Что такое сфера обслуживания? сфера обслуживания: определение понятия, профессии и отрасли

Рыночные типы

В современной экономической системе большое внимание уделяется статистическому анализу и прогнозированию. Для наиболее успешного осуществления этой деятельности необходимо осуществлять правильное сегментирование рынка

При решении данной задачи целесообразно применять следующую классификацию платной полезной деятельности людей:

1. Бытовое обслуживание.
2. Пассажирские перевозки.
3. Связь.
4. Коммунальные услуги.
5. Туристско-экскурсионная сфера.
6. Услуги культурных учреждений.
7. Физкультура и спорт.
8. Медицинское, ветеринарное, санитарно-оздоровительное обслуживание.
9. Общественное питание, торговля.
10. Банковские услуги.
11. Образование.
12. Юридические услуги.
13. Прочая полезная деятельность, ориентированная на удовлетворение нужд потребителей.

Инновационные технологии

Ученые могут изобретать, но они не умеют продавать свое творение. На помощь приходят бизнесмены. Найти умельца, проспонсировать разработку опытного образца — возможность совершить прорыв на рынке востребованных товаров.

Технологические инновации.

Каска для шахтеров и спасателей с Wi Fi

Летом 2015 г. новосибирский поставщик промышленного оборудования представил свою разработку. Шлем, предназначенный для шахтеров и спасателей, оснащен тепловизором (что позволяет видеть сквозь дым) системой поиска, видеокамерой и устройством связи с диспетчером.

На покупку необычного головного убора уже заключен договор с МЧС, а опытные образцы поставляются шахтерам Кузбасса. Шлем не имеет аналогов, а значит, скоро будут заключаться и зарубежные контракты — к разработке уже проявили интерес в Германии.

Особые признаки услуг

Они невозможны без того, кто их оказывает, отдельно от производителя не существуют и не сохраняются. Обязательным условием является присутствие того, кто оказывает услугу, и того, кому она предназначена. Качество ее однозначно измерить трудно, оно колеблется, т. к. напрямую зависит от места, времени и сиюминутного состояния производителя. В получении материальных и нематериальных благ есть и общее – это затраты человеческого труда, которые необходимо оплачивать. Раньше, учитывая возможные материальные затраты, люди старались пользоваться услугами членов своей семьи или обходится своими силами. Например, сами делали ремонт и убирались в квартирах, готовили пищу, присматривали за детьми и т. п. С ростом жизненного уровня и потребностей людей в связи со все большим разделением труда бытовые услуги населению все чаще оказывают профессионалы в своей сфере деятельности.

Это или квалифицированные предприниматели, или специалисты небольшой фирмы, или сотрудники целой сети предприятий. Время требует, чтобы оказание бытовых услуг выходило на новый качественный уровень.

Транспортные услуги

На протяжении всего 20-го столетия такого понятия не существовало, но в последнее время оно сформировалось под влиянием рыночных условий. Сфера включает в себя поддержание уровня качества сервиса, объем грузооборота и другие валовые показатели. К наиболее востребованным транспортным услугам можно отнести грузоперевозки (в том числе почтовые), разгрузка/погрузка, сдача в аренду средств перевозки, экспедиторские операции, перегон транспорта.

Транспортные службы в большинстве своем являются звеном между производством и реализацией, обеспечивая коммерческую деятельность предприятия. Вопросы распределения товаров довольно тесно связаны с качеством данной услуги. Только идеально выполняемые заказы помогают транспортным компаниям держаться на плаву.

Важен уровень обеспечения в сфере транспортных услуг: современные машины и оборудование, складские помещения

Отдельная категория транспортных услуг – перевозка людей: таксопарки, автобусные парки. В больших населенных пунктах такси пользуется огромным спросом, к тому же начать этот бизнес с нуля может практически любой человек. Услугами такси время от времени пользуются даже владельцы личных автомобилей, всё зависит от ситуации. Бизнес, основанный на перевозке пассажиров, чаще всего очень рентабельный. Даже в периоды кризисов спрос не падает. Убытки же могут быть связаны с неверной организацией труда или неудачной местностью с малым количеством жителей.

