Как открыть клининговую компанию: детальный бизнес-план

Как выбрать оборудование и инвентарь для клининговой фирмы?

Оборудование клининговой фирмы будет зависеть от масштаба оказываемых услуг. Например, если фирма находится в небольшом городе и вы в основном оказываете услуги по влажной уборке офисам, то нужны будут моющие средства, самый простой инвентарь и тряпки. Если же оказание услуг планируется крупным объектам, где будут дополнительные требования по чистке мебели, дезинфекции, мойке ковров, уборке строительного мусора и прочее, то в этом случае на оборудование придется потратиться.

На инвентаре желательно не экономить и выбирать проверенные марки, желательно с гарантией и сервисным обслуживанием. Рекомендуем присмотреться к следующим фирмам, которые занимаются профессиональной клининговой техникой: Karcher, Nilfisk, Tennant, Fimap.

Основной перечень оборудования для клининговой фирмы:

• Пылесос. Возможно, понадобится несколько видов: для влажной и сухой уборки, с функцией химчистки, пылесосы для строительного мусора
• Парогенератор. Удобная вещь для дезинфекции и уборки
• Оборудование для химчистки ковров и мебели

• Поломоечные машины

• Тележки для уборки, инвентарь для уборки пола

• Инвентарь для чистки стекол. Можно обойтись традиционно моющими средствами и тряпками, а можно приобрести специальное оборудование (стеклоочистители), которое облегчает ручной труд и повышает качество уборки
• Мойки высокого давления
• Моющие средства. Желательно выбирать профессиональные средства, которые отвечают требованиям ГОСТ, не обладают резкими запахами и отлично исполняют свои функции. Также стоит не забывать, что для разных поверхностей необходимы разные средства. В ином случае, вы рискуете испортить дорогой ламинат заказчика и дополнительные расходы лягут на ваши плечи.

Далее в статье мы приведем примерные расчеты затрат на покупку оборудования, инвентаря и чистящих средств с ценами, актуальными на второе полугодие 2018 года.

Рекламная кампания

Несмотря на рост количества клининговых компаний на рынке, число потребителей за последние пару лет увеличилось несущественно. В таких условиях нужно обязательно провести рекламную кампанию. В бизнес-плане необходимо перечислить ее мероприятия:

• рассылка коммерческих предложений представителям организаций;
• создание сайта и его продвижение в Сети;
• размещение рекламы в прессе;
• создание логотипа, размещение его на визитках и форме сотрудников.

Стоит воспринимать свою фирму как бренд и продвигать ее, учитывая это. Ваша цель – привлечение клиентов и повышение узнаваемости компании на рынке. Запускать кампанию нужно еще до начала работы фирмы, а когда вы выйдете на уровень окупаемости, то в рекламу можно вкладывать меньшие суммы.

Оборудование, инвентарь

• Машина для мытья пола на аккумуляторах (180 тыс. руб.).
• По две кабельных и сетевых поломоечных машины (180 + 170 = 350 тыс. руб.).
• 10 промышленных пылесосов (250 тыс. руб.).
• 2 полотера (60 тыс. руб.).
• 3 фена для быстрой сушки ковровых изделий (60 тыс. руб.).

Всего: 900 тыс. руб.

Кроме этого понадобится:

• Уборочные тележки (20 тыс. руб.);
• Инвентарь (30 тыс. руб.);
• Бытовая химия (50 тыс. руб.)

Всего: 100 тыс. руб.

Сотрудников нужно будет доставлять в места работы. Для этого желательно иметь две машины – микроавтобус типа «Соболь» и ВАЗ. (500 тыс. руб.).

Мебель, ноутбуки, принтер, сканер, средства связи (130 тыс. руб.).

Всего: 630 тыс. руб.

Итого на оборудование и инвентарь понадобится приблизительно 1 630 тыс. руб.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Пошаговая инструкция

Разобравшись со всеми аспектами открытия бизнеса на клининговых услугах, можно перейти к пошаговой инструкции. Далее будут упорядочены все аспекты и разбиты на шаги. Сделано это для большей ясности, потому что бизнес требует внимательного рассмотрения.

