Как привлечь клиентов парикмахеру

Как рассчитать эффективность интернет-рекламы салона красоты

Расчет эффективности рекламы, которую вы размещаете в Интернете, можно произвести с помощью трех цифр.

1. Во-первых, посещаемость сайта – количество людей, которые зашли на ваш сайт в Интернете в течение месяца. С помощью этой цифры можно узнать такой показатель, как стоимость контакта.

2. Во-вторых, количество звонков. Здесь имеются в виду те представители аудитории рекламы в Интернете, которые позвонили в салон красоты. Администратор отмечает в учетной таблице, какая реклама подтолкнула человека на звонок. Аналогично первому пункту, здесь можно высчитать стоимость звонка.

3. В-третьих, количество первичных клиентов. Здесь будем считать людей, которые, увидев рекламу салона красоты в Интернете, пришли туда для получения определенной услуги. Вы вряд ли выясните, где именно человек увидел рекламу, так как обычно клиенты не обращают на это внимания. Но так или иначе по этой цифре можно высчитать главный показатель эффективности рекламы в интернете ‒ стоимость клиента. (сумма, которая была потрачена на то, чтобы клиент пришел в салон).

Осуществляя контроль того, как работает интернет-реклама салона красоты, стоит обязательно учитывать эти основные показатели. Производя расчеты, можно понять, на какое количество новых клиентов вы можете рассчитывать при определенном уровне затрат на рекламу. Здесь решается главный вопрос: сколько денег нужно вложить в рекламу в Интернете, чтобы получить нужное количество новых посетителей салона красоты

Знать эту цифру очень важно для владельца салона красоты. Ведь и большой поток новых клиентов – казалось бы, то, чего и добиваются с помощью рекламы, может оказаться проблемой

Владелец должен четко понимать, сколько клиентов способен обслужить его салон красоты, и сколько нужно рекламы в Интернете, чтобы их привлечь. Поэтому не стоит пренебрегать расчетами при составлении бюджета на рекламу.

Этап 1. Расчет стоимости контакта.

Первая цифра, о которой мы говорили, – посещаемость сайта. Подсчет количества заходов на страницу в Интернете, где расположена ваша реклама, можно вести с помощью различных программ, например, www.livinternet.ru

Учитывайте только, что показатели подобных программ всегда занижаются примерно на 20 %, так как они принимают во внимание не все заходы на сайт. Для того чтобы оперировать более объективной информацией, полученный результат просто считают большим на 20 %.

То есть, определив цифру посещаемости сайта, ее стоит умножить на коэффициент 1,2. А уже затем разделить сумму ваших вложений в рекламу в Интернете на данную цифру.

Если интернет-реклама салона красоты в течение месяца стоила вам 10 тыс. рублей, а сайт в Интернете посетили 1 тыс. человек, то при делении получаем 10 рублей

Это достаточно низкая стоимость контакта, но ее можно получить, если со вниманием отнестись к выбору методов и способов рекламы салона красоты в Интернете. Причем такая реклама будет априори стоить меньше, чем создание и раскрутка своего сайта

Как мы уже отмечали ранее, делать упор на сайт в Интернете при создании рекламы не стоит. На рекламу через сайт уйдет гораздо больше денег, но она не будет такой эффективной, как другие обозначенные способы.

Этап 2. Расчет стоимости звонка и стоимости (затрат на привлечение) первичного клиента.

Следующие две цифры будут доступны вам, если вы ведете учет входящих звонков и новых клиентов. Можно поделить затраты на рекламу в Интернете на каждую из этих цифр и узнать стоимость звонка и клиента соответственно. В зависимости от уровня профессионализма рекламы в Интернете, звонок обойдется салону красоты в 2-3 тыс. рублей или даже еще меньше

Если говорить о последнем и самом важном показателе, то он зависит уже не столько от рекламы, сколько от работы администратора салона красоты. Ведь именно в его обязанности входит общение с позвонившим человеком, которое, в лучшем случае, должно привести к визиту клиента в салон красоты

Если человек звонит в салон красоты, то можно с уверенностью сказать, что реклама в Интернете его уже заинтересовала. И здесь только от специалиста будет зависеть, станет ли потенциальный клиент реальным. Если интернет-реклама салона красоты будет работать очень точно и обеспечивать большое количество звонков, а администратор не приведет клиента в салон – все затраты на рекламу окажутся напрасными. Можно посоветовать одновременно с рекламой в Интернете работать над навыками администраторов относительно правильного общения. Тренингами в этой сфере занимаются специальные фирмы. Например, московская компания «Де Юре Де Факто». Специалисты этой фирмы осуществляют сотрудничество с салонами красоты в различных направлениях: от осуществления дезинфекции до профессиональной подготовки сотрудников.