Служба перевозки пассажиров зародилась еще у истоков появления машин, и с каждым годом востребованность только росла

Учебный центр

Организация прибыльного частного учебного центра занимает больше времени, нежели другая бизнес-деятельность.

Помимо рекламных мероприятий, выбора помещения и покупки оборудования необходимо:

Определиться с главным вопросом: что будут изучать слушатели? Сегодня повышенное внимание к иностранным языкам, компьютерному дизайну, веб-программированию, парикмахерскому делу, искусству стилистики.
Найти дипломированных преподавателей и составить учебную программу.
Получить разрешение, которое выдается Министерством Образования.

Примерный подсчет расходно-доходной части:

• Первоначальные траты на регистрацию, технику, мебель и прочее составят до 120 000 рублей.
• Ежемесячный расход на арендную плату, преподавательскую зарплату, выплату налогов, учебные материалы, услуги коммунальщиков – 25 000 рублей.

Средняя стоимость курса 6 000 рублей. При обучении 12 студентов на протяжении 2-х месяцев по вечерам, и 20 студентов в течение 5 месяцев по воскресеньям, размер ежемесячного дохода составит 38 400 рублей. Ежемесячная прибыль только от двух групп 13 400 рублей. Окупаемость 6-8 месяцев.

Онлайн-копицентр

Весьма интересная и востребованная услуга. Суть идеи проста:

1. Вы получаете от клиента электронный файл с документами.
2. Распечатываете у себя дома и отправляете курьером.

Принимать заказы можно на самую различную печатную продукцию:

• Дипломы, рефераты, курсовые.
• Фотоальбомы и штучные фотографии.
• Документацию.
• Книги.
• Рекламные плакаты, буклеты, брошюры, визитки и т.п.

За отдельную плату можно оказывать услуги по поиску информации в интернете и редактированию готового документа.

Чтобы начать бизнес, Вам понадобится:

1. Приобрести МФУ.
2. Решить вопрос с курьерской доставкой – будете самостоятельно доставлять документы, либо заключите договор со сторонней организацией.
3. Постепенно расширять перечень услуг и докупать необходимое оборудование.

Магазин орехов и сухофруктов

В наше время все больше людей заботятся о своем здоровье, отдавая предпочтение натуральным вегетарианским продуктам, фруктам, овощам, орехам, сухофруктам. Впрочем, погрызть орешки с финиками не прочь и остальные.

Собственный магазин может принести стабильный доход, если открыть его рядом с потенциальными клиентами, например, в учебных заведениях или бизнес-центрах. Студенты будут активно покупать орехи и сухофрукты на переменах. А офисные сотрудники, наверняка зная о пользе этих продуктов, будут охотно выстраиваться в очередь за товаром. Особенным плюсом вашей точки станут готовые к употреблению наборы орешков и сухофруктов, которые уже помыты и высушены.

Под этот бизнес будет достаточно небольшого помещения. Не поленитесь найти добросовестного продавца и наладить связь с поставщиками.

Топ-10 идей

Какой бизнес на услугах избрать предпринимателю? Вопрос явно риторический, поскольку не предполагает универсального ответа. Вокруг нас незримо существует рынок востребованных бытовых услуг, на котором можно и нужно зарабатывать деньги.

Как его определить? Взгляните на объявления – предложения бытовых услуг. Среди наиболее востребованных следующие: ремонт и монтаж сантехники, услуги электрика, репетиторство, курьерские услуги, профессиональная уборка помещений, пошив одежды, садово-огородные услуги, услуги няни, забота о домашних животных, монтаж окон, дверей.

Что делать будущему предпринимателю с этим списком дальше? Следует выбрать всего одну, но достаточно часто востребованную услугу, и максимально сконцентрироваться на ней. Рынок этой услуги и станет вашей сферой обслуживания, на его основе вам придется творить свой бизнес. В нем вам предстоит стать профессионалом.

