Как оформить и вести интернет-магазин в инстаграме

Программы по работе с фото и видео для рекламы в сторис

Если вы предпочитаете работать и выкладывать сторис в Инстаграм с компьютера, то логичнее и всю подготовку вести там же. Ниже я приведу наиболее функциональные и полноценные программы, в которых можно решать сразу несколько задач.

Конечно, каждый выбирает те программы и сервисы, в которых ему привычнее работать, но старайтесь иногда изучать новые приложения или методы создания макетов для рекламы в Инстаграме. Это позволит расширить навыки и умения и ускорить реализацию возникающих идей при помощи оптимальных а наиболее подходящих инструментов.

Crello

Популярный бесплатный графический редактор c обширной коллекцией готовых шаблонов. Все необходимые размеры и требования для корректного размещения уже учтены в макетах.

Выбираете предустановленный вариант и переходите непосредственно в сам редактор

Функционал. Пользуйтесь базой предустановленных фонов или загружайте свои, добавляйте различные элементы графики, аудио, видео, размещайте необходимый текст и скачивайте себе на компьютер.

Еще немного о работе с макетами в Crello:

• возможно удаление фона или добавление прозрачности объектам;
• есть популярные фотофильтры;
• доступны обрезание, изменение размеров, отражение, поворот, изменение прозрачности изображений;
• открыты широкие возможности анимирования объектов;
• есть видеоредактор без лишних навязанных функций.

Доступно мобильное приложение для Андроид и Apple. Редактор интегрирован в SMMplanner.

Snappa

Зарубежный онлайн-редактор для создания контента для социальных сетей. После простой регистрации откроется доступ к макетам и бесплатным шаблонам для сторис. Творите, используя сотни разнообразных элементов, или создавайте свое с нуля.

Поддерживает работу с популярными форматами изображений и видео

Функционал. Функционал довольно стандартный и привычный. Из особенностей – есть функция «безопасной зоны» для правильного размещения контента в местах, не пересекающихся с программными элементами Инстаграма. Быстрое удаление фона – тоже довольно удобная фича.

Но есть и минус, который может отпугнуть специалиста при выборе ПО: у Snappa нет русской версии. Но встроенный Google-переводчик решает эту проблему.

Canva

Популярные и востребованные SMM-щиками онлайн-сервис и приложение для телефона.

Доступны сотни макетов и множество графики для редактирования фото и видео

Функционал. Стандартный редактор с обширными функциями. Можно пользоваться шаблонами или творить свое с нуля, добавляя все необходимые элементы: от фона до стикеров.

Так же как и Crello, удобно интегрирован в сервис постинга SMMplanner и выгодно дополняет его собственный редактор.

Kapwing

Универсальный веб-редактор видео, GIF и изображений. Приглянулся мне своим интерфейсом и приятным цветовым решением.

Не самый популярный и востребованный ресурс

Функционал. Помимо привычных базовых функций, здесь предлагаются действительно широкие возможности для работы с видео:

• изменение размеров, угла поворота, скорости, звука;
• конвертация и кадрирование файлов;
• создание стоп-кадров из видео и наоборот, анимирование изображений;
• гибкое комбинирование аудио, текста, изображений;
• нестандартные готовые макеты и шаблоны.

Всем любителям командной работы Kapwing должен приглянуться – можно создать ссылку на проект и поделиться со всеми желающими.

Минус тоже есть, как и у большинства интересных решений: как и Snappa, сервис не имеет русской локализации.

Интернет магазин в Инстаграме с нуля

Социальные сети меняются очень быстро. То, что было креативом 2-3 года назад, теперь, скорее всего, не сработает. Разработанная полгода назад стратегия может быть уже неконкурентоспособной.

Нельзя, например, весь год использовать одну и ту же фотосессию – она быстро «примелькается», люди перестанут заходить в аккаунт и обращать внимание на публикации в ленте. Поэтому всегда следите за конкурентами и старайтесь думать на два шага вперёд

В этом есть плюс – конкуренция здесь относительно небольшая

Важно понимать, что при добросовестном подходе и качественном контенте, любая компания найдет свою аудиторию

Шаг четвертый: заполняем шапку профиля

Правильная шапка профиля рассказывает пользователю о том, куда он попал, и предлагает купить услугу именно здесь. И чтобы описание вашего аккаунта работало как надо, разделите его на условные три части: услуги, УТП, призыв к действию.

