Обучение мастера маникюра — как выбрать школу

Как клиенту подать жалобу в Роспотребнадзор

Если сложилась ситуация, которую не получается разрешить другими способами, то для защиты своих прав клиенту нужно написать жалобу в органы Роспотребнадзора. Разберем подробно по шагам, как это сделать. Эта информация будет полезна и управляющим салонам — чтобы иметь представление к чему быть готовым.

В компетенцию Роспотребнадзора входят нарушения по части оказания услуг, санитарного режима и соблюдения правил обслуживания клиентов.

Претензия на имя руководителя салона

На первом этапе составь письменную жалобу на имя руководителя салона. Даже если до этого ты пыталась разговаривать с персоналом и отстоять свою правоту, например, просить о возврате средств за некачественную услугу, письменную претензию составить все равно нужно – этого требует закон. Составляется претензия в свободной форме на имя руководителя в двух экземплярах. В тексте обязательно указывается суть случившегося с уточнением даты и времени, а также требования, которые ты просишь удовлетворить.

Один экземпляр передается в салон для рассмотрения руководителем, другой остается у тебя

Важно, что на твоем экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии. Если администратор в салоне отказывается принимать письменную жалобу – отправь их экземпляр заказным письмом с уведомлением о вручении

Рассмотрение претензии салоном может быть от 10 до 30 дней в зависимости от типа жалобы. Например, заявление о возврате средств рассматривается 10 рабочих дней. Сроки рассмотрения разного рода претензий регулируются статьей 20 закона «О защите прав потребителей».

И только если салон не отреагировал на твою жалобу или не удовлетворил требования – можно идти в Роспотребнадзор.

Составление жалобы в Роспотребнадзор

Подать жалобу на салон красоты или кабинет в Роспотребнадзор можно тремя способами:

• Лично;
• Через интернет-приемную;
• Заказным письмом.

Все варианты равнозначны и не сказываются на сроках и результатах рассмотрения. Жалоба, как и претензия, составляется в свободной форме на имя руководителя отделения. Посмотреть ФИО руководителям можно на официальном сайте Роспотребнадзора твоего региона.

В жалобе указывается:

Название, адрес, ФИО и должность представителя Роспотребнадзора, к которому направляется жалоба;
Твои ФИО;
Фактический адрес проживания, куда будет отправлен официальный ответ на жалобу. Если ты отправляешь претензию по электронной почте – ответ придет туда же, но адрес проживания лучше все равно указать;
Полное наименование салона-нарушителя

Важно указать именно юридическое наименование, и оно не всегда совпадает с названием на вывеске. Узнать юридическое имя можно в уголке Потребителя;
Адрес салона

Ситуация та же, что с наименованием – фактический и юридический адрес могут не совпадать, поэтому указывается оба варианта. Информация также хранится в уголке Потребителя;
Суть жалобы с детальным описанием ситуации, указанием даты и времени случившегося;
Дата и подпись.

Всю информацию, особенно об организации, нужно указывать максимально точно – проверяющие не будут разбираться,  если по указанному адресу их два – отправят отказ в удовлетворении жалобы.

Срок рассмотрения заявления – 30 дней с момента получения жалобы. Ведомство может увеличить срок для выяснения каких-то обстоятельств, но в этом случае тебе сообщат об этом.

Что делать, если Роспотребнадзор прислал отказ

Если тебя не удовлетворил результат взаимодействия с ведомством, ты можешь пожаловаться на его действия или бездействие в:

• Прокуратуру;
• Главное управление Роспотребнадзора;
• Суд.

При этом в любой из перечисленных органов нужно обращаться с подтверждением факта обращения в Роспотребнадзор, то есть обязательно приложить свою жалобу и официальный ответ ведомства.

Требования обязательно прикладывать доказательства к обращению, нет. При этом любой дополнительный документ – чек, заключение врача, договор на оказание услуг, будет аргументом для удовлетворения жалобы.