Рейтинг ниш в сфере услуг

По мнению экспертов и по данным социологических опросов, население чаще всего обращается за помощью специалистов в таких сферах обслуживания:

Медицина. Все люди любого возраста нуждаются в профессиональном лечении, поэтому медучреждения, лаборатории по исследованию анализов, стоматологические кабинеты, помощь психологов и эстетическая медицина, остаются всегда на первом месте по популярности у населения.

Бытовая сфера. Быстрый темп жизни современного человека не оставляет времени на решение повседневных бытовых задач. Поэтому такие предложения, как мелкий ремонт бытовой техники, клининговые услуги, пошив или прокат праздничной одежды и маскарадных костюмов, мойка автомобилей и многое другое, что может понадобиться людям в быту – актуальный бизнес на все времена.

Транспортировка. В эту бизнес-нишу входят услуги перевозки пассажиров, доставка грузов, развозка товаров. Наличие собственного транспортного средства, легкового или грузового, даёт возможность владельцу, оказывать услуги, как населению, так и компаниям.

Финансы. Грамотность граждан в денежных вопросах оставляет желать лучшего. Услуги по консультированию, посредничеству в сфере финансов востребованы всегда. Бухгалтерское сопровождение и составление налоговой отчётности сторонними специалистами – сервис, к которому прибегают и крупные компании, и мелкие предприниматели.

Юриспруденция. Оценка недвижимости и потенциалов компании, нотариальная и адвокатская деятельность, консультации по юридическим вопросам, представительство в судебных и других государственных инстанциях – это далеко не полный перечень бизнес-идей в этой нише.

Прочие

Отдельные сферы сервисного обслуживания, на которые стоит обратить внимание. Стабильный доход приносят организация праздников, парикмахерские, эстетические услуги, индивидуальный пошив и ремонт одежды

Всё, что связано с ритуальными услугами (изготовление атрибутов, проведение траурных церемоний, организация мест погребений), никогда не потеряет актуальности.

Как показывает обзор рынка услуг, доходность этих ниш уверенно растёт, а интерес со стороны населения увеличивается.

Материал по теме: Топ 50 бизнес идей с вложениями до 200 000 рублей

Экономические типы

В современных условиях существуют нерыночные и рыночные виды услуг. Последние оказываются за определенную плату. Цены на такую деятельность устанавливаются так, чтобы исполнитель не только смог покрыть понесенные издержки, но и получить доход. Рыночные виды услуг, таким образом, приравниваются к продукции и выступают в качестве объекта сделки. Нерыночная деятельность осуществляется безвозмездно. Обычно, они имеют социально-ориентированный характер. Их финансирование осуществляется за счет бюджета или средств общественных организаций (профсоюзов, партий и прочих). Потребителями таких услуг выступают или домашние хозяйства, или все общество в целом.

Какие бывают отрасли экономики

Всего отраслей 25. Их разделяют в зависимости от конечного продукта на:

• отрасли, производящие товары
• отрасли, оказывающие услуги

К первой группе относят предприятия, которые в результате своей деятельности производят какой-то товар: например, автомобиль, одежду, игрушки, хлеб. Это пять отраслей:

1. Промышленность
2. Сельское хозяйство
3. Лесное хозяйство
4. Строительство
5. Прочие виды деятельности сферы материального производства

Ко второй — те предприятия, которые оказывают услуги. Например, транспортные услуги, услуги связи (телефон и интернет), образовательные услуги (в школах и институтах) и т. д. Это все остальные отрасли из списка:

1. Обслуживание сельского хозяйства
2. Транспорт
3. Связь
4. Торговля и общественное питание
5. Материально-техническое снабжение и сбыт
6. Заготовки
7. Информационно-вычислительное обслуживание
8. Операции с недвижимым имуществом
9. Общая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынка
10. Геология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службы
11. Жилищное хозяйство
12. Коммунальное хозяйство
13. Непроизводственные виды бытового обслуживания населения
14. Здравоохранение, физическая культура и социальное обеспечение
15. Народное образование
16. Культура и искусство
17. Наука и научное обслуживание
18. Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение
19. Управление
20. Общественные объединения

Производственная отрасль

Спрос на производство вырос не в меньшей степени из-за обстановки в мировой политике — санкции на ввоз, скачки курса валют стимулируют наращивать собственное производство, не зависящее от действий мировой арены.

