Как стать бизнесменом. начать с нуля и добиться успеха

Совет начинающему предпринимателю N4 — не опускайте руки

Любой бизнес рано или поздно сталкивается с различного рода проблемами, это естественно, все как в жизни, бизнес и есть жизнь, но сейчас не об этом

Важно не то, какие проблемы и преграды будут на вашем пути, важно то, с каким чувством вы подходите к их решению. Совет начинающему предпринимателю простой – подходите как к обычной работе, без особых эмоций, иначе никаких нервов не хватит, вы перестанете получать удовольствие от работы, а если так, то зачем вообще нужен свой бизнес

Известный бизнесмен Дональд Трамп как-то сказал: “Если у вас нет проблем, значит у вас нет бизнеса”. Эта фраза должна морально помочь вам в подходе к решению бизнес-проблем и настроить на позитив.

Как стать успешным бизнесменом. Конкуренция – хорошо или плохо?

Конкуренция в бизнесе заставляет предпринимателей оставаться в тонусе.. Ваш энтузиазм не должен таять, если на найденном вами рынке наблюдается высокая конкуренция. Вполне возможно, вы сможете найти относительно свободную нишу и развить успешный проект.

Чтобы достичь успеха в своем начинании, вам нужно быть готовым к конкуренции. Жесткая конкуренция может загубить проект на начальных этапах, однако после открытия бизнеса именно она будет держать вас на плаву. Найдите уникальную идею, которую можно реализовать, оцените конкурентов и свою целевую аудиторию, пропишите бизнес-план и начинайте действовать.

Конкуренция заставляет бизнесмена развивать свой проект и развиваться самому. Через несколько месяцев существования в условиях постоянного мониторинга похожих на ваш проектов вы научитесь быстро принимать важные решения и брать на себя ответственность за крупные проекты, которые на первый взгляд могут казаться невыполнимыми.

Инженер или директор?

Какое образование получать — «отраслевое» или «общее»? Эти определения даны в кавычках, поскольку любое прикладное образование будет подразумевать и прослушивание общих курсов, а любой абстрактной дисциплине можно найти применение в практическом контексте. Поэтому, какое решение вы бы ни приняли, оно может дать достойные результаты.

Для того чтобы управлять, необязательно быть специалистом и досконально знать сферу своей деятельности в теории. Возможно, это знание даже будет изначально мешать, так как вам придется работать не столько с производителями, сколько с рынком. Понимание, кому, когда и зачем может понадобиться то, что вы собираетесь производить или продавать, — значительно важнее представлений о том, что именно вы будете производить. Любое знание может быть получено как аналитическим путем, так и интуитивно. Однако не стоит доверять столь популярным сегодня разговорам о том, что в бизнесе интуиция важнее кропотливого изучения. Безусловно, любое собственное дело требует и доли свободомыслия, и здорового авантюризма, но это дается опытом, а не озарением.

Разумеется, что есть ряд отраслей, в которых необходимо понимать и технологическую — или, лучше сказать, производственную часть. Это, например, IT-сектор, медицина, часто — инженерное дело. А чтобы основать компанию, которая займет нишу на медиарынке, лучше иметь гуманитарное образование. Безусловно, на практике вы найдете массу исключений, но мы говорим о том, как удобнее начинать бизнес.

Итак, вы решаете получить образование в русле интересующей вас отрасли с тем, чтобы потом состояться в ней как бизнесмен. Классическое образование считается универсальным, но оно может иметь и свои минусы. Так что, возможно, полезно будет освоить как раз более прикладную специальность. Если вы тяготеете к гуманитарным дисциплинам, то социология может оказаться нужнее философии, а документоведение — не хуже истории. И не переживайте: необходимые общие дисциплины в любом случае будут преподаваться на младших курсах.

Обратите внимание на преподавательский состав

Важно, чтобы среди педагогов были и теоретики, и практики. Многие вузы предлагают дополнительные прикладные курсы — например, связанные с дизайном, программированием, интернет-системами

Не чурайтесь подобных возможностей: они могут пригодиться. Ведь «американская мечта» стать из официанта владельцем корпорации на самом деле ближе к правде, чем идея создания дела с нуля

Многие вузы предлагают дополнительные прикладные курсы — например, связанные с дизайном, программированием, интернет-системами. Не чурайтесь подобных возможностей: они могут пригодиться. Ведь «американская мечта» стать из официанта владельцем корпорации на самом деле ближе к правде, чем идея создания дела с нуля.