Обратиться можно, но жалобу все равно перенаправят в региональное отделение.

Типы занятий

Курсы маникюра включают разные форматы уроков, каждый из которых направлен на конкретную цель – передачу информации, проверку усвоения, отработку навыков.

Выделяется 4 формы, которые применяются в обучении маникюру или педикюру:

• Мастер-класс. Демонстрация работы, проводимая профессионалом. Во время курсов приглашаются специалисты нейл-индустрии, которые показывают обучающимся свою работу на практике и предоставляют возможность отработать эту технику;
• Лекция;
• Семинар. Урок в письменно-разговорной форме. Во время семинара обучающиеся задают интересующие вопросы, делятся своим опытом и разбирают ошибки;
• Практическое занятие. Закрепление теории с ее активным применением на практике. В маникюрной сфере – отработка навыков на моделях или манекенах.

Курсы маникюра включают не все типы занятий, однако всегда состоят из теоретических и практических типов.

Особенности профессии

Мастера маникюра также называют маникюрщицей. Для тех, кому эти два названия кажутся слишком простыми, существует третий вариант, самый помпезный: мастер ногтевого сервиса.

Правда словосочетание «ногтевой сервис» мало что объясняет, и от него так и веет казёнщиной. Слово «маникюрщица» подчёркивает женственность профессии. Однако в последнее время искусством маникюра также овладевают юноши, и обозначение «мастер маникюра» идёт им куда больше.

Часто под словом «маникюр» подразумевают только дизайн ногтей. Это неправильно, потому что красота невозможна тем, где нет чистоты и ухоженности.

У маникюра есть множество разновидностей.

Сама гигиеническая обработка ногтей, с которой начинается любой маникюр, может проводиться по-разному. Например, размоченную кутикулу можно срезать специальными ножничками – так делается классический маникюр. А можно отодвинуть апельсиновыми палочками – это так называемый европейский маникюр. Кутикулу можно подшлифовать специальным аппаратом – аппаратный маникюр. По желанию клиента, маникюр дополняют ванночками для рук, массажем.

Японский маникюр – комплекс ухода и дизайна с помощью специальных натуральных средств.

Французский маникюр интересен тем, что при нанесении лака свободный край ногтя делают белым.

Испанский маникюр отличается от других видов дизайна ногтей насыщенными цветами.

Американский маникюр – тщательным подбором цвета ногтей к цвету помады.

Дизайн ногтей не ограничивается разными видами покрытия лаком. Существуют технологии, позволяющие искусственно увеличивать длину ногтя. Мастер может нарастить ногти с помощью пластиковой заготовки, акрила, геля, биогеля и оформить их. Для него ногти – что холст для художника.

Современная мода позволяет мастеру проявить свою фантазию: нанести на ногти авторский рисунок, украсить ногти стразами, аппликацией и т.д.

Творческий подход уместен не только в ногтевом дизайне. Уход за слабыми ногтями тоже требует особых мер. Например, если ногти слоятся, мастер может их «запечатать». Это означает процедуру интенсивного ухода: на ногти наносится восковой крем и втирается масло с витаминами. Образовавшаяся плёнка три недели защищает и питает ногти.

В индустрии красоты постоянно появляются новые технологии, методики и средства. И мастеру маникюра приходится постоянно учиться, проходить мастер-классы, курсы повышения квалификации.

Мастер маникюра занимается в первую очередь руками, как это видно из самого названия профессии. Однако в некоторых салонах он может также делать педикюр, т.е. ухаживать за ногтями на ногах и кожей стоп.

Ухоженные ногти с красивым покрытием давно перестали быть атрибутом исключительно не обремененных бытом богатых дам и стали нормой для большинства наших соотечественниц независимо от их возраста и рода занятий. И многие предпочитают делать маникюр не самостоятельно, а у профессионалов. В этом есть логика: мастер сделает работу качественнее, и результат будет эстетичнее. А благодаря некоторым салонным техникам и видам лака можно сохранить красоту ногтей на целый месяц. Из-за востребованности услуг ногтевого сервиса все больше девушек рассматривают профессию мастера маникюра в качестве способа заработка. О том, как стать мастером маникюра, расскажем в статье.