Производство пищевых продуктов

Крупные ритейлеры регулярно ищут отечественных производителей. Так, торговая сеть «Дикси» закупает фрукты и овощи у российских фермеров, а 90% молочных продуктов на прилавках имеют отечественное или белорусское происхождение.

В сфере производства особым спросом пользуются следующие категории:

• хлебобулочные изделия;
• молочные и кисломолочные продукты;
• сладости;
• продукты быстрого питания;
• полуфабрикаты.

Русский камамбер

В 2015 г. на рынок вышло семейное предприятие «Николаев и сыновья». Сначала линейка производимой продукции составляла 12 разновидностей сыров премиум-класса, но с введением санкций ассортимент сократился до 4 видов, а самым популярным оказался сыр «Камамбер Лефкадия».

Сейчас продукция семейного бизнеса распространена более чем в 10 городах и реализуется такими крупными сетями, как «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток» и др.

Рекламные услуги

В современном мире торговля стоит на одном из первых мест. Некоторые люди знают, какие виды товаров и услуг предлагать потребителю, но как заинтересовать его, не понимают. Залогом успешных продаж является правильная реклама. Если информация о продукте предоставлена в максимальном объеме, появится гораздо больше желающих его приобрести.

Популярной сегодня является реклама в интернете. Люди, которые знают, как правильно нарисовать баннер, умеют неплохо зарабатывать. Качественные рекламные услуги стоят достаточно дорого. Но тем, кто хочет зарабатывать действительно много, не стоит жалеть денег на начальном этапе.

3. Химчистка на дому

Вложения: 30 тыс. рублей

В России эта бизнес-идея еще не занята, как например в Европе. Соотечественники не спешат поручать мойку ковров и мягкой мебели клининговым службам. Во многих городах такие фирмы работают в гараже и сушат ковры на заборе. Наверняка многие оценят настоящую химчистку, которая будет приезжать на дом. Это удобно и для клиентов, которые сэкономят время, и для предпринимателя, который сэкономит на аренде помещения. Разместите объявления в интернете, у подъездов, в почтовых ящиках или в лифтах. Принимайте заказы по телефону. И отправляйтесь на вызов.

При наличии автомобиля вы сможете справиться со всем в одиночку. Чтобы реализовать идею этого бизнеса, вам потребуется около 30 тыс. рублей. На эти деньги придется купить необходимое оборудование и расходные материалы. Со временем, если дело будет приносить доход, вы сможете обзавестись мощным профессиональным оборудованием. В будущем этот небольшой бизнес может вырасти в клининговую фирму. Подробнее о том, как открыть химчистку ковров, можно здесь.

Броу-бар

Вложения: от 150 тыс. рублей

Броу-бар – это новомодное название для мини-салона по коррекции бровей. Обслуживание клиента происходит за специализированной стойкой одним барменом. Для этого необходимо закупить минимальный набор оборудования: общие косметические инструменты для коррекции и макияжа бровей. Основная доля затрат приходится на  специальную мебель для броу-бара: зеркала, удобные кресла и столики, шкафы хранения и т.д.

Чтобы открыть броу-бар, потребуется площадь около 15 кв.м. Такие салоны лучше располагать в проходных местах, например, в крупных торговых центрах. Если выбрать выгодное место, то можно зарабатывать в месяц до 100 тыс. рублей чистой прибыли.

Розничная торговля

Розничная торговля подразумевает передачу товара от продавца покупателю для личного или иного вида пользования, но не для дальнейшей продажи. То есть речь идет о доставке продукта конечному потребителю.

