Кадровое агентство

Что необходимо для открытия?

Документация

Прежде чем начать непосредственно заниматься поиском заказчиков и кандидатов, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции и Пенсионном фонде. Если в штат будут приняты сотрудники, нужно оформить их в Территориальном Фонде Социального страхования. Для расчетов с клиентами необходимо открыть счет в банке. По времени, сбор всей документации займет от 2 недель до 1 месяца.

Персонал

На первых порах достаточно иметь в штате двух сотрудников. Хорошо, если это будут абсолютные универсалы, ведь при работе с кадрами пригодятся профессиональные качества и маркетолога, и менеджера по продажам, и социолога, и психолога. Оплата менеджера-кадровика зависит от заключенных сделок и составляет примерно 10-20% – это хорошая мотивация, но без небольшого оклада не обойтись. Не берите в штат бухгалтера и системного администратора. Этих специалистов можно нанимать по мере поступления работы для них на условиях почасовой оплаты.

Помещение

Выбирайте помещение под оборудование офиса в оживленной части города, желательно в его центральной части. Для начала достаточно небольшой комнаты площадью 10-15 м2. Если вы снимете офис в деловом центре, то, скорее всего, в нем уже будет стол и несколько стульев. Если их нет, придется приобрести. Также пригодится стеллаж, или полки для документов.

Оборудование

Для технического оборудования необходим компьютер и принтер (отлично, если печатающее устройство будет сочетать в себе еще и сканер, и ксерокс). Не обязательно бежать в магазин и покупать ультрамодный моноблок последней модели за баснословную сумму. Вполне подойдет простой комплект: системник, монитор, клавиатура, мышь. Кроме того, помещение должно быть оборудовано телефонной линией и выходом в интернет.

База данных

Чем быстрее будет создана база данных соискателей вакансий, тем скорее агентство начнет получать результат, а значит, и прибыль:

1. С первых дней работы старайтесь обзвонить как можно больше предприятий и фирм, рассказать о себе и предложить бесплатную помощь в подборе персонала. Результат – база вакансий с координатами отделов кадров различных предприятий.
2. Разместите в газетах бесплатных объявлений вакансии из собранной базы со своим номером телефона, не указывая предприятие, которому нужны сотрудники.
3. Принимая звонки от ищущих работу, заносите данные в базу безработных, позже вы сможете назначить им встречу для собеседования.
4. Расскажите ищущим работу о том, что вы готовы подготовить для них профессиональное резюме на платной основе (стоимость минимальная), эта услуга поможет на первых порах получать хоть какие-то средства.
5. В договоре с соискателем пропишите, что он обязан выплатить вам гонорар (% от зарплаты за первый месяц), если вы найдете ему работу.
6. Еженедельно информируйте руководителей отделов кадров предприятий о появившихся у вас соискателях по нужным им вакансиям.

Первые полгода все ваши усилия будут направлены на создание и доведение “до ума” базы вакансий и лишь по истечении этого времени, она начнет работать на вас.

https://youtube.com/watch?v=pSI03ADU0RA

С чего начать?

Идея у вас уже есть, поэтому стоит начать с бизнес-плана. Интернет пестрит ссылками на готовые бизнес-планы для кадровых агентств, но мы и не будем предлагать вам готовое решение. Бизнес-план, разработанный самостоятельно, позволит вам увидеть достоинства и недостатки проекта, подсчитать затраты и определить порядок действий. Оформленный на бумаге проект должен содержать пошаговую инструкцию открытия кадрового агентства, которая включает следующие основные моменты.

