All categories

Оформление заказа

Допустим, вы решили с Alibaba что-то себе заказать с доставкой в Россию. Вообще никто не мешает быстро оформить товар и оплатить его. Но это рекомендуется делать лишь при условии, что вы на 100% уверены в конкретной продукции.

Чтобы сделать было выгодной, надёжной и безопасной, лучше покупать по определённому алгоритму.

Связь с продавцом

Для начала нужно провести переговоры. Это позволяет уточнить все детали сделки, включая стоимость за конкретное количество единиц товара.

Связь можно организовать несколькими способами:

• оформить запрос через соответствующую форму на сайте;
• написать сообщение, используя онлайн-чат;
• задействовать мессенджер Trade Manager.

За счёт переговоров покупатель решает основные вопросы, связанные со стоимостью, количеством и условиями доставки.

Будьте готовы к тому, что писать или говорить придётся на английском языке.

При письменных запросах ответы приходят на электронный ящик, который был использован при регистрации.

Возможности центра сообщений

Когда продавец отправляет клиенту ответ, последний должен посетить Центр сообщений. Он находится в личном кабинете. С помощью него организовываются безопасные переговоры, а также осуществляется управление заказами.

С помощью центра можно обсудить все условия и загрузить контракт.

Никто не запрещает вести диалог с помощью личной почты. Но тогда гарантии безопасности сделки, а также защиты платежей и заказов не будет.

Формовка заказа

Когда все условия было оговорены и документы утверждены, заказ начинают формировать:

• в окне с описанием изделия нужно кликнуть на «Заказать»;
• появится форма торга, где нужно указать некоторые сведения;
• это число товара, его стоимость и условия для доставки;
• подтвердить составленный заказ;
• дождаться ответа со стороны поставщика.

Вы практически у цели.

Регистрация

• Создать отдельный электронный почтовый ящик, предназначенный исключительно для взаимодействия с торговой площадкой. В противном случае в имеющейся почте трудно будет отыскать нужное послание в ворохе поступающих рекламных предложений от Alibaba.com.
• Установить программное обеспечение Skype, обеспечивающее связь через интернет между компьютерами (если оно до сих пор не установлено).
• Приобрести наушники с микрофоном, чтобы вести переговоры в режиме онлайн.

Начиная процедуру регистрации, необходимо перевести клавиатуру компьютера в режим английского языка. Потому что персональную информацию нужно вводить латинскими буквами, даже если сайт работает в режиме русского языка:

• Нажимаем на функцию “Войти”.
• Выбираем предложение “Присоединиться бесплатно”.
• Заполняем регистрационную таблицу:
  • выбрав в выпадающем списке страну — Российская Федерация;
  • поставив отметку, позволяющую войти на сайт в качестве покупателя.;
  • написав фамилию, имя, отчество (при наличии);
  • наименование компании;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты. 

• Создаем пароль, использовав строчные и прописные буквы от A до Z и арабские цифры от 0 до 9.
• Дублируем код, изображенный на картинке.
• Нажимаем “Отправить”.

ALIBABA.COM.

На этом процедура регистрации, о сложности которой существует множество мнений — завершена. Теперь можно зайти в кабинет, называемый “Мой Алибаба”, в котором размещены разделы:

• Центр сообщений;
• Запросы;
• Заказы;
• Сделки;
• Контакты;
• Мои списки;
• Логистика и проверка. 

Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс и Джум

Алибаба — международная торговая площадка, которую можно сравнить с территорией оптового рынка. На торговой платформе Алибаба поставщики, чаще всего являющиеся производителями, торговыми компаниями или торговыми посредниками, работают с крупными партиями товаров. Покупатели — чаще всего представители бизнеса. В связи с тем, что цены, предлагаемые производителем всегда ниже рыночных, поставщикам выгодно торговать только большими партиями. Минимальный заказ может составлять от двух и более единиц товара.

Алибаба не вмешивается в процесс торговли между продавцом и покупателем, позволяя им самостоятельно обговаривать условия выгодной покупки. Но и соответственно не несет ответственности за совершенные покупателем транзакции.

Хотя предлагается услуга Безопасный платеж, предусматривающая удержание системой средств для оплаты до подтверждения получения товара.

Доставка с Алибаба предполагает более длительный срок транспортировки. Ведь большие партии и крупногабаритные товары предусматривают особые условия погрузки и перевозки. Алибаба, кроме авиадоставки, использует и водный транспорт.