Пусть вас не смущает перспектива сложной работы и низкой оплаты. Хороший руководитель должен сначала уметь быть хорошим подчиненным — или хотя бы представлять себе, как функционирует низшее звено рабочей силы. Во-первых, это дает возможность понимать, как выглядит работа с точки зрения наемного сотрудника, чувствовать иерархию и корпоративную культуру. Во-вторых, вы будете знать, какое звено может оказаться слабым: где вас могут обмануть, обсчитать и т. п. Это не означает, что весь бизнес строится на взаимном обмане, но si vis pacem, para bellum — то есть, в переводе с латыни, «хочешь мира — готовься к войне». Это в любом случае полезней, чем оказаться идеалистически неприспособленным к выходу на рынок.

Не бояться кризисов. И вообще ничего не боятся

И это принципиальное отличие предпринимателей.Наемные работники в кризис стремятся спрятаться под ваше крыло для того, чтобы этот кризис пересидеть.

Недавно мы проводили собеседования менеджеров по продажам. Один из соискателей признался, что совсем недавно был собственником бизнеса. Я поинтересовался, что это за бизнес и почему он закрылся. И получил ответ: «Я отравил 500 е-мейлов, ответа мне не пришло. Я подумал – кризис, и закрыл свой бизнес. Теперь пришел к вам, быть вашим менеджером по продажам». В его глазах я прочитал, что он хочет пересидеть кризис у меня.

У нашей компании «Промофильм» есть антикризисный план. Мы знали, что маркетинг в этом году у компаний «ляжет» первым, и разработали более бюджетные решения. Даже в кризис продажи не будут на нуле, если к этому стремиться. Все равно бизнесу надо решать свои задачи, а мы как сфера услуг можем ему в этом помочь.

Время, деньги… и знания

Впрочем, действительно ли это приобретение — еще вопрос. На что вы потратите свободные часы, если у вас есть цель (создать фирму), — но нет обязанности ежедневно посещать учебу? Будете реализовывать свои амбициозные планы? Хорошо, если так, но не менее вероятно, что драгоценное время придется потратить и на работу по найму, причем отнимающую не меньше часов и сил, чем любая учеба, но между тем отнюдь не открывающую новые бизнес-горизонты и перспективы, а, наоборот, сужающую их до одного направления.

Допустим даже, что вы устроились именно в ту отрасль, которая вам интересна и на будущее. Но общение внутри нее и ваш профессиональный взгляд на реальность будут ограничены только одной этой отраслью. И едва ли можно быть уверенными в том, что с ростом по карьерной лестнице вам будут являться новые открытия и пути. Нет, может случиться так, что на каком-то этапе вы «зависнете», — и вам потребуется год (а то и два, и три), чтобы изменить свой статус. К тому же не забывайте, что 17-18-летнему работнику будут давать максимум заданий, но при этом доверять ему до конца, как взрослому человеку, не станут.

Вообще тема статуса на самом деле может оказаться куда более важной и сложной, чем вы бы того хотели. Время, когда историю развивали молодые и амбициозные люди без особых знаний, но способные «быть всем и сразу», проходит

Всё больше ценятся те, кто кроме идей и амбиций могут и предъявить глубокие знания в конкретной отрасли, и быть разносторонне развитыми людьми.

Где взять знания? Конечно, можно заниматься самообразованием, но так вы останетесь без должной учебной среды. Так что даже если вы не нанимаетесь на работу, а составляете свой бизнес-план и работаете над воплощением собственных идей, вам потребуется дополнительная выучка, чтобы не делать банальных ошибок.

При этом во многих случаях сочетание работы и учебы оказывается вполне реальным — и даже поощряется. Возможно, это не сразу будет высшее образование, а сначала вы захотите получить прикладную специальность. Может быть, удобнее будет учиться на вечернем или заочном отделении — это уже можно варьировать.

Как выбрать специальность и с чего начать карьеру бизнесмена — об этом тоже стоит рассказать более подробно.

