Бизнес аккаунт в инстаграм: как создать и настроить профессиональный профиль для бизнеса в instagram
Содержание:
- Настройка и редактирование бизнес-аккаунта
- Выберите нишу, в которой планируете работать
- Какие ошибки возникают при работе
- Как отключить бизнес-аккаунт в Инстаграм
- Возможности
- Обязательные условия перед раскруткой
- Как заблокировать аккаунт в Инстаграме?
- Наполнение интернет-магазина
- #2 — Анализируем ближайших конкурентов
- Видео по теме
- Знания и навыки, необходимые для работы в «Инстаграме»
- Удерживаем фолловеров на своей странице – хитрости и лайфхаки от профессионалов
- Привести аудиторию
- Игнорирование ценности шапки
- Где научиться работе в «Инстаграме»
- Аналитика целевой аудитории
- 5 ошибок начинающих предпринимателей в «Инстаграме»
Настройка и редактирование бизнес-аккаунта
В бизнес-профиле доступны следующие настройки: выбор страницы-связки на Facebook, категория аккаунта, способ связи, кнопки действия и показ информации в профиле. Разберем каждый подробнее.
Страница профиля. Пользователь может менять привязанную к Instagram страницу – подключать новую или создавать ее с нуля. При связке обычно подтягивается контактная информация (например, дата рождения) и аватарки с Facebook.
Как выбрать страницу в Фейсбук для привязки в Инстаграм
Категория. Позволяет сменить категорию бизнес-профиля – это сфера деятельности, которая указывается под именем аккаунта в его профиле. Вариантов масса, выборка зависит от указанной сферы деятельности. Например, для выбранного изначально профиля «автор» доступно: блогер, веб-дизайнер, геймер, графический дизайнер, дизайнер, журналист. Для «бизнес»: недвижимость, юриспруденция, ресторан, местные услуги. Найти нужную сферу можно через строку поиска.
Как выбрать категорию профиля для бизнес-аккаунта в Инстаграм
Чтобы переключится обратно на аккаунт автора требуется:
- Зайти в настройки профиля в мобильном приложении Instagram.
- Выбрать «Аккаунт».
- Выбрать в конце списка «Переключиться на личный аккаунт».
- Если требуется вернуться обратно на «бизнес» – повторить алгоритм и выбрать «бизнес-профиль».
Способы связи. Нужно, чтобы будущие клиенты могли удобно связаться с автором аккаунта и сделать заказ. Здесь указывается электронная почта, номер телефона и адрес (геолокация профиля). Также эту информацию можно отображаться на странице в Facebook (для этого нужно переключить плашку).
Как настроить номер телефона для связи с клиентами в Инстаграм
Кнопки действия. После объединения с сервисами онлайн-услуг в профиле появятся специальные кнопки «Заказ еды», «Забронировать» или »Резервировать». Это позволяет связать сервисы между собой. Сейчас доступны для подключения такие сервисы как Яндекс.Еда, Delevery Club, MyTime, BookSay, Tock и другие.
Как добавить кнопку «сделать заказ» в Инстаграм
Показ в профиле. Можно выбрать, что показывать в профиле, а что – нет. Доступно сокрытие категории аккаунта (автор, ресторан, бизнесмен) и контактной информации (телефон, почта, адрес).
Как скрыть в профиле категорию и контактную информацию в бизнес-профиле Инстаграм
Выберите нишу, в которой планируете работать
Нельзя заранее однозначно спрогнозировать успех кампании. Исследуйте спрос на товары и выберите наиболее подходящую нишу для вашей организации. На первом этапе создания профиля для бизнеса появляется идея. Поинтересуйтесь количеством людей, которым нужен этот товар. Популярные идеи имеют все шансы развиться в прибыльное дело.
Для упрощения подбора подходящей ниши помните, что бизнес-профили в Инстаграме бывают: продажа товаров, услуг и маркетинг. Выберите самостоятельно, в какой сфере хотели бы зарабатывать. Популярные товары в Инстаграме сейчас – это одежда, продукты, интересные подарки и аксессуары ручной работы. Популярными же услугами остаются косметические процедуры, доставка продуктов и подарков.