Анализ салона

Для начала необходимо проанализировать, какие клиенты чаще всего ходят в данный салон красоты. В зависимости от их уровня и привычек будет формироваться список требований к кандидату. В салонах, предоставляющих ВИП-услуги, одного опыта работы с гель-лаками будет недостаточно. Необходимо владеть современными методиками украшения ногтей при помощи натуральных растений, камней, материалов.

Богатые клиенты — самые требовательные. Они часто щедры как в оплате, так и в неадекватном поведении. В резюме необходимо указывать, с какой категорией посетителей приходилось иметь дело, были ли сложные или конфликтные ситуации, как удалось их решить.

Где можно научиться делать маникюр с нуля

Мастер маникюра – это особая занятость. Она потребует от вас постоянного обучения и совершенствования, дисциплинированности и самоотдачи. Слишком многие, пройдя обучение, и начав работать на дому, уже через год бросают это дело. Так происходит в 90% случаях. Убедитесь, что вы действительно этого хотите. Перед тем как стать хорошим мастером маникюра, придется пахать до 10 часов в сутки, набивать руку, и наращивать клиентскую базу до нужных размеров.

А первый и самый главный шаг в данном направлении – это запись на обучающие курсы. Здесь вас дадут базовые знания, научат работать грамотно. Проблема лишь в многообразии предложений. Вам придется выбрать наиболее подходящее для себя.

Онлайн обучение

Онлайн-обучение потребует усидчивости, проработки обретенных навыков и закрепления их на практике.

Правда, возникает серьезный вопрос. Стоит ли тратит время и деньги на дистанционное обучение. Этот тот способ, при котором исключена практика. А значит, подкрепить полученные знания вы не сможете, зато легко закрепите ошибки самостоятельной работой.

К тому же, высок риск нарваться на мошенников. И тогда ни знаний, ни денег. Если все же рискнете, позаботьтесь хотя бы о заключении договора на обучение.

Студии маникюра

Сегодня чуть ли не каждая профессиональная студия предлагает свой курс обучения:

• для тех, кто никогда не держал в руках маникюрный инструмент;
• для тех, кто уже осваивал ранее эту профессию и хочет закрепить свои знания.

Чтобы выбрать из множества предложений, знакомых имен и даже гарантий последующего трудоустройства, какими привлекают новых учеников подобные заведения, эмоции не помогут. Холодный разум здесь более уместен. Прислушайтесь к нашим советам:

Пусть вас не слишком впечатляют обещания преподавателей. Попытайтесь оценить эффективность обучения, изучив отзывы по курсу, узнайте как можно больше об учителя и его учениках.
Наполненность потока

Обратите внимание, сколько в группе студентов. Лучший вариант – средняя наполненность

Так преподаватель уделит каждому своему ученику максимум внимания. Если бюджет позволяет, можно оплатить индивидуальные занятия.
Базе первостепенное внимание. Умения идеально гелем покрывать ногти, делать френч и простые рисунки на первое время может оказаться вполне достаточно. Не верьте, если вам обещают все сразу – будто вы освоите за короткий срок классический маникюр, европейский уход и аппаратную технику.
Берите от занятий максимум. Задавайте вопросы и получайте на них ответы, работайте над ошибками, интересуйтесь деталями техники. Так вы непременно достигнете высот мастерства и вам не придется сожалеть о потраченных средствах.
Требуйте, чтобы на сертификате были мокрые печати и подписи. Проверьте заблаговренно, котируется ли документ у потенциальных работодателей.

Обладая должной мотивацией, упорством и усердием вы выберете лучшую школу, а потом сумеете стать первой в профессии.

