Заявка на оказание услуг

Порядок составления претензии

В водной части претензии указывается причина ее составления. Причина включает в себя обстоятельства сложившейся ситуации и факты

Кроме того, важно указывать законодательные акты, опираясь на которые выдвигаются требования

Требования могут содержать устранение недостатков проведенных работ по ремонту помещений, возврат денежных средств, компенсацию и прочее. Заказчик вправе предложить решение проблемы на свое усмотрение либо просить о содействии в ее решении.

Основная часть претензии начинается со слова «Прошу». Далее следует просьба с полным описанием подробностей ситуации и приведением событийных фактов.

Факты подкрепляют условиями заключенных договора и акта, ссылаясь на них при написании претензии. Каждая мысль выделяется абзацем для улучшения восприятия информации.

Срок рассмотрения претензии судебным исполнителем составляет один месяц с того момента, как документ поступил адресату. Однако срок рассмотрения может варьироваться, в зависимости от способа отправки претензии и необходимости перепроверки качества выполненных работ.

Подтвержденные документально требования заказчика (заявителя) — обоснованные и, как правило, таковые удовлетворяются судом. Получатель претензии обязуется в судебном порядке выполнить требования заявителя.

Образец акта выполненных работ по договору подряда

Образец акта здесь.

сдачи-приемки работ

по договору подряда № 1588 от 3 марта 2017 г.

Открытое акционерное общество «Монтажник», (сокращенное наименование ОАО – «Монтажник»), в дальнейшем именуемое, «ЗАКАЗЧИК», в лице генерального директора Филиппа Владимировича Митрофанова, действующего на основании Устава, с одной стороны и Игоря Евгеньевича Воеводского, 24.05.1990 года рождения, ИНН – 568711558791, паспорт 46 11 258129, выданный ОУФМС России по московской обл. 19.06.2011г., именуемый в дальнейшем «ПОДРЯДЧИК», с другой стороны составили настоящий акт (далее – «Акт») о нижеследующем:

1. Работы по проведению генерального ремонта помещения, проведении кабелей и выносу остаточного строительного мусора (далее – «Работа») по договору № 1588 от 3 марта 2017 г., на общую сумму 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей 00 коп., Подрядчиком выполнены в полном объеме надлежащего качества.
2. Следует к выплате Подрядчику по договору денежная сумма в размере 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей 00 коп.
3. Стороны по договору № 1588 от 3 марта 2017 г. заявляют, что претензий по исполнению данного Договора друг к другу не имеют.
4. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

ОАО «Монтажник»

Митрофанов Ф.В_______________

Воеводский И.Е.________________

Бланк акта здесь.

ОАО _____________

(Ф.И.О.)

ОАО _____________

(Ф.И.О.)

Акт выполненных работ — итоговый документ, завершающий гражданско-правовые отношения подряда между сторонами. Он подтверждает и фиксирует факт того, что подрядчик в полной мере исполнил обязательства, предусмотренные договором, а заказчик — принял и не имеет претензий к качеству и срокам результата.

Акт выполненных работ (сдачи-приемки) — важный первичный бухгалтерский документ. Для каждой из сторон он имеет свое значение:

• для заказчика это основание для включения в список расходов средств на оплату по договору подряда и расчета НДС;
• для исполнителя документ — основание для истребования вознаграждения за работу.

Часто форма разрабатывается в ходе подписания договора и идет как приложение к нему. Документ подписывают не менее чем в двух экземплярах: один уходит подрядчику, другой остается у заказчика. Вместе с договором, платежным документом БСО (счет-фактурой, счетом/квитанцией БСО в случае если подрядчик — юридическое лицо) подшивается и хранится в бухгалтерском архиве:

• не менее 5 лет (срок, который ГК РФ устанавливает для выявления скрытых недостатков заказа и выдвижения контртребований);
• не менее 4 лет для налоговой службы.

Важно! Акт, составленный с ошибками, при выявлении этого в ходе налоговой проверки влечет за собой штрафы, некорректное ведение бухгалтерии, непринятие документа в суде. Унифицированного образца акта сдачи-приемки не предусмотрено, кроме рекомендованной формы КС-2 в случае строительно-монтажного подряда

Этот документ относится к первичным бухгалтерским, поэтому в соответствии со ст. 9 ФЗ № 402 от 6.12.2011 он обязательно должен отражать следующие моменты:

Унифицированного образца акта сдачи-приемки не предусмотрено, кроме рекомендованной формы КС-2 в случае строительно-монтажного подряда. Этот документ относится к первичным бухгалтерским, поэтому в соответствии со ст. 9 ФЗ № 402 от 6.12.2011 он обязательно должен отражать следующие моменты:

• название документа с регистрационным номером;
• дату составления документа (день фактической приемки заказа);
• наименование сторон;
• суть хозяйственного факта;
• наименование лиц, которые ставят подписи ;
• размер оплаты;
• подписи и печати.

