Что рассказать о себе на собеседовании: и тайны не раскрывать, и выгодно себя подать

Что делать во время собеседования при приеме на работу

Какие есть базовые правила, которые нужно соблюдать?

Если интервьюер озвучил, как будет построен диалог, какой план у встречи, какие правила поведения есть, то стоит следовать этому плану.

Если вам ничего не сказали, то можно задать вопросы:

• Как будет построена встреча?
• В какой момент я смогу задать вопросы?
• В какой момент мне нужно будет отвечать?

Так вы договоритесь, как будет выглядеть диалог, чтобы всем было комфортно и чтобы вы не боялись участвовать в беседе.

Есть ли какие-то рекомендации по поведению и языку тела?

Мой глобальный совет – вести себя естественно.

Не нужно зажиматься, примите естественную для себя позу. Если есть естественные жесты, то пусть они будут. Если вы обычно смотрите в глаза – смотрите. Диалог с рекрутером ничем не отличается от обычного диалога. Говорите так, как вы говорите в реальной жизни. Потому что практически невозможно угадать того, что от вас ждут. В этом случае вас будут оценивать объективно и исходя из этого принимать решение, подходите вы или нет.

Как понять, что на собеседовании на работу вам выдают желаемое за действительное?

Для этого и нужна была подготовка. Если есть сильное недоверие, то лучше пообщаться с человеком, который там работает (это можно сделать через социальные сети). Потому что люди не пишут позитивные отзывы чаще всего, но и большое количество негативных отзывов не всегда дает правильную трактовку.

Как не нервничать на собеседовании?

Совсем не нервничать не получится, в этом нет ничего предосудительного.

Лучше сразу предупредить: «Простите, я очень сильно нервничаю, потому что мне важно, как пройдет это интервью. Возможно, на какие-то вещи я буду странно реагировать, я сейчас успокоюсь и все будет хорошо». 

Стоит ли задавать вопросы? Если да, то какие?

Вопросы задавать обязательно стоит.

Всё, что вам не понятно или показалось неоднозначным, лучше уточнить. Не стесняйтесь задавать вопросы и говорить со своим интервьюером. 

Даже если это вопрос про деньги?

Если вам никак не обозначили финансовый аспект, то стоит спросить.

В данном случае есть два варианта: или вам говорят, как это будет выглядеть и в какой момент вы это узнаете, или вы понимаете, что встреча подошла к концу, а вам это никак не анонсировали. Обязательно стоит уточнить, будут ли дальнейшие этапы, где мы более детально обсудим эти вопросы. 

Если вам все понятно и этой информации достаточно для принятия решения, стоит так это и сказать.

Нет смысла придумывать то, что не существует в реальности. Скажите: «Спасибо, все понятно, данной информации достаточно для того, чтобы я смог принять решение, буду ждать обратную связь.»

Что еще важно сделать на собеседовании на работу?

Стоит обратить внимание на посылы, с которыми приходит человек на встречу. Иногда мы интуитивно начинаем обесценивать себя и свое стремление попасть в компанию

Внимательнее с фразами «ой, я не знаю» или «ой, ​мне не важно»; они кричат о вашем сомнении. Нужно аккуратно относиться к своим словам, всё, что ты говоришь, должно транслировать уверенность и понимание того, куда ты пришел и кто ты такой.

Нужно аккуратно относиться к своим словам, всё, что ты говоришь, должно транслировать уверенность и понимание того, куда ты пришел и кто ты такой.

• Избегайте оценочных комментариев, только факты. Не говорите, как вы страдали или умчались на предыдущем месте работы, что ваш начальник отвратительный человек, а университет ничего не дал. Только факты!
• Стоит уточнить, в какой форме будет обратная связь и когда ее ждать. Это поможет вам не потратить лишние нервы в ожидании того, когда же вам позвонят. Следует заранее узнать, какие будут дальнейшие этапы коммуникации.