Как стать предпринимателем

Сегодня стать бизнесменом довольно просто. Но это вовсе не значит, что им может быть кто угодно – речь об оформлении предпринимательства по закону.

Всего через неделю после того, как вы соберете все нужные справки и бумаги, вам выдадут документ, который подтвердит ваш статус индивидуального предпринимателя (ИП). Называется он «Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей». Именно он наделит вас законным правом называться на канцелярском языке «субъектом хозяйственной деятельности». Теперь вы – настоящий бизнесмен.

Итак, что нужно сделать:

1. Подготовить все необходимые документы (их не так уж и много).
2. Подать заявление, чтобы вас зарегистрировали как ИП.
3. Получить свидетельство о регистрации ИП.

Небольшое уточнение. Свидетельство выдавали до конца 2016 года. А уже с начала 2017-го статус ИП подтверждается «Листом записи».

Шаг 4. Запустите бизнес

Не пытайте ждать идеального момента для запуска бизнеса — он все равно не наступит. Успешных бизнесменов отличает решительность и готовность действовать. Вы придумали идею, проанализировали нишу — пора действовать.

Напишите бизнес-план. Не пытайтесь предугадать будущий доход и построить финансовую стратегию на годы вперед. Рассчитайте точку безубыточности и сопоставьте все расходы

Основные расходы разделите на разовые и периодические. Лучше составьте таблицу — для наглядности. Показываем на примере онлайн-школы:

Расход	Разовый Периодически	Периодически
Оплата сервиса для проведения вебинара		1 000 / месяц
Лендинг	5 000 дизайнеру на Tilda	500 / месяц
Реклама в Яндекс		2 000 / месяц
Реклама в соцсетях		5 000 / месяц (взносы и онлайн-сервис) 3 000 / месяц
Бухгалтерия и содержание ИП		5 000 / месяц (взносы и онлайн-сервис)
Оплата эксперта		5 000 / месяц
Аренда офиса	НЕТ	НЕТ

Составьте таблицу, ориентируясь на ваш будущий бизнес

Точка безубыточности — это сумма, которую вам нужно зарабатывать в месяц для того, чтобы выйти в «ноль»

В случае с онлайн-школой рассчитать ее просто — неважно, сколько клиентов будет на вебинаре, на расходы это не влияет. Если задумали бизнес в другой сфере, не забывайте учитывать увеличение расхода в зависимости от количества клиентов

В случае с нашим примером — расход составляет 16 500 рублей в месяц. Если вебинар продаются за 5 500 рублей, то для достижения «нулевой» точки нужно продавать курс трем клиентам. Все остальные — чистая прибыль.

Масштабируйте направления в бизнесе. Если решили провести мастер-класс по рисованию — подумайте о привлечении экспертов и создании онлайн-школы. Получилось провести серию вебинаров по фотографии — аналогично, переходите на уровень продюсера и занимайтесь упаковкой и продвижением курсов.

Результативность и умение расставлять приоритеты

Рассказывает Ильназ Набиуллин, создатель сети японских парикмахерских «Чио Чио»

Нет единой формулы успеха предпринимателей, успеха можно добиться с разными качествами. Но что-то общее можно выделить, а именно результативность. Например, есть люди, которые любят посуду мыть, а есть те, кто любит вымытую, чистую посуду. Первые получают удовольствие от процесса: моют, протирают, расставляют, а вторые от результата — вымытой посуды. Сделать так, чтобы посуда была чистой, — это и есть результативность. Можно помыть самому, нанять кого-то или купить посудомоечную машину, главное — добиться результата.

Еще важно быть быстрым. Ситуация на рынке и в мире всё время меняется, появляется много неопределенностей, поэтому нужно уметь быстро принимать решения

И важно идти на риск. Уверен, что если человек не хочет рисковать и всё время ищет подстраховку, он не сможет вести бизнес.

А вообще быть успешным, богатым и здоровым — это утопия, чего-то всегда не будет. Либо богатство и успех в ущерб здоровью, либо в ущерб отношениям с семьей — в балансе быть сложно. Но приблизиться к утопии можно, если научиться правильно расставлять приоритеты.