Как долго учиться на мастера маникюра?

Если вы думаете, что придется слишком долго учиться, ошибаетесь. Программы обучения столь детализированы, что позволяют обстоятельно изучить множество важнейших моментов за 2-4 недели. За это время вы постигнете азы мастерства, научитесь качественно ухаживать за пальцами и правильно обрабатывать кутикулы, придавать ногтям форму и наращивать пластины, а также познакомитесь с разными техниками и видами дизайнов.

И это лишь начало. Потому что хороший мастер маникюра учится постоянно, улучшая навыки. Только так можно выстоять в конкурентной борьбе в ногтевом бизнесе.

Напутственные советы начинающему мастеру маникюра

Уверены, что ваше обучение, несомненно, закончиться «на отлично», а новоприобретенные знания тут же станут применяться в обслуживании благодарных клиентов. Позволим оставить себе лишь несколько советов, помогающих сделать работу начинающих неил-технологов более успешной и комфортной:

хорошее настроение и улыбка. Научно доказано, что искренняя улыбка помогает расположить к себе собеседника и создает более комфортную а не стоит демонстрировать посетителям свой крутой нрав, ведь девушки приходят к мастеру за порцией красоты и вдохновения;
сохраняйте спокойствие и уверенность в собственных действиях. Только тогда вы произведете должное впечатление на клиента. Помните, что вы обладаете достаточным багажом знаний для предоставления качественных услуг, а мелкие ошибки случаются у каждого;
умело распределяйте время и оставляйте запасные пол часа между каждым клиентом. Вы не всегда можете предугадать состояние рук и ногтей каждого посетителя, а также сложность неил-арта, который он пожелает воплотить в реальность, потому между записями сохраняйте некоторые промежутки. Успеете раньше — сделаете себе маленькую сиесту;
придерживайтесь идеальной чистоты и порядка. Совершая манипуляции по обрезному маникюру, можно занести инфекцию и испортить свою репутацию раз и навсегда. Гласперленовый стерилизатор, влажные салфетки, бацилол, проветривание и регулярная влажная уборка — ваши лучшие друзья;
ваш внешний вид и ухоженность ваших рук. Заляпанный халат, облупленный лак или грязная маска на лице сразу же много расскажут о вашем профессионализме, даже не сомневайтесь в этом;
материалы и инструменты. В отношении материалов и инструментов отлично работает правило — лучше меньше, да лучше

Не гонитесь за количеством лаков, обращайте внимание на их качество;
не скупитесь на комплименты. Располагайте клиента к себе, с удовольствием вступайте с ним в беседу и дискуссию

А также не забывайте предложить девушке чай или кофе, приложив к ним печеньку или конфетку. Такие мелочи врезаются в память и повышают кредит доверия к начинающему мастеру;
давайте рекомендации, демонстрируйте свои знания, но в меру. К примеру, к вам пришла посетительница, которая хочет обрезной маникюр, но вы видите, что ее тип кутикулы позволяет сделать комбинированный, порекомендуйте его, объясните, что эта процедура полезнее;
ведите себя непринужденно, но уверенно и не навязывайтесь. Не нужно пол часа расписывать преимущества обслуживания в вашем салоне, лучше вручите клиентке визитку, а выводы она сделает сама.

Вам осталось лишь позавидовать, ведь впереди много интересного: море возможностей и уйма вдохновения, первая зарплата и первый благодарный отзыв, обилие новых знаний и водоворот эмоций.

Ученье — свет, а еще возможность повышения заработка, притока клиентов и удовлетворения от проделанной работы. Помните об этом, приходя в сферу ногтевого сервиса.

Программы обучения

Содержание программы зависит только от организации, которая это обучение проводит и потребностей ученика. Условно все программы разделяются на несколько видов:

Базовый

Базовый курс позволяет новичку освоиться в ногтевой сфере, изучить термины, направления и техники.

