ходят. И схема «Вася сказал Коле, Коля сказал Оле и т.д…» — беспроигрышный вариант для желающего раскрутиться в бизнесе быстро. Единственно, нужно первому «звену» такого «радио» отремонтировать автомобиль в вашем СТО качественно и за адекватную стоимость.
• Запустите «двигатель» торговли. Этим «двигателем», как известно, является реклама. Безусловно, на это нужны будут финансы. Сколько именно их потребуется, зависит напрямую от того, какой именно вид информирования о вашем автосервисе будет выбран для потенциальных клиентов. Вирусная реклама тоже может помочь, главное не переусердствовать.

Умением грамотно рекламировать и продвигать товар или услугу занимается отдельная наука – маркетинг. В самые «дебри» вам лезть не обязательно, но немного «подковаться» не помешает, ведь вы хотите быстрее раскрутить автосервис и получать высокий доход с него?

Тогда запоминайте! В рекламе любой услуги (товара) обязательно присутствие:

Сообщения, выбранного именно для конкретной группы людей, именно для вашей целевой аудитории. Для вас это люди, нуждающиеся в кузовном ремонте авто, замены его запчастей — да в чем угодно, лишь бы это был список работ, который предоставляет ваш сервисный центр.

Чтобы в вашем рекламном сообщении были затронуты самые потаенные уголки нужд клиента, необходимо составить подробный его портрет. Применяйте телефонные или он-лайн опросы и анкетирование для того, чтобы портрет получился наверняка точным.

Правильного канала распределения вашей рекламы. Нужную информацию можно доносить до людей по TV, радиостанциям, интернету, размещать в газетах, журналах или использовать «наружку».

Важно понимать, что люди, в первую очередь, должны вам доверять. Значит, главной рекламируемой услугой должно быть качество работы, выполняемой в вашем автосервисе

Но, понять это лишь по услышанной либо прочитанной рекламе будет сложно, какой бы звучной и заманивающей она ни была. Человек должен захотеть сам к вам приехать. Именно приехать!

Вывод

Если учитывать распространенное мнение о большинстве станций технического обслуживания (отсутствие доверия, там обманывают, завышают цену и пр.), то добиться этого будет нелегко, но возможно если разобраться во всех тонкостях раскрутки автосервиса и привлечения целевой клиентуры. Читайте далее: «Что необходимо для продвижения автосервиса?» и «Маркетинговые ходы для успешного развития автосервиса».

Оборудование для автосервиса

Начать работу по обслуживанию машин невозможно без оборудования для автосервиса.

Если автосервис предлагает такие услуги, как: шиномонтаж, ремонт, развал-схождение, балансировку колес и многие другие, понадобятся следующие инструменты:

• пневматический инструмент;
• шиномонтажное, диагностическое, гидравлическое оборудование.

Все эти приспособления позволяют проводить полную комплексную оценку и ремонт машины.

Диагностическое оборудование дает возможность определять неисправности и дефекты, находить методы их устранения. Проводится диагностика выхлопных газов, электрических сигналов и давления. Также вам понадобятся мотор-тестеры.

Шиномонтажное оборудование позволяет работать с колесами авто: балансировка, прокатка, сборка и разборка, правка дисков. К этому оборудованию относят: станок, балансировочный стенд, подъемники для автосервиса и другое.

Пневматический инструмент включает в себя дрели, шлифовальные машины, гайковерты. Нужно подбирать такое оборудование, которое имеет высокую мощность, низкий уровень шума, длительный срок эксплуатации.

Реклама в прессе

Реклама в прессе – это альтернатива печатной рекламы. Этот вид рекламы даже более эффективен в вопросе, как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов, но и стоит дороже. Цена размещения объявления тем выше, чем крупнее издание и тираж.

Данная реклама может быть весьма разнообразной, чаще всего начинающие предприниматели заказывают небольшие объявления, где основной акцент делается на названии фирмы и контактной информации

Самым главным в ней является яркое и интересное название, которое сможет привлечь внимание клиента. Так же, как и в печатной рекламе, адрес и телефон должны не просто присутствовать в объявлении, но и хорошо выделяться

Как привлечь корпоративных клиентов?