Функции такого вида услуг очень разнообразны:

• изучение особенностей спроса на определенные товарные группы;
• покупка товаров у оптовых продавцов и производителей;
• обратная связь с производителями (какой товар пользуется большим спросом, есть ли необходимость в увеличении или уменьшении объемов выпуска и расширении ассортимента);
• формирование ассортимента продуктов для удовлетворения потребностей людей;
• демонстрация товара в точках продаж;
• формирование запасов товаров;
• удовлетворение потребностей людей в товарах;
• формирование и стимулирование спроса и др.

Организация праздников

Сфера развлечений всегда востребована. В ней могут найти применение своим талантам креативные люди, обладающие актерскими данными и чувством юмора. Могут быть востребованы самые различные услуги, связанные с проведением массовых мероприятий. Например, можно сосредоточиться на детских утренниках, превратившись в аниматора и перевоплощаясь в различных персонажей в течение рабочего дня.

Невероятно востребованы услуги свадебных организаторов, которые готовы полностью подготовить праздник, начиная с аренды зала и заканчивая составлением развлекательной программы. В этой же сфере можно стать тамадой или диджеем, который развлекает гостей, не давая им заскучать ни на минуту.

Производство масел холодного отжима на дому

Масло – один из самых незаменимых продуктов на кухне. Объём выпускаемой продукции растёт с каждым годом. Бизнес на производстве масла холодного отжима на дому совершенно не зависит от сезона и будет приносить доход в любое время года.

Для изготовления понадобятся сепаратор для отделения жмыха и пресс. Готовое масло разливается в тару.

Таким образом, в домашних условиях можно выпускать натуральный продукт без искусственных примесей. Из-за высокого спроса найти покупателя будет не сложно. Можно предлагать товар на сайтах объявлений, через соцсети или организовать точки на ярмарках, рынках.

С чего начать бизнес на аттракционах

Вложения: от 100 тыс. рублей

Такое развлечение появилось относительно недавно, но уже успело завоевать поклонников. Люди хотят погрузиться в увлекательный сюжет и испытать новые ощущения. Интерес к виртуальным аттракционам поддерживается и новизной данной услуги. Поэтому спрос на аттракционы виртуальной реальности весьма большой.

Место для открытия бизнеса

Для работы вам потребуется арендовать торговую площадь – количество квадратных метров будет зависеть от того, сколько комплексов вы планируете установить. Для одного будет достаточно 3-5 кв. м. Аренда такой площади в ТЦ обойдется примерно в 30 тыс. рублей в месяц.  В арендную плату обычно включена оплата коммунальных платежей и разрешений от пожарной инстанции, а также уборка.

Лучше выбрать крупный ТЦ с большим клиентопотоком, желательно – семейного типа, куда люди приходят не просто за покупками, но и просто весело провести время. «Хорошим соседом» будет игровая площадка, кафе или кинотеатр.

Оборудование

Самый ответственный этап – приобретение оборудования для реализации этой идеи для бизнеса . Сюда входят 3D очки с программным обеспечением (его предоставляет поставщик), высокоскоростной компьютер с лицензионным ПО и мощной видеокартой. Для дополнительного эффекта присутствия можно купить специальное кресло и беспроводные наушники. Кроме того, понадобятся закупить различные версии игр – обязательно лицензионные продукты.  Перечень необходимого оборудования включает:

• Очки Oculus Rift, которые обеспечивают 3D-эффект – 40 тыс. рублей. Более продвинутый вариант – шлем Oculus DK2 обойдется немного дороже, примерно в 45 тыс. рублей;  

• Сменные линзы для очков – 30 тыс. рублей;

• Мощный компьютер с дискретной видеокартой и лицензионной операционной системой – 60 тыс. рублей;

• Лицензированные версии игр – 4 тыс. рублей/шт;

• Беспроводные наушники – 1 тыс. рублей;

• Подвесное и подвижное кресло – 60 тыс. рублей.

Расходы

На  полное оснащение аттракциона с установкой, гарантией и техподдержкой придется затратить 100-150 тыс. рублей. Цены могут быть выше, если вы решите приобрести более мощное и продвинутое оборудование, которое обеспечивает 4-5D эффекты.