Специфика контента в соцсетях салона красоты

Beauty-бизнес будто создан для соцсетей — каждый день новый визуал в виде стрижек, бровок и ноготочков, множество тем для инструкций, советов и другого обучающего контента. А главное — благодарная женская аудитория, которая может на 1000 комментариев обсуждать разницу между коралловым и терракотовым.

Однако и здесь при генерации контента и составлении контент-плана важно учитывать некоторые особенности ниши. Конкуренты

Их много, и они не дремлют. Несмотря, на то, что салоны красоты — это локальный бизнес, конкуренция в соцсетях высока. В одном районе с вами наверняка работает еще пара-тройка парикмахерских и beauty-студий, которые тоже активно продвигаются в соцсетях

Конкуренты. Их много, и они не дремлют. Несмотря, на то, что салоны красоты — это локальный бизнес, конкуренция в соцсетях высока. В одном районе с вами наверняка работает еще пара-тройка парикмахерских и beauty-студий, которые тоже активно продвигаются в соцсетях.

В этом есть свои плюсы и минусы

С одной стороны, вам придется бороться за внимание клиентов. С другой — можно посмотреть, какой контент делают конкуренты, почерпнуть идеи для вдохновения и сделать лучше

Высокий срок жизни клиента. Многие люди, найдя один раз хороший салон или мастера, остаются верны им годами. К тому же, beauty-услугами пользуются не один раз в жизни и даже не один раз в год. Стригутся девушки минимум раз в полгода, а обновляют ноготочки — раз в 2–3 месяца.

Что это значит? В первую очередь — что в контент-плане надо делать ставку не только на повышение охватов и привлечение новых клиентов, но и на повторные продажи текущим.

Велико значение социальных доказательств. Прежде чем доверить кому-то свои волосы, ресницы или кожу, хочется быть уверенной, что им не навредят и сделают красивее. Поэтому, собираясь записаться в новый для себя салон, люди часто читают отзывы старых клиентов. Это стоит учитывать и не забывать про контент, который работает на доверие.

Есть что показать. И здесь речь не только о результатах работы

Хотя и такие фото нужно публиковать обязательно — людям важно видеть, чего от вас ожидать. К тому же, прежде чем решиться на некоторые процедуры, клиенты хотя видеть фотографии «до / после»

Покажите фото «до / после», чтобы клиентам не пришлось искать их в поиске

Фото работ — хорошо. Но у салона красоты есть много других вариантов для интересного визуального контентна. В отличие от работы юриста или бухгалтера, труд мастера маникюра можно показать на фото или видео, и это не будет адски скучно. Этим можно и нужно пользоваться.

Теперь, когда мы вспомнили, чем салон красоты отличается от библиотеки или интернет-провайдера, давайте посмотрим, какие типы контента подойдут такому бизнесу и как их реализовали разные компании.

Советы по правильной рекламе

Скажем сразу: универсального способа раскрутить салон красоты нет. Здесь все максимально индивидуально и нужно продумывать стратегии под конкретные условия. Вы, конечно, можете взять стандартные картинки для рекламы салона красоты, вписать в них свое название и телефон, но эффективность такой рекламы будет очень низкой. То же самое и с социальными сетями — недостаточно просто выкладывать в них посты и ждать, что к вам тут же набежит куча посетителей. Нужно постоянно работать над этим, продумывать новые идеи, анализировать принятые решения и их эффективность, и только потом вы сможете достичь успеха. Рассмотрим несколько советов о том, как правильно действовать.