Услуги

Самая простая часть — описание услуг. Достаточно просто перечислить, чем вы занимаетесь. Если услуг несколько, можно назвать все или выделить какую-то одну. Но не растягивайте описание: пользователю будет достаточно одного-двух предложений. Он поймет, куда попал и что ему тут делать.

Лучше короче, чем длиннее. Описание услуги может поместиться в два-три слова

УТП

Так называется уникальное торговое предложение: то, чем вы выделяетесь на фоне конкурентов. Распишите все то, почему пользователь должен выбрать вас. Например, расскажите о:

• доставке за сутки, если у конкурентов она занимает 2–3 дня;
• гарантии на год, если конкуренты дают только три месяца;
• оригинальных деталях, если конкуренты покупают подделки в Китае.

Нет ничего уникального — тогда просто расскажите о ваших преимуществах или о том, как вы работаете. Эта часть описания должна вызвать у пользователя желание обратиться именно к вам: покажите ему, что с вами классно, и он ни о чем не пожалеет.

Здесь компания рассказала о двух преимуществах — круглосуточной уборке и озонировании

Не растягивайте этот блок: вполне хватит 2–3 предложений или словосочетаний. Если нечего писать, можете просто чуть подробнее рассказать об услугах. Или дать пользователям любую информацию, которая повысит уровень доверия к вам: что вы уже убрали 3 000 квартир, победили в каком-нибудь конкурсе или получаете 99% положительных отзывов.

Контакты

Дайте пользователям возможность сразу обратиться к вам. Используйте то, что будет удобно и вам, и им. Включите кнопку «Написать», которая переведет человека к вам в личные сообщения, или призовите текстом писать в Директ.

А еще можно указать кликабельную ссылку в профиле:

На всю шапку профиля обычно уходит 5–6 предложений. Посмотрите, что пишут о себе конкуренты, найдите несколько примеров яркого оформления и создайте что-то свое.

Вот пример емкой шапки профиля, из которой понятно, какие услуги предлагает специалист, почему к нему стоит обращаться и где записаться на прием

Как создать второй аккаунт в Инстаграм на одном телефоне и сделать общий пароль

Создать второй аккаунт в Инстаграме на одном телефоне возможно через функцию: «Добавить профиль». Пользователю доступно пять ячеек для регистрации по одному номеру.

Сколько аккаунтов можно создать в Инстаграме

Максимальное количество страниц, которые может зарегистрировать пользователь по одному номеру телефона – 5. Все они расположены в верхней вкладке, нажав по которой – появляется список доступных профилей. Выбрав одну из страниц, пользователь переходит в раздел: «Мой аккаунт».

Как создать вторую страницу в Инстаграме:

1. Зайти в Instagram – авторизоваться.
2. Перейти в раздел: «Настройки».
3. Пролистать список – Добавить аккаунт.

Далее, пользователь будет переброшен на страницу авторизации и регистрации. Нужно указать номер телефона, ввести название профиля. После создания учетной записи, сверху появится выпадающее меню.

При размещении публикаций нужно следить за прогрузкой. Если автор опубликовал запись в одном профиле – переключение на второй недоступно. Или, если перейти в другой аккаунт – публикация загрузится не до конца.

Переключение между аккаунтами: инструкция

Добавив второй профиль, становится доступен список активных профилей. При регистрации рекомендуется указывать разные наименования, чтобы не спутать при переключении.

Как открыть второй аккаунт:

1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
2. Нажать сверху по списку – выбрать одну из страниц.
3. Нажать по её названию – подождать прогрузки

При работе с несколькими учетными записями, уведомления будут приходить в формате: «название страницы: оповещение». Владелец может указать отдельные параметры: отключить на еще одном аккаунте в Инстаграме оповещения и оставить на первом. Или, установить другой тип профессиональных функций: первая страница – личная, вторая – бизнес.