Первые шаги

На этом этапе создания клининговой компании будет проходить оценка финансовых способностей и обдумывание бизнес-плана на дальнейшее развитие. А именно:

Выбрать оборудование и средства для уборки. Сначала необходимо определиться, что будет закуплено в дальнейшем, чтобы избежать фундаментальных проблем на этапе закупки.
Посчитать цену. Это можно отнести к первому пункту. Но для ясности лучше вынести, как отдельный. Даже если была рассчитана определенная сумма денег, не стоит забывать, что лучше запастись дополнительными средствами.
Выбрать тип компании

Очень важно выбрать, на каких помещениях будет специализироваться компания. От этого будут зависеть, какие покупки будут совершаться, и сколько потратиться на создание бизнеса

Также от этого зависит, сколько необходимо нанимать человек.
Выбрать, как будет оплачиваться работа уборщиков. Тоже важный пункт. Если предприниматель ошибется на этом этапе, то есть риск попасть в финансовую ловушку.

Начало пути

Когда с расчетами, что нужно для клининга, окончено, необходимо начинать делать первые шаги в бизнесе

Очень важно подойти ответственно к данному пункту, чтобы в дальнейшем не столкнуться с серьезными проблемами:

1. Покупка средств и оборудования для уборки. В соответствии с выбором, стоит произвести закупку нужных вещей для клининг компании. Но на этом этапе могут возникнуть проблемы с ценами. Они могут отличаться от расчетных, и из-за этого стоит запастись дополнительными средствами. Также не стоит забывать про заказ фирменной одежды со значком и названием фирмы.
2. Найти работников. Для этого достаточно разместить объявление о поиске работников на специальных сайтах и ждать, когда найдутся желающие занять место в компании. Стоит позвать их на собеседование, где проверить на готовность выполнять свою работу. Посвятить в курс дела, и в краткой форме объяснить, как правильно обращаться с закупленным оборудованием.
3. Найти первого заказчика. Данный пункт может затянуться на неделю, но вместе с продвижением компании будет расти число желающих сделать заказ. Для того чтобы найти заказчика, стоит разместить информацию о компании на специальных сервисах, или попытаться предложить услуги напрямую.
4. Нанять грузовик для перевозки оборудования и средств. Несложно и дорого, как кажется на первый взгляд. В среднем, за одну перевозку можно отдать примерно 1 тысячу рублей.
5. Отправить бригаду на уборку в назначенное время. Заказчик должен дать время, когда будет проводиться уборка. И когда оно настанет, необходимо будет просто дать команду бригаде.

Далее ждут оплату от заказчика за предоставленные услуги. На этом этапу необходимо будет выплатить заработную плату бригаде за проведенную уборку.

Этап развития

Этот этап настанет через 2-3 месяца после организация бизнеса клининговой компании. Стоит начать заниматься продвижением компании среди других:

1. Вести активную рыночную борьбу с соперниками. Компания не должна стоять на одном месте. Необходимо активно участвовать в рыночной борьбе. Без борьбы на рынке про компанию скоро забудут. А заказы будут поступать не так часто, как раньше.
2. Сформировать политику компании — еще один важный пункт. Компания должна иметь свою политику, то есть, определенный кодекс, которому она будет следовать все свое существование. Фирмы со своим кодексом могут выступать перед потребителем, как ответственные исполнители.
3. Активно вести продвижение компании путем рекламы. Стоит придумать запоминающуюся рекламу, которая будет на виду. Без рекламного продвижения компания будет расти медленно. Это может негативно сказаться на ее материальном состоянии.

Основные аспекты описаны выше. Стоит разобрать выгодность данной затеи.

Купить бизнес-план клининговой компании – экономично

Обращаясь за помощью в наше агентство, вы получаете экономию:

• времени — готовый бизнес-план клининговой компании любого уровня сложности в качественном исполнении окажется в вашем полном распоряжении в считанные дни;
• средств – услуга у нас по средствам доступна для всех;
• нервов: не придется самостоятельно сражаться с «цифрами» и обоснованием проекта – наши опытные авторы (успешные экономисты, финансисты, предприниматели, преподаватели вузов) все сделают за вас – грамотно и квалифицированно;

Вам останется скачать бизнес-план клининговой компании в электронном формате и, распечатав его, представить визитную карточку проекта нужным людям. Верим, что документ, составленный нами, откроет для вас двери в успешный бизнес!