Никто не может ответить на ваши вопросы

Собеседование — все-таки двусторонний акт общения: потенциальный работодатель присматривается к вам, вы — к нему. Кстати, задавать вопросы — вовсе не привилегия, доступная только рекрутеру, вы тоже можете что-нибудь у него спросить. Да что там — можете, обязательно спросите! А потом ждите реакции. Если на вопрос о годе основания компании вам предлагают чай, а вместо того чтобы объяснить, куда подевался ваш предшественник, рассказывают анекдот, то здесь что-то явно не так. Или рекрутер — идиот и правда ничего не знает о компании, в которой работает, или он скрывает что-то страшное. Ну, например, то, что ваш предшественник замурован в одну из офисных стен за то, что однажды опоздал на пару минут.

Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей

Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит. Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами. То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.

Что делать? Ваша задача на интервью — рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное — эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.

Постараться реагировать спокойно

Бывает, что поведение интервьюера на собеседовании вызывает раздражение. Возможно, это стресс-интервью — один из способов проверки ваших коммуникативных навыков. Например, задавая много вопросов подряд, проверяют вашу внимательность и умение сосредоточиться. Ничего удивительного, если работа предполагает большой поток устной информации в режиме многозадачности (вы устраиваетесь личным помощником руководителя, администратором в офисе, менеджером по работе с клиентами). Часто и резко перебивают, пытаются сбить с толку? Возможно, проверяют стрессоустойчивость. Сможете реагировать сдержанно и доброжелательно — получите плюсик к своей кандидатуре. Другой вопрос, сможете ли вы потом работать в таком же режиме постоянно, привычен ли вам такой формат. Если нет — это не та работа, которая вам нужна. Поэтому не стесняйтесь прямо спросить интервьюера, правильно ли вы понимаете, что вакансия предполагает много общения в стрессовом режиме.

Удачи на собеседовании!

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Для чего проводится собеседование?

Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.

В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником). Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.

Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.

Как отвечать на вопросы, чтобы успешно пройти собеседование

Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.

“Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким

Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы

Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат. Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем. Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону. Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.

Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.

Советы из личного опыта

Как мы уже сказали – не нужно нервничать или переживать, ведь если подумать, то собеседование при приеме на работу – это вполне равноправная встреча, на которой работодатель изучает Вас, а Вы соответственно её (компанию, где возможно будете работать). Научитесь себя ценить и правильно оценивать, убедите себя в том, что Вы вполне ценный потенциальный сотрудник, а значит, в устройстве на работу заинтересованы не только Вы, но и менеджер по персоналу.

Пройти успешно собеседование поможет искреннее желание попасть на эту работу, а оно появиться лишь тогда, когда Вы всецело осознаете, что работа Вам подходит. Для этого оцените объем заработной платы, который будете получать, режим дня, в который вольетесь. Убедитесь в том, что суть работы подходит под Ваш характер, ведь если Вы не привыкли подчиняться, а собираетесь занять должность помощника юриста, от которого будете получать постоянные указания, то тут Вас долго не хватит. Рано или поздно произойдет нервный срыв, который может привести к увольнению.

Вообще золотое правило заключается в том, что Вы никогда не должны претендовать на должности, которые Вам не подходят из-за несовместимости характера, отсутствия знаний, опыта или желания. Нет, Вы то сможете получить эту работу, но вот долго на ней не продержитесь – Вас уволят в скором времени или сами уйдете. Выбирайте те профессии, которые действительно «ВАШИ», пусть их оклад не такой высокий, как бы Вам этого хотелось, но зато Вы полюбите эту работу и сможете показывать на ней свои лучшие результаты. Таким образом, и начальство будет довольно, и Вы будете счастливы!

Однако дальше может возникнуть другая проблема: «А как убедить менеджера по персоналу, что выбранная Вами должность Вам подходит?!». Сделать это нелегко, мы согласны, но вполне возможно. В частности, Вы должны начать оперировать фактами и доказательствами. Например, опытом работы в данной сфере, а ещё лучше в этой должности. Не забудьте рассказать и обо всех курсах, которые прошли. Безусловно, укажите на диплом, если таковой имеется. Обязательно все Ваши знания и навыки должны быть подтверждены документом, который тоже придется захватить, идя на собеседование.