В зависимости от версии, могут различаться доступные опции. Так, на учетной записи зарегистрированной более года назад, отсутствует функция «Мои действия». На новой, ранее полугода, она есть в списке «Настройки».

Общие данные для входа в Инстаграм

Одна из опций, добавленных с обновлениями – «Общие данные входа». С её помощью пользователь может указать одинаковый пароль для авторизации в обеих страницах.

  Как закрыть бизнес-аккаунт в Инстаграме

Как настроить общие данные:

1. Зайти в Инстаграм – перейти в Настройки.
2. Вход в несколько аккаунтов – ввести пароль.
3. Подтвердить действия.

Далее, при переходе в одну из страниц в Инстаграме, пользователь будет автоматически подключен и ко второму. Таким образом, можно сразу использоваться две страницы без дополнительной авторизации.

Чтобы связать несколько аккаунтов, у них должна быть общая электронная почта или номер телефона. Социальная сеть потребует подтверждение по номеру мобильного.

Чтобы выйти из одной страницы, но остаться во второй:

1. Зайти в Настройки.
2. Пролистать список до конца – Выйти из аккаунта «никнейм».
3. Пользователь будет перенаправлен на оставшийся профиль.

Пункт: «Выйти из всех аккаунтов» необходим, чтобы разлогиниться из выбранных учетных записей. При регистрации двух страниц по номеру телефона, отследить кто является владельцем нельзя. Единственное, что может выдать – страна регистрации и предыдущие никнеймы.

Особенности регистрации второй страницы

Создав 2 аккаунта на 1 телефоне в Инстаграме, пользователь должен следить за тем, на какой странице находится. К примеру, опубликовав в одном профиле заметку – перенести в другой не получится. Нужно заново копировать информацию и добавлять изображения.

Сложнее с удалением и временной блокировкой. Если нужно удалить одну учетную запись из двух, владелец должен убедиться, что указан правильный никнейм.

Другие особенности работы учетных записей:

• разные имена. Пользователь должен указать различные названия, вписав символы или дополнительные знаки;
• один номер, но разные адреса электронной почты;
• одинаковый IP-адрес для входа. Ошибка: «Подтвердите вход» блокирует доступ к списку профилей;
• отсутствие блокировки на одной из страниц.

Если блокировку получила одна учетная запись, чтобы зайти во вторую нужно удалить Инстаграм и установить заново. Системные ошибки закрывают доступ к переключению между аккаунтами.

Как придумать название для магазина?

Название – самая сложная часть. Можно на первое время придумать что-нибудь, в надежде потом это изменить. Но в этом есть одна загвоздка – подписчики удивятся, что у них в ленте появился непонятный аккаунт. И не все станут разбираться, что это такое. Большинство просто отпишется и забудет. Поэтому Инстаграм магазин одежды должен получить свое имя и жить под ним всю жизнь.

Нейминг (придумывание названий и слоганов) – это очень сложная часть продвижения. Тут важны креативность, актуальность, понимание аудитории и здравый смысл. Всего есть несколько способов придумать название:

1. Магазин «Продукты». В каждом городе таких сотни и даже тысячи. И такой подход захватил интернет. У него есть плюсы: сразу понятно, что это за профиль. И минусы: сложно продвинуться из-за конкуренции.
2. Русские слова. Например, «Модница», «Элита», «Каблучок» и так далее. То есть вы придумываете тематическое слово, которое ассоциируется с вашей деятельностью. Работает, только если получается действительно круто.
3. Иностранные слова. Тут нужно либо выбирать что-то очень красивое, либо такое, что понимают все – вроде Glamour и тому подобного. Но лучше такой метод не использовать, потому что это вульгарно и пропитано фальшью.

На худой конец вы можете просто взять что-нибудь от балды, но такой подход не рекомендуется ни в коем случае.

Советуем ознакомиться: “Оформление аккаунта в Инстаграм для продаж”.

Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши

1. Товары повседневного спроса

Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм 2020.

2. Продукты питания, готовые блюда

E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.

3. Товары для ремонта, дома

4. Детские товары

Как оформить магазин в Инстаграм?