Одним словом, платформа Алибаба предназначена для бизнеса и регулярных покупок.

Алиэкспресс и Джум — торговые площадки, направленные на удовлетворение покупательской способности конечных потребителей, находящихся в любой точке земного шара. Большинство товаров на этих площадках реализуется поштучно или небольшими партиями по ценам несколько большим, чем у производителей. Можно заказывать всего одну, понравившуюся единицу товара, и сделка будет обеспечена системой Защиты покупателя.

В отличие от Алибабы администрация сайта контролирует сделки между покупателем и продавцом. Алиэкспресс и Джум доставляют посылки в Россию воздушным способом и сроки доставки значительно сокращены.

Если кратко, то АлиЭкспресс и Джум — площадка для международного и локального шопинга, позволяющего приятно провести время и приобрести недорогие товары для собственного потребления.

Поиск товара

Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:

• производителя;
• цену;
• размер партии;
• отзывы покупателей.

Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:

• Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
• Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
• Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
• Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
• Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
• Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
• Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
• Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.

Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:

• наименование изделия;
• предполагаемый объем заказа;
• подробная спецификация изделия;
• срок годности;
• предпочтительное местоположение поставщика;
• условия оплаты;

В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.

Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.

Ведь в данном разделе размещаются товары с:

• минимальным количеством в партии;
• фиксированной ценой;
• защитой покупателя.

Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.

Фильтры

Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.

Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:

• категории товара;
• лучшим поставщикам;
• по регионам нахождения производства;
• скорости изготовления заказа;
• цене;
• наличию сертификатов.

Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:

• цвету;
• размеру;
• партии.

Данные о товаре

Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:

• Название товара.
• Вид упаковки.
• Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
• Фотография: изделия, элементов изделия.
• Способ: доставки, оплаты.
• Наименование компании поставщика.
• Количество сделок.
• Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..

Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.

Заказ и организация доставки

После того, как подходящий товар выбран, общение и торги с поставщиком происходят через Центр сообщений. Тут же и оговариваются все условия поставки. Сделка считается совершенной после подтверждения заказа обеими сторонами. Важный момент соглашения – оговоренный в соответствии с международными правилами Инкотермс момент перехода прав собственности и ответственности от продавца к покупателю. Здесь может быть вариант, когда обязательства переходят к покупателю непосредственно на заводе-изготовителе или складе поставщика, либо же у терминала отправления в порту Китая, из которого груз отправится в страну назначения. В любом случае покупателю потребуется найти логистическую компанию, которая осуществит доставку его заказа.

Что означают статусы продавцов

Просматривая информацию о поставщике, нужно обратить внимание на следующие статусы:

• Gold Supplier (Золотой поставщик) – этот статус покупается, поэтому придавать особое значение ему не стоит. Но все же при выдаче этого статуса Alibaba проверяет наличие у компании лицензии на ведение бизнеса и правильность заполнения контактной информации. Так что, в любом случае Gold Supplier куда лучше, чем Free Member – бесплатный аккаунт;
• Assessed Supplier – это добровольная программа проверки для поставщиков, в ходе которой сотрудники Alibaba проверяют не только лицензию и контактные данные, но и расположение офиса в Китае, производственные мощности, сертификацию продукции. Поставщики, имеющие статус Assessed Supplier пользуются наибольшим доверием;
• Manufacturer или Trading Company – первый статус означает, что продавец является производителем, второй – реселлером. Впрочем, в профиле многих поставщиков из Китая указаны сразу оба эти статуса;
• Trade Assurance (Торговая гарантия) – важный статус, означающий, что поставщик участвует в программе страхования сделок, организованной самой компанией Alibaba. Страховка покрывает своевременную отправку груза и качество товара. Чтобы гарантия распространялась на заказ, в контракте должна быть прописана дата отправки, согласованная с поставщиком, и измеримые критерии качества продукта. Кроме того, нужно проверить лимит Торговой гарантии данного продавца (указан на отдельной странице, которая открывается при нажатии на значок статуса). Это максимальная сумма, на которую может быть застрахована сделка. Естественно, что размер лимита должен быть больше суммы Вашего заказа. Если условия сделки будут нарушены, и поставщик не вернет деньги, Alibaba возвращает сумму заказа покупателю и самостоятельно взыскивает средства с продавца.