1. Выбор организационно-правовой формы и государственная регистрация компании. Деятельность кадровых агентств весьма слабо регулируется государством и не требует оформления специальной лицензии. Для начала работы достаточно определиться с организационно-правовой формой и пройти обязательную регистрацию в налоговой инспекции. Для агентства подойдет ООО или ИП, но оформление ООО длится дольше по времени и требует внесения уставного капитала 10 000 рублей.
2. Открытие расчетного счета организации. Любая организация, осуществляющая коммерческую деятельность, обязана при регистрации открыть расчетный счет на фирму, где будут отражаться все денежные поступления и расходы.
3. Поиск и аренда офисного помещения. Не спешите сразу арендовать огромные офисные площади. В работе организации по подбору кадров прежде всего важны профессионализм и опыт ваших собственных сотрудников. Ограничьтесь для начала небольшим помещением, которое сможет вместить 2-3 людей. Некоторые рекрутинговые агентства начинали свою деятельность прямо в квартире предпринимателя. Подобный подход экономит средства, но вызывает у заказчиков сомнения, поэтому рекомендуем вам все-таки оборудовать офис отдельно от собственного жилища.
4. Закупка мебели и техники. Арендованное помещение нужно разделить на рабочие зоны. Для каждой рабочей зоны необходимы следующие предметы:

• стол для сотрудника – 1 шт.;
• стул – 2 шт.;
• компьютер или ноутбук – 1 шт.;
• принтер + ксерокс + сканер (3 в 1) – 1 шт.;
• рабочий телефон – 1 шт.

Кроме вышеперечисленных предметов не забудьте о таких мелочах, как канцелярские принадлежности, урны, чай/кофе для клиентов, вешалка для одежды. Список можно продолжать до бесконечности, вы можете по своему усмотрению и возможностям меблировать и декорировать помещение, но не впадайте в крайности, ведь офис – это лицо компании.

Подбор и обучение персонала. Компания-кадровик работает и растет исключительно за счет своих сотрудников

Уделите особое внимание подбору персонала для своего бизнеса. Это необязательно должны быть опытные рекрутеры с завышенными запросами

Вы можете создать молодой, перспективный коллектив из молодых специалистов без стажа работы и обучить их самостоятельно, благо любую информацию о методах работы рекрутера можно найти в интернете.
Проведение рекламной кампании. Бизнес-старт компании, которая оказывает услуги, будет неэффективен без рекламы. Для начала разместите данные на бесплатных площадках объявлений, воспользуйтесь социальными сетями. В зависимости от бюджета вы можете прибегнуть к любому способу продвижения, начиная от листовок и заканчивая видеороликом на телевидении.
Активный поиск заказчиков. Одного открытия и рекламы недостаточно для успешного старта, заказчики не пойдут к вам толпами с первых дней открытия. Для привлечения клиентов рекомендуем применять техники активных продаж, например холодные звонки.

Основные моменты мы разобрали, пришло время говорить о финансовых показателях, которые расскажут, выгодно ли открывать кадровое агентство, какую прибыль ожидать и в какие сроки окупится стартовый капитал.

Какие документы нужны для открытия — регистрация и оформление

Начиная деятельность, лучше всего зарегистрироваться как ИП. К сожалению, многие кадровые агентства такую возможность даже не рассматривают, и сразу открывают общество с ограниченной ответственностью. Но такая процедура более затяжная, и требует больше средств.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации кадрового агентства

При регистрации бизнеса можно указывать два кода ОКВЭД:

• код ОКВЭД 74.50.1- предоставление услуг по трудоустройству;
• код ОКВЭД 74.51.2 – предоставление услуг по подбору персонала.

Но, если вы, например, открываете театральное или артистическое агентство по подбору персонала, тогда нужен код ОКВЭД 74.84. Есть и другие нюансы, о которых нужно знать при указании кодов ОКВЭД.

Система налогообложения HR агенства

Для кадрового агентства больше подойдет ЕНВД — единый налог на вмененный доход. Хотя можно остановиться и на УСН и платить 15% от общей прибыли или 6% от чистой.

Нужно ли разрешение для открытия кадрового агентства

Считается, что такой бизнес легко организовать, так как никаких специальных разрешений и лицензий для этого не потребуется. Но, чтобы начать работу, нужно будет получить заключения от Госпожнадзора и СЭС. Это обязательное условие, если вы арендуете помещение.