Закажите красивую вывеску

1. Если вы ничего не понимаете в маркетинге, то наймите специалиста, который разработает для вас стратегии развития и утвердит план. Чтобы не принимать его в штат, воспользуйтесь услугами аутсорсинга — он просто будет помогать вам по мере необходимости, а вы — оплачивать его работу по часам или за выполненный проект.
2. Обучите администратора салона вести группы в соцсетях, реагировать на комментарии, отвечать на вопросы, принимать звонки с сайта и пр. Это позволит развивать данное направление и приглашать клиентов через интернет.
3. Подберите хорошее рекламное агентство, с которым вы будете сотрудничать. Посмотрите его работы, пообщайтесь с дизайнером, расскажите, как вы видите свою идею и что он предложит вам. Не мешайте дизайнеру работать, прося его “поиграться шрифтами” или добавить различные объекты: если у него большой опыт, то он сделает все как надо.
4. Следите за состоянием своего салона, мастерством парикмахеров и другого персонала. регулярно посылайте его на курсы повышения квалификации, обучайтесь новым технологиям и направлениям деятельности.
5. При ограниченном бюджете не пытайтесь охватить сразу все каналы рекламы. Достаточно поработать с 2–3, постепенно пробуя новое. Соцсети вы можете освоить самостоятельно, но вот сайт и его продвижение нужно заказывать у других компаний.
6. Учитывайте, что реклама не сразу выстреливает. К примеру, контекст приносит результат через неделю-две, а SEO-продвижение начнет приносить результат через 3–6 месяцев.
7. Запомните одно правило: нельзя выделить деньги на рекламу один раз и ждать, что она будет работать до конца жизни. Нужно постоянно вливать деньги в рекламу, если вы хотите обслуживать не только рядом живущих людей, но и других. Главное — понять, какая реклама приносит наибольший результат, а какая бесполезна. Учтите, что нельзя просто выбрать наиболее эффективный канал и направить деньги только на него, отрезав все остальные. Это ошибочное решение: поддерживать нужно несколько вариантов.
8. Создайте свою базу данных клиентов. Вносите в нее телефоны, ФИО, контактные данные, предпочтения людей и другие мелочи. На основании этого вы сможете делать рассылку, поздравляя людей с праздниками, вы сможете делать им правильные подарки и контролировать частоту посещений салона.

Если вы решите сэкономить на грамотном маркетологе, то изучите деятельность других заведений. Возьмите у них примеры текста рекламы салона красоты, подумайте, что в них можно добавить или убрать

Тексты должны быть небольшими, но привлекающими внимание. Например, фраза “С 5 по 20 февраля маникюр+стрижка всего за 300 рублей” гораздо информативнее, чем “Приходите, мы открылись и ждем новых клиентов”! Конечно, полностью копировать программу других заведений бессмысленно, но изучая их, вы сможете почерпнуть интересные идеи

#3 Варианты рекламных кампаний для салонов красоты

Цели у рекламного продвижения салона красоты могут быть различные:

• трафик,

• конверсия,

• генерация лидов,

• охват,

• вовлеченность.

При продвижении заведения из бьюти-сферы – парикмахерской, маникюрной студии – наиболее эффективной является задача по генерации лидов. Именно так салон получает онлайн-заказы от пользователей социальных сетей, на которых произвел впечатление ваш креатив, то есть визуальная часть рекламного объявления.

Однако не всегда прямой призыв записаться в студию красоты действует сразу. Так как таргетинг часто направлен на холодную аудиторию – на людей, не знакомых с вашей локацией, мастерами, ценами – сначала следует запустить объявления для подогрева пользователей.

Для этого правильнее запустить кампанию по охвату, которая познакомит аудиторию с салоном:

• Видео о работе мастеров или представление команды.

• Креатив с измененным имиджем клиента в форме “было – стало”.

• Видео-визитка салона красоты, где показан особенный интерьер.

• Несколько познавательных постов об уходе за волосами, например о поддержании качества блонда.

• Разбор косметических новинок, представление красок и ухода.

Подобный контент называется репутационным, так как работает на создание положительного бренда салона красоты. Публикации не только знакомят новых пользователей с аккаунтом салона, но также напоминают о себе существующим подписчикам.

Настройка таргетированной рекламы

Будет удачей, если первая же рекламная кампания попадет точно в цель, и привлечет много клиентов (спойлер: это редкость). Но, как правило, некоторое время уходит на тестирование стратегии продвижения.

Настройка рекламной кампании в Instagram и Facebook происходит в одном и том же рекламном кабинете. Для проверки обычно создается несколько групп креативов с разными рекламными объявлениями и заданными параметрами.

Выбор аудитории

• Геолокация. Насколько далеко от салона красоты транслируется рекламное объявление. Задается радиус в километрах.

• Возраст и гендер пользователей. Например, для привлечения клиентов в барбершоп разумно воздействовать на мужскую аудиторию.

• Уровень дохода клиента и привычный средний чек.

• Смежные интересы (мода, красота, йога, фитнес).