Немаловажную роль в продвижении играет ассортимент магазина и его оформление:

1. Единый стиль. Все публикации должны быть выдержаны в одном стиле. Поддерживайте общую концепцию изображений: увидев ваши посты, подписчики должны сразу же понять, чьи они. Даже если вы добавляете личные изображения, оформляйте их в стиле, не отличающимся от общего стиля бренда;
2. Качественные фото. Помните, что изображения должны быть красивыми и продающими (желательно использовать яркое дневное освещение и нейтральный фон). Приобретите качественное оборудование для того, чтобы сделать по-настоящему красивые продающие фотографии.
3. Кроме фото товаров, добавляйте другие картинки по теме: к примеру, если вы продаете одежду, публикуйте сеты с вашими вещами или фото знаменитостей, одетых в похожем стиле. В идеале, только 20% постов должны быть продающими.
4. Публикуйте милые иллюстрации и рисунки своего логотипа и товаров;
   популярные бренды мирового класса заботятся об истории и репутации своей марки и пытаются быть максимально открытыми со своими подписчиками, публикуя фото своих лучших работников и рассказывая о том, как проходят их рабочие будни.

Открыть банковский счет для интернет-магазина в Инстаграме

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы. 

Кроме того, начав сотрудничать с банками как предприниматель/компания, вы сможете рассчитывать на открытие кредитного лимита. Это поможет диверсифицировать ваши бизнес-потоки, особенно если бизнес носит сезонный характер либо присутствуют аккордные закупки товаров по сниженным/акционным ценам. Тогда использование недорогих займов позволит вам существенно нарастить обороты и увеличить маржу на разнице в цене, а значит повысить прибыльность вашего бизнеса.

Для получения консультаций, пишите нам на почту info@offshore-pro.info. Ответим на вопросы в мессенджерах (телеграм, вайбер, ватсап, скайп) по номерам: +372 5 489 53 37 , +372 5 498 24 48 , и в онлайн-чате.

Шаг 4. Определить ценовую политику магазина

Корейская косметика представлена низким, средним и люксовым ценовым сегментом. В своем магазине вы можете объединить косметику для разной целевой аудитории, или же выбрать одно направление. 

Все зависит от концепции магазина. Если предлагаете удобный сервис: быстрая доставка,  презентабельная упаковка, дополнительные опции – то есть смысл сконцентрироваться на более дорогой косметике. Имейте в виду, что зачастую качественный сервис связан с дополнительными расходами или рисками. Например, быстрая доставка значит, что вы имеете продукцию на складе и отправляете заказы курьерской службой. Это расходы на формирование ассортимента (и риск не продать какую-то часть продукции), а также расходы на доставку. Красивая упаковка также стоит денег: одно дело, когда продукция приходит покупателю в белом пакете, и совсем другое – в фирменной коробке.  

Если же вы планируете сосредоточиться на косметике масс-маркета, то дополнительные расходы на сервис придется оптимизировать, иначе рискуете остаться без прибыли. 

Выбор ценовой политики и концепция магазина тесно взаимосвязаны. Главное правило: они не должны противоречить друг другу. Поэтому продумайте все заранее. Ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию и ее финансовые возможности. 

Раз уж заговорили о целевой аудитории, то обязательно составьте ее портрет. Это позволит не только определить, в каком ценовом сегменте работать, но и как сформировать ассортимент магазина, и как работать с контентом.

Список ограничений, чем нельзя торговать в Инстаграме

Инстаграм принадлежит Фейсбуку, поэтому в этой социальной сети также присутствуют разнообразные запреты. Если они не соблюдаются, то аккаунт вполне могут заблокировать. В сети запрещена реклама таких вещей, как:

• оружие и боеприпасы,
• наркотические вещества,
• азартные игры,
• услуги по подделке документов,
• продажа частей тела или биологических жидкостей,
• оборудование для слежки,
• алкогольная и табачная продукция (не во всех странах),
• товары и услуги категории 18+.

Под запретом также находятся призывы к экстремистской деятельности и дискриминирующий материал.

Также существуют ограничения на рекламу некоторой продукции:

• Лекарственные препараты, содержащие наркотические вещества либо отпускаемые по рецепту.
• Микрофинансирование и разнообразные экономические пирамиды,
• Любой контент 18+.