Особенности работы кадрового агентсва

Для начала своей деятельности агентство ищет заказчика, для этого нужно изучить фирмы, предприятия и выяснить на какие из них требуются профессионалы. Затем предлагают свои услуги по поиску специалистов. Если предложение принято, то первое что нужно сделать ─ заключить договор. Каждая рекрутинговая компания составляет свой документ, он имеет различия в суммах оплаты заказа, во времени исполнения услуг и в гарантийном периоде, который предоставляется заказчику. Срок гарантийных обязательств зависит непосредственно от суммы вознаграждения.

Подробная заявка на одного или нескольких кандидатов на вакантное место предоставляется заказчику. В ней он указывает нужные ему характеристики специалиста, которого он ищет:

• уровень квалификации;
• степень образования;
• стаж и опыт работы;
• возраст и пол;
• возможные требования и ожидания.

По такой заявке агентство начинает поиск. Подходящие под требования работодателя резюме, тщательно проверяются, затем отправляются ему на рассмотрение. Заказчик обычно назначает собеседование наиболее понравившемуся кандидату. Если обе стороны соглашаются с требованиями и предложениями друг друга, тогда работу компании можно считать успешно выполненной.

Вознаграждение за труды агентство получает приблизительно в течение двух недель. Но все зависит в первую очередь от составленного между фирмой и заказчиком договора. Все нюансы обговариваются до его подписания и должны устраивать обе стороны.

До окончания гарантийного времени может потребоваться произвести замену работника. Если он не смог доработать до конца испытательного срока. Такая замена будет предоставлена бесплатно, конечно, если вина в этом самого специалиста, а не работодателя. Сделать это необходимо в кратчайшие сроки.

Если же в услугах фирмы нуждается соискатель, то процесс работы немного отличается от предыдущего. Заказчику предлагают заполнить подробную анкету, составить полное резюме. А также помогают определить возможную в соответствии с его данными заработную плату и должность. Затем ищут подходящие вакансии и устраивают собеседования с устроившими соискателя работодателями. Итогом является ─ устройство на работу заказчика.

Минимизация расходов

Один из основных законов рационального расходования денег – предметный контроль над тратами и поступлениями. Учредитель должен определить основные и второстепенные статьи расходов и указать возможные источники поступлений денежных средств.

Схему того, как открыть кадровое агентство, нужно пошагово изложить в бизнес-плане. Необходимость бизнес-плана даже не обсуждается. Такую пошаговую инструкцию можно разместить в пояснительной записке к бизнес-плану, чтобы при анализе дальнейших расчетов всегда иметь перед глазами весь план действий.

Схема, как открыть агентство по трудоустройству с минимальными затратами, выглядит следующим образом:

Государственная регистрация ИП или ООО, выбор системы налогообложения, регистрация плательщиком налогов.
Заключение договора аренды помещения. Помещение может быть небольшим, но обязательно комфортным

Это важно при работе с людьми. Заключение договора может обойтись недешево, поскольку многие арендодатели требуют плату за несколько месяцев вперед

Поэтому если бюджет существенно ограничен, нужно проявить мастерство эффективного переговорщика, ведь именно на этом будет держаться весь планируемый бизнес.
Наем персонала. Для молодого агентства это может быть один оператор ПК. Однако даже к выбору такого оператора нужно подойти внимательно. Молодое агентство не может себе позволить оплачивать работу секретаря, бухгалтера и администратора. При небольших оборотах эти несложные обязанности сможет выполнять один толковый человек. Но он должен быть действительно толковым, внимательным и доброжелательным, иначе уже на первых этапах возникнут сложности как с клиентами, так и с работой всего предприятия. Если нет уверенности в наемных работниках, то обязанности бухгалтера и администратора для начала можно выполнять самому.

Оборудование. Аккуратная мебель, одно-два компьютеризированных рабочих места и несколько программных продуктов – вот, пожалуй, и все, что потребуется для старта.

Рекламные акции. На них нельзя скупиться. Однако размах должен заключаться не столько в привлечении внимания к своему имени, сколько в качественном представлении потенциальным заказчикам очевидных выгод от сотрудничества. Если в городе есть профессиональные рекламные и пиар-агентства, то для проведения хотя бы первых трех акций можно обратиться к ним.