В такое обучение входит информация о:

• Строении ногтей;
• Правилах обработки и содержания инструмента;
• Материаловедении – обзор всех используемых средств и приборов;
• Основных видах маникюра;
• Работе с ногтем и его формой;
• Покрытии лаком, гель-лаком и другими разновидностями материалов;
• Основах продаж в салоне.

Конкретные образовательные организации предлагают и дополнительные направления. Стоимость от 10 тысяч р. Продолжительность от 3 дней до месяца.

Наращивание

В курсы по наращиванию включены все техники, существующие в нейл-индустрии на момент проведения обучения.

• Акрилом;
• Гелем;
• Гель-пудрой;
• Комбинированный курс с обзором всех техник;

Длится от 1 до 7 дней. Стоимость от 5 тысяч руб.

Дизайн

В курс включаются все распространенные и модные техники по оформлению ногтей:

• Френч;
• Роспись;
• Вязаный маникюр;
• Объемный маникюр;
• Аэрография.

Школы предлагают комбинированные курсы по разным техникам или уроки по углубленному изучению конкретной.
Стоимость от тысячи рублей. Продолжительность от 1 до 5 дней.

Повышение квалификации

Обучение в этом случае направлено не на изучение, а на расширение умений уже практикующего мастера ногтевого сервиса. Подразумевает обновление знаний, а также обзор новых техник и процедур.

В обучение обычно входят:

• Наращивание;
• Дизайн;
• Укрепление;
• Уход;
• Аппаратный маникюр;
• Обрезной маникюр и другие направления.

Продолжительность курса от 1 до 7 дней. Стоимость от 5 до 15 тысяч в зависимости от региона и выбранного направления для повышения.

Мастер-универсал

Широкий и насыщенный курс, который включает все базовые знания, необходимые мастеру маникюра. Как правило, длится несколько месяцев и включает много практических занятий. Рекомендуется для прохождения тем, кто уже имеет базу знаний о процедурах, программах ухода и техниках.

Мастер универсал – это специалист ногтевого сервиса, в равной степени владеющий знаниями и умениями о любых манипуляциях проводимых в маникюрном салоне или кабинете.

Будущие универсалы изучают:

• Строение ногтя;
• Все виды маникюра;
• Правила работы с ногтями и формой;
• Виды дизайнов;
• Покрытие ногтей;
• Материалы и инструменты;
• Стерилизацию;
• Моделирование и наращивание;
• Укрепление;
• Снятие материала;
• Виды ухода – парафинотерапия, горячий маникюр, СПА-маникюр;
• Правила работы с клиентами;
• Создание фото для портфолио;
• Основы педикюра;
• Массаж ног;
• Работа с наростами и гиперкератозом;
• Причины отслоек и сколов покрытия;

Продолжительность курса от 3 месяцев, стоимость от 10 тысяч руб.

Обработка маникюрных инструментов по санпин 2021

Выполнение услуг маникюра и педикюра на одном рабочем месте мастера осуществляется последовательно, с соблюдением требований настоящих правил к обработке инструмента и оборудования. Прощай услуга в 4 руки. На текущий момент по разделу «Эпидемиология» пересмотрены 58 документов, требования систематизированы и подготовлен единый проект санитарно-эпидемиологических правил.

Каждый салон красоты или парикмахерская имеет свою категорию, обозначающую уровень качества предоставляемых услуг маникюра, педикюра, стрижки, массажа и других процедур. Новым ГОСТом предусмотрены обязательные и необязательные к исполнению требования для всех категорий.

В косметических кабинетах допускается организация до 3 рабочих мест при условии их изоляции перегородками высотой 1,8-2,0 м.

Парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения (гардеробные, комнаты отдыха и приема пищи, санузлы, кладовые), а также помещения или место для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос.

В кабинете должна быть:

• раковина, к которой подведена вода как горячей, так и холодной;
• специально отведенное место для дезинфекции инструментария.