Для рекламы криптовалюты и сервисов онлайн знакомств потребуются специальные разрешения.

Популярные профили интернет магазинов в Instagram: идеи для вдохновения

Брать примеры по оформлению своего магазина в Инсте лучше всего с популярных и раскрученных торговых площадок и брендов. Над их страничками трудились лучшие дизайнеры и маркетологи, поэтому можно подсмотреть интересную идею и воплотить ее в своем аккаунте.

У магазина одежды O’Stin (@ostin_official) можно поучиться оформлению промо- и скидочных акций, почерпнуть идеи для публикаций.

Официальный Инстаграм Nike (@nikesportswear) вдохновляет красивыми фотографиями одежды и обуви с необычных ракурсов.

Также интересны аккаунты Gloria Jeans (@_gloriajeans_), Ecco (@ecco_ru), Ralf Ringer (@ralfringer_official) и других известных компаний.

Самые распространенные ошибки в ведении магазина в Инстаграм

Чаще всего повторяются одни и те же ошибки, поэтому их нужно запомнить и не допускать в своем бизнесе. Например, люди слишком фанатичны в привлечении подписчиков. Это аукается тем, что очень маленький процент готов что-то приобрести.

Решается это просто – нужно следить за качеством аудитории и всячески ее мотивировать на покупки. Для этого можно повышать вовлеченность – чем подписчик активнее реагирует на посты, тем выше вероятность, что он что-то купит. Иногда аудитория вообще привлекается не та, поэтому те, кому это действительно может быть интересно, попросту проходят мимо. Решите все вопросы с аудиторией и продажи вырастут.

5 смертных грехов в Инстаграм

Стоит со всей серьезностью отнестись к ведению вашей страницы, ведь это ваша личная бизнес-площадка. Нарушение правил или злоупотребление возможностями сайта может привести к тому, что ваш магазин заблокируют, вследствие чего вы потеряйте не только клиентов, но и репутацию. Чтобы этого не произошло, следуйте правилам:

1. Не накручивайте подписчиков с помощью программ в Интернете и не подписывайтесь с фейковых страниц.
2. Не превышайте ограничение: в день можно ставить не более 150 лайков, 150 комментариев и выполнять 150 подписок в день.
3. Не спамьте людям с просьбой о взаимной подписке.
4. Не воруйте чужие изображения, найденные в интернете, и не пишите фейковые отзывы о своей работе.
5. Максимальное количество хэштегов к одному фото – 30 штук, ссылок на сторонние ресурсы в сети Интернет – максимум десять. Лучше обойтись 5 хэштегами. Не добавляйте бессмысленных хэштегов для большего количества просмотров. Это будет раздражать читателей, и на вас могут пожаловаться.

Следуя этим советам и рекомендациям, вы сможете не только открыть свой магазин, но и зарабатывать неплохие деньги, расширяя список своих покупателей. Если вы хотите знать больше о заработке в Инстаграме и других способах заработка в Интернете, вам сюда: 50 способов заработать деньги в Интернете

На что обратить внимание при создании рекламных макетов для Инстаграма?

Внимательный читатель нашего блога не мог пропустить отличную статью «Как создавать эффективную рекламу в Инстаграме: 9 правил для Историй», в которой подробно рассматриваются основные истины, которых нужно придерживаться при создании макетов для таргетированной рекламы в Инстаграм Историях.

Но есть еще несколько моментов, про которые новичкам лучше не забывать.

Говорите с аудиторией на понятном языке

Кейсбук про сторителлинг и архетипы, да еще и лента с пакетом сторис – позволят любому эксперту вырасти в «хз» сколько раз

Всегда помните, что за то короткое время, что пользователь уделяет вашей рекламе, он должен понять, что вы от него хотите.

Текст должен быть читабельным

Уверены, что фигурный или вертикальный текст – действительно лучшее решение?

Казалось бы, простейший тезис, но как часто я сталкиваюсь с обратным. Если у вас есть максимум 15 секунд, то выбирайте не эффектность, а эффективность.