Тут нужно заметить, что гарантия не распространяется на случаи повреждения продукта при транспортировке или несвоевременной доставки после того, как поставщик отправил груз из Китая в срок. Что же касается качества продукции, то покупатель может проверить его либо на этапе подготовки к отправке, либо в течение 7 дней после таможенной очистки. Именно поэтому многие покупатели предпочитают проверять груз на месте еще до его отправки.

Alibaba.com – универсальная торговая площадка

Сайт alibaba.com является частью публичной компании Alibaba Group. Формат продаж – B2B, т. е. бизнес для бизнеса. Свою продукцию выставляют не только китайские производители, но и корпорации из Турции, США, Индии, Тайваня и других государств. Отправка соответственно проводится либо из Китая, либо из стран, где фирма зарегистрирована.

Площадка является всего лишь посредником между продавцом и покупателем. Любые финансовые сделки заключаются без участия администрации сайта, а доход компания имеет в результате получения продавцами платы за присутствие на площадке. Отдельные поставщики могут приобрести статус сертифицированного продавца, но это все равно не гарантирует для покупателя честность и прозрачность сделок.

Получение товара

Когда заказ отправлен по адресу, например, в Красноярск, Нижний Новгород, Сочи или любой другой город, и получен покупателем, об этом рекомендуется написать посреднику и продавцу, поблагодарив за сделку. Отдельные поставщики заносят таких клиентов в белый список, предлагая щадящие условия сотрудничества и дополнительные скидки.

Стоит отметить, что груз отправляется в качественной упаковке, но вероятность поломки все равно сохраняется. Часто упаковку рвут на таможенном контроле, и уберечься от этого невозможно. Продавцы не отвечают за повреждение коробок, и рассчитывать на компенсацию не приходиться.

Почему Вам стоит обратиться к нам

Подводя итоги, можно отметить несколько ключевых моментов при покупке товара оптом через alibaba.com – покупатель не может просто добавить товар в корзину, оплатить его, а затем получить на почте. От покупателя требуется самостоятельно организовать доставку груза и, желательно, его контроль перед отправкой. И тут очень сложно обойтись без посредника, находящегося непосредственно в Китае.

Мы готовы выступить в роли такого посредника, обеспечив полное сопровождение сделки. Наши услуги включают в себя:

• Поиск поставщиков из Китая;
• Переговоры с продавцом, согласование всех деталей контракта, оплата заказа;
• Проверка качества товара перед отправкой;
• Организация доставки партии товара крупным и мелким оптом из Китая в Украину.

Также добавим, что при ведении бизнеса с Китаем нередко возникает потребность в хорошем переводчике, причем славянской национальности, а не китайце. В случае возникновения спорной ситуации, китаец предпочтет не конфликтовать с другим китайцем, Вам же нужен переводчик, который отстаивал бы Ваши интересы. Мы также можем предложить услуги именно такого переводчика.

Посредники Алибаба

Не владея мастерством закупщика и не имея достаточно свободного времени для работы на онлайн-платформе Алибаба, можно доверить закупку сервису, занимающемуся посредническими услугами. Посредник может взять на себя часть обязанностей или полностью все, включая:

• выбор товара;
• общение с поставщиком;
• оформление;
• закупку;
• упаковку;
• проверку качества;
• оплату;
• доставку в Россию.

Сотрудники посреднических компаний, владеют английским и китайским языком, свободно ориентируются на сайте Алибаба, работают с проверенными поставщиками, имеют собственные складские помещения и налаженные линии доставки.

Предлагаем список надежных компаний, сотрудничающих с сайтом Алибаба и их ключевые преимущества:

• Alibaba 24 — компенсирует стоимость поврежденного при доставке товара;
• Anno Danini — берет комиссию за услуги ниже среднерыночной;
• BuyCraft — берет на себя ответственность за решение спорных вопросов с продавцами;
• BuySend Company-Cargo 3030 – принимает заказы от частных лиц на минимальные партии;
• China Today — позволяет покупателю экономить до 30% на услугах перевозки.

Как учитель создал многомиллиардный бизнес

Сайт Alibaba.com был открыт в 1999 году, его основателем выступил учитель английского языка Jack Ma, создавший интернет-проект совместно с 17 компаньонами. С самого начала цель состояла в том, чтобы соединить поставщиков из Китая с зарубежными оптовыми покупателями. Поэтому названием сайта и было выбрано имя персонажа из сказок «Тысячи и одной ночи», которые читают и на Востоке, и на Западе.  