Очень важно и то, как Вы ведете себя при общении, ведь Вас оценивают не только по полученному образованию или опыту, но и в целом как человека: смотрят на характер, манеры поведения, привычки, мимику, эмоции и т.п. Здесь нет общих критериев, так как для каждой работы существуют свои нормы поведения

К примеру, на должность дизайнера-интерьеров берут креативных личностей, которые имеют чувство стиля. Они должны быть трудолюбивыми и усидчивыми людьми. Для должности финансового директора, такие люди естественно не подойдут, здесь работодатель будет оценивать такие качества, как сдержанность, аналитический склад ума, рассудительность, умение быть лидером, профессионализм, большой опыт работы и т.д.

В любом случае Вам не следует грубить! «Вежливость – вот лучшее оружие потенциального работника». Ведь согласитесь, вежливому, доброму и отзывчивому человеку гораздо проще влиться в новый коллектив и стать одним из них, нежели злобному, завистливому и неуравновешенному человеку.

Учтите, что собеседование может происходить не только в приятном для Вас ритме и атмосфере. Рекруты могут специально Вас провоцировать на срыв – задавать коварные вопросы, быть злобно настроенными, резкими и совершенно не приветливыми – это один из способов проверить Вас в стрессовой ситуации, которая может произойти в любой компании

И очень важно, чтобы Вы не поддались столь провокационной ситуации. Ведите себя при этом естественно, не нужно быть, как атрофированной, так и бунтующей личностью, воспринимайте все вопросы с должным терпением, однако когда они палку перегибают – ставьте их на место

Особенно, это важно сделать, когда Вы претендуете на руководящую должность, требующую от Вас постоянного контроля над сотрудниками.

Результат собеседования

Выйдя из кабинета интервьюера, вы должны примерно представлять себе, чего вам ожидать дальше. Уместным будет спросить: «Как я узнаю о результатах?» Обычной практикой является обещание перезвонить. Не стоит ожидать звонка слишком долго: в случае негативного решения вы теряете драгоценное время, которое можно потратить на поиски более перспективных вакансий. Если через несколько дней долгожданного звонка не последовало, вполне уместно позвонить самим и напомнить о себе. Если вас не приняли, вы узнаете об этом наверняка и сбережете свое время и нервы. Но нередко случается, что звонок, совершенный в нужное время, помогает руководству принять решение в вашу пользу, если он колеблется между одинаково приемлемыми претендентами.

Не огорчайтесь в случае негативного результата: не расценивайте его как упущенный шанс, пусть это будет дополнительным опытом.

Как вести себя на собеседовании — 5 основных правил

Все документы собраны, позитивный настрой также присутствует. Далее следует правильно преподнести себя потенциальному начальнику. Как вести себя на собеседовании и какие есть советы психолога:

Улыбка

Простой и эффективный способ сделать собеседование позитивным — улыбаться. Однако улыбка не должна быть фальшивой и натянутой. Подобное выражение лица сразу отталкивает и заставляет собеседника насторожиться.

Рекомендуется представить что-то приятное. Например, как уже устроились на работу и продвигаетесь по карьерной лестнице. Мечты дадут возможность сделать улыбку наиболее искренней.

Голос

Голос подтверждает наличие или отсутствие уверенности в себе. В процессе волнения голос может пропасть или стать писклявым. Все это негативно сказывается на диалоге.

Если подобная проблема уже возникала в общении с другими людьми, рекомендуется выпить успокаивающую таблетку и уверить себя, что собеседование уже пройдено, и кандидатура подтверждена. В случае публичного выступления следует репетировать речь напротив зеркала.

Поза и жестикуляция

Для создания образа уверенного и серьезного человека следует придерживаться следующей позы: ноги стоят на полу, руки расположены на столе, спина прямая, голова смотрит в сторону собеседника, сохраняя зрительный контакт.

Если тяжело смотреть в глаза собеседнику, следует выбрать другую точку на лице (нос, подбородок, щека и т. д.).