Рентабельность автосервиса как бизнеса существенно повышается при работе с юридическими лицами — ведь компании обычно имеют большой автопарк и заказывают обслуживание сразу нескольких машин. Планируя привлечение таких корпоративных клиентов, предприниматель должен знать, что правила сотрудничества с физическими лицами в этом случае неприменимы:

• При выборе партнеров руководители предприятий не руководствуются рекламой в журнале или на билборде. Предприниматель должен обратиться к ним лично;
• Процесс рассмотрения коммерческого предложения и подписания договора может занять несколько месяцев;
• В схеме сотрудничества задействовано множество специалистов с обеих сторон;
• Любая сделка требует согласования большого количества документов — актов, коммерческих предложений, договоров о намерениях, смет.

Классифицируя корпоративных заказчиков по размеру, выделяют:

1. Мелких клиентов (1–5 машин);
2. Важных местных клиентов (5–20 машин);
3. Крупных клиентов (20–100 машин);
4. Компании федерального масштаба (более 100 машин).

Иногда начинающие предприниматели считают, что для открытия автосервиса необходимо сразу же заключить договор с крупным заказчиком. Подобная стратегия нерациональна — большие предприятия предъявляют к СТО повышенные требования:

1. Фиксированные низкие цены и оптовые скидки;
2. Постоянное наличие запчастей;
3. Удобный для заказчика режим работы автосервиса;
4. Выдачу автомобилей на подмену;
5. Полный ассортимент услуг;
6. Возможность оплаты с отсрочкой.

Для новичка эти условия могут оказаться непосильными: придется докупать дорогое оборудование, расширять площади и нанимать дополнительный персонал. Потому думая о том, как развить автосервис, лучше начать с мелких клиентов с тем, чтобы по мере совершенствования производственной базы переходить к более крупным. Какие методы подходят для поиска корпоративных заказчиков:

• Участие в выставках. Здесь с большой вероятностью можно встретить представителей предприятий различных масштабов;
• Изучение электронных площадок. Компании регулярно размещают заявки на биржах и специальных площадках в интернете;
• Создание базы клиентов. Предпринимателю необходимо изучить местный рынок на предмет наличия потенциальных заказчиков с автопарком;
• Социальные контакты. Полезны любые связи, рекомендации, знакомства и даже родственные отношения.

Видео по теме Видео по теме

Продвижение автосервиса в печатных СМИ

Многие могут думать, что реклама автоуслуг в газетах и журналах не является эффективной. Это неправда. Просто нужно размещать свою рекламу в нужных местах.

К примеру, вы подаете рекламное объявление об услугах автосервиса в глянцевый журнал. Вы стараетесь, продумываете заголовок, текст, размещаете рекламный баннер…

А этот журнал скупают люди, интересующиеся новыми моделями машин, чтобы купить новинку автопрома для себя. Не имеющий автомобиля человек в ваших услугах, понятно, не нуждается. В издании, предназначенном для размещения частных объявлений покупки-продажи, вы также вряд ли найдете для себя много клиентов.

Попробуйте присмотреться к дешевым или бесплатным специализированным изданиям. Обычно там размещают тематические статьи, пользующиеся спросом как раз у вашей целевой аудитории. Разместить в таком журнале ваш рекламный макет – вот верное попадание в нужную группу людей для продвижения дел СТО.

Чтобы рекламный макет был верно составлен, запомните:

Должна быть индивидуальная форма подачи, чтобы отделяться от конкурентов. Привлеките для этого дизайнера. Ваша цель – «зацепить глаз» клиента

Несколько маркетинговых фишек, которые гарантированно привлекут внимание клиентов.
Зацепили? Теперь заинтересуйте. Обязательно опубликуйте выгодный заголовок, лучше всего – выделяющий какую-нибудь группу

Например, «владельцам Audi». Либо выдвигайте конкретные предложения: цена антикризисная! Или «сервис кузовного ремонта» и т.п.