Посыл и наполнение макета должны соответствовать действию, которое вы ждете от пользователя

Даже банальное «Подробнее» будет более уместным

Рассказываете, какой крутой у вас блог, – предложите подписаться; предлагаете незабываемое путешествие – подтолкните к бронированию или получению более подробной информации.

Не перегружайте макет

Вот если бы еще и четвертый раз написать про таргетированную рекламу, тогда бы точно было идеально…

Скажите твердое «нет» ненужной или дублирующейся информации. Цените каждый пиксель и используйте его с умом.

И если у вас есть готовый макет, не ленитесь адаптировать его под сторис, чтобы не терять пространство

Далее перечислю программы и приложения, в которых вы сможете по полной применить полученные знания по созданию рекламных сторис.

Когда ожидать прибыль

Окупаемость аккаунта напрямую зависит от продуманной стратегии, скорости раскрутки магазина и вложенных ресурсов. Для каждого проекта все индивидуально. Без вложений даже при удачном раскладе придется ждать прибыли около полугода. 

Когда начнутся первые продажи. Если на начальной стадии предусмотреть бюджет на продвижение, то можно рассчитывать на прибыль уже в течение первых месяцев. Обычно активные продажи начинаются со второго месяца, но это не всегда так. Многое зависит от выбранной ниши. В наиболее популярных и конкурентных пробиться сложнее, и это займет больше времени. Специфические ниши проще занять, но клиентов будет меньше и искать их сложнее. Набор аудитории с нуля требует затрат и усилий

Важно проанализировать нишу, подобрать целевую аудиторию, настроить и провести маркетинговую кампанию – все это требует времени. 

Маржинальность. Онлайн-торговлю в соцсетях можно отнести к бизнесу с высокой маржой

Вы экономите на арендной плате, обслуживании сайта, заработной плате сотрудникам и т.д. Остальные процессы – реклама, привлечение клиентов – во многом схожи с традиционными каналами продаж.

Статистика продаж в Инстаграм – стимул для начала бизнеса

Это подтверждается и статистическими исследованиями за 2020-й:

• Более 1 миллиарда человек используют Инстаграм каждый месяц.
• 81% людей используют Instagram для поиска товаров и услуг.
•  55% покупателей модной одежды сделали покупку на основании публикации на странице Instagram.
• Ежемесячный рост подписчиков в бизнес-аккаунтах Инстаграм составляет 46%.
• 90% пользователей Instagram следят за продажами. То есть, они используют соцсеть не только в личных целях, но и подписаны на бренды, бизнес-страницы.
• 200 миллионов пользователей Инстаграм ежедневно посещают хотя бы один бизнес-профиль.
• Гендерный состав в Instagram довольно ровный: 51% женщин и 49% мужчин.
• Страна с самым высоким процентом охвата Инстаграм – Казахстан (72%, если быть точным).
• 500 миллионов активных пользователей каждый день просматривают Instagram Stories бизнес-аккаунтов.
• 70% пользователей Instagram моложе 35 лет.
• Рост числа платежеспособной категории (25+) за год составил только по России 42%. 

Интересно! Сама соцсеть в курсе сформировавшихся предпочтений, поэтому запущена специальная функция, которая позволяет продвигать товары в сети Инстаграм. Пока в России, Украине, Казахстане функция Instagram Shopping недоступна, но она уже тестируется, скоро ею смогут воспользоваться все без исключения предприниматели. 

Нюансы работы

Инстаграм изначально создавался как социальная сеть, поэтому существуют некоторые особенности, которые необходимо учитывать при работе в нем, чтобы сделать свой профиль лучше:

Можно с первого дня работы запускать акции и розыгрыши

Выделяют несколько довольно простых правил, которые помогут наладить общение и быстрее открыться:

• Отвечать на комментарии и личные сообщения.
• При необходимости обязательно давать консультации.
• Для обработки заказов применять личную переписку, обсуждать всю информацию с покупателем лично.
• Обрабатывать все отзывы, даже если они неприятные, постараться найти решение конфликта.
• Стараться отвечать быстро на все вопросы.
• Сразу предоставлять всю необходимую информацию о товаре и условиях заказа.
• Обязательно сразу указывать полную стоимость товара, чтобы покупатель знал, на что рассчитывать.
• Поддерживать связь с клиентом, даже после оформления заказа, предоставлять все данные по доставке, отвечать на сообщения.