Какой бизнес в Инстаграм вы не выбрали, всегда ориентируйтесь на спрос. Помните, что продавать сложную технику или узкоспециализированные продукты не получится ввиду сложности. В основном товары таких направлений ищут в магазинах по конкретной тематике.
Какие ошибки возникают при работе
Когда все включилось и заработало, многие начинают ошибаться при раскрутке и ведении. Вот основные из них:
Нет стратегии. Если вы заранее не думаете, как это будет работать и к чему должно привести, то не помогут самые премиальные названия и большие бюджеты.
Использование ботов. Когда их много, то это просто бесполезная трата денег. Лучше искать живых подписчиков и целевую аудиторию.
Пассивная деятельность. Если пост будет выходить раз в две недели, то смысла развития в такой странице уже нет. Следует активно двигаться либо не начинать.
Слишком много продающего или, наоборот, развлекательного контента
Важно делать так, чтобы это было в определенных пропорциях: 50% развлечений, 30% информации, 20% продаж.
Не оформлен профиль. Если в шапке не будет грамотного описания, в контактах ничего нельзя найти, фирменный стиль не прослеживается, зато много хештегов, то люди просто уйдут.
Неправильный анализ или его отсутствие
Если неверно трактовать цифры, которые вы получаете из статистических данных, то в них нет никакого смысла. Следует нанять человека, который разбирается или не заниматься этим.
Как отключить бизнес-аккаунт в Инстаграм
Прежде чем менять профиль, стоит разобраться в том, как отключить бизнес-аккаунт в Инстаграм, какими способами это сделать, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов и непониманий со стороны фирмы или же предпринимателя.
Если пользователь хочет убрать коммерцию в интернете, то он может узнать, как отключить бизнес-аккаунт в Инстаграм. Чтобы убрать бизнес-аккаунт в Инстаграм, нужно также зайти в настройки, выбрать пункт «Аккаунт» и нажать «Переключиться на личный аккаунт» или «Аккаунт автора». Система тут же предупредит о последствиях перехода на личный аккаунт с бизнеса. После этого направление учетной записи поменяется.
Возможности
Эти знания помогут вам добиться поставленных задач. Что можно решить:
- увеличение конверсии;
- повышение узнаваемости бренда;
- сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
- разогрев интереса к предложениям;
- увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии;
- рассказ о продукции и ее преимуществах;
- информирование о новостях фирмы и многое другое.
Инста четко разделяет личные аккаунты и профили. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.
Обязательные условия перед раскруткой
Проверьте свой профиль по короткому чек-листу, прежде чем начинать раскручивать аккаунт в Инстаграме:
- Заполнено ли описание. Понятно, о чем ваш аккаунт, а название связано с темой. Даже если вы используете свое имя или фамилию, напишите сферу деятельности.
- Профиль переведен в бизнес-страницу. Как это сделать, читайте в подробном «Гайде по бизнес-профилю в Инстаграме». Продавать и отслеживать статистику без этой опции будет сложно. Можете оставить обычную страницу, если ведете блог. Но помните, как только захотите брать что-то на рекламу, все равно придется показать рекламодателю статистику. А она доступна только для бизнес-профиля.
- Есть 12 постов в ленте. На пустой аккаунт никто не подпишется, нужно заполнить первый экран посетителя. Это как раз 12 постов, но можете написать и больше. Картинки должны отражать суть вашей темы, тексты — быть полезными и емкими. Как это сделать? Посмотрите, какие посты вы сохраняете в Инстаграме или других соцсетях, и делайте по аналогии.
- Нет продающего контента. Пока не наберете первую 1 000 подписчиков, используйте полезный и вовлекающий контент. Не отталкивайте с первых секунд впечатлением «опять что-то продают» — это не поможет раскрутить аккаунт.
Как заблокировать аккаунт в Инстаграме?
Цена на услуги в России зависит в основном от уровня самого агентства. Так, небольшие компании, состоящие из штата до 10 человек, редко просят за свои услуги больше 10 тысяч рублей. Они выживают за счет демпинга. При этом по качеству услуг редко уступают крупным организациям.