• Выбор плейсмента – лента, рекомендации или сторис в Инстаграм, либо лента, правая колонка, сторис в Фейсбуке.

• Особенные параметры – вроде дня рождения в этом месяце, чтобы предложить именинникам акцию или скидку.

Ретаргетинг – залог успеха

Ретаргетинг воздействует на “теплую” и даже “горячую” аудиторию. Что это за группа?

Пользователи, которые:

• Увидели рекламу салона и лайкнули/ оставили комментарий/написали вопрос в директ.

• Записались онлайн на процедуру, но не пришли.

• Уже хотя бы один раз посещали ваш салон красоты.

Для работы с последней группой пригодится клиентская база из CRM-программы, которую использует салон красоты. Например, для этого подойдет софт от EasyWeek. В рекламный кабинет Facebook можно выгрузить базу из EasyWeek, отфильтровать данные по типу услуги, среднему чеку и другим параметрам, чтобы запустить персонализированный таргетинг.

Интеграция социальных сетей с программой CRM позволяет настраивать мгновенные уведомления клиентам (во время или после заполнения формы записи), а также информировать администратора салона, менеджера, ответственного за сбор новых заявок.

Дальнейшие планы

Хочется сказать отдельное спасибо моему куратору на курсе по SMM Максиму Пельмегову – он поддерживал на протяжении всего обучения. И спасибо всей команде учебного центра: вся программа курса хорошо структурирована, все разложено по полочкам. В конце каждого занятия даются ответы на вопросы. 

После курса я четко поняла, в каком направлении мне необходимо двигаться в профессии. Сейчас работаю над собственным профессиональным профилем специалиста по продвижению в Instagram для развития личного бренда. Помимо этого, активно развиваю свой YouTube-канал, профиль в TikTok. 

Как SMM-менеджер сейчас ищу проекты для работы. Недавно провела аудит аккаунта мебельного салона. Думаю, это будет мой первый платный клиент. 

Запишитесь на практический курс подготовки SMM-специалистов.

Маркетинговые уловки

Выше мы обсудили варианты того, как привлечь новых клиентов. Теперь давайте рассмотрим несколько способов удержать клиентов или заставить их привести своих друзей, родственников и коллег.

Поэтому не стоит экономить на дизайне, на интерьере, на мастерах и косметике: предлагайте клиентам все самое лучшее. Учтите, что многие женщины сильно привязываются к мастеру и ходят исключительно к нему, поэтому неплохим вариантом будет переманить профессионала у конкурентов, предложив ему лучшие условия. После того как у вас появятся первые клиенты, рекомендуем вам запустить разнообразные маркетинговые услуги. К примеру, акция “приведи друга”. За каждого приглашенного друга вы будете давать клиентам скидки, оказывать дополнительную услугу, дарить какую-то косметику или бонусы.

Подобные акции, особенно правильно организованные, позволяют быстро набрать большое количество клиентов. В идеале давать подарки и приведшему, и новому клиенту, чтобы привязать их обоих. Поэкспериментируйте с разными подарками, чтобы понимать, на что лучше всего “ловятся” посетители, но при этом не забывайте, что вы работаете для получения прибыли, а не чтобы дарить всем подарки. Второй вариант — это партнерская программа или дисконт. Вы будете давать постоянным посетителям определенные скидки и бонусы. К примеру, если человек потратил у вас 10 000 — то бонус 500 рублей. Если 30 000, то бонус 2 тысячи, если 100 000, то бонус 10 тысяч и пр. Подобная уловка сильно привязывает посетителей к одному салону: они будут и ходить чаще, и тратить больше, чтобы получить вожделенный бонус или скидку.

Составляющие эффективной рекламы

Эффективная реклама парикмахерских услуг — это не так уж сложно. Главное — грамотно подойти к трём важным её аспектам:

• текст — это ваше маркетинговое предложение;
• каналы доставки — то, каким образом потенциальный клиент получает сообщение;
• соответствие маркетингового предложения и целевой аудитории (и сама ЦА).

Устраивайте настоящие маркетинговые акции, делайте смс-рассылки и приглашайте на услуги с помощью удобной программы Арника

Если небрежно отнестись хотя бы к одной из этих частей, реклама может резко стать куда менее эффективной. И это нужно понимать. Это то же самое, что убрать одно из составляющих в уравнении химической реакции: получится совсем не то что ожидалось.