Существует несколько видов дезинфекции. Используются такие методы как кипячение, воздействие горячего воздуха и пара. Но для ногтевого сервиса такой метод не подходит. С целью дезинфекции могут использоваться паровые и воздушные стерилизаторы. Для снижения микробной обсеменённости воздуха и поверхностей рекомендуется использовать бактерицидные ультрафиолетовые облучатели.

Т.е. на чем написано стерилизатор, то и можно. по новым требованиям главное, чтобы индикаторы сработали.

В состав помещений, где расположены кабины соляриев, при отсутствии других услуг, оказываемых данной организацией, должна входить рабочая зона оператора (приложение 1). При предоставлении организациями иных бытовых и косметических услуг зона оператора может быть оборудована совместно с зоной приема посетителей.

Основное требование к кабинету — это соответствие условий микроклимата (температурно-влажностных параметров, отопления и освещенности) саннормам.

Но и после окончания пандемии мы не рекомендуем прощаться с СИЗ. Сейчас люди очень много внимания обращают на защиту и соблюдение санитарных норм, поэтому и в настоящее, и в ближайшее время использование мастером масок и перчаток будет выгодно выделять его среди конкурентов и демонстрировать уважение к клиенту.

Основной документ, который регулирует деятельность специалистов маникюрного кабинета — это:

• СанПиН 2.1.2.2631-10;
• Постановление Главврача сан-эпид службы РФ от 27.01.2014 N 4, которое вводит некторые изменения к ранее приведенным СанПин.

Оборудование и размещение

Требования к размещению

До 1 января 2021 года возможности размещения салонов и парикмахерских ограничивались требованиями п. 2.1, 2.2, 2.3 СанПиН 2.1.2.2631-10. Объекты разрешалось размещать только в отдельных зданиях, пристройках к жилым домам и организациям социального назначения (ТРЦ, баням, гостиницам и др.), на первых этажах жилых домов, в цокольных этажах при наличии качественного искусственного освещения, домах отдыха, интернатах.

После вступления в силу новых правил, открыть организацию по оказанию бьюти-услуг можно на любом этаже, в любом здании вне зависимости от его целевого назначения.

Расположение кабинетов

Урегулированы требования к расположению и порядку работы маникюрных и педикюрных кабинетов. Согласно п. 8.2.4 СП 2.1.3678-20, разные косметические услуги полагается оказывать в отдельных помещениях.

Количество рабочих мест в одном кабинете не ограничивается. В ранее действующих СанПиН было возможно совмещение некоторых видов обслуживания в одном кабинете. Новые правила отменили это положение — теперь все должно быть в своем кабинете.

Внесены существенные правки в пункт о совмещении рабочего места мастера маникюра и педикюра. Ранее Санитарные требования не давали четкого понимания, как должно эксплуатироваться такое рабочее место. Теперь же ситуация прояснилась – маникюр и педикюр на таких местах должны проводиться поочередно, с обязательной гигиенической обработкой инвентаря после каждой манипуляции. Это положение исключает возможность оказания услуги в 4 руки, когда услуги ногтевого сервиса одному клиенту оказывали одновременно два мастера.

Скорректированы требования к перегородкам в помещениях для оказания косметических услуг – абзац 4 пункта 8.2.4 новых требований. Ранее, высота перегородки варьировалась и могла быть от 1,8 до 2 метров. Теперь Санитарные требования более категоричны – высота конструкции должна быть исключительно 1,8 м.

Дополнены требования в части оснащения парикмахерских раковинами для мытья волос. В частности, п. 8.2.6 гласит, что в парикмахерских, оказывающих услуги по сухой стрижке, без использования воды, раковины не требуются. В ранее действующих правилах такая норма не закреплялась.

Также появилось требование о беспрепятственном доступе клиентов к умывальнику и туалету – пункт 8.2.19. Ранее такой категоричности в санитарных требованиях не было.