Быть успешным, богатым и здоровым — это утопия

Я бы хотел получить такое качество, как умение доводить дело до конца. Бывает, что я что-то начинаю делать, а потом переключаюсь на новые и новые задачи. А хотелось бы лучше концентрироваться и всегда доводить начатое до конца.

Почему одни легко зарабатывают миллионы, а другие вкалывают за гроши

Корень всех проблем лежит в том, что вы неправильно понимаете, как получить больше денег и что такое богатство. Еще с детства родители внушали нам, что только тяжелый и упорный труд поможет добиться желаемого. В итоге после школы вы идете в институт, потом на работу, часто даже не по специальности, продаете драгоценное время за копейки, обогащая других людей.

Бедные всегда измеряют богатство конкретными суммами. У каждого свой финансовый потолок. Одним хватает 50 000 руб. в месяц, чтобы чувствовать себя удовлетворенно, другие, получая и 10 млн. руб., хотят 20 млн. руб. и так до бесконечности.

Признаки того, что вас поработила психология бедности:

1. Тратите зарплату подчистую, не оставляя сбережений. Заходите в магазин и скупаете вещи, которые будут пылиться: броши, сотую чашку и т. д. В идеале на банковском счету должна лежать сумма, на которую вы можете прожить год, не работая.
2. Не подсчитываете расходы и доходы. В итоге тратите больше, чем зарабатываете и погружаетесь в нищету.
3. Живете в кредит. В чрезвычайных ситуациях можно брать деньги в долг. Когда случился пожар, а дом не застрахован или надо срочно поменять электропроводку дома, а кошелек пуст. Но на новомодный телефон, сапоги или круиз можно накопить самостоятельно.
4. Смотрите телевизор и бесполезные ток-шоу вместо саморазвития.
5. Жалуетесь на жизнь, здоровье, государство – продолжите список самостоятельно. Пока вы будете искать виноватых или тех, кто решит ваши проблемы – забудьте о богатстве. Когда поймете, что вы – творец своей судьбы и все события – это результат ваших действий и мыслей, тогда рассчитывайте на успех.
6. Занимаетесь нелюбимым делом по найму. Я не призываю сейчас же бросить работу, потихоньку отдаляйтесь от нее. Каждый день полчаса посвящайте любимому делу, делайте шаг на пути к его монетизации. И уже через 6 – 10 месяцев спокойно увольняйтесь.
7. Ищете заработок без усилий. Муж моей мамы хочет зарабатывать, не делая ничего, поэтому вечно попадает в истории: то кинут на деньги, то зря тратит время.
8. Благодарите за все, что имеете. Есть свой дом, но жалуетесь, что нет евроремонта. Любят и принимают родители, но нет отношений. Запомните, всегда может быть хуже, чем сейчас. Пока вы не научитесь любить все, что имеете, богатство не осчастливит.

Нашли у себя хотя бы один симптом? Вылечиться от бедности сможете, когда дочитаете статью до конца и внедрите каждый совет в жизнь. Американцы выяснили, что 99 % людей, внезапно выигравших в лотерею, закончили плохо: спились, стали нищими. Все потому что они думали как бедные и не были готовы к таким суммам. Не волнуйтесь, вам это не грозит – вы основательно подготовитесь.

Обязанности

«Должностных» обязанностей у бизнесмена всегда много. Постараемся их перечислить. Итак, предприниматель должен:

• определять сферу деятельности и план развития предприятия;
• работать над бизнес-стратегией;
• создавать бизнес-планы;
• составлять и заключать договоры с партнерами по бизнесу, клиентами и наемными работниками;
• учитывать и контролировать доходы и расходы;
• вовремя уплачивать налоги и делать прочие обязательные платежи;
• подбирать кадры;
• вести деловые переговоры;
• ставить работникам задачи;
• принимать административные и финансовые решения;
• взаимодействовать с банками и прочими финансовыми учреждениями, а также с государственными службами надзора и контроля;
• управлять деятельностью фирмы.

Важные качества

Успех деятельности предпринимателя в основном зависит от его интеллектуальных способностей. Их отсутствие не смогут компенсировать даже идеально сложившиеся обстоятельства.