Если фирма довольно крупная, а ведение инстаграм-аккаунта – это одно из направлений, то стоимость будет приближена к максимальной. Однако основное преимущество работы с такой организацией заключается в получении ряда дополнительных услуг, которые могут потребоваться заказчику. Чем больше услуг приобретается, тем выше вероятность получения существенной скидки.
Наполнение интернет-магазина
-
в описании профиля, в ключевых словах, которые вы указываете в имени аккаунта;
-
в цветовой гамме (например, зеленый цвет часто используют, чтобы подчеркнуть экологичность продукции);
-
в стиле самого визуала (хороший пример – магазины одежды: для молодежи контент будет подчеркивать яркость, динамичность, креативность, а для взрослой аудитории ориентиры будут уже другими);
-
в текстах (важную роль играют и темы, которые вы обсуждаете; и стиль, в котором подаете информацию);
-
в дополнительном сервисе или «фишках» магазина (например, использование экологичной упаковки);
-
в акциях и конкурсах, которые проводятся в аккаунте.
Итак, главная функция контента – донести до ваших подписчиков, кто вы
В соцсетях важно знакомство и общение. Так вы становитесь ближе к клиенту и повышаете его лояльность
Соответственно, чем лучше вы выстроите коммуникацию – тем проще вам будет продавать
Также контент должен вызывать эмоции, цеплять внимание. Большинство покупок (особенно в соцсетях) продиктованы эмоциями
Под их влиянием человек может принять самые разные и иной раз спонтанные решения.
А теперь поговорим о наполнении инстаграм-магазина.
Фотографии. Изображение — первое, что увидит клиент у себя в ленте, в рекомендациях или зайдя к вам профиль. Для 75% пользователей именно качественная визуализация продукта, является мотивацией к покупке.
Несколько идей для фото- и видеоконтента:
-
Оригинальная художественная съёмка товара;
-
Использование продукта в реальных условиях;
-
Клиенты в процессе использования продукта;
-
Взгляд на магазин изнутри, рабочий процесс;
-
Необычное использование продукта;
-
Развлекательный контент с использованием вашего товара;
-
Инструкция или советы к применению продукта.
Тексты. Здесь тоже должно быть разнообразие. Если под каждым постом вы будете писать продающий текст, то подписчики заскучают от ваших бесконечных «для заказа пишите в директ». Чтобы продавать в «Инстаграме», не ориентируйтесь только на продажу. Станьте полезными вашим подписчикам – делитесь интересной информацией, лафхаками, советами. Развлекайте их – создавайте креативные видео, устраивайте розыгрыше, используйте геймификацию.
#2 — Анализируем ближайших конкурентов
После выбора ниши многие начинающие пропускают этот важный шаг. Просмотр ближайших конкурентов обычно упускается из виду. Дескать стоит только составить свое УТП, как толпы клиентов начнут разрывать мой Директ в Инстаграме с просьбами продать мишек из розочек.
Но серые трудовые будни именно таковыми и являются, потому что с легкостью опускают на землю даже самых продвинутых адептов “успешного успеха”. Очень вас прошу, не вступать в ряды этой секты и сделать анализ ближайших конкурентов.
Первый шаг
Ваш бизнес завязан на месте жительства? Отлично, садимся за смартфон и вбиваем ключевые запросы в поисковик, словно вы являетесь клиентом, которому нужна подобная услуга. Не забывая указывать локацию.
Если проект не связан местом жительства, ничем себя не ограничиваем, кроме количества подписчиков. Не равняйтесь на аккаунты с миллионным количеством подписчиков. На первых порах для анализа будет достаточно страницы от 50 до 100 тысяч аудитории.
Второй шаг
Регистрируемся в сервисе LiveDune и получаем трехдневный тестовый бесплатный период. Не спешите регистрироваться с помощью соцсетей. Небольшая хитрость: не ленитесь и пройдите идентификацию через почту. Так у вас будет намного больше попыток получить бесплатный вариант).
Ищем поле куда можно вбить адрес конкурента. После того, как отправить запрос на анализ, изучаем статистические данные. Смотрим за тем, чтобы график был плавным и с тенденцией роста. В случае если результат анализа показывает какие-либо всплески активности, то понимаем, что аккаунт накручивается искусственно.