Как удержать клиентов?

• Удержание старого клиента в несколько раз дешевле привлечения нового;
• На одного нового автолюбителя приходится десяток постоянных;
• Обращаясь повторно, заказчики покупают намного больше услуг;
• Около 40% клиентов могли бы приносить прибыль при правильном взаимодействии.

Бизнесмен должен ясно представлять себе, кто его клиенты и в чем они нуждаются. Получению обратной связи способствует продуманная и правильно организованная структура для автосервиса:

1. Ведение клиентской базы. Зная историю ремонтов и контактные данные заказчика, можно уведомлять его о подходящих акциях и скидках на техобслуживание;

2. Запись на ремонт. Иногда клиенты спрашивают об услугах и даже записываются на ремонт, а затем исчезают. Выясняя причины подобных инцидентов, можно выявить недочеты и понять, как правильно организовать работу автосервиса;

3. Дисконтные карты. Выдача клиентам скидочных и особенно накопительных карт существенно повышает вероятность их повторного обращения;

4. Электронная или СМС рассылка. Используя сведения о марке машины заказчика, проще предложить актуальные именно для него услуги по акции. Это работает, даже скидка фактически предоставляется всем;

5. Сбор отзывов. Через несколько дней после ремонта менеджер должен позвонить клиенту, чтобы выяснить и внести в базу следующее:

• Были ли сотрудники вежливыми и доброжелательными;
• Достаточно ли подробно мастера объяснили причины и суть неисправности;
• Был ли ремонт закончен в заявленный срок;
• Если есть замечания по качеству работы, нужно позволить клиенту высказать недовольство и выговориться;
• Попросить выставить сервису оценку по десятибалльной шкале.

Даже если речь идет о том, как открыть автосервис в гараже, предприниматель должен тщательно продумать весь процесс обслуживания:

• Если есть возможность, желательно предоставлять заказчикам доставку машины от места поломки эвакуатором или хотя бы буксировкой;
• Если ремонт потребует времени, рекомендуется отвозить клиента до ближайшей остановки или станции метро;
• График работы должен быть удобным для занятых заказчиков. В спальных районах нельзя закрываться уже в пять часов вечера или отдыхать в субботу и воскресенье;
• Для демонстрации честности следует обязательно отдавать клиентам сломанные или замененные запчасти;
• Сотрудники из числа тех, кто работает в автосервисе и непосредственно общается с заказчиками, должны соблюдать культуру общения, избегать сложных непонятных терминов и тем более нецензурных выражений;
• Работники не должны жаловаться клиенту на зарплату, условия труда или политику руководства, а также без энтузиазма относиться к своим обязанностям;
• Обязательно обустройство комфортной зоны ожидания с напитками, телевизором, местом для курения и клиентским санузлом.

Раскрутка и продвижение автосервиса или СТО в Инстаграме

 Оформление профиля СТО для продвижение в Instagram

Сегодня Инстаграм занимает лидирующие позиции среди подобных сайтов и множество видов бизнеса уже успели занять лидирующие позиции. Но автомобильный бизнес не настолько быстр как двигатели в их товарах. Автосервис, СТО или сервисный центр, с лёгкостью сможет зарегистрироваться и занять своё место в Инстаграме. Раскрутить и получить своих подписчиков, клиентов.

Первым делом после регистрации, необходимо будет сделать оформление инстаграм профиля СТО. Создаете страницу и сразу переводите ее с обычной, в бизнес-профиль. После чего у Вас появятся кнопки «Как добраться» и «Позвонить». Заполняете их.

В качестве названия страницы Мы рекомендуем выбирать ключевую фразу, самую частотную. Пример: «СТО в Киеве», «Автосервис в Херсоне», «СТО в Одессе». 

Если Вы занимаете исключительно одной маркой авто, BMW к примеру, то вставляйте и название марки обслуживаемых авто: «СТО для ВАЗа в Киеве», «Автосервис для BMW в Харькове», «СТО для Volkswagen в Одессе». Это поможет продвижению СТО в инстаграм и ускорит поиск Вас через сайт.