Технология успеха

Предпринимателей, которые задумываются о том, как открыть рекрутинговое агентство, останавливает собственный опыт подбора специалистов, когда нужные люди подбираются либо по рекомендациям, либо по объявлениям в СМИ. Складывается впечатление, что нет предпосылок к тому, будто бы за подбор кадров расчетливые бизнесмены станут платить деньги. К слову, немалые. За закрытие одной вакансии работодатель перечисляет гонорар от 8 до 10% заявленной годовой зарплаты для трудоустроенного работника.

Чтобы направить мысли своих потенциальных клиентов в более продуктивное русло, рекрутер должен не только предлагать кандидатов на заявленные вакансии, а еще рекламировать перспективы, которые открывает перед заказчиком трудоустройство тех или иных специалистов в рамках развития всего дела. Такой творческий подход требует более детальной работы с каждым клиентом, но и шансы на качественный результат, а в перспективе на формирование профессиональной репутации и конечную ощутимую прибыль более высоки.

Некоторые нюансы и разновидности бизнеса

Схема, по которой должно работать кадровое агентство, достаточно проста: фирма, которой требуются определенные сотрудники, сообщает об этом в своей заявке вашему агентству, указывая четкие критерии отбора кандидатов (их возраст, опыт работы, профессиональные навыки и т. д.), а также ‒ срок, в который вы должны найти таких людей. У каждого солидного агентства имеется собственная большая база данных. Если же там отыскать требуемых специалистов не удалось, то в ход идут обычные рекламные объявления о существующей вакансии. После собеседований в агентстве наилучших или наиболее подходящих соискателей отправляют на встречу к заказчику. В случае утверждения кандидатуры, вы получаете свое вознаграждение.

Возможные виды деятельности

Поскольку разновидностей «бизнеса по кадрам» существует несколько, вам следует разобраться в их тонкостях, оценить для себя все преимущества и недостатки, чтобы определиться, чем именно вы хотите заниматься.

1. Кадровое или рекрутинговое агентство. Схема его работы описана выше. За услуги платят работодатели (компании, организации), они и считаются клиентами. Маленькое начинающее агентство может просить 5-8% гонорара от суммы годового дохода найденного сотрудника. Более раскрученные фирмы – 10–20 %. Если работник не устроил дирекцию, вследствие обоснованных причин, агентство должно заменить его уже бесплатно.
2. Фирма по трудоустройству соискателей. В этом формате работы вашими клиентами будут люди, которые хотят устроиться на работу. Они же станут оплачивать ваши услуги (как правило, сумма составляет один месячный оклад после начала карьеры). Отдельно оплачивается консультация агентства.
3. Head-hunters, то есть, «охотники за головами» – высший пилотаж этой деятельности. Рекрутеры таких агентств должны искать и даже переманивать на работу в компанию конкретных специалистов и профессионалов. Поскольку подобные сотрудники стоят дорого, работодатель заплатит очень солидный гонорар, только бы вы добыли ему нужного работника.
4. Кадровое агентство, которое специализируется на каком-то узком профиле деятельности. Принцип работы такой организации тот же, что и в первом пункте, но поиск сотрудников ведется только по выбранной специализации: медицинский персонал, домашний обслуживающий персонал, офисные работники и т. д.
5. Смешанный тип деятельности.

Как и в ситуации с любым другим бизнесом, перед тем, как открыть кадровое агентство, важно составить грамотный бизнес-план. Вам следует учесть в нем ситуацию на рынке, проанализировать ее, сделать оценку и ответить на массу важных вопросов:

• разбираетесь ли вы в нюансах работы этого рыночного сегмента;
• каким вы хотите видеть свой бизнес (через полгода, год, в будущем);
• в каком формате вы желаете или можете работать;
• как организовать и зарегистрировать бизнес;
• где обосноваться;
• что понадобится для работы;
• где искать клиентов и как нарабатывать базу;
• как раскрутиться и т. д.

