Чем занимается консалтинговая компания

Формы

От рода проблемы и типа ситуации зависит и форма консалтинга, требуемая к применению.

Ниже представлены основные формы бизнес-консалтинга:

1. Аналитика. В этом случае консультанты анализируют деятельность компании и выявляют неполадки в той или иной сфере. Результаты аналитической деятельности специалистов и рекомендации предоставляются руководителю компании, чтобы он принял решение по их устранению.
2. Прогнозирование. Если требуется, консультанты после тщательного анализа могут подготовить прогноз развития бизнеса или рынка. В прогнозировании обычно описывается вектор развития компании, состояние рынка, возможные риски и различные развития событий.
3. Консультация по конкретному вопросу. У компании могут возникнуть трудности в определённой сфере: юриспруденция, маркетинг, финансы, управление и др. Тогда руководитель обращается за помощью к консалтерам, как узкоспециализированным и опытным профессионалам.
4. Аудит деятельности компании. Такая практика требуется для выявления проблем и реорганизации. Это позволяет оценить эффективность и производительность компании, увидеть проблемные места, устранить помехи.
5. Непосредственное участие в деятельности. Самая сложная форма, требующая не только провести анализ и дать рекомендации, но и участвовать в работе, принимать решения и помогать реализовывать данные ранее советы.

Как уберечься от мошенников при заказе юридического консалтинга – 4 простых совета

Аферисты и мошенники освоили все отрасли человеческой деятельности. Юридическое консультирование – не исключение.

В сети полно «советчиков», готовых забрать ваши деньги и не предоставить взамен ничего, кроме чувства глубокого разочарования.

Чтобы этого не произошло, будьте бдительны. А именно, не начинайте взаимодействие с компаниями, не убедившись в их лояльности. Сделать это помогут юристы, работающие на сайте Правовед.ру.

А теперь – несколько полезных советов общего плана.

Совет 1. Не совершайте предварительных оплат

Предоплата в деле нематериальных услуг – зло и моветон. Не соглашайтесь, если незнакомые вам люди требуют сразу перевести деньги за консультации или заплатить в обход кассы.

Заплатить заранее просят либо малобюджетные организации, либо откровенные мошенники. Ни те, ни другие вам не нужны.

Совет 2. Внимательно изучайте условия договора

Договор – это главный документ, регламентирующий права заказчика и обязанности исполнителя. Клиент вправе добавить в договор пункты, которые он считает важными, и удалить оттуда то, что его смущает.

Если консультант не даёт договор на руки, или само соглашение по каким-либо причинам вас не удовлетворяет, расстраивает, ставит в тупик, поищите другого партнёра.

Совет 3. Не пытайтесь сэкономить

Дешёвое не бывает качественным. Если стремление сэкономить превращается в самоцель, вы рискуете заказать консалтинг в никому неизвестной фирме со студентами в качестве приходящих сотрудников.

Крупные международные агентства берут за один визит консультанта сотни тысяч американских денег. Я не призываю вас искать самый дорогой вариант: следуйте принципу разумной целесообразности, и будете всегда оставаться в выигрыше.

Совет 4. Ознакомьтесь с отзывами клиентов

Реальные отзывы клиентов – самый эффективный способ определить компетентность компании. Особенно ценны рекомендации из первых рук. Не поленитесь разыскать бывших заказчиков консалтинговой фирмы, с которой собрались сотрудничать, и узнать от них об уровне сервиса и самих услуг.

Рекомендую к просмотру ролик на тему юридического консалтинга, в котором представитель одной из крупных компаний такого профиля популярно объясняет смысл и принципы работы своего учреждения.

Почему консалтинговые компании популярны?

Ведение бизнеса требует от предпринимателя действенных шагов по достижению поставленных целей.

На развитие любого дела серьёзно влияет огромное количество факторов и порой сложно определиться с дальнейшей стратегией, разрешить спорные вопросы, оптимизировать расходы и развиваться по плану.

Руководители компании не всегда могут объективно
оценить состояние бизнеса, поэтому полезно обратиться к профессионалу.
Компетентный специалист способен дать исчерпывающие ответы на все интересующие
вопросы. Таким специалистом выступает консалтинговая компания, предоставляющая
ряд услуг по совершенствованию деятельности отдельных структур и целых
предприятий.