Сегодня помимо платформы alibaba.com, компании Alibaba Group принадлежат также площадки aliexpress.com и taobao.com, сервис электронных платежей Alipay, онлайн-каталог предприятий Китая Yahoo! Koubei и ряд других проектов. Неудивительно, что Alibaba Group входит в десятку крупнейших мировых компаний.

Признаки надёжного продавца на Alibaba.com

Чтобы избежать убытков перед совершением закупки на Alibaba.com, нужно убедиться в надежности поставщика. Существуют различные схемы мошенничества на данной торговой площадке:

• После оплаты товара его могут не отправить
• После оплаты отправить не тот товар, которых был заказан
• Отправить товар с браком
• Задержать отправку товара на продолжительное время

Чтобы не стать жертвой подобных схем, нужно придерживаться следующих рекомендаций:

Учитывать статус поставщика на сайте. Надежные продавцы на портале Alibaba имеют статус Gold Supplier. Чтобы его получить, поставщик должен пройти определенные проверки администрации торговой площадки ( проверяются наличие лицензии на ведение бизнеса, контакты, место расположения офиса, сертификация товаров) и внести оплату. Если зайти на страницу поставщика, можно узнать, как долго он имеет данный статус. Лучше всего выбирать поставщиков, обладающих статусом Gold Supplier в течение 2-3 лет
Искать информацию в Google. Необходимо ввести наименование компании продавца в строке поиска Google. К запросу необходимо добавить слова «мошенничество», «обман». Также можно ввести запрос на английском языке и добавить к названию компании слова «scam» или «fraud». Поиск информации лучше провести, даже если поставщик уже имеет статус Gold Supplier
Проводить мониторинг отзывов. На странице производителя в соответствующем разделе нужно исследовать отзывы. Если товар востребованный, вероятнее всего, о нем будут оставлены отзывы от покупателей из России

Как правило, на Alibaba меньше отзывов о поставщике, чем на AliExpress, поэтому лучше читать отзывы еще и на втором ресурсе
Обратить внимание на аккаунт на AliExpress. Наличие аккаунта на AliExpress является поводом для проявления доверия

Лучше обращать внимание на отзывы за последние два месяца
Оплачивать заказ на Alibaba с помощью системы Secure Payment. Если продавец отказывается принимать оплату через Secure Payment, то лучше с ним не проводить сделку. Не стоит рисковать и оплачивать заказы через MoneyGram или Western Union. Порядок работы системы Secure Payment является надежным и простым. В данном случае деньги направляются на баланс системы, а не на счет поставщика. После этого продавец отправляет заказ. Покупатель его получает и проверяет. Если с товаром все в порядке, то покупатель подтверждает это на сайте и денежные средства в автоматическом режиме переводятся на счет продавца. Недостаток данной системы заключается в 5% комиссии, взимаемой от стоимости заказа
Изучить собственный сайт поставщика. В карточке продавца на Alibaba нужно проверить, есть ли информация о его сайте. При его наличии нужно проверить, работает ли он, сколько товарных позиций на нем размещено, с какого года функционирует
Проверить поставщика через Global Sources. Global Sourses представляет собой крупнейших сайт поиска поставщиков, проверяющий их по разным критериям. После проверки им присваивается статус «Verified». Наличие такого статуса означает, что это не мошенник
Проверить банковские реквизиты. Если продавец выставил счет, то лучше сверить банковские данные со сведениями в профиле поставщика. Некоторые продавцы просят перевести средства на счет частного лица, лучше этого не делать
Проверить свидетельство компании о государственной регистрации. Компания, функционирующая на территории Китая, должна иметь свидетельство, которое предоставляется через 30 дней после выдачи разрешения на ведение деятельности. Продавец также должен иметь разрешение на экспорт

CEO #ВЗО. С 2011 года плотно изучает тему финансов, в 2017 году получил высшее образование по направлению «Финансы и кредит» со степенью магистра. Руководит проектом, управляет главами отделов и отвечает за создание новых сервисов.

arturkaraychev@vsezaimyonline.ru

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

1. По выбранной позиции отправляется сообщение продавцу.
2. Согласуются условия.
3. Производится оплата приемлемым для покупателя способом.

Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.