Маркетинговое предложение

Это тот самый текст, который должен привлечь человека и сделать так, чтобы он выбрал именно вашу парикмахерскую. Не только в газете, но и на флаерах, письмах в электронной почте и так далее. Но большинство с этим не заморачивается. Название, список услуг и контакты — и считают, что это реклама. Хотя ни первое, ни второе не дают причин, почему клиент захочет прийти конкретно в этот салон. Никаких изюминок, почему нужно выбрать его. И, соответственно, контактные данные смысла уже не имеют.

Финансовое планирование. Расчет инвестиций, регулярных расходов и доходов

Аренда помещения

Помещение под парикмахерскую обычно составляет от 30 до 100 м2. Для парикмахерской в спальном районе возьмём среднюю площадь 40 м2. Стоимость аренды такого помещения в областном центре — около 25 тыс. рублей в месяц.

Даже в спальном районе рекомендуется подбирать помещение, расположенное на улице с высокой проходимостью: возле остановки общественного транспорта, около крупного продуктового магазина и пр.

Требования для помещения под парикмахерскую

Помещение и планировка парикмахерской должны соответствовать требованиям СанПиН:

• Наличие канализации и водопровода, систем вентиляции;
• Изолированный вход, 1 этаж;
• На одно рабочее место занимает пространство не меньше 7-8 м2.
• 15 м2 — зона ожидания и склад.

Ремонт помещения (из расчета стоимости ремонта под ключ 2 000 руб / м2) — 80 тыс. рублей.

Итого:

• 105 тыс. рублей — первый месяц
• 25 тыс. рублей — ежемесячно, со второго месяца

Оборудование для парикмахерской

Предполагается, что работать будут четыре парикмахера и один мастер маникюра. В зависимости от масштабов конкретно вашего салона, список оборудования можно корректировать.

Для расчетов использовались средние цены на парикмахерское оборудование на 2020 год.

Оборудование	Кол-во	Цена	Стоимость
Парикмахерское кресло	4	20 000	80 000
Зеркало на рабочем месте	4	7 000	28 000
Стул мастера	4	5 000	20 000
Тележки парикмахерские	4	6 000	24 000
Зеркало с подсветкой, общее	1	10 000	10 000
Мойка для волос	1	20 000	20 000
Сушуар	2	20 000	40 000
Маникюрный стол	1	8 000	8 000
Витрины для косметики на продажу и пр. мебель			50 000
Итого			280 000

Оборудование для парикмахерской

Также следует учесть ежемесячные расходы на материалы — около 30 тыс. в мес.

При этом можно значительно сократить расходы, если брать оборудование б/у.

Итого:

• 280 тыс. рублей — первый месяц
• 30 тыс. рублей — ежемесячно

Фото для вдохновения: недорогое оформление интерьера парикмахерской (40 м2), подробнее см. на YouTube

Персонал

Планируется, что будут работать четыре парикмахера, маникюрша, администратор и уборщица.

Расходы на оплату труда:

• Администратор: 20 тыс. рублей + 5% от всех продаж
• Парикмахер: 20 тыс. руб. + 5% от продаж (своих клиентов)
• Мастер маникюра: 15 тыс. руб. + 20% от продаж (своих клиентов)
• Уборщица: 15 000 руб.

Итого расходы на оплату труда 130 тыс. + около 30% от общей суммы оборота. Предполагается, что вместе с отчислениями зарплатный фонд будет составлять около 200 тыс. руб. в мес.  

Маркетинг, реклама

Офлайн:

• Изготовление вывески, оформление витрины, помещения, рекламный штендер — 20 000 руб.
• Разработка и печать раздаточных маркетинговых материалов (визитки, флаеры, буклеты, прайс-листы) — около 3 000 в мес.
• На первоначальном этапе рекомендуется нанять промоутера. Он будет раздавать людям визитки или флаеры с описанием услуг и ценами. Стоимость работы промоутера при 4-часовом рабочем дне 5 раз в неделю — около 24 000 в месяц (расчет исходя из 300 руб/час).

Онлайн:

Рекомендуется привлекать клиентов акциями (например, придите с подругой или другом — получите скидку по 20% на все услуги), скидками (например, каждая пятая стрижка — бесплатно).

Итого:

• 87 тыс. руб. — первый месяц
• 13 тыс. руб. — ежемесячно

Таким образом, всего инвестиций — около 700 тыс. рублей. И ежемесячные расходы, начиная со второго месяца, — 270 тыс. рублей.

Ежемесячная прибыль будет составлять около 60 тыс. рублей.