Сегодня большинство финансовых аналитиков считают консалтинг спасением для коммерческих организаций. Консалтинговая компания становится крайне востребованной в эпоху кризисных явлений, а так же экономических рисков. Предпринимателям больше не нужно содержать штат сотрудников-консультантов, это не целесообразно, поскольку их опыт необходим в исключительных спорных ситуациях, и платить им на постоянной основе экономически не выгодно.

Разумнее привлечь профессионалов со стороны, которые
смогут дать объективную оценку происходящему и будут действовать исключительно
на результат. Консалтинговая компания обретает широкую популярность среди
предпринимателей разных уровней и сфер деятельности. Ежедневно бизнесмены
сталкиваются с правовыми, финансовыми и управленческими трудностями,
соответственно, консультация специалиста им необходима. В конце концов, какая
фирма не желает выйти в лидеры среди конкурентов, оставив соперников позади?
Консалтинговая компания – отличный помощник для оптимизации бизнеса.

Как понять, что вы наняли профессионалов

Считается, что специалисты консалтинговых компаний должны удовлетворять следующим профессиональным и личностным требованиям:

При этом нужно учитывать, что есть консультанты-универсалы и консультанты узкой специализации. Первые имеют общеэкономическое образование и широкий круг интересов. Они занимаются подготовкой и координацией глобальных заданий, проведением предварительной диагностики, представляют клиенту предложения, позволяющие решить проблему. Узких специалистов привлекают для решения трудных профильных задач.

Определить, имеете вы дело с профи либо дилетантом, можно по специфическим поведенческим признакам:

• Профессионал предварительно проводит изучение деятельности и нюансов работы клиента, дилетант  не утруждается заблаговременной подготовкой, о возникшей проблеме узнает от заказчика.
• При подборе советов и предложений учитываются особенности компании-клиента, если действует профи. У дилетанта все предложения не информативного, а общего, почти рекламного характера.
• При общении с профессионалом видна его осведомленность о ситуации в организации заказчика, а дилетант говорит об опыте работы в такой же сфере.
• Профессионал задает вопросы и интересуется мнением клиента, дилетант считает, что только он прав.
• Профессионал обладает способностью слушать, дилетант, наоборот, не слышит заказчика.
• Профессионал с легкостью дает ответы на дополнительно заданные вопросы, игнорируемые дилетантом.
• Профессионал учитывает все возражения клиента, дилетант их не замечает и предпочитает общаться удаленно.

Если вы нашли профи, сотрудничество с консалтинговой компанией принесет немало выгод. Консультанты имеют более высокий уровень знаний, опыта по причине общения с большим количеством клиентов. Их мнение непредвзято, главными для них являются интересы заказчика. Неоспоримое достоинство консалтинга еще и в том, что сотрудники организации со свежим взглядом со стороны способны обнаружить проблемы, которые работники предприятия просто не замечают.

Сотрудничество с консалтинг-фирмой позволяет сэкономить на оплате труда постоянно числящемуся в штате специалисту. Привлечение консультантов оплачивается по мере необходимости, как правило, не чаще раза в год, а значит – это непостоянные издержки.

Преимущества и недостатки

К преимуществам бизнеса можно отнести:

Минимальные стартовые инвестиции. На начальном этапе достаточно будет телефона и компьютера
Отсутствие жестких требований к предпринимателю

Самое важное здесь — опыт и способности
Перспективы для роста. Предоставление консалтинговых услуг дает возможность развивать свои способности, получать новые знания

Недостатки открытия консалтинговой фирмы:

• Высокая психологическая нагрузка. Компания несет ответственность за результат с позиции репутации
• Сложность раскрутки при высокой конкуренции. Если подобных организаций в регионе много, придется потратить немало средств на продвижение своей фирмы
• Риск столкнуться с проблемным клиентом. За помощью обращаются разные люди с собственным пониманием ситуации и обязанностей консультантов. Это может привести к недопониманию и конфликтам 

Задачи и этапы реализации консалтинговой деятельности

В настоящее время специалисты, осуществляющие трудовую деятельность в консалтинговых компаниях, могут помочь своим заказчикам в следующих ситуациях:

• Если возникает необходимость в регулировании управленческих вопросов относительно процессов, протекающих в бизнесе.
• Если нужна реорганизация бизнеса.
• Если необходимо восстановить платежеспособность предприятия или компании.
• Если нужно сопровождение процедуры, связанной со слиянием двух или нескольких компаний.
• Если требуются рекомендации по вопросам покупки собственности.
• Формирование бизнес-планов.
• Бюджетирование.
• Подготовка финансовых прогнозов и так далее.