Собственно, в век информационных технологий работодатель может сам давать объявления на любые ресурсы и отбирать тех, кто ему по душе. Такая же ситуация и с соискателями. Однако хорошее кадровое агентство способно стать прекрасным посредником между ними и помочь обеим сторонам найти друг друга гораздо быстрее и взаимовыгодно.

Как открыть свое кадровое агентство

Открытие собственного кадрового агентства вполне посильная задача даже для начинающего бизнеса. Вкратце это объясняется простой регистрацией, возможностью быстро открыть агентство и получать прибыль.

Как и для любого стартапа, предварительно необходимо составить бизнес-план, где посчитать все расходы, потенциальную прибыль, определить вид будущего агентства. Практика показывает, что наиболее успешны в коммерческом плане именно рекрутерские фирмы. Широкий спектр услуг, работа по нескольким профилям увеличивает число клиентов, а следовательно и прибыль.

Перечень документов

Работа кадровых агентств не лицензируется и вообще слабо контролируется законом. Требуется только официальная регистрация и своевременная уплата налогов. Такой бизнес можно вести в формате ИП или ООО. ИП регистрировать быстрее, зато ООО не предусматривает личную материальную ответственность.

Таким образом, для запуска компании потребуется:

• свидетельство о регистрации;
• расчётный счёт в банке.

Подбор помещения

Можно открыть кадровое агентство на дому или онлайн, но доверия к такой компании будет меньше, чем к организации с собственным помещением. Поэтому стоит задуматься о небольшом офисе с рабочими местами. Желательно, расположить его в центральной части города или в крупном офисном центре. Смысл в том, чтобы быть на виду у потенциальных клиентов. Другой вариант — открыться рядом с налоговой службой, отделением банка или каким-либо государственным учреждением, где часто бывают работодатели.

Кадровый бизнес — современное направление в сфере услуг. Поэтому и офис должен быть современным

Уделите внимание дизайну и оформлению, подберите модные комплекты мебели, создайте атмосферу доверия, взаимной выгоды. Конечно, судить об агентстве в конечном итоге будет по его делам, но офис — это первое впечатление

Доходы кадрового агентства напрямую зависят от его эффективности и профессионализма

Необходимое оборудование

Оборудование для кадрового агентства — это компьютеры и интернет. Ничего другого не потребуется. Менеджеры работают исключительно там: просматривают базы вакансий, переписываются с работодателями, изучают резюме соискателей. У каждого менеджера должен быть свой компьютер и телефон.

Помимо этого потребуются:

• телефоны;
• оргтехника (принтеры и сканеры);
• мебель (столы, стулья, шкафы, стеллажи);
• канцелярские товары.

Всё дополнительное оборудование можно покупать постепенно, для старта достаточно столов с компьютерами и хорошего интернета. В течение первого года работы нужно подготовить свой сайт: это будет визитная карточка фирмы, которая очень поможет в привлечении клиентов.

Сколько стоит создать кадровое агентство?

Распланировав процедуру, как открыть кадровое агентство с нуля, можно приступить к расчетам необходимых инвестиций.

Помещение

Офис арендуйте небольшой, но хотя бы с двумя комнатами — зал для сотрудников и кабинет для переговоров и собеседований. «По бедности» можно ограничиться и одной комнатой площадью в 15-20 кв. метров. Сейчас много пустых коммерческих помещений. Если бизнес пойдет хорошо, то можно составить дополнительное соглашение еще на одну комнату. Цена вопроса не должна быть высокой даже для центра города.

«Заложите на полугодовую аренду 120-150 тыс. рублей», — советует Ирина Михайлова, действующий руководитель кадровой фирмы.

Оборудование для агентства по трудоустройству

После открытия кадрового агентства необходимо обеспечить хотя бы одно рабочее место минимальным комплектом офисной техники – компьютером, сканером и принтером. Снимая помещение, позаботьтесь о доступе в интернет. Такой «джентльменский набор» оборудования потянет на 30 тыс. рублей.