Финансовый план

Для расчета финансового плана нужно определить общий перечень затрат для организации бизнеса. И сколько потребуется денег для старта бизнеса.

Размер первоначальных вложений в бизнес складывается из (в рублях):

• регистрация компании: 30 000;
• закупка оборудования, инвентаря, бытовой химии: 1 050 000;
• маркетинговые расходы: 50 000;
• арендная плата: 40 000;
• прочие затраты: 30 000.

В результате получается, что на организацию бизнеса потребуется 1 200 000 рублей.

Регулярные расходы

Текущие затраты (рублей/месяц):

• аренда помещения: 20 000;
• заработная плата основных рабочих с начислениями (в расчете на пять человек): 130 000;
• заработная плата административного персонала с начислениями (в расчете на двух человек): 70 000;
• закупка бытовой химии и моющих средств: 10 000;
• маркетинговые затраты: 20 000;
• коммунальные расходы: 10 000;
• прочие затраты: 20 000.

В результате получается, что регулярные расходы составляют 280 000 рублей в месяц.

Общие доходы и расходы

Сколько приготовить на старте

На организацию небольшой клининговой компании нужно осуществить следующие затраты:

Статья	Сумма, руб.
Оформление юридического лица	2 500
Реклама и маркетинг	100 000
Закупка оборудования	318 000
Аренда помещения под офис за 3 месяца	105 000
Закупка бытовой химии и расходных материалов на 1 месяц	50 000
Зарплатный фонд персонала (за 2 месяца) с выплатой в фонды	204 000
Итого	779 000

Вложения в размере 779 000 руб. можно сократить, если закупить оборудование по меньшей цене (но и менее качественное). Но это ударит по репутации компании, которую еще нужно нарабатывать. Предприниматель располагает средствами в размере 300 000 руб. Оставшиеся 479 000 будут взяты в кредит.

Ежемесячные расходы

Статья	Расход, руб.
Аренда помещения, коммунальные платежи	45 000
Персонал и фонды	102 000
15 000
Платеж по кредиту	15 000
Расходные материалы и бытовая химия	50 000
Всего	227 000

Доходы

В день клининговая компания будет выполнять 3-4 заказа со средним чеком в размере 4 000 руб. В месяц доходность составляет 480 000 руб. Из этой суммы вычитаем расходы:

480 000 – 227 000 = 253 000 руб.

Рентабельность составит:

(253 000 / 479 000) х 100% = 52,8%.

Прибыль будет разделяться на части:

• 30% – возвращение инвестиций.
• 40% – основной фонд.
• 20% – доход предпринимателя.

Возвращение инвестиций будет использоваться для досрочного погашения кредитных обязательств перед банком. 20% будет оставаться у предпринимателя, это составляет сумму 50 600. Окупаемость проекта – полгода.

Штат работников для клининговой компании

Поначалу придется ряд функций брать на себя: оформлять заявки, искать клиентов, привозить уборщиц на место работы. Но вскоре вы будете привлекать новых сотрудников для менеджерской деятельности. Начать можно с 2–3 профессионалами, которые будут аккуратно и качественно выполнять уборку. В дальнейшем вырастут объемы работы и количество клиентов, что потребует расширения штата.

Помимо уборщиц необходимо нанять водителя. Лучше с личным транспортом — микроавтобусом. Машина должна умещать не только людей, но оборудование для чистки объекта. Искать персонал можно с помощью объявлений на онлайн-ресурсах и воспользоваться «наводками» знакомых.

Реализация проекта

Ниже в таблице примерный план открытия, которое планируется на 15 сентября:

Этапность	Месяц реализации
Август	Сентябрь
Оформление ИП	+
Разработка и запуск сайта	+
Разработка и запуск группы	+
Аренда помещения	+
Закупка оборудования		+
Наем персонала		+
Запуск рекламы на радио		+
Открытие		+

К открытию вашей компании сайт и группа в сети должны занять свои позиции в поисковиках и набрать не менее 500 посетителей в сутки. Реклама запускается после того, как все куплено и нанят персонал. Прейскурант услуг распечатывается и вывешивается на стену в офисе. Вся основная информация будет содержаться на сайте.