Но, как говорится, не умом единым. Существует целый набор личностных качеств, которые необходимы каждому бизнесмену. Каким же должен быть успешный современный предприниматель?

Находчивым. Бизнес может переживать как взлеты, так и падения. Особенно ярко эти «качели» выражены на первых этапах его становления. Некоторые проблемы способны внести коррективы в запланированный ход дел. Очень часто доход бизнесмена зависит от того, каким образом он реагирует на сложные ситуации и с какой скоростью принимает новые адекватные решения.

Решительным и смелым. Без лидерских качеств в бизнесе делать нечего. Предприниматель должен быть готовым нести полную ответственность за деятельность своей фирмы. Сомневаетесь или боитесь? Тогда приложите максимум усилий для борьбы с нерешительностью уже сейчас, если хотите достичь успеха в будущем.

Коммуникабельным. В процессе ведения бизнеса предприниматель вынужден контактировать с людьми. А ведь у каждого человека свой темперамент и характер. Умение найти общий язык с кем угодно – огромное преимущество.

Креативным

Принимая во внимание сегодняшний высокий уровень конкуренции, стать успешным сможет тот, кто придумает что-то неординарное и интересное.

Честным. Многие убеждены, что хорошо зарабатывать без обмана невозможно

Однако это неправда. Залог успеха в бизнесе – честность в отношениях с клиентами, сотрудниками и, конечно же, с самим собой.

Гибким. Принципиальность – это замечательно. Но в предпринимательской деятельности умение вовремя подстроиться под интересы партнеров и в чем-то уступить – буквально на вес золота.

Кроме всего перечисленного, для бизнесмена крайне важны максимальная самоотдача и вера в успех. Только упорная работа и постоянное движение к поставленной цели позволят развить свое дело и получать действительно высокий доход.

Оправданы ли расходы на обучение бизнесу?

Как стать бизнесменом с нуля, да еще и преуспевающим? Чтобы стать эффективным предпринимателей и руководителей часто опыта в определенной профессии бывает недостаточно. Бизнес – многогранная сфера, которая требует постоянного совершенства. Технологии не стоят на месте, и если вы не хотите уступить дорогу конкурентам в привлечении клиентов в свой бизнес, то необходимо обучаться передовым методам работы и ведения бизнеса. Как правило, расходы на такое обучение окупаются очень быстро, не стоит экономить на этом. Предприниматели становятся успешными, только пройдя определенный путь, набравшись опыта в ведении дел.

Что нужно знать бизнесмену?

Знать все с рождения невозможно, но для ведения бизнеса этого и не надо. Кроме профессионального владения предметом своего дела нужно изучить еще несколько дисциплин, без которых предпринимателю не обойтись:

1. Бухгалтерия и налоговый учет, достаточные для выполнения контроля.
2. Управление персоналом и кадровое делопроизводство.
3. Маркетинг и финансы.

В отдельных случаях могут понадобиться и другие знания. Например, для транспортной компании не обойтись без логистики, а в международных – без внешнеэкономической деятельности.

Информация – залог успеха?

Как стать успешной бизнес вумен или бизнесменом, если стоять на месте и не развиваться? Мало разбираться в специализации бизнеса, чтобы дела пошли в гору. Необходимо изучить горы информации, чтобы при первом же препятствии не возникло трудностей в их прохождении.

Бизнес требует постоянного личностного роста, совершенствования знаний в управлении, бухгалтерии, маркетинга. Если в голове – полный ноль, стоит подумать о получении необходимых навыков, которые помогут в самом начале оставаться на плаву, перешагнуть начальный этап. Но и в этом случае нельзя расслабляться. Если вы не внедрите новые технологии в свой бизнес, это сделают конкуренты. И они будут в выигрыше, а не вы. Из этого можно сделать вывод, что информация, действительно – залог успеха в бизнесе.

Можно ли стать преуспевающим бизнесменом с нуля? Можно, если вы располагаете необходимыми знаниями, упорством и главное – целью. Вы, надеюсь, уже поняли, что простого пути к предпринимательству не существует, но и пугаться сложностей, не успев попробовать, глупо. Теперь у вас есть почва для реализации своего бизнес-плана на жизнь. Пора действовать.