При таких расчётах парикмахерская окупится где-то в течение года-полутора. 

Скорее всего, на практике у вас получатся другие цифры. Ведь если парикмахерская еще не раскручена, нет потребности в том, чтобы нанимать сразу четырех мастеров. Также можно значительно сократить расходы на мебель и парикмахерское оборудование, покупая б/у. Если выбранное вами помещение выглядит чисто, то вряд ли расходы на ремонт составят 2 000 /м2, и т.п. Рекомендуется подставить свои цифры в бизнес-план и произвести перерасчёт.

Скачать пример бизнес-плана парикмахерской

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В городе есть большое количество парикмахерских и салонов, которые рассчитаны на разнее классы, поэтому имеют различные ценовые стратегии.

Наша парикмахерская расположена в центре города и рассчитана на средний класс и выше среднего, поэтому ценовая политика предполагает высокий уровень цен. При этом в салоне проходят акции, которые позволят за небольшие деньги получить качественные услуги, что привлечет дополнительных клиентов и обоснует трату достаточного количества денег за комфорт и профессионализм.

Ассортимент услуг и цены

Для определения и установления оптимальных цен, был проведен анализ действующих парикмахерских и выявлены следующие суммы:

100

Услуги	Парикмахерские эконом класса	Парикмахерские среднего класса	Парикмахерские высокого класса
женская стрижка	300	400	500
мужская стрижка	200	250	350
детская стрижка		200	300
модельная стрижка		500	700
укладка	100	200	300
мытье головы	50	100	150
окрашивание волос	500	700	1 000
ламинирование			1 200
колорирование			1 500
биозавивка			1 500
бритье		200	300
маникюр	200	300	350
покрытие гель-лаком	200	300	400
нанесение рисунка на ногти	100	200	250
педикюр	500	700	900
массаж			800
массаж лица			400
маски на лицо			300
чистка лица			1 500
инъекции			5 000

Цены и себестоимость услуг

Наша парикмахерская рассчитана на класс выше среднего, так как расположена она в центре города, мастера работают только высококлассные, дополнительно предоставляется широкий спектр услуг. Поэтому наши цены будут такими:

Услуги	Цена	Расходники	Доля мастера	прибыль от продаж
женская стрижка	550		220	330
мужская стрижка	350		140	210
детская стрижка	300		120	180
модельная стрижка	750		300	450
укладка	300	100	80	120
мытье головы	150	100	20	30
окрашивание волос	1200	400	320	480
ламинирование	1200	500	280	420
колорирование	1700	700	400	600
биозавивка	1500	600	360	540
бритье	300	100	80	120
маникюр	300	70	92	138
покрытие гель-лаком	450	150	120	180
нанесение рисунка на ногти	250	100	60	90
педикюр (с покрытием)	1000	350	260	390
массаж	800	70	292	438
массаж лица	400	60	136	204
маски на лицо	300	150	60	90
чистка лица	1500	500	400	600
инъекции	5000	2500	1000	1500

Структура продаж предполагается следующая:

Объем продаж

В среднем ожидается оказание 49 услуг в день (когда обращения достигнут 100% из возможных), при этом выручка составит 940 тысяч рублей. Имеется небольшая зависимость от сезонности, которая выражается в следующем графике:

Выход на 100% запросов планируется через 19 месяцев. График выхода на 100% будет выглядеть так:

SWOT-анализ

Для успешной работы и оценки конкурентоспособности салона-парикмахерской, был проведен анализ ее сильных и слабых сторон.

Сильные стороны:

• Расположение в центре города;
• Широкий спектр услуг;
• Мастера высочайшего класса.

Слабые стороны:

Отсутствие известности на рынке.

Трудности:

Большое количество парикмахерских, вследствие чего будет сложно в первое время привлечь достаточное количество клиентов.

Возможности:

• Расширение количества предоставляемых услуг;
• Привлечение самых высококлассных мастеров.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии салона-парикмахерской, планируется выполнение следующих мероприятий:

• Создание сайта с подробной информацией об оказываемых услугах и уровне цен. На сайте моно получить всю необходимую информацию, а так же записаться на удобное время к нужному мастеру.
• Оформление фасада вокруг входа светящейся вывеской наверху, большим баннером, размещением штендера, а так же вывеской вокруг входа.
• Распространение визиток парикмахерской.
• Выдача карт постоянных клиентов.
• Запуск рекламного ролика на радио.