Магазин в Инстаграме открыть несложно. Однако рекомендуется первоначально определиться с продаваемым товаром и услугами, просмотреть всех конкурентов

Создание интернет-площадки для торговли не требует много времени, но важно быть внимательным и соблюдать некоторые правила. Рекомендуется рассмотреть разнообразные идеи и выбрать то, что наиболее понравится

Последнее обновление — 17 июня 2021 в 22:22

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Шаг 5. Оформляем аккаунт

Качественное оформление позволяет привлекать внимание пользователей. Прежде чем искать подписчиков и запускать рекламу, приведите в порядок свой профиль

Оформление аккаунта состоит из:

• Описания в шапке профиля. Из шапки профиля должно быть ясно, кто вы и что предлагаете. Обязательно добавляйте контактные данные, чтобы клиент мог быстро ориентироваться в вашем аккаунте;

• Подбора аватарки, на которой могут быть изображены лого бренда/товар/лицо компании

• Создание закрепленных историй с полезным контентом

• Минимум 9 публикаций, объединенных одним концептом. 

Остается добавить, что важно проработать все элементы оформления. Чтобы вы ничего не забыли, мы составили чек-лист:

• Продумать свой ник, который должен отражать название вашей компании или продукта;

• Подобрать аватар, чтобы он соответствовал вашему виду деятельности и хорошо смотрелся в миниатюре. Отдавайте предпочтение крупным объектам в кадре и акцентам;

• Заполнить шапку профиля: в строке имя напишите ключевые слова – по ним «Инстаграм» будет выдавать ваш аккаунт в поиске. Затем следует поле описание профиля. Здесь лучше всего написать УТП – уникальное торговое предложение. Оно позволяет клиенту определить полезность вашего товара или услуги для себя. При составлении УТП выделите преимущества вашей продукции, устраните «боли» ваших клиентов. Обязательно задайте целевое действие – обычно пишут, как можно совершить покупку (перейти на сайт – нужна ссылка; написать/позвонить в мессенджеры – кнопка «позвонить», или написать в direct). 

• Добавить ссылку – «Инстаграм» позволяет разместить только одну кликабельную ссылку. Если у вас много страниц, куда нужно направлять клиентов, то сделайте мультиссылку при помощи специальных сервисов. 

• Опубликовать посты – качественный визуал и содержание. Контент-план мы обсудим отдельно, а сейчас про визуальное оформление, которое должно отражать концепцию вашего бизнеса. Подгонять фото под один стиль не имеет смысла, но позаботиться о композиции и сочетаемости фото все-таки нужно. Это создает в глазах клиента гармонию, порядок и располагает. 

• Добавить сторис (сохраняются на 24 часа) Это идеальный ресурс для вовлечения подписчиков на свой профиль, особенно популярен видео-контент.

• Закрепить и оформить актуальные сторис (сохраняется в профиле как отдельные разделы сайта) из сториса вы можете сразу закрепить у себя в профиле и сделать обложку. Здесь советуем размещать информацию о скидках и акциях, отзывы, инструкции, ответы на частые вопросы. 

Как открыть интернет-магазин в Инстаграм: первые шаги

1. Определитесь с товаром.

Следует помнить, что огромным спросом пользуются оригинальные и уникальные вещи, поэтому не лишним будет дополнить ваш ассортимент продукцией хенд-мейд

Также важно ознакомиться со своими конкурентами, чтобы не повторяться и не дублировать одинаковый ассортимент, а создать оригинальный магазин

1. Зарегистрируйте бизнес-аккаунт.

• придумайте интересное название: оно должно быть емким и запоминающимся, при этом полностью соответствовать направлению деятельности вашего магазина (не пишите бессвязный набор букв и цифр – вас будет очень сложно найти потенциальным покупателям);
• создайте красивый логотип бренда и поместите его на место своего аватара;
• добавьте описание страницы.
• заполните сведения о себе максимально полезной информацией: краткое описание вашей деятельности, личные данные и контакты, а также не забудьте указать информацию о том, как сделать заказ и оплатить его.