Следует помнить о следующих важных моментах:

1. Окончательно оформить заказ на «Алибаба.com» можно только после того, как прошла оплата. До этого момента договорные отношения между продавцом и покупателем не возникают.
2. Деньги поступают на промежуточный счет и находятся на нем до отгрузки (отправления) товара. Торговая площадка Alibaba делает все для того, чтобы обезопасить покупателя от недобросовестных продавцов.
3. В случае выявления признаков намеренного обмана, поставки недоброкачественных изделий и прочих нарушений установленных правил торговли пользователь имеет возможность открыть спор.

В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.

Оплата

Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:

1. Указывается номер карты.
2. В выделенное поле вносится секретный код CVV.
3. Деньги списываются со счета и поступают на промежуточный счет, где хранятся до момента отправки.

После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.

Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.

Ключевые особенности Alibaba

При определенном сходстве и с Aliexpress, и с Taobao, Alibaba имеет и существенные отличия от этих сайтов. Во-первых, как уже было сказано, товары тут продаются оптом, а не в розницу. Во-вторых, тут нет привычной корзины, куда покупатель «складывает» заказы. Процесс покупки представляет собой переговоры с продавцом относительно цены, минимальной партии оптовой поставки и других условий.

А вот процесс поиска принципиально не отличается от подобной операции на других площадках. Искать товар можно с помощью рубрикатора (к слову, еще одна особенность – здесь есть категории, которые не встретишь на Aliexpress или Amazon, например, Machinery, то есть станки, промышленное оборудование, сельхоз машины и др.) либо вписав его название в строку поиска. Сайт также предлагает провести поиск поставщиков (не продуктов, а именно продавцов) по определенному региону. Еще один способ найти нужный товар – разместить запрос (Request for quotation), представляющий собой бесплатное объявление, которое показывается поставщикам. В запросе можно указать, что именно Вы ищете, в каком количестве, по какой цене.

Как заказывать на Alibaba в розницу

После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.

Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.

Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.

Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
Страна-производитель в запрос не включается

Если это важно — есть фильтры.
Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса

Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».

Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.

Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.

Заказать товар

Статусы продавцов на Alibaba

Делать заказы с Alibaba.com физическому лицу рекомендуется у самых надежных поставщиков. Закономерен вопрос о том, как их отличить. Для этого существуют статусы, определяющие репутацию продавца. Их три:

1. Free Member. Бесплатно присваивается по умолчанию любому зарегистрированному участнику площадки. Обладают этим статусом начинающие предприниматели. Не исключено, что они люди добросовестные, и не ставят цели вводить покупателей в заблуждение, но гарантии выполнения заказа нет. Возможна отправка товара ненадлежащего качества. Деньги вернуть получится, но это долго и хлопотно.
2. Gold Supplier. «Золотой» статус поставщика обходится его обладателю в 30 тысяч юаней ежегодно, любое нарушение правил торговли приводит к его утрате с трудной перспективой восстановления. Одних денег для получения этого звания недостаточно, продавца тщательно проверяет независимая государственная инспекция КНР.
3. Assessed Supplier. Продавцы, отмеченные специальной иконкой в виде красного прямоугольника, самые надежные. Они не только проверены, но и на деле доказали свою добросовестность. Товары у этих поставщиков стоят несколько дороже, но эта небольшая надбавка — плата за уверенность в том, что вещь будет надлежащего качества.

Изучаем информацию о товаре

После того, как система выведет список товаров, соответствующий заданным критериям поиска, Вы можете на отдельной странице просмотреть информацию о продукции и поставщике

Тут нужно обратить внимание на следующие данные:

• Цена – на Alibaba указывается не четко обозначенная цена, а ценовая вилка, например, от 420 до 530 долларов. Цифры эти весьма приблизительные, на нижнюю границу вообще можно не обращать внимания, поскольку легко может оказаться, что эта цена действует только для очень крупного опта на сотни тысяч экземпляров продукции. Настоящую цену, зависящую от объемов опта, можно узнать только связавшись с продавцом;
• Размер минимального заказа  – указанная на странице цифра также может не соответствовать действительности, этот вопрос тоже оговаривается с поставщиком;
• Порт – морской порт (чаще всего, в Китае), в котором поставщик отгружает заказанный продукт;
• Способы оплаты – тут возможны такие варианты, как переводы Western Union и MoneyGram, оплата картами Visa или Mastercard, PayPal, переводы SWIFT, которые больше подходят для расчетов между юридическими лицами.

Ну и, конечно же, желательно, чтобы описание было как можно более детальным, содержало разнообразные фотографии, сертификаты.