Третий шаг
Выписываем 20 лучших адресов аккаунтов в эксель таблицу. В колонке рядом пишем телефон (да да, придется звонить) и ссылку на сайт или лендинг, если таковые имеются.
Четвертый шаг
Переходим на лендинг или сайт конкурента и бросаем заявку на перезвон. Не хорошо, чтобы нам пришлось еще платить за услуги оператора). Кроме того, обычно настоящие клиенты так и поступают. Они неохотно звонят на прямую, а оставляют запросы менеджеру.
Естественно, что подготовиться к такому шагу нужно заранее. Как минимум купить новую симкарту для телефона).
Пятый шаг
Таким образом вы убиваете двух, а то и трёх, зайцев одним выстрелом. Составляете собственный скрипт разговора по телефону с клиентом, узнаете набор пакетов и услуг, а также ориентируетесь в ценообразовании по рынку. Такой анализ даст вам понимание того, есть ли вообще смысл заниматься данной нишей.
Маржа выбранного продукта может оказаться такой незначительной, что вы не сможете делегировать выполнение данной услуги кроме как себе. Придется на первых порах делать все самому, а это уже не про бизнес. Это про фриланс.
Видео по теме
Здравствуйте дорогие читатели. Давайте сегодня рассмотрим очень интересную и достаточно востребованную тему, касающуюся социальных сетей. А именно попробуем дать подробный ответ на вопрос: как запустить одновременно несколько аккаунтов Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники и других популярных социальных сетей в одном браузере?
Сразу скажу, что эта статья будет особенно полезной для администраторов различных сообществ и групп, а также вебмастерам.
БраузерErdeniMultiCookieChrome Немного покопавшись на форумах, я обнаружил этот браузер совершенно случайно. Хотя некоторые пользователи ErdeniMultiCookieChrome называют просто программой. Немного упростим вам задачу и сразу выложим архив этого браузера для скачивания ниже:
СкачатьErdeni Multi Cookie Chromeбесплатно (cкачиваний: 6386)
Erdeni Multi Cookie Chrome имеет очень интересную функцию, которая не присуща остальным существующим браузерам. При помощи обычных вкладок вы можете легко переключаться между вашими страницами в социальной сети. То есть открываете 20 вкладок и авторизуетесь в 20 разных аккаунтах в Вконтакте или Фейсбуке, или Инстраграме и т. д.
Каждая открытая вами вкладка имеет свою папку cookie. Советую после каждой «мультиаккаунтовой» сессии их чистить, ну или хотя бы один раз в день.
Преимущества:
- удобный интерфейс без лишних наворотов;
- отлично справляется со своей задачей;
- не требует особых навыков работы.
Недостатки:
необходимо иметь хороший компьютер.
Под словом хороший я подразумеваю высокую . Вы, наверное, сами понимаете, что какой бы не был простым этот браузер, но чтобы запустить одновременно несколько аккаунтов (Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники и т. д.) необходимо открыть соответствующее количество . Это ладно если у вас 3-4 аккаунта, но представьте, если необходимо активничать сразу 20-30 шт.
Расширение «Multifox» для браузера Mozilla Firefox
Этот способ «мультиаккаунтности» самый распространенный в Интернете. Наверное потому, что самый легкий и требует всего-навсего установку браузера Mozilla Firefox, а также расширения к нему под названием «Multifox
Этот способ я также тестировал, и действительно мне без особых проблем удавалось запускать одновременно несколько аккаунтов в Gmail (естественно в YouTube и Google+ соотвественно), Twitter, Вконтакте и Pinterest. С другими социальными сетями или аккаунтами электронных ящиков все работает нормально, как и с вышеперечисленными-протестированными.
Итак, для начала вам необходимо установить расширение Multifox. Подробную инструкции о том, как вообще устанавливаются расширения для Mozilla Firefox вы можете прочесть .