1. Заполните магазин товаром.

Для начала сделайте хотя бы 20 фотографий. Проставьте хэштеги и описания, также укажите  стоимость, размеры, качество материала и сроки доставки товара.

1. Попросите подписаться своих друзей и знакомых.

1. Зарегистрируйтесь на портале InSelly и привяжите к нему свой аккаунт Инстаграм, добавляйте к прочим хэштегам метку #inselly – таким образом вы выведите свой товар на международный уровень, и его увидит огромное количество людей.

Основные преимущества открытия магазина в Инстаграме

• Организация требует минимальных вложений. Все работает на самой платформе социальной сети. Нет необходимости оплачивать домен, хостинг, а также разработку самого сайта.
• Инстаграм позволяет находиться с клиентом в постоянном контакте, стимулировать повторные покупки, предлагать новинки. Благодаря подобному общению легко выясняются интересы покупателя, а также его возможные претензии и пожелания.
• Презентация товаров также не представляет сложности, потому что аккаунт — это уже готовый каталог, который может вмещать большое количество продукции.
• Увеличение количества покупателей и повышение прибыли не ограничивается никакими рамками.
• Для рекламы можно использовать бесплатные и платные инструменты, поэтому возможности могут расширяться даже для самых простых проектов.
• Инстаграм — это приложение, открыть которое можно с абсолютно любого гаджета, поэтому потенциальные покупатели всегда будут в курсе новинок и разнообразных объявлений.

В Инстаграм немало магазинов, поэтому сразу стоит подумать о конкуренции

Хештеги для продвижения магазина в Инстаграме

Хештеги являются очень полезным инструментом. Благодаря им покупатели, которые ищут по тегам, смогут быстро найти вас. Мы рекомендуем использовать не более 20 хэштегов в одной публикации. Для формирования списка хештегов рекомендуем:

• просмотреть хештеги конкурентов (но не копировать их точь-в-точь),
• подумать, как вас ищут клиенты,
• ознакомиться со списком запрещенных хештегов (и никогда их не использовать),
• использовать хештеги на языке целевой аудитории,
• не добавлять суперпопулярные хештеги (в них нет смысла и ноль дополнительного охвата).

Хештеги можно размещать как в описании публикации, так и в последующих комментариях: по нашим исследованиям, это никак не влияет на алгоритм и охваты.

Шаг 3. Контент-план для интернет-магазина

Можно выделить несколько основных видов контента:

• Репутационный контент. Он предназначен для того, чтобы рассказать о ваших достижениях или наградах, которые получала ваша продукция. Хорошо на лояльности сказывается участие в благотворительности.
• Новостной контент используется для предоставления сведений о ваших акциях, новинках в ассортименте и других событиях в вашей сфере.
• В обучающем контенте предоставляйте полезную информацию для своих клиентов, а именно как можно применять ваш товар. Например, если вы продаете косметику, то дайте советы по уходу за собой. Если у вас магазин украшений и аксессуаров, то можно рассказать о том, как правильно сочетать цвета.
• Развлекательные посты служат для поднятия настроения. Можно использовать юмор, который относится к сфере вашей деятельности.
• Цель коммуникативного контента в том, чтобы увеличить активность и вовлеченность аудитории. В данном случае размещайте опросы, розыгрыши, а также интересуйтесь мнением ваших подписчиков в комментариях.
• И наконец, цель продающих постов заключается в том, чтобы побудить клиентов к целевым действиям — заказать товар, сделать звонок или подписаться на рассылку.

Пример описания товара для интернет-магазина в Инстаграм

Пишите так, будто рассказываете о товаре другу. Этот прием всегда найдет отклик в сердцах пользователей, даже если вы что-то сделаете не так.

Посмотрите, как можно интересно сочетать разные типы контента:

Контент-план должен состоять не только из разных форматов

Важно составить график публикации этого контента. Выберите, в какие дни вы будете публиковать тот или иной вид поста, а также установите для этого наиболее подходящее время, которое будет зависеть от целевой аудитории

Подробный рассказ о правильной компоновке контента для Инстаграм рекомендую прочитать по этой ссылке.

Пример контент-плана можно посмотреть тут.