Как оплатить товар

Физическим лицам рекомендуется пользоваться бесплатной услугой Торговая гарантия. Данная опция позволяет покупателю защитить собственный платеж.

Сформировав заказ, необходимо его оплатить. Для этого нужно:

• Зайти в личный кабинет “Мой Алибаба”.
• Найти заказ, зайдя в раздел “Мои заказы”. 
• Выбрать способ оплаты.
• Совершить первоначальный платеж.
• Убедиться, что заказ отправлен, зайдя в раздел “Подробности доставки”.
• Завершить платеж: открыв страницу “О заказе”, нажав “Оплатить баланс”.

После того как заказ будет отправлен, а оплата переведена продавцу, заказ приобретет статус “Ожидается подтверждение доставки”. После благополучного получения товара не забудьте:

• подтвердить доставку, тем самым закрыв заказ; 
• оставить отзыв о поставщике, позволяющий другим покупателям сориентироваться.

Стоит иметь в виду, что единый вариант оплаты на сайте Алибаба отсутствует. Каждый торговец предлагает произвести оплату тем способом, который ему удобен. Клиенты из России могут выбрать из предлагаемых — подходящий.

Платежные системы

Расчеты с поставщиками могут вестись с помощью платежных систем:

• Western Union;
• MoneyGram;

Но стоит учитывать, что перевод осуществляется на физическое лицо. Перед тем как осуществлять транзакцию, необходимо убедиться, что получатель платежа — не мошенник.

Избежать мошенничества можно:

• Подтвердив через раздел A&V статус поставщика, отдавая преимущества поставщикам со статусом Gold Supplier. 
• Использовав систему защиты покупателей Secure Payment.
• Уточнив банковские реквизиты поставщика через TradeManager — мессенджер, позволяющий общаться с продавцами, работающими на Алибабе.

Банковский перевод

Банковский перевод T/T (telegraphic transfer — телеграфный перевод) позволяет перевести деньги из одного банка в другой посредством системы SWIFT. Данный способ рекомендован при расчетах, производимых между юридическими лицами. Расчеты россияне могут производить в американских долларах и евро. Размер взимаемых комиссионных зависит от страны-отправителя платежа — информацию можно уточнить в банке при отправке. Перевод может занять от 3 до 7 дней.

Кредитная карта

Этот вид оплаты преимущественен именно для частных лиц. Владельцы карт Visa и MasterCard могут с помощью них оплачивать товары на Алибабе, учитывая, что максимальный платеж не должен превышать 20 тысяч долларов. Нужно быть готовым к дополнительным расходам:

• комиссии в размере 2,4% от стоимости заказа;
• курсовой разнице между USD и RUB.

Срок перевода составляет 2-3 банковских дня.

Нюансы работы с Китаем

Заказ на сайте Alibaba – это удаленное сотрудничество без формальностей – договоров и подписей с обеих сторон. Только деньги могут послужить гарантом и средством влияния покупателя на продавца.

Другое дело, когда клиент изначально начинает работу с посредником и еще в российском офисе заключает договор на обслуживание. После этого вся ответственность падает на плечи компании, занимающейся доставкой и оформлением груза. При недостаточном качестве продукции или несоответствии ее описанию, клиент предъявляет претензии компании-посреднику и только после этого информация передается продавцу.

Стоимость сотрудничества зависит от нескольких факторов:

• удаленность конечного пункта доставки (СПб, Москва, Томск, Нижний Новгород и т. д.);
• вес груза, его тип и габариты;
• способ доставки.

Ориентировочный расчет стоимости проводится менеджерами фирм или с помощью калькулятора на официальных сайтах посредников.

Купить товары оптом

Оплата в магазине Алибаба

PayPal – наиболее удобный способ провести оплату покупки. Плюс метода в замораживании денег на 45 дней. Если за это время доставка не проведена, клиент получает возврат. Среди минусов стоит выделить комиссию 5% и потерю при конвертации рублей в доллары. Отдельные продавцы не используют PayPal, и это должно насторожить.

Оплата через посредника – второй способ. Они берут до 10% от стоимости заказа, сами ведут переговоры с продавцами и могут наглядно проверить качество товара при доставке на склад. Посредники сами ведут переговоры с производителями и в случае проблем становятся на сторону клиента.

После оплаты покупки посредник и покупатель получают трек-номер заказа. Он используется для отслеживания только по территории Китая. В дальнейшем для международного отслеживания создается новый трек-номер от посредника или грузоперевозчика.