Установили? Замечательно. Теперь давайте перейдем непосредственно к настройке. Она очень проста и вы быстро разберетесь. Предположим, вы авторизовались в своем основном аккаунте в Twitter. Теперь, чтобы запустить еще один вам нужно нажать на значок расширения Multifox и в открывшемся списке выбрать команду «New» (
это также можно сделать при помощи комбинации клавишCtrl+Alt+M ).
Это действие повлечет за собой открытие нового окна браузера Mozilla Firefox, в котором вы беспрепятственно авторизуетесь в дополнительном аккаунте в Twitter.
Теперь, чтобы переключаться между профилями вам нужно снова открыть меню расширения и нажать на любой с создавшихся «Profile №
Нас не особо заботит причина. Нам нужно научиться, как зайти в ВК одновременно с нескольких страниц.
Есть очень простой способ, и сейчас я вам его покажу.
Знания и навыки, необходимые для работы в «Инстаграме»
Как любая профессия, администрирование “Инстаграма” подойдет не каждому. Рассмотрим основные качества и навыки, которые требуются для этой работы.
Профессиональные навыки:
-
Стратегическое мышление, позволяющее понять потребности и интересы аудитории;
-
Анализ поведенческих факторов аудитории;
-
Умение составлять контент-план;
-
Навыки PR, умение создавать имидж компании или конкретного человека;
-
Владение азами графических редакторов, приложений по обработке фото;
-
Разработка контент-плана;
-
Навыки копирайтинга в сфере текстов для соцсетей;
-
Составление маркетинговой стратегии;
-
Мониторинг и анализ конкурентов;
-
Умение настраивать рекламу, прогнозировать рекламный бюджет, его контроль и анализ эффективности;
-
Продвижение аккаунта, владение различными маркетинговыми инструментами;
-
Креативное мышление для создания интересного контента;
-
Умение разбираться в современных трендах.
Помимо профессиональных навыков работа администратором “Инстаграма” требует от специалиста определенных личностных качеств:
-
Коммуникабельность — поможет искать заказчиков и в дальнейшем при ведении аккаунта. Общаться придется много: с подписчиками, клиентами, рекламодателями, самим заказчиком.
-
Нужно любить соцсети, потому что вам придется проводить там много времени;
-
Нужно быть готовым быстро реагировать на любые изменения: в функционале или правилах “Инстаграма”, в желаниях заказчиков или аудитории, в трендах и т.д.
-
Тяга к знаниям и развитию. “Инстаграм” постоянно меняется, следуя за тенденциями. Чтобы оставаться хорошим специалистом и не терять актуальности, необходимо постоянно учиться, обновлять свои знания и развиваться в профессии.
Подытожим, кому подходит профессия администратор соцсетей
Это хороший вариант для тех, кто:
-
ищет удаленную работу и хочет самостоятельно планировать свой распорядок дня;
-
готов проводить много времени в соцсетях;
-
любит придумывать темы для обсуждения, писать тексты и общаться;
-
разбирается в интернет-маркетинге и трендах соцсетей;
-
предпочитает в работе творческий подход;
-
владеет навыками копирайтера/маркетолога/пиарщика;
-
хочет построить свой интернет-бизнес в сфере b2b.
Удерживаем фолловеров на своей странице – хитрости и лайфхаки от профессионалов
Чтобы удержать пользователей на своей страничке, нужно следовать нескольким рекомендациям:
- Уникальные и высококачественные снимки.
- Обязательно подписывать снимки.
- Чаще выкладывать публикации.
- Активно отвечать на сообщения комментаторов.
Как видно, продвинуть профиль не так сложно, нужно только знать подход. При грамотном выборе направления и составлении контент-плана раскрутить профиль в Инсте будет несложно. А если использовать мессенджер в сочетании с прочими соцсетями, то продвинуть бизнес станет намного проще и эффективней.
Видео по теме:
Привести аудиторию
Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные «глаза».
Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.
Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.
Помните об уместности их применения.
И да, люди ищут по ним.
Супер-бюджетно
— сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте)
— взаимопиар
Средние вложения
— таргетированная реклама
Дорого и эффективно
— инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов
Подробный разбор «Где и как рекламироваться в Инстаграм».
Игнорирование ценности шапки
Коко Шанель еще в прошлом веке сказала актуальную во все времена фразу: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».