После, опишите свой род деятельности и укажите самые выгодные для Вас услуги. Можно повторить и написать номер телефона в описании. При наличии сайта или бизнес страницы, можно их URL адреса добавить.

 Контент для сервисного центра

После или даже до создания страницы в Инстаграм, каждый задается вопросами: а что выкладывать, что фотографировать и как вообще вести инстаграм автосервиса? С клубами и барами проще, они фотографируют свои коктейли, блюда, концерты. А нам кого? Мастера грязного в мазуте!?

Не нужно утрировать, ведь для автосервиса иногда вести инстграм гораздо проще. 

Для составления хорошего контент плана нужно проанализировать конкурентов. Автопортал 100.ks.ua это сделал за вас и вот основные идеи для контента на странице Инстаграм:

1. Работа До/После;
2. Красивые ракурсы элитных автомобилей;
3. Фотоотчеты проделанной работы;
4. Фасады и команда сервисного центра;
5. Видео ответы в сторизы на популярные вопросы.

Если кратко, то устройте своим подписчикам и случайной аудитории вход в «закулисье» мастерской. Покажите им, что Вы настоящие профессионалы и со 100% уверенностью знаете что делаете. Подтверждая это отзывами и фото/видео комментариями клиентов. Реальные моменты работы с авто, покажут что Вы не сидите на месте, а действительно постоянно и подолгу делаете свою работу. Это поднимет лояльность аудитории к вашей фирме.

Что бы далеко не отходить, хотим сразу сказать по пункту №3: Вести бортжурнал полезно и для компаний, которые размещены в нашем каталоге.

Если занимаетесь запчастями, то выкладывайте их в сторизы. Многие водители по долгу задумываются о том, что им нужно поменять какую-то деталь, но руки все не доходят. Таким сигналом Вы напомните ему о детали и укажите, где это можно сделать быстро и недорого. Каждый новый подписчик, каждый сигнал — это потенциальный клиент

Разработка контент-плана для Инстаграма автосервиса

Большинство методик рекомендуют постить 1 — 2 раза в день. С этого начинали и уже популярные блогеры и советуют именно так вести инстаграм автосервиса.

Когда именно, в какое время публиковать посты, можно посмотреть в уже существующей статистике. В какое время Вас чаще всего смотрят.

Сделайте основной контент вовлекающий и полезный, и только изредка делайте продажные посты. Люди не любят агрессивные продажи.

Основные идеи для постов на аккаунте автосервиса:

• описание услуг СТО;
• рассказ о проделанной работе;
• опросы и голосования среди подписчиков;
• авто-мифы, лайфхаки для водителей;
• кухня изнутри (фото, видео, прямые эфиры);
• ответы на вопросы подписчиков;
• видео с обзорами новых машин или запчастей;
• кого ремонтировали, клиенты (было — стало);
• фото с работами до и после.

 Stories

Stories в Instagram сейчас на пике своей популярности. Куда не посмотри, на какой аккаунт не посмотри, все снимают сторизы. Что можно разместить автосервису в Stories? Видео том, как мастера проводили ремонтно-диагностическую работу с авто клиента. Или, ответить на популярные вопросы. Либо, рассказать о проводимой акции, розыгрыше или скидке.

 Промо-посты — Реклама и сервисного центра

Наша команда не устает говорить о том, что деньги без рекламы, может делать только монетный двор. В Инстаграм такая же история. Что бы быстрее раскрутить свой профиль и получить максимальный охват целевой аудитории, Вам необходима таргетированная реклама.

С ее помощью, при правильной настройке, Вы сможете привлечь новую аудиторию и охватить очень большой сегмент людей, которые до этого Вас не видели. 

Анализ рынка и предоставляемые услуги

Чтобы привлечь клиентов в автосервис, необходим анализ рынка и выделение рекламируемых услуг. Если это небольшой городок, в котором вообще раньше не было СТО, тогда конкуренции нет и нужно заявить о себе по полной.