Составьте бизнес-план

Универсальной инструкции для бизнес-плана нет — в зависимости от вида бизнеса меняется и структура плана. Самые важные пункты — результат анализа рынка, основные расходы (фонд оплаты труда, технические расходы и расходы на рекламу), точка безубыточности.

Анализ рынка

Вам нужно понять, насколько востребован ваш продукт. Проще всего — изучить спрос в интернете с помощью инструмента Яндекс.Вордстат. Вбейте в поисковую строку запрос, по которому ищут в сети ваши потенциальные клиенты. Используйте синонимы — «курсы по фотографии» и «школа фотографии» будут разными запросами. Сервис подскажет статистику показов в «Яндексе» за последний месяц. Кнопка «История запросов» продемонстрирует спрос в динамике.

Сначала используйте прямые запросы, которые вводят потенциальные покупатели. Затем те запросы, которые вводят люди, не интересующиеся продуктом, но условно подходящие под портрет вашей целевой.

Например, запрос «курсы по фотографии» прямой — люди уже хотят попасть на сайт школы. А запрос «какое ISO использовать ночью» — косвенный. Он касается темы фотографии и своим содержанием указывает на новичка — профи уже знают ответ. Теоретически этого человека может заинтересовать ваша онлайн-школа.

По прямому запросу больше 700 показов в месяц — все это потенциальные клиенты. Анализируйте рынок дальше

Основные расходы

В этом разделе нужно просчитать основные расходы нового бизнеса. Они делятся на две части — разовые и периодические. Периодические расходы состоят из:

• Фонда оплаты труда.
• Налогов, взносов.
• Аренды помещения.
• Рекламы.
• Расходов на сырье, материалы для производства.

Корректируйте категории в зависимости от вашего бизнеса. Ищите направление, в котором не нужно вкладывать сразу много денег.

Составьте таблицу расходов и посчитайте общую сумму. Показываем на примере онлайн-школы рисования:

Вид расхода	Разовые вложения	Периодические вложения
Зарплаты сотрудникам: БухгалтерЭксперт 1Эксперт 2		3 тысячи рублей месяц25 тысяч рублей в месяц5 тысяч рублей в месяц
Сайт	10 тысяч рублей	1 тысяча рублей в год
Реклама в Яндексе	10 тысяч рублей	3 тысячи рублей в месяц
Реклама во ВКонтакте	10 тысяч рублей	5 тысяч рублей в месяц
Налоги		5 тысяч рублей в месяц

Итого расходы: разовые — 30 тысяч рублей, ежемесячные — 47 тысяч рублей

Точка безубыточности

Точка безубыточности — это момент, когда расходы сравнялись с доходами. В примере выше нужно сначало вложить 30 тысяч, а потом тратить ещё по 47 тысяч рублей в месяц. Основной курс по фотографии в онлайн-школе стоит 10 тысяч рублей. Соответственно, чтобы достичь точки безубыточности, нужно продать курс 8 раз в первый месяц, а дальше — пяти слушателям в месяц. Остальное — доход. Неплохо, можно запускать.

Почитать по теме:

1. Александр Остервальдер: «Построение бизнес-модели».
2. Патрик Пруэтт «Руководство по составлению бизнес-модели».
3. Майк Ротер «Учитесь видеть бизнес-процессы».

Какими качествами должна обладать женщина для достижения успеха.

Что точно не приведет к успеху — это излишняя доверчивость к людям и их обещаниям. Женщине свойственно верить красивым словам, правильно выстроенным предложениям, умным лексическим оборотам. Судите не по словам, а по делам. Мне часто приходилось убеждаться в том, что «пустая кастрюля громко гремит». Ровное отношение к людям поможет избежать многих неприятных моментов.

Учтите, что людям свойственно паразитировать за счет других. Я говорю о синдроме, который называется «курица-наседка». Я долгое время  готовила всем чай, тревожилась за них, решала их вопросы. Для бизнеса это безусловно, плохо. Не надо быть излишне услужливой. Делайте все в меру!

Вы должны избегать этого проявления в бизнесе. Порядок на рабочем столе компьютера и обычном рабочем столе потянет за собой порядок в делах, в принятии решений. Люди понимают последовательных людей; тех, которые не забывают, что сказали вчера или неделю назад. Чтобы все помнить, фиксируйте заметки там, где вы точно их прочитаете.