В Инстаграм первое впечатление производят с помощью шапки профиля, но многие онлайн-школы не до конца понимают её ценность. Часто там пишут либо шаблонные рекламные фразочки, либо ограничивают ЦА (а то и хуже: ориентируются не на свою ЦА), либо практически ничего несущего важную информацию там не размещают.
Тут ограничили ЦА фразой «Со мной ты наконец-то заговоришь». То есть, занятия только для начинающих?
Конкретно у этой онлайн-школы есть ещё несколько косяков
- Длинная ссылка на запись. Это смотрится неэстетично в целом, а тем более — в Инсте, где важна красота и эстетика.
- Есть несоответствие: аккаунт на русском, а форма для записи на украинском.
Но отличное название: идёт игра английского слова to talk («говорить») и русского «толковый».
Не надо назвать себя онлайн-школой, если нет полноценных уроков в классическом понимании: онлайн-трансляции, вебинары, задания. В противном случае к аккаунту требования будут высокими: как к настоящим онлайн-школам.
А если назвали, нужно найти способ выделиться. Например, тут вообще описания нет и непонятно, как, когда, кто и зачем учит в этой школе.
Теоретически уроки могут быть в формате постов, но это скорее не образовательные услуги, а информационные. В этом есть преимущество: пользователи сразу видят материал и получают представление о компетентности владельца аккаунта. И при достаточном количестве лояльных подписчиков, можно при желании запустить платный продукт: те самые вебинары, марафоны, гайды, чек-листы.
Тут основные уроки тоже выкладываются бесплатно и в постах, но оформление и позиционирование профессиональное
Пространство в шапке нужно использовать рационально: писать коротко и ясно (по существу), без пустых и шаблонных фраз. Тем более что с телефона длинный текст в ней отображается не полностью: приходится нажимать на «Ещё», чтоб увидеть продолжение, и не все будут это делать.
Если в конце такой длинной шапки есть ссылка запись или контакты, клиент может её просто не заметить.
Очевидно, что если это онлайн-школа, то в ней ведут уроки. Фраза «Полезные статьи и уроки» в шапке дублирует информацию и занимает место.
Где научиться работе в «Инстаграме»
Если вы решили освоить профессию администратора “Инстаграма”, необходимо вначале определиться, в каких направлениях вы хотите работать. Темы аккаунтов должны быть интересны вам, а еще лучше – хорошо знакомы. Тогда и работать будет намного проще, и возможности у вас шире, чем у других специалистов. Ведь очевидно, что мамы в декрете будут разбираться в одних темах, а программисты – в других. Кому лучше доверить сопровождение аккаунта с детскими товарами? А кому профиль с IT-новостями?
Далее оцениваем свои навыки – что умеем, какой функционал можем выполнять? Чем больше навыков есть у администратора, тем больше услуг он сможет предложить потенциальному заказчику. А значит, сможет больше заработать.
Если вы считаете, что у вас не хватает каких-либо знаний – отправляйтесь на обучение. Сейчас в интернете огромное количество обучающих курсов и тематической литературы по ведению аккаунтов в Instagram. Можете пройти вебинар или тренинг, чтобы получить необходимые для работы навыки. Есть курсы как для новичков, так и для профессионалов, которые хотят углубить свои знания.
Основной функционал администратора можно освоить довольно быстро – это зависит от интенсивности обучения и выбранного способа (самостоятельно или на профессиональных курсах). С базовыми знаниями можно взять на сопровождение проект с упрощенным функционалом. Например, для начала поработайте в аккаунте, где вам придется выполнять только рутинную работу без разработки стратегии, углубленного анализа и т.д. А затем, набравшись опыта и новых знаний, переходите к более сложным, крупным и доходным проектам.
Аналитика целевой аудитории
Разбираясь, как вести Инстаграм для бизнеса, не получится не поговорить о целевой аудитории. Выберите пол, возраст и увлечения потенциальных клиентов. Придумайте мотивацию к приобретению вашего товара. Помните о том, что чем подробнее будет составлен портрет идеального потребителя, тем лучше. Подбирайте аудиторию несколькими способами:
- Анализируйте подписчиков конкурентных профилей.