Доходы своего дела

Осталось посчитать, сколько можно заработать на аттракционе виртуальной реальности. При цене 200 рублей за 5-минутный сеанс месячная выручка может составить 100-200 тыс. рублей. И это не предел.  При грамотном выборе локации и интенсивной загрузке аттракциона можно зарабатывать до 400 тыс. рублей.

10.02.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Самые востребованные услуги в Москве

В столице России, как в одном из самых прогрессивных городов страны, часто появляются новые бизнес-идеи – город восприимчив к новым тенденциям. Сегодня, популярными услугами у населения Москвы являются  единичные заказы, в основном, без продолжительного сотрудничества.  Обслуживание компаний может гарантировать стабильность.

Услуги такси и доставка товаров, грузов

Перевозка пассажиров по населенному пункту и междугородним маршрутам  – самые продаваемые услуги в столице. Большие расстояния в черте города способствуют тому, что люди вынуждены пользоваться сторонним транспортом.

При наличии фургона можно организовать помощь при переездах, доставку товаров с оптовых рынков к розничным торговым точкам.

 Услуги питания

Открытие ресторана или точки общественного питания – прибыльный бизнес. Небольшие кафе возле высших и средних учебных заведений обеспечат постоянную клиентуру.

Помимо ресторанного бизнеса, пользуется спросом организация питания на рабочих местах. Приготовление бизнес-обедов и доставка их по учреждениям и бизнес-центрам – услуга, набирающая популярность в Москве.

Продажа и установка ПО, обслуживание в сфере  IT

Системное администрирование предприятий пользуется повышенным спросом. Большая часть бизнеса переходит в сферу онлайн-торговли. Разработка сайтов, внедрение IT-технологий в продвижение компании, становиться актуальным бизнесом, приносящим немалые доходы.

Личный специалист по имиджу

Разработка индивидуальной концепции по стилю частного лица или корпоративного дресс-кода – бизнес-идея, которая становится востребованной среди населения и компаний. Внешний вид человека, от одежды до причёски и макияжа (у женщин), должен соответствовать  стилю жизни, роду занятий и внутреннему состоянию.

Цена разовой консультации имиджмейкера может варьироваться в пределах 3000-5000 тысяч.

Организация праздников

Широкая сфера деятельности, куда входит организация не только частных торжеств, таких как свадьбы, юбилеи. Услуги по проведению корпоративных вечеринок, детских праздников в садах и школах, организация досуговых и спортивных мероприятий в течении школьных каникул.

Как дополнительные услуги, ивент-агентства могут предложить съёмку торжеств и праздничных мероприятий на фото и видео, с последующим оформлением и художественной обработкой роликов и альбомов.

Изготовление полезных сладостей

Сладости не всегда приносят вред. Ведь для изготовлении можно использовать натуральные продукты: сухофрукты, орехи, мёд и т.д.

Важно найти своего покупателя. Хорошими помощниками в этом могут стать соцсети, особенно Инстаграм – нужно будет регулярно выкладывать привлекательные фото вкусных сладостей и настроить рекламу, чтобы ее увидело как можно больше клиентов

Потенциальных покупателей можно также поискать в фитнес-центрах или йога-клубах.

Стоит позаботиться о том, чтобы у вас был широкий ассортимент — продумайте заранее наборы, миксы с различными вкусами

Для такого рода бизнеса важно наладить регулярность поставок, чтобы качественный товар приходил в нужный срок

Утилизация

В мире, и в России в частности, на сегодняшний день накоплено множество бытового мусора, который нужно как можно быстрее утилизировать. Согласно статистическим данным, на территории РФ утилизации подлежит всего лишь 1% твердого мусора, в то время как неуничтоженными лежат более 31 млрд. т различного мусора. При этом 60% от этого числа подвергается переработке в какую-то новую продукцию, но в любом случае остается еще 39%, которые продолжают храниться на различных свалках.