Акт выполненных работ имеет основную и вводную часть.

• наименование документа. Формулировка должна быть одинакова в тексте договора-подряда, внутри самого акта и в платежном документе на оплату. В названии указывают регистрационный номер документа, дату, основание составления (договор, счет на оплату);
• дату подписания, место;
• название сторон полностью с указанием банковских реквизитов юр. лица, адресом, Ф.И.О уполномоченного представителя, номером доверенности, на основании которой он действует (устава, если присутствует директор), паспортных данных участника-физического лица.

Основная часть

• описание заказа удобнее оформлять в форме таблицы с указанием наименования работ (так, как предусмотрено в договоре), стоимостью, единицами измерения, расчетом НДС;
• итоговая сумма числом и прописью, общее НДС;
• заявление Заказчика о том, что претензий по качеству и срокам исполнения он не имеет;
• основание оплаты: номер платежного документа;
• наименование ответственных лиц, их подписи и печати (в случае если от ЮЛ действует представитель, доверенность должна быть приложена к акту).

Процедура подписания акта

ГК РФ ст. 753 определяет условия, при которых акт считается правильно оформленным. Так, после выполнения работ подрядчик обязан уведомить об этом заказчика и пригласить его на приемку. Этот день считается датой составления и подписания документа.

Если это предполагается договором, подписанию предшествуют полевые испытания. Если заказчик недоволен исполнением подрядчиком своих обязательств, он вправе не ставить свою подпись, отразив требования в отдельном документе. В этом случае в акте ставится отметка о мотивированном отказе.

В случае если одна из сторон не подписывает акт, при этом не объясняет свой отказ, вторая сторона ставит роспись и отметку о том, что документ составлен и заверен в одностороннем порядке.

Обычно такое происходит, если заказчик не может (не хочет) полностью оплачивать работы подрядчика. В этом случае копию односторонне подписанного документа направляют ценным письмом на адрес второго участника с претензией. В случае неисполнения требований подрядчик обращается в арбитражный суд.

Редко, но подрядчик уклоняется от подписания в результате, например, ликвидации юридического лица. Заказчик может оформить акт в одностороннем порядке, однако, отсутствие счет-фактуры и счета на оплату отрицательно скажется на бухгалтерском учете.

Акт разногласий к акту выполненных работ образец

Фактическая площадь больше проектной на 2,83 квадратных метра( на 3,4), и за это согласно договору должен доплатить исходя из цены кв метра обозначенного в договоре. Число разбивочных осей, установканых рисок, маяков, места их расположения, метод закрепления должны соответствовать проекту производства геодезических работ. Акт разногласий к акту выполненных работ эталон. Суммируете, что вышло, добавляете ндс при необходимости, и выставляете клиенту счет к оплате.

Число разбивочных осей, монтажных рисок, маяков, места их расположения, способ закрепления должны соответствовать проекту производства геодезических работ. На каком основании затраты включать в кс-2 — форму, не для этого предназначенную? Стоимость работ в форме кс-2 указывается без налога. Непосредственно перед выполнением разбивочных работ исполнитель должен проверить неизменность положения знаков внешней разбивочной сети здания (сооружения) и знаков определяющих местоположения трасс дорог, надземных и подземных коммуникаций путем повторных измерений элементов сети.

Акт выполненных работ (оказанных услуг)

Акт выполнения работ

по договору № ___ от «___» ________ 201_ года

г. Москва                                                                    «___» ________ 201_ года

Общество с ограниченной ответственностью «__________________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Заместителя Генерального директора по коммерческим вопросам ______________________, действующего на основании Доверенности № ____ от «___» ________ 201_ года, с одной стороны, и Открытое акционерное общество «_________________________________» (сокращенное наименование — ОАО «________________»), именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице Генерального директора ___________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые вместе – Стороны, составили настоящий акт о следующем:

1. «___» ________ 201_ года между Заказчиком и Подрядчиком был заключен договор подряда № ______ от «___» ________ 201_ года (далее – Договор).
2. В установленные Договором сроки, Подрядчик провел работы по _____________________________________.
3. На основании изложенного Стороны заявляют, что работы по Договору на сумму __________ (_________________________ тысяч) рублей, включая НДС 18% – __________ (___________________________ тысяч) рублей __ копеек, выполнены в полном объеме, надлежащего качества, претензий у Сторон по исполнению Договора друг к другу не имеют.
4. Подлежит перечислению Подрядчику в соответствии с условиями Договора __________ (_______________________ тысяч) рублей, включая НДС 18% – __________ (_________________________ тысяч) рублей __ копеек.
5. Настоящий акт выполнения работ составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