Что ждет бьюти-мастеров в 2021м году

Что по цифрам? Борьба творческой личности и математического склада ума у специалистов и владельцев бьюти-бизнеса должна закончиться. Вместо этого им нужно подписать мирное соглашение, от которого все будут в выигрыше!

Для понимания реального положения дел необходимо оцифровывать происходящее. Иначе никак не проследить: вы развиваетесь или уже ушли в минус? Напомним, что цифры правят миром.

Сядьте, просчитайте и проанализируйте, что для вашего предприятия в плюс, а что в минус? Трезво оцените, с чем вам легче идти в гору, а что вас откровенно тянет вниз. Чего не хватает? Какие навыки нужно прокачать, а от каких отказаться? Если этого систематически не выполнять, будь у вас свой салон или только вы один, ждите трудностей. Опередите их! Найдите слабые места и качественно их проработайте.

Уже прошел этап тестирования, когда все только ринулись в онлайн из-за пандемии. С марта 2020 года до сегодня прошло достаточно времени. Поэтому ваша онлайн-запись должна уже быть отработанной донельзя.

Обратите внимание, если постоянно всплывают какие-то проблемы в этом вопросе. Настройте сайт, организуйте менеджера, но обязательно проконтролируйте момент первых касаний с клиентом

Это очень важно!

Все ли понятно у вас описано и представлено? Красиво ли это упаковано? Не уверены в этом, спросите у экспертов. Проконсультируйтесь с теми, у кого это работает и есть хороший результат.

Мы в BLESS Academy постоянно говорим о таком инструменте, как социальные сети. И мастерам, и салонам красоты, и студиям, и даже кабинетам нужно заявить о себе на таких площадках как Инстаграм, Фейсбук и Тик-Ток. Не пренебрегайте этими средствами коммуникации.

Продумайте пути привлечения клиентов. Опять те же социальные сети и таргетированная реклама. Контекстная реклама, которая «догонит» клиента за пределами социальных сетей. Сарафанное радио, всевозможные акции типа «Приведи подругу и получи скидку -50% на следующее посещение».

Никто не отменял коллаборацию с блогерами. Пробуйте. Как вариант даже взаимный пиар с не конкурирующими салонами красоты или отдельными мастерами. Что это значит? – Те, с кем у вас разные целевые аудитории из-за разной географии. Например, вы расположены в центре Одессы, а ваши коллеги в Киеве. Да даже если в разных районах одного из таких городов – это уже не конкуренты. Договаривайтесь, заводите новые знакомства и снова-таки пробуйте.

Отдельно скажем о настройке таргетированной рекламы. Это не страшно! Об этом можно посмотреть видео на канале Академии перейдя по этой ссылке.

Привлеките, сформируйте, в конце концов обучите нужную вам команду. Команда – это то, без чего сейчас выжить трудно. Количество различных задач, которые необходимо решить для нормальной работы предприятия, слишком велико. Из-за чего снижается концентрация на нужном. Вместо виденья четкой цели впереди, приходится расширять свою периферию вплоть до того, чтобы видеть происходящее даже за спиной. Это изматывает.

Ввиду того, что установка кассовых аппаратов нового вида требует определённых затрат, переход к использованию ККТ был разделён на несколько этапов. Отсрочка дала возможность малому предпринимательству подготовиться к внедрению онлайн-касс, как технически, так и финансово. Нужна ли касса ИП на УСН в 2020 году, каковы критерии её выбора и как сэкономить на покупке ККМ нового типа?

Вышеперечисленные категории видов деятельности используют ККМ с 01.07.2020 года. Вместе с ними кассовое оборудование установили те предприниматели, которые ранее применяли аппараты с ЭКЛЗ для проведения приходно-расходных операций.