Мне очень понравилась героиня нашей книги, владелица ювелирного дома «DARVOL» в Москве Дарья Петра. На интервью она затронула эту тему: “У меня есть четкое правило относительно стресса. Случилось что-нибудь — у меня  до вечера есть время пострадать. Это мое внутреннее правило — страдать и переживать я могу только до того времени, пока не лягу спать. Потом — всё. Следующий день — новая страничка моей жизни”.

Я рада, что есть женщины, которые смогли справиться с излишними переживаниями, прокручиванием в голове всего, что было. Нет, они не искоренили перемотку событий, они ее укротили.

Бонус: на кого нужно учиться, чтобы стать бизнесменом

Многие люди также интересуются, куда можно пойти учиться, чтобы стать успешным бизнесменом. Для понимания экономических основ, можно выбрать множество факультетов соответствующей направленности в ведущих вузах страны и получить хорошую теоретическую базу.

Однако далеко не у каждого есть четыре года, чтобы заканчивать бакалавриат и прочие магистратуры. Более того, для открытия бизнеса не нужен диплом, как на некоторых работах. 

Лучше всего при возникновении того или иного вопроса просто хорошо погуглить. Сейчас любую информацию по поводу построения бизнеса можно найти в интернете. Однако в некоторых случаях есть смысл пойти на курсы, но тут надо отличать инфоцыганство от компетентных практиков, которые могут дать знания. Поэтому в идеале каждому начинающему предпринимателю нужен наставник. Попробуй найти своего, и пробелов в знаниях станет гораздо меньше. 

Грамотный бизнес–план – неотъемлемая часть успешного бизнеса

Начиная любое дело, даже если вы рассматриваете возможности, как стать индивидуальным предпринимателем, нужно будет составить бизнес-план. Кстати, вот пример нашей пошаговой инструкции как составить бизнес план. А разработать его нужно хотя бы для того, чтобы в цифрах увидеть, какие перспективы имеет ваша идея бизнеса:

• Сколько и на что нужно вложить ту или иную сумму денег;
• Какое оборудование или сырьё потребуется;
• Когда окупятся вложения (и окупятся ли);
• В какие сроки бизнес принесет прибыль и т. д.

Именно поэтому, к написанию бизнес-плана, нужно подходить очень ответственно, предусматривая каждый шаг, деталь, анализируя, где расходы можно оптимизировать, на чём сэкономить, а на чём не стоит мелочиться. Ведь иногда случается, что при написании бизнес-плана будущий бизнесмен, увидев реальные цифры, отказывается от идеи, или же наоборот – у него возникают какие-то новые или дополнительные пункты. Всякое же может случиться. А поэтому в хорошем бизнес-плане предусматривают не только то, что бы хотелось иметь, но и то, чего хочется избежать – план выхода из кризиса.

Изучите рынок

Вы определились с направлением. Теперь необходимо точно составить портрет целевой аудитории. Это поможет узнать проблемы и задачи клиентов, сформировать продукт и проработать маркетинговую стратегию нового бизнеса.

Результатом изучения ЦА будет портрет вашего клиента — один или несколько. Главное, чтобы вы могли ответить на вопросы:

К какой возрастной группе относится ваш клиент? Какого он пола? Уровень его дохода?
Ему уже нужен этот продукт, или он еще не осознает важность покупки?
Какие задачи клиент решит с помощью вашего продукта?
Где клиент черпает информацию? Где можно зацепить его внимание?

Выглядеть результат будет так:

Продаем курсы фотографов. Конкретное направление — портретная съемка. Интересующая аудитория — девушки, 18-30 лет. Уровень дохода — от минимального до среднего. Ориентируемся на тех, кто уже решил пройти онлайн-школу. С помощью курсов покупатель хочет приобрести практические знания — те, которые он не может найти в бесплатных роликах на Youtube. Научиться зарабатывать с помощью фотографии. В основном девушки проводят время в Instagram и ВКонтакте.

Пример выше — теоретические суждения. Их нужно подтвердить — анализом конкурентов и интервью с людьми, которые могли бы стать вашими клиентами.