Следует дополнить, что данный список услуг не является полным. Далее целесообразно рассмотреть стадии реализации консалтинговой деятельности. Абсолютно любую структуру можно назвать живым, непрерывно развивающимся организмом. Когда организм дает сбой, необходима помощь специалиста соответствующей сферы. Однако лечение должен назначить настоящий профессионал, а не дилетант. Другими словами, организация, предоставляющая услуги по консалтингу, должна иметь внушительный опыт практической работы. Произведем анализ этапов, из которых формируется деятельность в области консалтинга.

Итак, сначала заказчик, то есть бизнесмен, признает наличие в его бизнесе определенной проблемы. Например, руководство кондитерской фабрики решает увеличить объемы выпускаемого товара. Однако появляется проблема: ни директор, ни другие сотрудники не имеют знаний в этой сере. Так, принимается решение пригласить сторонних специалистов.

Далее проводится первичное консультирование и заключается договор между сторонами. В договор должны обязательно входить следующие пункты:

• Период выполнения работ консалтинговой компанией.
• Полный список услуг с обязательным указанием стоимости.
• Условия, в зависимости от которых может меняться сумма гонорара специалиста.
• Условия, связанные с досрочным расторжением договорных обязательств.
• Обязанности сторон.

Третьим этапом является сбор необходимой для сотрудничества информации. На данной стадии специалисты консалтинговой структуры производят сбор и анализ данных, помогающих установить степень серьезности проблемы, после чего они разрабатывают соответствующий план действий. Результатом применения данного плана должна стать полная ликвидация проблемы, которую в начале пути указывает заказчик.

После этого актуальным становится процесс осуществления решений и, конечно же, контроль со стороны консалтеров. Кстати, в процессе нередко возможным является обучение работников компании заказчика. Далее производится оценка полученных результатов

Важно отметить, что объективную оценку можно сформировать лишь спустя некоторое время. Как правило, итог подводит руководство структуры вместе со специалистами фирмы-исполнителя

Заключительным этапом консалтинговой деятельности является производство финальных финансовых расчетов. При проведении всех запланированных мероприятий и решении актуальных задач в назначенные сроки должны повыситься производственные показатели, увеличиться доходы компании-заказчика и стабилизироваться процессы, протекающие в бизнесе. Все это служит явными доказательствами тому, что реализованные мероприятия являются эффективными. Таким образом, структура-заказчик принимает решение окончательно рассчитаться с консалтинговой фирмой, и на счет структуры-исполнителя переводится сумма денежных средств, которая ранее оговаривалась в контракте.

Сегодня достаточно сложно выбрать компанию-исполнителя. Однако существует ряд критериев, которыми можно руководствоваться в процессе выбора консалтинговой организации. Среди них отзывы о деятельности компании в СМИ, информация о структуре, представленная на официальном и сторонних ресурсах, портфолио (при наличии), сведения о клиентах фирмы, данные по стоимости консалтинговых услуг (как слишком низкие, так и неимоверно высокие цены должны насторожить) и так далее.

Как отличить профессиональную консалтинговую компанию

Стоимость услуг бизнес консультантов достаточно высока, а потому важно выбрать профессионала, работа которого позволит получить положительный экономический эффект. Довольно простой способ найти надежную компанию — это изучить рейтинги, регулярно публикуемые в сети

Также важно обратить внимание на следующие критерии:

Возраст консалтинговой компании — это ее опыт и знания, а потому чем он больше, тем лучше.