Кто занимается клинингом, и какая подготовка должна быть у обслуживающего персонала?

Клиниг – это бизнес, которым занимаются частные предприниматели. Они отвечают за профессиональную подготовку персонала, формируют устав и правила для своих сотрудников. Значит это, что клининговые агентства ответственны за качество проведения уборки и учитывают в организации труда отзывы заказчиков. Отзывы часто являются основанием для удаления кадров, составления внутренних рейтингов сотрудников. Работники с хорошими оценками на хорошем счету у компании.

Мелкие клининговые компании не могут оказать услуг такого же качества, как крупные. На это не в последнюю очередь влияет отношение к сотрудникам. Большая часть клининг-компаний – представители малого бизнеса. Они возлагают ответственность за приобретение чистящих средств на самих работников. Не создают в компании подходящих условий труда и здорового отношения, потому качество уборки падает. Перед заключением контракта рекомендуется изучить сайт клининговой компании, включая требования для персонала и отзывы. Это даст гарантию, что уборку осуществляют профессионалы.

Организации поменьше проводят смешанные выезды. У них нет специальных центров, но новичков обучают на практике кураторы. Простым языком — клиниговая компания имеет опытных клинеров. Свою долю в обучении занимают поставщики бытовой химии, техники. Они объясняют, как пользоваться машинами, для чего применять средства. Это существенно снижает риск случайной порчи имущества. А куратор, который следит за стажерами, сводит риски к нулю.

Профессиональное образование все еще находится в зачатке, но в центрах обучения можно получить сертификат. Это не альтернатива диплому, он просто подтверждает умения клинера.

Маркетинг и продажи (продвижение услуги на рынке)

Первые месяцы после открытия на уровне маркетинга у компании под франшизой практически полная поддержка во всем, в том числе и в поиске клиентов. Когда они найдены, а оборудование начинает работу, компания станет приносить необходимую прибыль.

Клининговой компании, которая является полностью самостоятельной с самого начала, приходится пройти все обозначенные ранее процедуры.

Предпринимателю в обоих случаях требуется выполнение следующих задач:

Раздавать листовки по всему городу

Особое внимание следует уделить частному сектору, району элитных домов и коттеджей.
Продвигать компанию в сети Интернет путем размещения объявлений и создании собственного сайта-визитки.
Заказать установку нескольких баннеров в местах повышенного автомобильного трафика.

Уборка квартир (расценки в рублях)

Когда производится оплата за уборку квартиры, сотрудник производит расчеты на основе количества комнат в ней. В зависимости от этого процедура стоит от 2 500 (одна комната) до 10 000 рублей (три и более комнат). 

Уборка частных домов (расценки в рублях)

Цена на уборку дома, в отличие от квартир, рассчитывается иначе. Однако средней является 50 рублей за квадратный метр, что обычно устраивает всех.

Дополнительные услуги

Помимо стандартных уборок, можно ввести такие услуги;

• чистка мебели и ковров – от 40-45 руб./м2
• уборка после строительства и ремонта – от 70-80 руб./м2
• мойка окон – от 20-30 руб./м2
• помощница по дому – от 45-50 руб./м2.

Поиск клиентов

Для поиска и привлечения клиентов используют следующие методы:

• реклама на радио и телевидении;
• создание собственного сайта с актуальными ценами;
• обход офисов и бизнес-центров;
• раздача листовок в торговых комплексах, рядом со станциями метро или остановками.

Лучше всего найти сначала одного клиента и заключить с ним договор о долгосрочном сотрудничестве. Параллельно занимаются поиском других заказов. Одна компания может обслуживать несколько этажей в офисном здании. При заключении договора определяют перечень услуг, стоимость, график уборки. Каждый пункт должен иметь свою стоимость.