Этот бизнес крайне актуален, а помимо этого, чаще всего пользуется поддержкой территориальных органов власти из-за недостатка финансирования. Запасы сырья, можно сказать, неограниченны, поэтому простор для работы будет всегда. Также привлекательность этого бизнеса заключается в его рентабельности, которая находится на уровне 60-70%. Начать можно даже с небольшого цеха по переработке, который не потребует каких-то колоссальных инвестиций, но принесет заметную прибыль, открыв перспективы для дальнейшего развития.

При этом лучше всего открывать такое предприятие в тех регионах, где отсутствуют аналогичные заводы, так как конкурировать с ними практически невозможно.

Подбор домашнего персонала

Такой персонал присматривает за детьми, пожилыми или больными людьми, а также занимается домоуправлением. Помощь подобного рода становятся в 2021 самыми востребованными услугами в Москве. Спрос на домашний персонал возрос в последние несколько лет, что повлекло массовое открытие агентств по подбору работников для дома.

Так называемыми «фишками» некоторых агентств становятся проверки профессиональных навыков и подлинности дипломов, психиатрическая экспертиза, проверка соискателей на детекторе лжи. Кроме того, некоторые агентства считают, что нелишним будет убедиться в отсутствии у потенциальных работников криминального прошлого и банковских долгов. Услуги няни как бизнес – дело ответственное. От того, насколько качественно подбирает персонал то или иное агентство, зависит его репутация и финансовое состояние.

Таким образом, грамотно выбрав направление развития агентства по подбору домашнего персонала, можно хорошо заработать, предоставляя населению в 2021 году самые востребованные услуги.

Связь с продажей товаров и услуг

В зависимости от того, насколько тесно дополнительные сервисы связаны непосредственно с приобретением продукции компании, их можно разделить на три группы.

Первый вид — те, что связаны с покупкой товаров. В частности, сюда относится предварительный заказ временно отсутствующих в магазине моделей, упаковку, доставку на дом.

Второй тип услуг подразумевает помощь клиенту в процессе эксплуатации. Они оказываются уже после приобретения и оплаты. В качестве примера можно привести приём заказов на пошив одежды из купленной в магазине ткани, установку бытовой и промышленной техники.

И, наконец, третья разновидность дополнительных услуг — связанные с созданием комфортной обстановки для посещения заведения. Именно с этой целью в торговых центрах открывают детские уголки, а возле офисных комплексов оборудуют охраняемые парковки.

Самые востребованные услуги в сфере красоты

Одной из популярнейших профессий в сфере красоты долгие годы остается мастер ногтевого сервиса. Различные виды маникюра и педикюра невероятно востребованы, а легкий старт в этом бизнесе позволяет выйти на хороший доход в сжатые сроки. Чтобы стать мастером ногтевого сервиса достаточно приобрести минимальное количество оборудования, арендовать несколько квадратных метров в действующем салоне красоты и пройти курсы. Стоимость курсов для начинающего специалиста составит не более 10 000 руб. Другие востребованные профессии из Топ-5:

• косметолог. Несмотря на то, что для косметолога крайне желательно медицинское образование, популярность этой услуги растет благодаря хорошему заработку и отсутствию больших вложений. Достаточно арендовать место для кушетки в салоне красоты и приобрести необходимые материалы;
• визажист. Эту услугу, как правило, оказывают на дому, поскольку не требуется специальное оборудование;
• парикмахер. Работа для парикмахера найдется почти всегда, вне зависимости от навыков специалиста. Легкий старт и отсутствие серьезных вложений делает эту услугу все более популярной.
• барбер. Набирающий обороты вид услуг для мужчин. Для запуска такого бизнеса потребуется больше вложений, поскольку считается, что в барбер-шопах должен быть безупречный и солидный интерьер.

Услуги стилиста

Вложения: от 30 тыс. рублей

Сейчас каждая девушка старается следить за модой и выглядеть стильно. Если раньше услуги стилистов были доступны единицам, то сегодня каждый желающий может найти специалиста для разбора гардероба, шоппинг-сопровождения и т.д.