Чаще всего конкуренты будут, поэтому вместо перечисления полного списка, выделите несколько позиций, которые должны заинтересовать автовладельцев и побудить сменить сервис. Кто умеет ремонтировать все марки и все узлы от электроники до сварки кузова — вызывает сомнения. Заложите в рекламу автосервиса призыв посетить станцию техобслуживания владельцев самой распространенной марки авто в Вашей местности. Это может быть: KIA, LADA, Volkswagen. Реклама создаст интригу, побудит хотя бы приехать посмотреть.

Из продвигаемых услуг выделите наиболее востребованные:

• диагностика инжекторных двигателей;
• ремонт ходовой части, подвески;
• устранение любых неполадок АКПП.

Про остальные услуги клиенты узнают уже на месте.

Персонал

У вас не получится открыть прибыльный автосервис, если не получится найти опытных работников. Начинающих специалистов нужно будет долго обучать. При этом их качество работы будет далеко не на высоком уровне. Клиенты будут недовольны указанной автосервисом услуги и перестанут приносить вам доход. Опытный работник с первого дня покажет высокое качество работы и клиенты вновь будут приезжать к ним. К тому же у таковых, как правило, уже имеется постоянная клиентура с прошлого места работы, которая перейдет вместе с работниками к вам. Особенно нужны профессионалы при выполнении сложных работ. К таковым можно отнести:

•  работы по кузову;
•  ремонт двигателя;
•  работы с электрикой.

Желательно, чтобы сотрудники были универсалами, но таких найти крайне тяжело. Работники будут работать посменно, так как ваш автосервис должен работать до позднего вечера, а также по выходным. Многие клиенты не могут уделить своему автомобилю время среди рабочей недели. Именно в свой выходной день они приедут к вам. Обычно смена состоит из 2 мастеров и работника шиномонтажа. Не стоит забывать, что вам обязательно понадобятся услуги бухгалтера, администратора и уборщицы. Вовсе не обязательно устраивать бухгалтера на полный рабочий день

Сейчас некоторые представители этой важной профессии отдаленно ведут бухгалтерию и сдают все необходимые отчеты. Такие услуги бухгалтера обойдутся намного дешевле, чем оформлять его на целый день

Зарплата сотрудников автосервиса зависит от того, какие автомобили вы обслуживаете, сколько клиентов ежемесячно обслуживается у вас и от региона, в котором он располагается. Затраты ощутимо увеличатся, если открытием будет заниматься юрист, а поиском персонала специализированная организация. Но благодаря этому автосервис вы откроете гораздо быстрее, при этом сами будете более – менее свободны.

Шиномонтаж

Выводы

Итак, выше мы рассмотрели различные варианты рекламы классического СТО. Мы рекомендуем вам использовать не один-два варианта, а несколько, чтобы получить максимальную отдачу. При этом нужно понимать, что нельзя сразу взять и заказать рекламу по всем каналам: вполне возможно, что вы просто не справитесь с потоком посетителей, а если у вас будут постоянные очереди, то они поедут искать менее загруженные точки. Внимательно продумайте текст рекламы автосервиса. Он должен быть броским, коротким и запоминающимся. Мы рекомендуем составить маркетинговый план, чтобы грамотно связать друг с другом разные виды рекламы, а также контролировать, какая компания принесет вам наибольшую отдачу.

Для начала запустите рекламу в соцсетях и при помощи печатной продукции. Это самый дешевый из возможных вариантов. Посмотрите на полученный результат. Затем перейдите на внешнюю рекламу и заказ билбордов, светящихся вывесок, боксов и прочего. Далее подключите рекламу на автомобилях и другие варианты

После того как поток людей станет стабильным, очень важно удержать его. Не берите на себя невыполнимые обещания: если у вас очередь, то не обещайте клиенту отремонтировать машину до вечера, если сделаете ее в лучшем случае на следующий день

Такие срывы сроков очень плохо заканчиваются и снижают вашу репутацию.