Разработка бизнес-плана клининговой компании – важно

Документ предполагает систематизацию основных аспектов намеченного бизнес-мероприятия:

• информации о вашем бизнесе и всех его направлениях;
• анализа вашего сегмента рынка, куда выходит компания, и ниши, которую собираетесь занять;
• какие объемы продажи услуг планируются и каким образом это будет достигнуто;
• планирование ресурсов, необходимых для оказания услуг;
• планирование трудовых ресурсов;
• финансовый раздел, обобщающий все, о чем упоминалось выше, и представляющий денежно-материальную сторону проекта.

Систематизация и анализ всех аспектов предстоящего бизнеса дает возможность максимально точно оценить рентабельность проекта, отвечая на главный вопрос – стоит ли все затевать?

Создание бизнес-плана клининговой компании – расторопно и эффективно!
Изложив подробно упомянутые выше аспекты, вы сможете сориентироваться в объеме предстоящей работы, финансовых затратах, выгодах и рисках, сильных и слабых сторонах данного бизнеса. Не потянете нагрузку? Тогда доверьтесь профессионалам, оформив в нашем агентстве — бизнес-план клининговой компании на заказ. Мы все правильно составим, опишем, обоснуем, посчитаем для инвесторов или банков. Вы обязательно получите нужное финансирование! У нас – недорого, независимо от уровня сложности документа, к тому же – расторопно и эффективно!

Некоторые новички-предприниматели сомневаются, стоит ли тратиться на написание бизнес-плана клининговой компании. Зачем, думают они, если и так все ясно: купил моющих средств на 200 долларов — и приступай! В крайнем случае можно и самому что-то склепать. Конечно, можно обойтись без всего или пробовать самостоятельно написать план, если результат для вас не важен и вы не собираетесь документ никому показывать. Но если вам предстоит общение с инвесторами или кредиторами по поводу открытия компании, тогда пренебрегать бизнес-планированием не стоит.

Инструкция

Уборка помещений — это выгодный бизнес. Клининговую компанию с нуля открыть можно 2 способами. Первый заключается в создании фирмы для обслуживания клиентов по контракту. В этом случае дело начинается с 1 клиента, а затем можно расширять сферу, искать других заказчиков.

Второй метод предполагает выбор конкретной услуги, к примеру, чистку ковров. В этом случае требуется досконально изучить данную сферу, чтобы стать профессионалом. Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово? Данная процедура включает следующие этапы:

Важно придумать звучный и легко запоминающийся бренд фирмы. Затем необходимо составить бизнес-план

Можно открывать ИП или ООО. Первый вариант считается простой и бюджетной формой, но в этом случае не доступно кредитование, поскольку у ИП отсутствует официальная зарплата. В ООО можно назначить себе зарплату, но вести данную форму сложнее и дороже. Надо снять помещение под офис, где есть склад для хранения. Можно закупать оборудование для уборки. Приобретается офисная мебель, техника и канцелярские предметы. Требуется подключение интернета, телефонной связи. Надо заказать сайт и подключить CRM-систему. Можно начинать искать сотрудников. Затем занимаются поиском клиентов. Когда все готово, можно открывать фирму.

Офис является обязательным для тех, кто желает развивать бизнес. Желательно выбрать помещение, где будет размещаться административный персонал, переговорная комната, складская зона для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечная с сушилками и стиральными машинами.

Преимуществом будет комната для обеда, где стоит разместить холодильник и микроволновую печь. Обычно клиенты данных компаний не посещают офис, все договора и нюансы обсуждаются по телефону. Поэтому можно не делать дорогой ремонт.

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

При организации любого бизнеса предпринимателю необходимо понимать несколько вещей:

1. Размер первоначальных вложений.
2. Сумма ежемесячных расходов.
3. Ежемесячная выручка/прибыль.
4. Уровень рентабельности.
5. Срок окупаемости.

Среди разовых затрат на открытие клининговой фирмы необходимо выделить следующие пункты:

1. Закупка необходимого оборудования – 140-200 тысяч рублей.
2. Приобретение спецодежды – от 10 тысяч рублей и выше (сумма будет более значительной в случае нанесения логотипа компании).
3. Закупка мебели – 35-50 тысяч рублей.
4. Закупка оргтехники – 60-75 тысяч рублей.
5. Установка интернета и подключение телефона – от 6 тысяч рублей.
6. Создание собственного сайта (опционально) – от 10 тысяч рублей в случае обращения к профессиональной студии.