Уведомление и разрешение Роспотребнадзора для маникюрного салона и салона красоты

Согласно действующему законодательству, а именно ст.8 ФЗ №294 от 26 декабря 2008 года, организации, оказывающие бытовые услуги населению, должны уведомить уполномоченный орган – Роспотребнадзор, о начале предпринимательской деятельности.

Уведомить можно двумя способами:

• Через Многофункциональный центр;
• Непосредственно в отделение Роспотребнадзора.

Также разрешено уведомить орган в электронной форме. Уведомление подается после постановки на учет в налоговом органе, и до фактического начала работы. Форма уведомления утверждена

Подробно о том, как уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности.

Также, необходимо информировать Роспотребнадзор об:

• Изменении места жительства, если салон красоты или парикмахерская работают в формате ИП;
• Изменениях места нахождения и фактического адреса, где осуществляется деятельность;
• Реорганизации салона, парикмахерской, кабинета.

Что касается разрешения на осуществление деятельности – для салонов красоты, парикмахерских, кабинетов визажа, а также бровистов, лешмейкеров, оно не требуется. Данная норма закреплена в приказе Роспотребнадзора N 224 от 19 июля 2007. Приложение 2, пункт 6 данного документа определяет области деятельности, требующие получения заключения о соответствии помещений и зданий санитарным нормам. Бытовых услуг в этом перечне нет.

Для того чтобы убедиться в данном вопросе, мы обратились в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю, где подтвердили информацию об отсутствии необходимости получения разрешения.

Исключением являются салоны красоты, в которых кроме бытовых услуг оказываются еще и медицинские услуги – например, инъекции ботокса или гиалуроновой кислоты, мезотерапия.

Все санитарные нормы и правила, касающиеся салонов красоты, парикмахерских, маникюрных и косметических кабинетов с 01.01.2021 регулируются СП 2.1.3678-20 Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг.

СП 2.1.3678-20

Так что теперь главный отраслевой документ, регулирующий санитарные нормы — это Санитарно-эпидемиологические требования СП 2.1.3678-20. Выше можно сохранить себе этот документ в формате pdf.

Действующие до 2021 года СанПиН 2.1.2.2631-10 и 2.1.3.2630-10 отменены Постановлением Правительства РФ от 8 октября 2020 г. № 1631 “Об отмене нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора”.

Здесь мы провели сравнение по пунктам новых СП 2.1.3678-20 с ранее действовавшими СанПиН.

Законодательные акты, определяющие необходимость образовательной лицензии

Подпись в сертификате ставит индивидуальный предприниматель, то есть владелец студии и салона, или лицо, уполномоченное им. Если у предпринимателя нет возможности постоянно находиться на месте и подписывать сертификаты, можно сделать факсимиле – печать с имитацией подписи. Заказать факсимиле можно у организаций, которые занимают изготовлением печатей. О том, какие положения содержит этот документ и для чего он принят, нам рассказала один из его авторов, директор учебного центра косметологии и технологии СПА «Биофотоника», преподаватель высшей квалификационной категории с медицинским образованием Ольга Калинина.

Итак, вы решили учиться. С чего начать? Пытаться научиться самостоятельно или под руководством опытного мастера?

После обучения вы получаете дипломы и свидетельства, подтверждающие вашу квалификацию. Вы официально становитесь дипломированным специалистом.

Что изменилось

Ранее действовавшие Санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.2.2631-10 и СП2.1.2.2630-10, регулировавшие деятельность салонов красоты и парикмахерских, отменены. С 1 января этого года в силу вступил СП 2.1.3678-20, утвержденный постановлением Главного санитарного врача №44 от 24.12.2020 г.

Документ регулирует деятельность не только бьюти-индустрии, но прочих объектов, предоставляющих услуги населению – медицинских учреждений, аптек, химчисток, бассейнов, спортивных залов.

Санитарные Правила СП 2.1.3678-20 для парикмахерских и салонов красоты были изменены, чтобы облегчить работу мастерам и владельцам, но на деле вопросов оказалось еще больше.