ООО «___________________»

_______________ / ____________/

ОАО «________________»

______________ /____________/

Выставить акт выполненных работ онлайн

Чтобы документы имели юридическую силу, их надо грамотно составить, не допустив ошибок. Проще всего бесплатно заполнить акт выполненных работ онлайн: в сервисе МойСклад сведения о вашей компании и контрагентах заполняются автоматически. Система также проставляет номер документа, стоимость услуг и итоговую сумму. Это намного надежнее, чем заполнять документы от руки: вы точно не ошибетесь.

Заполнить онлайн

Заполните акт выполненных работ онлайн!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

• Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
• Скачать нужный бланк в Excel или Word

В МоемСкладе сделать акт выполненных работ онлайн можно за пару кликов. Сразу из сервиса вы можете отправить документ контрагенту в удобном формате — Excel или PDF. Архив документов создается автоматически: они всегда будут под рукой. Вы сэкономите до 70% времени на рутинной бумажной работе.

Более 1 000 000 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад Начать использовать

Далее мы разобрали частые случаи использования акта и ответили на главные вопросы о том, как оформлять документ.

Нужна ли печать на акте выполненных работ?

Обязательна должна быть подпись уполномоченного лица. Если она есть — печать не обязательна. Но если она используется в компании — лучше все-таки поставить.

Кто имеет право подписывать акты выполненных работ?

Подписать документ могут руководители компаний. Они могут передавать это право другим сотрудникам на основании доверенности.

Кто подписывает акт выполненных работ со стороны заказчика?

Директор организации, либо сотрудник, у которого есть доверенность.

Есть ли разница, в каком формате печатать документ?

Нет. Это на ваше усмотрение. Можете бесплатно скачать акт выполненных работ: бланк-2021 в Word, Excel здесь.

Нужен ли ИП акт выполненных работ?

Для ИП акт выполненных работ — не обязательный документ. Предприниматели на УСН и на ЕНВД ведут документооборот по упрощенной системе. Но этот документ подтверждает, что работы были выполнены, поэтому рекомендуем его составлять. Обязательно посмотрите актуальный в 2021 образец — акт сдачи приемки выполненных работ должен быть составлен грамотно.

Для чего нужно сопроводительное письмо к акту выполненных работ?

Чтобы попросить контрагента, например, прислать подписанный документ в определенный срок, составляют сопроводительное письмо к акту выполненных работ. Образец — ниже.

Что делать, если акт выполненных работ подписан, а фактически работы не выполнены?

Можно обратиться в суд. По нормам договора подряда, можно оспорить акт выполненных работ, даже если его подписали без замечаний. Для начала нужно отправить исполнителю письмо, в котором описать, какие недостатки вы выявили. Если подрядчик не хочет ничего исправлять, можно привлечь экспертизу, которая оценит оговоренный и фактический объем и качество работ. И с этим заключением уже обращаться в суд.

Зачем нужен промежуточный акт выполненных работ?

Если в договоре указан большой объем работ, для удобства составляют промежуточный акт выполненных работ. Образец можно скачать ниже. В документе можно, например, определить, в какой срок надо завершить различные этапы работ, а также их стоимость и условия выплаты неустоек.

Заменяет ли УПД акт выполненных работ?

Да. Универсальный передаточный документ (УПД) — это рекомендованная, но не обязательная форма. С ее помощью можно сократить документооборот в компании. Использование УПД надо согласовать с контрагентами. Если в договоре оговорено применение акта выполненных работ и счета-фактуры, нужно оформить допсоглашение.

Что делать, если в процессе работ, у нас изменились условия договора?

Нужно оформить корректировочный акт выполненных работ. Его составляют, когда в договоре происходят различные изменения. У документа нет унифицированной формы. Наш актуальный в 2021 образец заполнения корректировочного акта выполненных работ содержит все нужные реквизиты — скачайте его, подставьте свои данные и пользуйтесь.

Порядок направления и подписания акта выполненных по договору подряда работ

В соответствии с п. 1 ст. 720 ГК РФ осмотр и приемка работы осуществляются заказчиком в присутствии подрядчика. Одновременно с приемкой составляется и подписывается акт выполненных работ. Однако в ряде случаев возможно направление акта выполненных работ ранее осмотра их результата. Так, направление акта может быть использовано подрядчиком как уведомление заказчика о готовности работы к приемке.