ИТОГО: сумма первоначальных затрат варьируется в пределах от 250 до 340 тысяч рублей.

В случае работы с небольшими объектами, уровень первоначальных затрат будет несколько ниже и составит около 170-180 тысяч рублей.

Еще одним важным способом экономии в случае ограниченности средств является закупка необходимого оборудования и средств после осуществления поиска и оформления договора с заказчиком. Это выгодно по той причине, что для небольших помещений требуется меньшее количество средств и более простой оборудование.

Кроме того, клининговая компания будет нести ряд постоянных расходов:

1.  Аренда помещения под склад и офис (20-25 квадратных метров) – 25 тысяч рублей.
2. Заработная плата уборщиков (при условии найма 4-5 уборщиков) – от 75 тысяч рублей.
3. Зарплата административного персонала – от 50 тысяч рублей.
4. Приобретение химических средств – около 10 тысяч рублей.
5. Реклама – от 10 000 руб. /мес.
6. Непредвиденные расходы – 5-10 тысяч рублей.
7. Сопутствующие расходы (интернет, телефония и т.д.) – до 4 тысяч рублей.

ИТОГО: ежемесячные расходы составят от 180 тысяч рублей.

Что касается выручки, уборка одного м2 на данный момент обходится в 50-150 рублей в месяц. Соответственно, при условии обслуживания помещения размером в 2500 квадратных метров, средняя выручка за месяц составит 230 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль составляет около 45 тысяч рублей. Безусловно, эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов. С большой вероятностью в первые месяцы работы прибыль будет составлять около 25-30 тысяч рублей. Тогда средний срок окупаемости клининговой компании составляет от 7 до 11 месяцев.

Для уменьшения срока окупаемости можно попробовать обеспечить компанию несколькими постоянными клиентами (в лице которых могут выступать небольшие компании, поскольку для них подобные услуги – это способ экономить на затратах на заработную плату), к которым персонал клининговой организации будет выезжать несколько раз неделю.

Таким образом, решение создать клининговую компанию является одним из наиболее удачных вариантов для человека, имеющего небольшое количество средств для стартовых вложений, но желающего заниматься собственным бизнесом. Этот вид бизнеса только приходит на пик популярности в России, и потому здесь можно легко занять свою нишу, зарабатывая высокий уровень прибыли.

Факторы успеха и риска клининговой компании

Решение новичка открыть свою клининговую компанию можно считать абсолютно идеальным по причине небольшого капиталовложения, быстроты и легкости развития, а также малых требований от работника.

Начинать достаточно легко — хватает комплекта чистящего инвентаря, оборудования и желания. Сам предприниматель первое время может выполнять функции уборщика, пока не будут найдены работники.

И в офисе не всегда есть нужда. Компьютер и телефон — все, что нужно для работы. Через них можно принимать заявки от всех желающих хорошо очистить свою квартиру.

У любого бизнеса есть определенные риски, о которых следует знать заранее:

• не все захотят работать на такой профессии — только высокая заработная плата остановит текучку кадров;
• иногда расход материалов может сильно увеличиться;
• сильная зависимость от оборудования — нужно брать запасные комплекты, дабы работа не останавливалась;
• сотрудник может повредить имущество заказчика — тогда компании может быть нанесен серьезный урон как в плане бюджету, так и по репутации компании.

Бизнес план клининговой компании

Мы рассмотрим клиниговую компанию, созданную под конкретного клиента – уборка офисного помещения большой площади 8000 кв. метров. В нашем варианте стоимость приобретаемого оборудования около 360000 рублей.