Количество успешно завершенных проектов — важно не только узнать об их существовании, но и подтвердить факт продуктивного сотрудничества у самих клиентов организации. Положительным моментом будет работа с известными в вашем регионе крупными предприятиями

Количество специалистов и их квалификация — очевидно, что чем больше в компании экспертов в различных сферах, тем эффективнее ее работа.

Стоимость услуг должна быть на уровне рыночной — слишком низкие тарифы, как и определенно завышенные, могут оказаться лишь маркетинговым ходом.

Роль консультанта в бизнесе

В большинстве случаев консультант может улучшить путь запуска бизнеса. Даже когда речь идёт о простом высвобождении времени, то консультант может помочь. К тому же, вы можете быть удивлены тем, сколько вещей можно выделить для улучшения, особенно с практичной точки зрения, когда дело доходит до маркетинга. Это особенно полезно, если у вас нет ресурсов. Хорошо иметь консультанта, который бросает вызов тому, что вы делаете. Если посмотреть на бизнес новыми глазами, то можно помочь по конкретным проектам и облегчить проблемы.

Чтобы быть успешным консультантом нужно иметь знания во многих разных областях, в том числе:

• компьютерные науки;
• маркетинг;
• продажи;
• финансы;
• людские ресурсы.

Проведение оценки управления рисками-это можно сделать самим или с помощью организации с большим опытом извне. Как правило, кто-то за пределами бизнеса является более выгодным, так как трудно быть субъективным в собственном бизнесе. Привлечение помощи извне может быть хорошим вариантом с маркетинговой точкой зрения.

Образовательный консалтинг

Эта сфера помощи бизнесу пока ещё развивается на территории нашей страны, но развивается очень быстро.

Консалтинг образовательного характера подразумевает, что фирма оказывает вам помощь в подборе места, где бы ваши сотрудники могли пройти переподготовку. В основном речь идёт о подборе образовательных учреждений, где бы специалисты могли повысить свои знания, умения и навыки в сфере управления и бизнеса.

Это как минимум. А в развитой форме этого вида услуг, специалисты могут и подбирать учебные программы, и составлять их сами, основываясь индивидуально на вашей компании и её процессах.

Естественно, как и в других случаях, ни одно консалтинговое агентство не будет делать свою работу наобум, просто рандомно выбирая заведение из списка более или менее подходящих. Для начала определяются конкретные ваши потребности, текущий уровень подготовки, лакуны и слабые места. Просто так, без должного профессионализма такая работа не может быть осуществлена.

Задачи и цели

Консалтинговые компании преследуют основную цель – совершенствование качества рабочего процесса заказчика, повышение эффективности и рост прибыли. Чтобы не привлекать большое количество сотрудников в штатный режим, компании предпочитают периодически нанимать консалтинговые фирмы, помогающие взглянуть свежим взглядом на ведение бизнеса.

Вот главные задачи, преследуемые квалифицированными
сотрудниками из консалтинговых компаний:

• Давать грамотные рекомендации и советы о том, как выйти из кризиса с минимальными потерями и улучшить показатели производительности. Из-за высокой конкуренции, перенасыщения рынка подобными услугами, фирмы тратят целое состояние на различные рекламные кампании, не всегда оказывающиеся удачными. Расходы на маркетинг, рекламу и поиск новых заказчиков приводит к большим убыткам и состоянию кризиса. Специалист будет консультировать: как лучше всего выйти из сложившейся ситуации, минимизировать потери, сократить расходы и снова стать конкурентоспособными игроками на рынке в своей отрасли.
• Чтобы прибыль росла, необходимо повысить узнаваемость бренда, то есть заняться грамотным продвижением. Для этого консультанты разрабатывают новую маркетинговую стратегию, разворачивают пиар-кампанию и запускают рекламу. Для этого они предварительно изучают целевую аудиторию, ее боли и потребности, актуальность рекламных ходов и тренды.
• Если компания начинает идти на спад, терпеть неудачи и убытки, то, значит, что-то пошло не так и требуется реорганизация. Консалтинговая фирма займется изменением внутреннего устройства компании. Зачастую приходится идти на слияния или разделения, чтобы изменить тактику и остаться на плаву.
• Стагнация в бизнесе может начаться из-за того, чтобы сотрудники перестали развиваться, интересоваться работой, потеряли запал и удовольствие от процесса. Это происходит из-за неправильного управления, неграмотного распределения задач со стороны руководства, скуки от монотонных действий и некомфортной рабочей обстановки. Чтобы сотрудники были хорошо замотированы, квалифицированы и качественно выполняли работу, необходимо повышать их уровень подготовки. Когда человек развивается, это благоприятно сказывается на его настроении, эмоциональном и рабочем фоне. Консультанты подберут действенные тренинги и семинары, покажут рабочий процесс и рутинные обязанности под новым углом, освежат знания и подарят новую информацию. Также эксперты нередко составляют методички и инструкции на будущее, чтобы усвоенная пища для ума не забывалась и регулярно применялась.
• В суматохе и спешке за новыми бизнес-высотами, руководители могут потеряться во времени и вовремя не освежать программное обеспечение. А ведь от технологий в наше время зависит многое, в том числе качество и скорость работы. Консалтинговая фирма подберет наилучший современный вариант.
• Эксперты проведут свою независимую оценку документации по бухгалтерскому учету: все ли верно оформлено, куда уходит большая часть расходов, соответствуют ли показатели действительности и др.
• Если предприятие не знает, в чем причина убытков или падения результативности, то следует обратиться за помощью. Мнение со стороны поможет выявить слабые стороны и заняться нововведениями для улучшения работы и роста доходов.