С учетом возможности направления акта заказчику в договоре следует согласовать порядок его направления. В частности, можно предусмотреть адрес, по которому направляется акт выполненных работ, и перечень документов, необходимых заказчику для приемки. Следует также установить срок, в который заказчик обязан осмотреть и принять результат работы и подписать акт выполненных работ.

Пример формулировки условия:

“После завершения работы подрядчик направляет заказчику акт выполненных работ по адресу: _________. К акту прилагаются: ____________. Заказчик осматривает, принимает работу и подписывает акт в течение _______ дней.

Стороны в соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ вправе предусмотреть в договоре направление акта не только по почте, но и с использованием факсимильной связи.

Также акт может быть направлен посредством электронной связи. Для того чтобы акт, направленный по факсу или электронной почте, мог быть использован в суде в качестве доказательства, сторонам следует согласовать в договоре возможность использования документов, полученных посредством факсимильной, электронной или иной связи (ч. 3 ст. 75 АПК РФ). Для снижения вероятности споров относительно получения факсимильного сообщения другой стороной в договоре рекомендуется предусмотреть номера телефонов сторон, используемых для отправления факса, а также установить, что факсимильное сообщение должно быть зафиксировано в журнале учета факсимильных отправлений.

Внимание! Пленум Верховного Суда РФ в п. 65 Постановления от 23.06.2015 N 25 разъяснил, что юридически значимое сообщение может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, договором, не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон

При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано.

В соответствии с п. 64 указанного Постановления стороны вправе согласовать, что акт выполненных работ направляется исключительно предусмотренным договором способом. В этом случае направление такого акта иным способом (например, ценным письмом с описью вложения вместо согласованного в договоре направления курьером) будет считаться ненадлежащим.

Пример формулировки условия:

“Акт выполненных работ может быть направлен посредством факсимильной связи (N факса ________). Акт, направленный с использованием факсимильной связи, признается доказательством выполненных работ, если он направлен с факса подрядчика на факс заказчика по указанному в договоре номеру, а сведения об отправке факса внесены в журнал учета факсимильных отправлений подрядчика”.

Если порядок составления и направления акта выполненных работ не согласован

В этом случае акт должен быть подписан сторонами в момент приемки (п. 1 ст. 720 ГК РФ) или подписан подрядчиком и направлен заказчику по адресу его государственной регистрации (п. п. 2, 3 ст. 54 ГК РФ).

Акт должен быть составлен и подписан на бумажном носителе, поскольку акт, представленный в иной форме (если она не предусмотрена договором), может быть не принят судом в качестве доказательства выполнения работы на основании ч. 3 ст. 75 АПК РФ.

В то же время в судебной практике акт, направленный с помощью факсимильной связи, признается надлежащим доказательством выполнения работы.

Законодательные требования

Данный акт относится к бухгалтерским документам первичного учета. Для исполнителя он становится основанием на получение оплаты. Что касается заказчика, если это юридическое лицо, по акту происходит списание денежных средств для оплаты выполненных работ, как и указывалось в договоре подряда. По сути, этот двусторонний документ можно назвать своеобразным отчетом, при помощи которого исполнитель отчитывается перед заказчиком. Перед подписанием документа заказчик осматривает работу. Если нет никаких замечаний, он принимает ее, проставляя свой автограф в акте. При наличии каких-то неполадок, заказчик должен объяснить, что именно ему не нравится. Если между сторонами возникают разногласия и конфликты, они разбираются в судебном порядке. Однако практика показывает, если исполнитель согласен с ошибками, на которые указал заказчик, он тут же их исправляет.

Еще несколько лет назад подобные акты должны были оформляться на унифицированном бланке КС-2. В 2013 году это правило было отменено. Таким образом, документ можно составлять в свободной форме. Хотя многие оценили преимущества привычного бланка, поэтому используют его и сегодня. При этом можно убирать или добавлять какие-то пункты, если в этом возникает необходимость. Нередко компании специально для этих целей разрабатывают собственную форму.

(Видео: «Кто должен доказать наличие или отсутствие недостатков в работах? Подрядчик или заказчик?»)