Услуги стилиста в последнее время становятся все более востребованными. Такой вид бизнеса могут освоить современные женщины, с активной жизненной позицией и хорошим вкусом. Чтобы зарабатывать на этом приличные деньги, нужно профессиональное образование и реклама ваших услуг, которая обеспечит приток клиентов. Определяющим в этом деле являются личные качества стилиста, его профессионализм и видение.

При наличии всего этого вы можете открыть свой бизнес с минимальными вложениями и зарабатывать немалые деньги. Хорошая перспектива оказывать услуги не только в своем городе, но и онлайн.

Ответственность за навязывание дополнительных платных услуг

Так как в своё время недобросовестные предприниматели пытались увеличить собственную прибыль, навязывая клиентам ненужные сервисы и работы, в Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.92 №2300-1 были внесены поправки, налагающие ответственность на такие компании.

В ст. 16 Закона уточняется, что предприятия не имеют права делать приобретение определённых товаров или услуг обязательным условием для покупки других продуктов и работ. Это расценивается как нарушение права потребителя на свободный выбор товаров, а компании, которые пытаются заработать таким образом, должны возместить покупателю стоимость услуг в полном размере.

Третий пункт этой же статьи запрещает оказание дополнительных услуг, включение их в договор и взимание платы без согласия покупателя. Клиент имеет право в любой момент от них отказаться, а если предприятие всё же вынудило его оплатить подобные работы — потребовать возврата уплаченной суммы.

В каком случае предоставление дополнительных услуг будет законным? Согласно действующему законодательству и элементарной этике бизнеса, продавец должен получить письменное разрешение от клиента. Как правило, для этого составляется отдельный договор, в котором прописывается перечень дополнительных работ, сроки их выполнения и стоимость.

Какие услуги будут популярны в 2021 году

Основные тенденции на рынке предоставления услуг в 2021 году останутся неизменными.

1. Людям также будут необходимы медицинские, транспортные, юридические, финансовые, консалтинговые, бытовые  и другие услуги.
2. Не потеряют актуальности обслуживание в сфере красоты и здорового образа жизни.
3. Набирают популярность услуги по пилотированию дронов, обучению полётам и прокат флайбордов.
4. Перспективные направления в сфере обслуживания, которые будут востребованы в 2021 году, связаны с обучающими программами для детей – студии детского творчества, проведение мастер-классов по кулинарии.
5. Актуальными остаются ветеринарные услуги и гостиницы для животных. Передержка для братьев наших меньших востребована не только в сезон отпусков, – отели для собак, кошек и другой живности, необходима хозяевам на время командировок, переездов.
6. Введение «мусорной реформы» выводит сбор и утилизацию бытовых отходов  в сектор прибыльных бизнес-ниш по всей России.

Выбираем код на примере

Если вы разобрались, к какой группе относится ваш бизнес, то осталось лишь выбрать из готового списка нужный код. Под каждый вид может подходить несколько наименований. В этом случае выбираем основной – самый подходящий – и два дополнительных, которые пересекаются.

Рассмотрим пример, как подобрать код для ИП, который собирается открыть мебельный салон:

1. Основная сфера услуг салона – розничная торговля мебелью. Выбираем в ОКВЭД код 52 (розничная торговля).
2. В разделе находим вид деятельности 52.44 – мебель и товары для дома.
3. Думаем, какие товары могут сопутствовать мебели. Рекомендуем выбрать дополнительно: 52.48 – торговля мебелью для офисов (компьютерные стулья, столы) и 52.41 – торговля текстильными изделиями (подушки и одеяла, пледы, накидки на диваны).

Основным кодом будет 52.44, два дополнительных – 52.48 и 52.41. Аналогично можно найти код для любого бизнеса.

Выбирая вид деятельности, подойдите к вопросу ответственно. Не стоит спешить, так как необдуманный выбор скажется на сумме налога и социальных взносов. Конечно, в дальнейшем можно изменить выбранные виды деятельности, но время и деньги будут потеряны.