Консультанты из консалтинговых фирм помогут решить многие
проблемы и вывести бизнес на совершенно новый уровень. Это обычные люди с
высокой квалификацией, имеющие большой опыт и доказавшие свою экспертность.

Зачем он нужен

Прибегнуть к финансовому консалтингу никогда не поздно, помощь профессионалов может понадобиться как новичку, так и опытному предпринимателю.

Как показывает практика, наиболее целесообразно прибегнуть к услугам консультантов в момент расширения компании, её трансформации, выхода на новые рынки сбыта. В важный для предприятия момент необходимо трезво оценить все шансы бизнеса выйти на новый уровень. Стоит проанализировать положение компании, её репутацию, темпы роста, доход.

Кроме того, финансовый консалтинг здорово выручает
множество организаций перед глобальными проверками контролирующих органов.
Специалисты помогают упорядочить все финансовые вопросы и в короткий промежуток
времени разрешить все спорные вопросы. К примеру, глава компании желает
проверить, насколько эффективна работа бухгалтерского сектора, необходимо ли
иметь в арсенале целый штат бухгалтеров.

Часто случаются моменты, когда предприниматель принимает решение распрощаться со своим детищем. Тогда свежий взгляд специалистов помогает оценить масштабы бизнеса и определить, насколько данный бизнес ещё может быть перспективным. Оценивая финансовое состояние, можно сделать выводы о рентабельности фирмы.

Стоит отметить, что финансовый консалтинг необходим
абсолютно во всех ситуациях, когда возникают спорные моменты в вопросах
финансов. Бывали случаи, когда консалтинговые компании буквально вытаскивали
компании из долговых ям, уберегали от банкротства и распада. Помощь
квалифицированного специалиста актуальна всегда, и она способна уберечь ваш
бизнес от множества ошибок.

Направления деятельности консалтингового агентства

Точного ответа на вопрос о сферах деятельности консалтинговых компаний не существует, т. к. они настолько разнообразны, что перечислять их бессмысленно. В первую очередь направленность консалтинга зависит от цели и желания компании-клиента. А, в общем, основная цель консалтинговых компаний заключается в улучшении эффективности работы предприятия и деятельности в целом. При структурировании всех видов деятельности консалтинговой фирмы выделяется ряд направлений:

• разрабатываются рекомендации, повышающие производительность;
• разрабатывается маркетинговая стратегия;
• анализируется текущая ситуация и выявляются проблемы;
• даются советы по модернизации технологических процессов;
• проводится аудит отчётных документов;
• оказывается помощь в реорганизации структуры бизнеса;
• обучается персонал;
• составляются методические пособия.