Инструкция по составлению акта выполненных работ по договору подряда в 2021 году

Несмотря на то, что сегодня акт выполненных работ можно заполнять в простом стиле, здесь все-таки имеются определенные правила. Например, документ в обязательном порядке должен содержать определенную информацию. Заполнять акт необходимо следующим образом:

1. В верхней части прописывается название акта. Если работу выполняет или принимает организация, акту присваивается порядковый номер. В этом случае он является обязательным, чтобы работники бухгалтерии имели возможность правильно его зарегистрировать.
2. Также здесь указывается информация о договоре, который дополняет акт.
3. Прописывается дата и место оформления.
4. Полное наименование заказчика и подробная информация о нем. Те же сведения нужны и об исполнителе.
5. Ниже указывается работа, которая была выполнена. Если это несколько видов работ разного рода, все они прописываются отдельными пунктами. Указывается вся информация, которая позволяет определить объемы.
6. Стоимость выполненных работ, в том числе и с НДС. Сначала указывается цена каждого вида работ по отдельности, а также прописывается итоговая сумма.
7. Далее указывается информация о том, что все работы выполнены в соответствии с требованиями заказчика.
8. В нижней части документ должны подписать представители обеих сторон.

Бывают ситуации, когда выполненная работа чем-то не устраивает заказчика. В этом случае исполнитель обязан исправить имеющиеся недочеты. После этого происходит повторная проверка. Правильно оформленный акт должен иметь две копии, чтобы у сторон было по одному экземпляру. После подписания документа заказчик обязан произвести полный расчет.

После того, как исполнитель приступил к работе, он может выявить скрытые проблемы. Их устранение займет больше времени, да и оплата такой работы будет дороже. Или наоборот, может оказаться, что работы не такие глобальные, как могло показаться при первичном осмотре. В такой ситуации по совместному решению сторон изменяются условия соглашения. Для этого оформляется корректировочный акт, в котором прописываются сведения о договоре, вносится информация об изменениях и их причинах.

Порядок заполнения бланка КС-2

Условно бланк КС-2 можно разделить на три части.
Первая – это титульная страница, которая включает в себя все основные сведения об организациях, чье взаимодействие привело к заключению договорных отношений, проведению определенных строительных работ и подписанию данного акта.

Первая часть

Итак, сначала заполняются строки, касающиеся инвестора (если таковой имеется), заказчика и подрядчика. Здесь нужно вписать их полные наименования, с указанием организационно-правового статуса (ИП, ООО, ЗАО, ОАО), а также контактные данные: адрес их местонахождения и телефон. Напротив каждой организации вписывается код ОКПО (можно найти в регистрационных документах).

Чуть ниже следует прописать наименование и адрес объекта строительства, номер и дату договора подряда, и дату составления данного документа (акта КС-2).

В этой же части необходимо отметить стоимость выполненных работ по смете (указывается она в полном соответствии с договором подряда) – эту сумму можно вписать цифрами, расшифровывать ее прописью не надо.

Вторая часть

Вторая часть формы КС-2 включает в себя таблицу из восьми столбцов, каждый из которых необходимо будет заполнить.

• Первый столбец – это порядковый номер произведенных строительно-монтажных работ в данном акте.
• Второй столбец – номер позиции по предварительно составленной смете.
• Третий столбец – наименование работ. Их нужно прописывать ёмко, но с достаточно понятной расшифровкой. Каждый вид работ нужно указывать отдельно, не допуская объединений. В противном случае, заказчик может отказаться подписывать данный бланк и потребовать составления нового акта.
• Четвертый столбец – номер единичной расценки. Здесь также стоит дать особое пояснение: имеется ввиду, что строительные сметы составляются обычно исходя из расценок специальных сборников Единых норм и расценок. Однако, если смета на строительные работы составляется по твердым ценам, то данную колонку можно не заполнять.
• Пятый столбец – единица измерения (квадратные метры, штуки, килограммы и т.д.).
• Шестой столбец – количество выполненных работ по итоговым данным.
• Седьмой столбец – цена за одну единицу (указывается в рублях).
• Восьмой столбец – стоимость выполненных работ по каждому показателю.

После заполнения всех строк, нужно подсчитать, сколько именно фактически было затрачено денежных средств на выполнение всех строительно-монтажных работ и вписать данную сумму в строку «Итого».

Третья часть

Третья заключительная часть – это подписи заинтересованных сторон. В частности – от исполнителя данный акт подписывает ответственный за исполнение работ сотрудник (в строке «Сдал»), а от заказчика либо директор организации, либо его доверенное лицо (в строке «Принял»). Обе стороны должны заверить документ печатью (за исключением ИП, т.к. предприниматели не обязаны использовать в своей деятельности печать).

После составления бланка акта КС-2 необходимо оформить справку о стоимости выполненных работ по форме КС-3 – оба эти первичные документа следует рассматривать только в единой связке, поскольку друг без друга они не имеют законной силы. Оба эти документа в соответствии с правилами хранения первичных бухгалтерских документов после оформления и подписания нужно хранить не менее пяти лет.