	Итого
год
Покупка оборудования	357500
Оборотные средства
Закуп моющих	30000
Организационные расходы	60000
Всего расходов	447500

Подбор и обучение персонала

Как правило, со всеми видами уборки лучше всего справляются женщины до 50 лет. Бригады лучше всего сформировать из 3 — 4 опытных уборщиц, руководить ими будет бригадир — мужчина, способный переносить тяжелое оборудование и передвигать тяжести во время проведения клининговых мероприятий. Главное — их умение работать с техническими и моющими средствами, аккуратность, доброжелательность и внимательность ко всем особым пожеланиям клиентов клининговой компании.

Добираться сотрудники до места работы будут за свой счет. Прием звонков и оформление заказов будет производить диспетчер — оператор, распределяющий и контролирующий работу. Первое время, сам ИП будет совмещать функциональные обязанности руководителя компании, менеджера по клиентской работе и персоналу. Дополнительно нанимать бухгалтера и юриста можно будет при расширении клинингового бизнеса. Пока для сдачи отчетности используем услуги аутсорсинга.

При выборе сотрудников следует быть предельно внимательными и осторожными. Нечистоплотные работники, прельстившись ценными вещами хозяев или офисных работников, могут нанести непоправимый урон репутации клининговой компании. Хорошие отзывы с предыдущего места работы и положительные рекомендации на принимаемого специалиста будут хорошим подспорьем при выборе персонала. Договор о полной индивидуальной материальной ответственности, составленный согласно законодательству РФ, будет выгоден как для работодателя, так и для трудящегося.

	Должность	Кол-во	Зарплата	Всего
		человек	руб/мес	ФОТ
Уборщики	10	20000	200000
Бригадир	1	25000	25000
ИТОГО		11	45000	225000

Как посчитать окупаемость клинингового бизнеса

Разработка бизнес – плана открытия клининговой компании с нуля начинается с определения потребности в денежных средствах на ее организацию.

Мы уже выяснили, что на организационные затраты, для приобретение оборудования потребуется порядка 410 тысяч рублей. Стартовые затраты на бытовую химию составят 30 тысяч рублей.

Далее следует определить ценовую политику, ориентируясь на средние цены по региону. Стоимость нашей клининговой услуги по уборке офисного помещения 8 000 кв. метров составляет 60 рублей за квадратный метр. В эту сумму входит влажная уборка офисного помещения и санузлов.

Выручка от услуг составит:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка от клининговых услуг	5280000	5760000
Всего выручка	5280000	5760000

Постоянные и переменные расходы предприятия:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Постоянные расходы
Заработная плата	2475000	2700000
Налоги ФОТ	742500	810000
Арендная плата	264000	288000
Амортизация	357500
Услуги бухгалтера	70000	84000
Переменные расходы
Материалы для уборки	410000	480000
Коммунальные расходы
Транспорт	66000	72000
55000	60000
Страховые ИП	72953	77753
Прочие переменные расходы	110000	120000
Всего затрат	4622953	4691753

Чистая прибыль за весь горизонт планирования деятельности составит 1,6 млн. рублей.

	Итого	Итого
	1год	2год
Выручка предприятия	5280000	5760000
Себестоимость производства	4622953	4691753
Валовая прибыль	657047	1068247
Проценты по кредиту
Прибыль до налогообложения	657047	1068247
Налоги	52800	74777
Чистая прибыль	604247	993469
Чистая прибыль с нарастающим итогом	604247	1597716

Согласно проведенному статистическому анализу, прибыльность бизнеса клининговых услуг составляет не менее 22 – 25 %, со средним сроком окупаемости около 1 года. По факту могут быть отклонения в разные стороны, в зависимости от числа оформленных договоров и сезонности мероприятий. В нашем примере рентабельность бизнеса составила 14,5%, окупаемость — полгода.

Горизонт планирования	2 года
Выручка предприятия, руб.	11040000
Прибыль предприятия, руб.	1597716,1
Инвестиции в проект, руб.	447500
Срок окупаемости, мес.	6
Рентабельность ,%	14,5

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

1. Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
3. Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на соответствующее качество предоставляемых услуг для того, чтобы достичь 2 вещей:

• С одной стороны, найти постоянных клиентов.
• С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

Для вас одобрен кредит!

1. Экологичность используемых средств для уборки.
2. Техническая оснащенность.
3. Качество предоставляемых услуг.
4. Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
5. Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.