Немного подробнее об этих направлениях деятельности консалтинговых компаний:

Направление деятельности
Описание
Рекомендации, повышающие производительность бизнеса
В деятельности любого предприятия могут возникнуть кризисные ситуации, которые вызывают самые разные причины:конкуренция;
большие расходы на рекламу;
расширение рынка сбыта и т. п.
В подобных ситуациях руководство компании обращается к услугам сторонних специалистов-консультантов, которые детально рассматривают ситуацию и дают реальные рекомендации, помогающие выйти из критического положения:
ищут способы модернизировать техническую базу;
сокращают расходы;
открывают новые перспективные направления;
повышают мотивацию персонала.

Маркетинговая стратегия
Специалист консалтингового агентства проводит полный анализ сегмента рынка, уточняет все его потребности и ищет рекламные каналы. Затем запускается эффективная маркетинговая компания. Результатом чего становится более эффективное продвижение продукции или услуг, сокращение расходов и увеличение прибыли
Анализ работы компании и поиск проблемных участков
Не все компании могут содержать в штате экспертов, которые проводят анализ деятельности предприятия, выявляют и решают проблемы. При этом проблемы могут возникнуть в любой области деятельности.В таких ситуациях целесообразнее обратиться в консалтинговую фирму. Эксперты эффективно проанализируют работу всего предприятия и его отделов и, основываясь на беспристрастной оценке, найдут уязвимые участки

Модернизация технологических процессов
В настоящее время развитие инновационных технологий происходит так быстро, что многие компании не успевают заметить все нововведения и внедрить их в производственный процесс

Руководители предприятий, понимающие важность внедрения инновационных технологий, обращаются к услугам специалистов консалтинговой фирмы в данной области. Тщательно анализируются все сферы деятельности компании, выявляются участки, где необходимы изменения

Затем даются рекомендации относительно внедрения нововведений, улучшающих эффективность производства
Аудит отчётных документов
Часто руководители предприятий обращаются в консалтинговые агентства для проведения независимой проверки отчётности и соответствия документации требованиям бухучёта. Проверка заказывается для поиска ошибок в бухгалтерских отчётах. Обычно осуществляется перед подачей документов в налоговые органы или если меняется главный бухгалтер компании
Реорганизация структуры подразделений предприятия
Реорганизация заключается в прекращении деятельности компании, присоединении к предприятию юридических лиц, слиянии или разделении управления между владельцами предприятий.Чтобы провести реорганизацию, необходим квалифицированный юрист, который специализируется в этой области. Такой специалист имеется в штате не всех предприятий. Поэтому руководители фирмы обращаются в консалтинговую компанию и привлекают экспертов со стороны для реорганизации своего бизнеса в соответствии с действующим законодательством

Повышение уровня квалификации персонала и методические пособия
Практически всеми консалтинговыми агентствами оказываются услуги по обучению сотрудников и повышению их квалификации, проводятся тренинги для разных сфер деятельности:семинары и тренинги для отделов продаж;
тренинги по лидерству для руководства;
улучшение навыков управления;
эффективное использование времени и т. д.
Кроме того, консультанты консалтинговых фирм занимаются разработкой методических пособий, например, сценария продаж или рекомендации по работе с оборудованием

Историческая справка

Причиной возникновения консалтинга стала конкуренция среди
фирм одной сферы. Руководители нуждались в интересных идеях и глубоких
познаниях специалистов, поэтому консультации начали набирать обороты и обрели
популярность.

Первая подобная фирма по оказанию экспертной помощи возникла в 1886 году, ее создал Артур Литтл. Он был химиком из Массачусетского института. Компания Артура помогала другим снизить производственные риски и наладить работу на предприятиях, благодаря оптимизации процесса, основанной на инженерно-технических исследованиях.

Эксперты находили проблемы и составляли стратегию по их устранению. Это улучшало качество работы и повышало эффективность.

Мировое признание и широкую популярность консалтинг получил
в 1930 годах. Это явление стало распространяться по всему свету, развиваясь и
захватывая новые отрасли.

На отечественный рынок в Россию консалтинговые услуги пришли в 1990 годы. Советский Союз распался, экономический и политический строй менялся, что благоприятно влияло на распространение консалтинговых фирм.

Стремительный рост данных услуг на российском рынке привел к высокой конкуренции, появлению западных игроков и улучшению качества предоставляемой экспертной помощи.