Конкуренты

Воспользуйтесь инструментами онлайн-сервисов по парсингу аудитории социальных сетей. Зарегистрируйтесь в Pepper Ninja или Target Hunter. Найдите сообщества конкурентов и запустите анализ целевой аудитории. Сервис выдаст вам общую статистику, покажет, в каких еще группах находятся подписчики, где они проявляют активность. Составляйте портрет аудитории максимально полно.

С помощью TargetHunter найдите аудиторию, которая участвовала в опросах конкурентов и узнайте, в каких еще пабликах сидят ваши будущие клиенты. Сохраняйте найденные базы — пригодится для рекламы

Используйте Popsters для аналитики контента в сообществах-конкурентах и в сообществах, найденных с помощью парсеров. Вы узнаете, какие посты получают больше лайков, комментариев и репостов. В какие дни недели и в какое время аудитория наиболее активна — всю информацию добавляйте в портрет аудитории.

В Popsters узнайте, когда аудитория оставляет больше лайков — это поможет выстроить собственный график публикаций для рекламы. На скриншоте — график активность в кулинарных группах. лучше публиковать посты в четверг и воскресенье

Интервью

Найдите представителей вашей целевой аудитории и проведите с ними интервью. Это могут быть ваши знакомые, друзья, родственники. Будьте аккуратны в постановке вопросов — заходите издалека, не рассказывайте, что изучайте их ответы для нового бизнеса. Не используйте прямые вопросы на перспективу, лучше вовлекайте аудиторию в беседу и рассуждения.

• Плохой вопрос: «Ты бы купил курс по фотографии за 40 тысяч рублей?».
• Хороший вопрос: «Ты учился где-то фотографии? Интересно, сколько можно зарабатывать на фотках? 10 тысяч за съемку? Обалдеть! А сколько сейчас берут за курсы? Надо бы поучиться пойти. 50 тысяч? Дороговато, наверное. Ты почему не идешь?»

Пример портрета ЦА

Если вы грамотно подошли к изучению ЦА, то сможете составить подробный портрет. Часто он отличается от того, который был выдвинут как теория. Выглядит это так:

Продаем курсы по фотографии. Аудиторию больше всего интересует журнальная фотография — девушки 18-25 лет хотят устроиться на работу в популярные журналы (узнали из интервью). Те, кто старше, рассматривают фото скорее как подработку. За курс готовы выложить и больше 50 тысяч рублей, но напрягают отзывы — якобы, в курсах очень много воды и нет практики (из интервью, вывод — нужно больше отзывов и делать качественный промо-урок бесплатно). Информацию в основном берут из ВКонтакте, в Instagram реакции на продающие посты нет совсем. Кроме самих фотографий, аудиторию интересует дорожная карта по построению карьеры.

После исследования портрет целевой аудитории изменился — итог поможет составить план маркетинговой кампании.

Эмпатия

Рассказывает Роман Сабиржанов, руководитель управляющей компании HotConsulting

Одно из главных качеств предпринимателя — эмпатия, умение сопереживать людям. В моем случае — сопереживать сотрудникам и клиентам, потому что я работаю в сфере гостеприимства. У себя это качество я развивал последние двенадцать лет.

Когда я понял, что эмпатия — важное качество в общении с сотрудниками, я был удивлен. Оказалось, что благодаря душевному разговору можно за час понять жизнь, ценности, мотивы и интересы человека и превратить его в друга

А друг и единомышленник в бизнесе — это ценно. Эмпатия к сотрудникам делает атмосферу в коллективе дружественной, и это видят все новые сотрудники и, конечно, клиенты.

Но не считаю, что один набор качеств ведет к успеху, а другой — нет. Каждый человек уникален, и мы не знаем, какие именно качества приведут его к успеху. Кто-то добивается успеха эмпатией, а кто-то хитростью, и даже, может быть, подлостью, но мы оцениваем результат, а не то, как человек к нему пришел.

Я не мечтаю о каком-то качестве, но каждый день хочу получать новые знания и знакомиться с людьми. Новые люди — это всегда новые возможности, а знания из книг, статей, подкастов дают идеи для бизнеса и жизни.