Не стоит класть ногу на ногу, постоянно пытаться сесть поудобнее и крутить, например, ручку в руке. Это означает беспокойство и неуверенность в себе. Подобные жесты сразу заметны.

Не повредит на собеседовании небольшая жестикуляция рук, однако она должна быть оптимальной. Не надо размахивать руками и постоянно поворачиваться. Это выглядит странно и неестественно.

Паузы

Речь должна быть поставлена. На все заданные вопросы необходимо отвечать грамотно и спокойно. Если рассказ закончен, и будущий начальник ничего не говорит, не стоит паниковать и пытаться заполнить молчание нелепыми фразами. Возможно, собеседник делает это специально.

Ведение беседы

Все собеседование основано на качественном диалоге. Не стоит пытаться догадаться, что сказал собеседник, если он сделал это тихо и невнятно. Достаточно воспользоваться фразой: «Правильно ли я Вас понял?». Вопрос должен быть четко сформулирован и не содержать слов-паразитов.

Чтобы избавиться от волнения, следует представить, что разговор основан на обсуждении делового предложения. Нет никакого собеседования и зависимости от мнения другого человека. Беседа сосредоточена на диалоге о профессиональных навыках.

Классификация

Ниже приведены самые известные классификации собеседований. Фантазия рекрутёров безгранична: они могут придумать самые необычные испытания для кандидатов не с целью поиздеваться над ними, а чтобы получить максимально полное представление о них и посмотреть, готовы ли они к работе в данной организации.

По форме

Собеседование можно подразделить на:

• индивидуальное – когда соискатель общается с руководителем/кадровым специалистом один на один в офисе организации в чётко очерченный промежуток времени, позволяющий детально подойти к личности кандидата,
• дистанционное – проходит с помощью средств видеосвязи (скайп) или телефонной связи, дело может этим и ограничиться, если всё пройдёт успешно,
• при групповом собеседовании приглашаются несколько кандидатов, они ставятся в равные условия, чтобы выявить их способности и трудовые навыки, такая беседа может быть частью многоэтапного приёма на работу, а может быть единственным средством.

По структуре

Собеседование при приёме на работу разделяется на три вида:

• компетенционное показывает, насколько человек, претендующий на должность, соответствует всем критериям, по которым оценивается эта работа, данный вид наиболее популярен у рекрутёров,
• свободное похоже на интервью, не налагает особых обязательств по рамкам его проведения на стороны, но от его успешного прохождения может зависеть трудоустройство,
• стрессовое собеседование показывает, какой уровень психологической нагрузки способен выдержать будущий работник, часто применяется при отборе сотрудников для должностей, требующих высокой степени ответственности.

По характеру вопросов

Каждый кадровик задает соискателю свои вопросы, составляющие ядро собеседования. Их можно объединить в три группы, которые составляют следующие виды:

• структурированное состоит из типичных вопросов, которые интервьюер задаёт в определённой последовательности, проверяя достоверность информации,
• ситуационное демонстрирует поведение человека при решении той или проблемы, проводится для кандидатов на должности, требующие поиска выхода из всевозможных ситуаций, показывает наличие у них опыта, креативности мышления, ситуации могут являться стандартными кейсами,
• проективное – ответы на вопросы должны даваться немедленно, без раздумий, проверяется быстрота реакции, способность сконцентрироваться, правильно выражать свои мысли,
• биографическое – соискатель должен говорить о себе, отвечая на вопросы о своей жизни (образование, опыт работы, навыки/умения, привычки, характер).

Иногда претенденту на должность бесполезно раздумывать, как вести себя на собеседовании при приёме, потому что он не знает, какой вид его ожидает. Работники кадровой службы или руководитель могут решить всё в последний момент, подбирая тип с учётом вакантной должности, предстоящих обязанностей, опыта и образования соискателя.

Первое собеседование — как себя вести?

Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?

В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики (для девушек), полное отсутствие ярких деталей (аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей также будет неуместным.

Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю

Уделите внимание своему голосу: он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.

Избавьтесь от скованности.
Следите за своими жестами и позой. Потренируйтесь перед зеркалом.
Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека

А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.