- Также анализируйте собственный контент и тех, кому он нравится.
- Анализируйте парсерами.
Всегда читайте комментарии под публикациями и по возможности старайтесь отвечать. По комментариям получится многое понять и выяснить. В особенности следите за постами с рекомендациями и советами. Под ними всегда найдется тема для дискуссии и обсуждения.
5 ошибок начинающих предпринимателей в «Инстаграме»
Ошибка 1. Накрученные/неактивные подписчики
В «Инстаграме» главное — не количество подписчиков, а их заинтересованность в вашем продукте. У вас может быть 10 тыс. подписчиков, из которых только 10 человек являются вашими потенциальными покупателями. А может быть 1 тыс. подписчиков, где каждый будет заинтересован в вашем товаре/услуге.
Поэтому накручивать число подписчиков за счет ботов уже неактуально и, более того, опасно. Во-первых, боты снижают процент вовлеченности в вашем аккаунте. Во-вторых, «Инстаграм» начал блокировать аккаунты с ботами. Вывод очевиден.
Ошибка 2
Невнимание к оформлению. «Инстаграм» – это витрина, где вы демонстрируете свой продукт
И ваша главная задача – подать его красиво. Плохие тексты и фотографии не смогут продать даже самый качественный товар. А вот красивый и правильный контент может привлечь клиента больше, чем сам товар.
«Инстаграм» – это витрина, где вы демонстрируете свой продукт. И ваша главная задача – подать его красиво. Плохие тексты и фотографии не смогут продать даже самый качественный товар. А вот красивый и правильный контент может привлечь клиента больше, чем сам товар.
Ошибка 3. Долгий путь к покупке
Некоторые продавцы в «Инстаграме» устраивают своим покупателям настоящий квест. Цена в директ, описание товара на сайте, для получения реквизитов писать в Whatsapp. Такие сложные схемы до сих пор существуют, хотя уже давно ясно, что они только отпугивают клиентов.
Следует помнить: чем меньше клиенту нужно сделать «телодвижений» для покупки, тем лучше идут продажи. Поэтому нужно заранее продумать схему работы с клиентом, максимально упростив оформление заказа.
Ошибка 4. Неэффективное сотрудничество с блогерами
Один из распространенных способов продвижения в «Инстаграме» – реклама у лидеров мнений. Блогеры сотрудничают на условиях оплаты рекламных постов, а также на бартерной основе (все зависит от самого блогера и вашего продукта)
И здесь очень важно упомянуть: прежде чем предлагать блогеру сотрудничество, ознакомьтесь с его аккаунтом. Как минимум – убедитесь, что ваш товар/услуга вписывается в концепцию самого блогера, а предложение может быть актуально для него
Некоторые, например, не сотрудничают на бартерной основе. А бывали случаи, когда блогеру-вегетарианцу предлагали прорекламировать мясной ресторан. Такие «промахи» — мелочь, которая может негативно отразиться на репутации вашего бизнеса. Но в данном случае ошибка не несет серьезных денежных потерь.
А вот неправильный выбор блогера для рекламы может повлечь слив рекламного бюджета. Причины могут быть разные – несовпадение с целевой аудиторией, плохая реклама, низкая активность в самом аккаунте – то есть вы покупаете рекламу, рассчитывая охватить аудиторию в 10 тыс. человек, а на самом деле рекламу видит 50-60 реальных подписчиков, а все остальное – неактив или накрутка. Чтобы избежать этой проблемы, предварительно проверяйте статистику аккаунта на сторонних сайтах. Например, есть сервис Livedune.
Ошибка 5. Непостоянное продвижение
Итак, вы красиво оформили профиль, сделали качественный контент, закупили рекламу у блогера и получили первые заказы. Что дальше?
А дальше – то же самое. В «Инстаграме» нужно быть постоянно активным. Выезжать на прошлых заслугах не удастся. Включайте таргет, устраивайте коллаборации с лидерами мнений, генерируйте интересный контент, вовлекайте свою аудиторию, внедряйте новые схемы продвижения. Тогда ваш бизнес в «Инстаграме» сможет развиваться.