Купи слона

Можно ли отказаться от допов

В представительствах автобрендов подтверждают, что им часто приходят жалобы на дилерские центры, и они стараются помочь клиентам.

Но не все покупатели способны ждать по пять-шесть месяцев или воевать с неуступчивыми продавцами. Некоторые смиряются и берут заветный автомобиль с наценкой 100–150%. Однако даже если вы уже купили автомобиль с навязанными допами, у вас есть шанс вернуть деньги за ненужное оборудование. Юрист Андрей Подшивалов советует делить оборудование на два типа — съемное и внесенное в конструкцию.

Купи слона_6

Фото: РИА Новости/Алексей Мальгавко

«Если вы купили автомобиль с ковриками или сетками, смело можете идти и возвращать полную сумму за эти детали, ссылаясь на закон о правах потребителей и статью о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней. Если же вам продали автомобиль с сигнализацией или другим оборудованием, которое устанавливается непосредственно внутрь машины и снять которое без вмешательства в техническую часть будет сложно, то поможет ГИБДД. По закону любое вмешательство в техническую часть автомобиля должно быть регламентировано и заверено ГИБДД. Понятное дело, в автосалоне никто этим не занимается

Соответственно, при постановке на учет вы обращаете внимание сотрудника на эти детали и просите у него отказ от регистрации. С ним же вы идете обратно в салон, просите снять все оборудование и вернуть вам деньги за него

Тут все немного сложнее, чем в первом случае и, возможно, придется судиться, но в итоге правда будет на вашей стороне», — отмечает Подшивалов.

Источник в автобизнесе, пожелавший остаться анонимным, уточнил, что с возвращением денег за навязанные допы не все просто.

«Все допоборудование у нас устанавливается в подарок. Дело в том, что есть доукомплектация, а есть тюнинг. В первом случае все допы прописываются в договоре купли-продажи, и если в ГИБДД возникают какие-то проблемы и машины разворачивают без регистрации, то клиент вправе вернуть этот автомобиль вместе со всем содержимым. Например, так часто продаются BMW в М-обвесе. Вторая ситуация — это тюнинг. И он часто идет дополнительным договором к документу о купле-продаже. Если в ГИБДД придерутся к оборудованию, установленному по такому договору, автосалон, возможно, и согласится снять его с машины, но за деньги согласно расценкам нормо-часов», — рассказал источник.

Если клиент все-таки решил ждать автомобиль, юристы советуют указать в договоре определенную дату и внести максимально большой платеж. В случае нарушения дилером оговоренного срока доставки машины клиент вправе запросить неустойку в размере 0,5% от внесенной предоплаты. И чем больше она была, тем менее выгодно дилеру задерживать выдачу.