Сотрудники агентства

Одной из серьезных ошибок предпринимателей, которые неудачно занимались трудоустройством, является набор сотрудников в офис в соответствии рекомендациями, почерпнутыми из интернета. Согласно им, специалисты по подбору персонала проводят собеседования и тестирования соискателей, «пиарят» рекрутинговую фирму, заключают договора с работодателями, ведут делопроизводство и бухучет. То есть, понадобится 5-6 человека: директор, менеджер-рекрутер (он же эйчар), рекламный агент, менеджер по договорам, секретарь и бухгалтер.

Между тем, обзор форумов показал, что первые 4-5 месяцев для кадрового агентства могут оказаться «нулевыми». Соискатели не то, что приходить – звонить по поводу трудоустройства не будут! Плохо на контакт сначала идут и компании. Поэтому логично не брать сразу же секретаря и эйчаров, как то требуется по типовому бизнес плану агентства по подбору кадров. То же самое касается и менеджера. Лучше самому сосредоточится на заключении договоров с местными предприятиями и иногородними заказчиками, ищущими специалистов для вахтовой работы. Что касается бухгалтера, здесь разумно воспользоваться недорогим аутсорсингом. Бизнес на начальном этапе должен быть предельно экономным.

?

Поскольку сотрудники определяют успех любого бизнеса, к их подбору необходимо подходить предельно аккуратно. Все кандидаты должны пройти испытательный срок. Необходимо минимизировать риск кражи базы данных кадрового агентства. Эйчар должен быть стрессоустойчивым, поскольку дело придется иметь с безработными, оказавшимися в трудной житейской ситуации.

«Предложив таким людям подписать договор об услуге по поиску работы, где будет сказано, что за найденную работу придется отдать 1-2 зарплаты, вы вызовете негативную реакцию», — пишет юзер с ником fqann#1983.

Работники компании по подбору персонала должны наниматься только тогда, когда в них назрела острая необходимость. То есть, когда станет ясно, что предприниматель физически не успевает проводить собеседования и иметь дела с заказчиками. На начальном этапе, который может растянуться на полгода, потребуется 60 тыс. рублей, конечно, если директор (он же собственник) назначит себе символический оклад.

Реклама кадрового агентства и привлечение клиентов

В каждом городе есть ресурс, освещающий жизнь населенного пункта. Там же имеется колонка для бесплатных объявлений.

«Безработные обычно активны в поиске рабочего места, поэтому тратить большие деньги на рекламную кампанию не следует», — пишет форумчанин с ником «бывалый эйчар».

Традиционный комплекс мер пиара агентства, включая раздачу листовок и размещение вывески на видном месте, зачастую бывает эффективным. Реклама оценивается экспертами в 70-100 тыс. рублей. Большого бюджета здесь не требуется.

Таким образом, если сложить все минимальные траты, то открыть и раскрутить агентство будет стоить 280 тыс. рублей. Однако нужно учитывать, что в разных регионах и расходы на бизнес будут разными.

Кадры для рекрутингового агентства

Месячная зарплата сотрудника по подбору персонала может варьироваться 300–1000 долларов. Рекрутер – это универсальная специальность. Специалист данной области одновременно является аналитиком, консультантом, социологом, маркетологом, менеджером, обязательно экспертом человеческих ресурсов.

Для работы в рекрутинговом агентстве целесообразней всего подбирать людей, которые благодаря своим личностным характеристикам способны заниматься данным видом деятельности. Практика переманивания рабочего персонала из других подобных агентств не оправдывается. Люди достаточно сильно пропитываются культурой организации, в которой проработали достаточно длительный период времени.

Также необходимо понимать, что подбор персонала с психологической стороны – это очень сложный бизнес по трудоустройству. Часто так происходит, что рекрутер переходит работать в клиентскую организацию. По статистике, новичок-рекрутер, после окончания ВУЗА, осваивается на рабочем месте от шести месяцев, но не более одного года.

В одной кадровой организации чаще всего работает 10–12 рекрутеров.